如何打造引人入勝的雇主品牌？求才痛點您解對了嗎？｜104「決勝雇主品牌人資講堂」重點摘要

文／104整合招募

近來，雇主品牌的經營逐漸被企業端所重視，好的雇主品牌不僅能增加外部人才的吸引力，更能強化內部人才的留任力，HR雖然也明白箇中道理，實際接觸後發現，面對有限的資源、企業知名度不足、不知該如何切入經營等，似乎成為每位HR難以施展手腳的共同議題。

104整合招募在每年皆會為HR舉辦雇主品牌經營相關議題的講座，今年度因為疫情，首度改為線上講堂形式，在少了實體講座的人數限制下，報名人氣更是爆棚，顯示企業對雇主品牌經營求知若渴，有感於企業對於解人才荒的迫切，特別擷取講堂重點與您分享。

本文目錄（點選標題可跳至指定章節閱讀）

• 第一場：雇主品牌的力量 讓人才自己來找你
  • 從「產業人才趨勢分析」調整產業人才招募策略
  • 布局整合招募，五招教你進行雇主品牌經營規劃
  • 進擊高階人才案例分享，從矩陣分析制定招募對策
• 第二場：人才吸引力 新世代最嚮往企業的秘密
  • 善用雇主品牌吸引最佳人才
  • 新鮮人徵才實戰案例攻略
• 第三場：人才留任力 雇主品牌經營心法
  • 運用雇主品牌解決企業內部留任力

第一場：雇主品牌的力量 讓人才自己來找你

從「產業人才趨勢分析」調整產業人才招募策略

講者：鍾文雄 / 104人力銀行副總經理暨人資長

1. 因應台灣人口結構的改變，人才甄選條件必須適度放寬，包含性別、年齡、學歷與科系…等。
2. 規劃人資管理業務外包，採用部分工時、工作分享與彈性工時等聘任方式，逐步擴增人才來源。
3. 透過人力銀行職缺訊息的刊登、企業徵才影片、校園經營與社群媒體等管道，廣宣公司徵才訊息。
4. 善用104公司評論、公司與職缺頁的CSR訊息，運用平台數據與分析，了解公司的雇主品牌競爭力。
5. 使用人才供需市場數據與分析，了解人才競業的動態與條件，規劃前瞻性的人才招募策略。

布局整合招募，五招教你進行雇主品牌經營規劃

講者：陳宜伶 / 104人力銀行整合招募處業務副總監

1. 對象：了解目標族群
   • 探尋他們的就職意向、興趣，或偏好，事前調查有助於徵才溝通計畫的發展，可以更精準地找到對的人。
2. 內容：企業雇主品牌價值主張
   • 確認受眾後，需準備適合的溝通內容，找到志同道合的人才。公司的價值文化、經營發展、產業優勢、教育訓練、產品優勢， 以及充滿希望的未來願景與發展。
3. 工具：找到精準的溝通工具(招募管道)
   • 線下整合線上OTO (Online to Offline)整合招募，雙管齊下產生最大的綜效。企業可利用校園徵才活動、徵才演講或說明會、人力銀行、企業官網、 實體或網路廣告等方式進行宣傳。
4. 擴大：讓員工加入品牌大使行列
   • 透過員工滿意度調查，掌握員工對公司的肯定與建議改善項目，也設計活動鼓勵員工正面分享，對於經營雇主品牌也有相當大的幫助。
5. 長期努力： 經營雇主品牌只有開始，沒有結束！
   • 若有良好經營成績的企業，需努力將好成績廣為宣傳，形成雇主品牌價值主張，加強外部人才吸引力！

進擊高階人才案例分享，從矩陣分析制定招募對策

講者：劉俊鴻 / 104人力銀行獵才招聘事業群資深經理

1. 案例A：雇主品牌(V)/主管魅力(V)
   • 人才心理：不只是品牌知名度，更重視企業競爭力與發展前景關鍵因素
   • 對策建議：全員皆文化、雇主品牌宣傳者
2. 案例B：雇主品牌(V)/ 主管魅力(X)
   • 人才心理：不只是公司大小，更期待未來能獲老闆的信任與授權
   • 對策建議：面談技巧、招募面談課程、溝通課程..
3. 案例C：雇主品牌(X)/ 主管魅力(V)
   • 人才心理：公司大小我還好，更期待能力提升、職場競爭力、發揮空間
   • 對策建議：員工推薦方案、校園實習生計畫
4. 案例D：雇主品牌(X)/ 主管魅力(X)
   • 人才心理：我該選這家嗎？還是再看看、再評估，多面談幾家再說
   • 對策建議：發掘亮點、獵才服務協助、招募面談課程、員工推薦方案

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第二場：人才吸引力 新世代最嚮往企業的秘密

善用雇主品牌吸引最佳人才

講者：陳佳慶 / 104人力銀行資深特助

1. 經營雇主品牌的三個好處
   • 減少招募成本與流失率、收入與利潤成長、建立企業的核心競爭力
2. 三個HR趨勢
   • 由客戶第一轉變成員工第一、跨界型人資人才 = 業務 + 行銷 + 人資、新零售 vs 新人資 OMO (Online-Merge-Offline)
3. 五個徵才大環境趨勢
   • 高齡化與少子化、年輕人才勇闖海外、中美貿易戰台商回流 、外商來台搶才、半導體大舉徵才
4. 104如何幫HR經營雇主品牌
   • CSR企業社會責任、公司評論、人才市場洞察報告
5. 如何建立引人入勝的雇主品牌
   • 善用數位化工具、新設計是王道、取得內外部資源、攻心為上、多樣化解決方案、善用人才供應網路、建立自身人才庫

新鮮人徵才實戰案例攻略

講者：陳宜伶 / 104人力銀行整合招募處業務副總監

1. 針對新鮮人招募，可以預先了解招募市場變化，分析新鮮人工作機會，以及新鮮人找工作重視什麼，再提出招募方案。
2. 104如何幫企業招募新鮮人：新鮮人線上徵才博覽會、校園徵才博覽會、說明會、客製化線上簡歷平台
3. 104從線上到線下，了解新鮮人愛好，並投其所好，以貼近新鮮人的視覺和語言， 用360度整合招募角度，提出新鮮人Total solution。

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第三場：人才留任力 雇主品牌經營心法

運用雇主品牌解決企業內部留任力

講者：謝明蒼 / 104人資學院資深專任顧問

1. 運用員滿調查
   • 掌握員工滿意度及敬業度現況 、瞭解留職意願 、提前改善滿意度， 降低關鍵人員離職率，提升員工動力
2. 建立人才標準
   • 性格模型、職能模型、價值觀模型
3. 提升管理素質
   • 管理者性格/職能模型、質化/量化標準 、管理人才發展
4. 優化管理體系
   • 合理的工作設計、符合內外部公平薪酬、良好績效管理制度與 訓練發展計劃 、完整的職涯發展路徑 、晉升制度

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