2022年《人資F.B.I.報告》分析2021年三級警戒期間企業的上班機制,約有47.3%企業仍採取全體正常上下班;而採取居家工作(WFH)之企業以「分組分流,輪流到公司上班」最高。採用WFH常見之難題為「員工間溝通時間增加」,而後疫情時代工作型態多元,「正常上下班」仍為主流。
文/104人力銀行
《職場力》小編根據104人力銀行於2022年所提出的《人資F.B.I.報告》,為大家整理報告的重點摘要,希望能夠提供人力資源工作者、企業相關的觀察與發現,一窺2022的產業趨勢,並從專業的人力資源管理角度,給予相關的人才管理建議。
本文將從企業【遠距面試趨勢與考量】及工作型態分析,也歡迎大家追蹤更多《職場力》上的《人資F.B.I.報告》精華,獲取更多需求資訊。
2021 年三級警戒期間約有四成七左右企業採「全體員工照常上下班」,而居家工作所採用的機制,以「分組分流,輪流到公司上班」的比例最高。
從員工規模觀察, 5 ~ 199 人規模企業在三級警戒期間採用「全體員工照常上下班」比例較高, 200 ~ 499 人規模企業主要採用「部分員工遠距上班 」,500 人以上規模企業主要採用「分組分流,輪流到公司上班」。
從企業所屬產業別觀察,「知識密集服務業」在三級警戒期間採用「全體員工遠距上班,僅有少部分必要人員到公司上班」比例較高,其他產業類別皆以全體員工照常上下班為主。
全體員工照常上下班 | 47.3% |
分組分流,輪流到公司上班 | 20.8% |
全體員工「遠距上班」, 僅有少部分必要人員到公司上班 | 11.8% |
部分員工「遠距上班」 (工作屬性符合,或特殊情況需求者, 其餘員工均正常上下班) | 12.5% |
異地分流,分為多個地點上班 | 3.3% |
5~ 49人 | 50~ 199人 | 200~ 499人 | 500人 以上 | |
---|---|---|---|---|
全體員工照常上下班 | 48.3% | 33.1% | 25.8% | 11.8% |
分組分流, 輪流到公司上班 | 20.4% | 26.1% | 28.3% | 37.5% |
全體員工「遠距上班」, 僅有少部分必要人員到公司上班 | 11.7% | 12.8% | 5.9% | 16.5% |
部分員工「遠距上班」 (工作屬性符合,或特殊情況需求者, 其餘員工均正常上下班) | 11.8% | 21.1% | 30.8% | 30.8% |
異地分流,分為多個地點上班 | 3.2% | 5.5% | 5.8% | 3.5% |
電子資訊 | 一般製造 | 一般服務 | 知識密集 服務 | |
---|---|---|---|---|
全體員工照常上下班 | 38.7% | 67.2% | 43.9% | 18.7% |
分組分流, 輪流到公司上班 | 24.7% | 9.6% | 26.6% | 26.8% |
全體員工「遠距上班」, 僅有少部分必要人員到公司上班 | 11.5% | 3.9% | 7.7% | 37.8% |
部分員工「遠距上班」 (工作屬性符合,或特殊情況需求者, 其餘員工均正常上下班) | 19.4% | 12.2% | 12.7% | 11.8% |
異地分流,分為多個地點上班 | 3.7% | 3.5% | 3.9% | 1.4% |
進一步觀察企業採用居家工作面臨的難題,主要以「員工間溝通時間增加」的比例最高。
1 | 員工間溝通時間增加 | 41.1% |
2 | 居家環境干擾工作 | 36.0% |
3 | 缺乏辦公硬體設備 | 35.3% |
4 | 紙本簽核作業不易 | 33.6% |
5 | 員工出缺勤時間難紀錄 | 30.1% |
6 | 網路連線不穩定 | 26.7% |
7 | 無法郵寄實體信件和包裹 | 18.2% |
隨著企業規模的不同,面臨的難題則有所差異,其中,5 ~ 49 人規模企業認為「員工間溝通時間增加」較為困擾, 50 ~ 499 人規模企業認為「紙本簽核作業不易」較為困擾, 500 人以上規模企業認為「居家環境干擾工作」較為困擾。
5~ 49人 | 50~ 199人 | 200~ 499人 | 500人 以上 | |
---|---|---|---|---|
員工間溝通時間增加 | 1 41.0% | 2 40.9% | 3 44.9% | 4 43.9% |
居家環境干擾工作 | 2 35.9% | 5 35.4% | 5 37.9% | 1 49.9% |
缺乏辦公硬體設備 | 3 34.9% | 3 38.1% | 4 43.1% | 3 44.0% |
紙本簽核作業不易 | 4 32.5% | 1 43.7% | 1 50.6% | 2 49.0% |
員工出缺勤時間難紀錄 | 5 29.8% | 4 35.5% | 6 21.3% | 6 28.9% |
網路連線不穩定 | 6 26.2% | 6 28.0% | 2 48.6% | 5 42.1% |
無法郵寄實體信件和包裹 | 7 18.3% | 7 16.7% | 7 15.0% | 7 22.1% |
當疫情嚴峻時,有近五成的企業會改變上班機制,趨緩時,則有83%的企業恢復正常上下班。
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【人資F.B.I.研究報告】
以人力銀行普及於企業市場,服務超過 39 萬家企業會員的 104,期望透過人資調查研究,持續提供人資從業朋友有關台灣人力資源管理的趨勢資訊。
承蒙人資好朋友們的參與調查及經驗回饋,此調查活動在 2021 年已邁入第十年,研究架構亦更趨完整,其中包含人資關鍵作業(Function)、預算(Budget)、與關鍵指標(Indicator)等三大主題,故以三大主題的英文字母開頭為其命名為簡單易記的「人資 F.B.I. 報告」。
自 2018 年起,除原有的 F.B.I . 架構外,也將人資好友們關心的「HR 作業困境」、「數據化管理 HR 資訊」也納入分析範疇,讓人資朋友們更能掌握時勢脈絡。
這份「人資 F.B.I. 報告」不僅是一份趨勢研究報告,也是人資從業人員很好用的工具資訊,建議您保存這份報告,隨時翻閱。