離職的背後都藏著委屈！10個「為什麼我們選擇離開」的真正原因
現代工作者公認的離職原因，似乎就是「錢沒到位」、「心委屈了」，但真的如此單純嗎？常有工作者自陳「薪資不錯、擅長工作，但我就是不想待了」，為什麼會如此？《104職場力》綜合工作者的回饋以及外國媒體的調查資訊，為您統整出「10種為什麼員工決定選擇離職」的真正原因。
文／《104職場力》
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為什麼，我們會開始考慮「離職」？
員工的離職原因林林總總，只有兩點最真實：
錢，沒給到位；
心，委屈了。這些歸根到底 就一條：「幹得不爽」
知名企業家 馬雲
知名企業家馬雲曾說過上述這段話，由於觀察與形容的很到位，幾乎成為這個世代所有人公認的「員工離職理由」，總結來說就是工作情緒上的「心委屈了」，以及實際報酬「錢沒到位」的不足。
但真的只是因為這兩個原因而已嗎？
實務上常見的離職原因（先不論是否為藉口），還有「家庭的人生計畫更改」（如親人生病、伴侶或配偶外派、搬家、小孩就學），生兒育女的人生規劃、想要跨產業挑戰職涯，甚至是出國遊學進修等等，當工作者提出的這些原因時，雇主即便給出再高的薪酬、更好的工作環境，也很難幫助他們克服這些問題而留在工作崗位上。
不過，員工離職的主因，多數還是不出以下幾種狀況，《104職場力》綜合工作者的回饋以及外國媒體的調查資訊，整理出以下「10種為什麼員工決定選擇離職」的真正原因。
理由1：與老闆／上司的關係不佳
員工並不需要成為上司（或老闆）的好朋友，在一段職場關係中，好相處的人不一定比「能幹」的人獲得更好的評價，但這不代表員工能僅專注在工作、漠視與上司的人際關係，因為往往上司（或老闆）就是每位員工的壓力來源。
常見的「員工離職真正原因」是「與上司不對盤」。
上司的領導風格與個人工作習慣不符，主管干涉過多、要求過高，甚至是進行「微觀管理」，無孔不入的滲透並希望支配員工的上班生活，往往都會導致與下屬間的不良關係，最終開始傷害員工的敬業度、信心以及工作向心力。
這是一個主管階層必須面對的問題：糟糕的主管，其實就是員工離職的首要原因，這也是大家最不能忍耐的。
延伸閱讀：遇到控制狂老闆該怎麼辦？6個與微觀管理主管相處的小技巧
理由2：工作本身缺乏挑戰（或太無聊）
一個合格的工作者，通常不太希望自己的工作是「無聊」、「缺乏挑戰」的。請注意這邊的「無聊」並不等於「千篇一律」，即便是日復一日執行相似的工作內容，若能樂在其中，找到相性符合的員工，依然不會造成他們的困擾。
但如果一名員工長期處於的工作環境是感到「受壓迫」、「勉強自己」、「度日如年」的狀況，或許你很快就會收到他的離職申請。
確保每個團隊成員都願意投身工作，接受挑戰，而且能夠確實做出貢獻，是非常重要的。
延伸閱讀：「無聊比忙碌更痛苦」，錢多事少卻讓職涯停滯，我該離職嗎？
理由3：與同事間的關係不佳
雖然我們都知道，「我們是來工作的，不是來交朋友的」，但正如理由1所言，你不可能漠視任何一段辦公室的人際關係，因為上班情緒就是導致我們在工作中「分心」中的其中一個重要因素。
對於每個工作者來說，工作時段會佔去他一日1/3左右的時間，與共事夥伴相處的時間，有時甚至比家人要更多，在這種情況下會讓「人際關係好壞」變成重要的職場管理議題。
根據之前蓋洛普組織的研究調查，衡量員工工作是否快樂的12個要素中，「在工作中擁有一個好朋友」是極重要的，甚至有人建議「良好的團隊關係有助於留住員工」，換言之，當工作者與同事間關係緊張時，往往也會導致他一心求去。
延伸閱讀：「同事難相處」竟是頂尖人才離職要素？研究：有毒職場使人效率低且傷身
理由4：專業技能無用武之地
工作者在職場中追求的，除了薪資報酬之外，讓自己的工作「有價值感」也是很重要的，當員工可以盡情發揮自己的能力和專業技能時，會因產生自豪感、滿足感而對工作充滿認同，這時讓他們工作就像參與自己擅長的活動，能夠進一步拓展技術和自我能力。
但是當在工作中無法滿足這個需求，會讓工作者產生「有志難伸」、「龍困淺灘」的感受，多數人會轉而消極、得過且過的工作心態（而且不幸的是，同時也會開始衝擊上司對他們的工作評價，形成惡性循環），積極一點的工作者甚至會直接開始「另尋可發揮的舞台」。
如果員工在現有的組織看不到自己職涯向上發展的機會與可能性，導致離職的機會將大增。
延伸閱讀：員工離職的主因之一：英雄無用武之地
理由5：他們的工作，對組織來說無足輕重
每個人都希望自己是公司組織重要的一份子，每個部門對於公司來說也應該具備功能性與任務角色，但是當員工發現自己的單位（或工作），對組織的整體策略和業務計劃幾乎毫無影響力，既做不出關鍵貢獻，也沒有什麼實質的可交付成果，就有可能讓他們覺得「自己並不重要」。
