文/黃怡瑄 原文出處：104職涯社群
到104實習的初衷是想要在踏入職場前多一點磨練，這兩個月工作內容分為兩大項，主要負責104人資學院企業大師的薪酬調查專案，另一則是主管特別為我們跨單位、向人資部爭取見習的機會。一如在面試時，主管跟我們承諾的，在這寶貴的暑假中，讓我們多一點學習及嘗試的可能。
薪酬專案從2014年舉辦至今行之有年，透過邀請企業提供職務薪資、新鮮人起薪、福利、外派政策等薪資資訊並審核分析後，讓企業比對外部薪資，使薪酬管理更有競爭力，有著這樣的理念與使命，專案的每個人都很重要。
在正式接觸客戶前，主管安排一週的密集訓練、文本及考試才正式上工。經過這兩個月的磨練，諸多方面有顯著的進步：
1.應對進退技巧。由於活動並無強制力，如何吸引客戶參加、展現高EQ並主動解決問題。
2.有效溝通。透過電話在短短幾分鐘內傳遞正確的訊息給客戶，例如平台操作引導、薪調內容要旨及後續的審查資料更正等。
3.時間管理。平均一天收發50封信、接聽20通電話、工作項目交互(每天需邀請客戶、公司身分資料審查、調查資料審核、追蹤填寫進度等)，因此規劃時程非常重要，漸漸地能掌握工作步調，使整體進度不落後。
在此非常感謝主管們常常分享工作經驗及給予職涯建議，特別謝謝輔導員Kevin，讓我們額外接觸人資部的事務，還安排一起與人資長、資深人資經理用餐對談，透過前輩的分享，可以窺見人資領域不同面向。最後，衷心感謝104給予如此寶貴的機會，我的實習生活過得非常充實、踏實也拓展更寬廣的視野！
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