與主管的相處中,有些話語雖然表面上看起來無害,卻會讓主管在不知不覺中產生疙瘩,其中,最常見的就是「帶有上對下暗示」及「推卸責任」這2類話語。學習把話說好,用對的方式向上管理,並不是討好逢迎,而是於情、於理、於禮都恰如其分的溝通方式。