很多管理者會認為「公司按時付你薪水，不需要顧及你那些小劇場情緒」，甚至認為不該把時間花在「說明公司的願景、任務目標，整體計畫」、「你們做就對了，不需要知道這麼多」，但這其實在現代職場反而更容易釀成大風暴。
事實上，每位員工都需要清楚明白自己在組織的大局中扮演何種角色，當前的工作為何與組織遠大的前景相關，當兩者建立起聯繫後，工作者才能意識到自己是「公司的一部分」，而不是「可割可棄」、揮之即去的棋子。
延伸閱讀：請當心！食之無味的雞肋員工，是最容易被揮棄的公司資產
理由6：工作缺乏自主性與獨立性
確實，公司不可能賦予所有員工「完全的自由」，開放讓所有員工自由管理工作、任務。但是也不該讓員工因此產生「所以我只是個工作機器人嗎？」的感受。
有些組織會在內部推動「當責」文化，期望員工勇於去承擔工作，並且同時賦予員工在職權範圍內的自主權，維持安排工作的獨立性，特別是在當前新世代的職場工作者很重視「工作價值與生活平衡」，若沒辦法做到這一點，極大的可能會開始流失人才。
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理由7：不想再身陷公司的內部鬥爭當中
規模愈大的公司，愈容易產生「派系林立」、「各據山頭」的內部鬥爭議題，特別近年許多公司強調「有競爭才有進步」，甚至鼓勵員工應該「多點狼性」，可是過度的競爭容易導致組織內擦槍走火，甚至因公務產生個人情緒，最後變成充滿情緒、為反對而反對的「類家務事」。
最複雜的「人心問題」背後往往充滿一堆公司制度長久的積習，包括組織文化、架構、任務分工等等，想要完全撇除「內部鬥爭」是不太容易的，但是為了避免團隊的工作績效受到「內部鬥爭」的干擾，當員工因此而離開時，或許組織更應該充分把握每次「吹哨」的契機，讓員工安心回饋，慢慢調整回正軌。
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理由8：組織的營運狀況不是很穩定
這個理由不只常見，也非常現實。
常見的「營運狀況出問題」徵兆包括：凍結人事、薪資凍漲、員工大量流動，甚至開始出現負面新聞，有合併和被收購的傳言等等，這些都會因為直接衝擊公司的財務狀況，導致員工出現不信任感。
當公司的財務狀況不穩定、產品銷售不如預期，甚至整體營運狀況已經出現大幅下滑的趨勢，往往員工們會有「大難臨頭各自飛」的心理準備，提前開始計畫離職。
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理由9：公司的企業文化，無法讓員工共鳴
每個組織都有屬於自己的文化，而且確實會對組織成員造成影響，公司是否提供正向的企業文化，尊重並理解員工，同時在招募每位成員時確保他們認同公司的組織文化，通常都會決定雙方未來可以一起合作的時間有多長。
之前《天下雜誌》也曾整理系列文章，說明有8種企業文化是最容易逼走員工的，請務必引以為鑑。
- 愚蠢規定一大堆
- 人人平等
- 容忍爛表現
- 不獎勵優異成就
- 把人當機器，不在乎感受
- 「未來呢？」
- 不讓員工追求熱情
- 主管無法把事情變有趣
延伸閱讀：最容易逼走Ａ咖員工的八個企業文化：一視同仁其實是一種不公平
理由10：蛟龍得雲雨，終非池中物
Lexion資本管理公司執行長卡普蘭（Elle Kaplan）過去曾指出，一間公司當中最優秀的員工，在職場中要找到別的工作機會也是最容易，找到最棒工作的動機也是最強，甚至有可能他們的終極目標是「不再為別人打工，為自己而工作」，因此頂尖人才最終在一間公司「再也無法獲得滿足感」而選擇離開，也是很正常的一件事。
留不住頂尖人才或許是可惜的，但換個角度想，雙方保持友好的關係，也許未來還是有機會當合作夥伴，為公司創造更大的利益。
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最後，我們如何留住好員工？其實最好的的作法還是理解他們當下的需求與想法，員工對工作還滿意嗎？是否在工作中有成就感，進行自己感到有意義的工作，對公司是否有歸屬感？有哪些與長官之間的溝通問題，團隊氣氛是否良好？
如果這些都無法藉由平日相處或側面得知，也可以透過「員工滿意度調查」、建立「匿名吹哨機制」，確保員工的真實感受可以傳達到管理階層，從而避免潛在的留任問題。
員工離職尋找新的去處都是有原因的，如果幸運的話，我們可以在事情發生前，就找出那個原因。
（參考資料：Washington Post、Livebout Dotcom、Gallup）
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