律師 / Youtuber 的故事 賴瑩真
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「大家好，我是瑩真律師。」總是在Youtube節目一開頭，就以親切口吻拉近距離，她是執業20年的律師賴瑩真，也是一名Youtuber，經營34萬訂閱數的Youtube頻道「瑩真律師」，希望讓民眾從時事經驗中，提升法治教育。
她曾經幫死刑犯辯護，也曾處理家族爭產、經營權爭奪、土地糾紛……等案件，更多時候，她接手家事訴訟，處理家暴案。負面影響接踵而來，開庭時受到辱罵，開庭結束還要注意人身安全，避免遭受不理性攻擊。近年，她還去學拳擊，除了健身、更是保護自己。
成為新手律師的前三年，她仍學不會調適情緒。為死刑犯辯護時，她站在受害者家屬的對立面，理性上知道再怎麼十惡不赦的人，都有法律上的正當權益；但感性上，她卻難以直視被害家屬的眼神。從小資優的她感到無力，直想逃離這困境。
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有一次，案主抱著她說「謝謝妳」，流淚感謝她的陪伴與盡力。被認同的當下，賴瑩真才開始肯定自己，「超有成就感！」從難以抽離情緒漩渦，到懂得冷靜面對，法律這條路，她走了20年。
學運讓她跳離社畜化人生 原來所學可助人
律師當得好好的，為何斜槓當起Youtuber？由於父親對法律工作偏愛，硬逼賴瑩真讀法律系，但她真的成為律師之後，卻覺得自己的未來被困住了。「這真是我要的嗎？」才起步就面臨瓶頸，她不斷質疑自己，甚至覺得委屈，心中小劇場頻頻拉扯。
2014年一場「太陽花學運」，扭轉了她對律師工作的看法。她因為加入了司改會義務律師團、協助學運學生，才驚覺原來自己能幫助人。「我竟然能用所學，對社會貢獻。」轉念之後，她投入司改會，盡一己之力做出改變。
從認知落差 找藍海切點
網路上一片負面留言：「這個人怎麼沒判死刑？」、「又是恐龍法官！」努力中的法制改革，為何無法讓民眾有感？賴瑩真看到認知鴻溝，思考切入點，「法律圈改革制度從大方向，但民眾覺得不痛不癢、跟我有什麼關係！」腦筋動得快的她，想到自己喜愛的「阿滴英文」頻道，用淺顯易懂的方式傳達知識。「既然沒人做，就做法治教育吧！」
她愛看Youtube，每天能刷網3、4個小時，但作為觀眾和作為創作者，有很大落差。賴瑩真從民眾常遇到的問題著手，如著作權爭議、車禍案件、離婚案件、存證信函怎麼寫…等內容，卻沒有觀眾要看。「大家覺得遇到了再知道，也不遲。」原來，法律人和民眾的想法不對頻，往往民眾只想要一個答案，而法律術語如同天書，沒興趣！
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換位思考找共鳴
法律思維的賴瑩真一開始找不到觀眾共鳴，「第一年一支影片超過100次觀看數，我就很開心了！」同業律師等著看她出醜，「這個律師不務正業，看吧！」但她不服輸，頻道前兩年都處於賠錢狀態，沒收入、沒業配，她自掏腰包拍片、委外剪接，還聘用法律助理，工作辛苦到連助理都放棄，離職去考律師資格。但賴瑩真仍舊苦撐！
直到2018年台北市長選舉驗票事件，她觀察到媒體民嘴談驗票，卻無人提及「法律面」，才發現機會來臨。「不到3天，從法律講驗票的影片觀看數破10萬，我才知道，觀眾有興趣的是『時事』。」
現在，賴瑩真的頻道可看到大眾關注的「世紀官司-強尼安柏誹謗官司」、「林義傑涉包攬訴訟？」等時事的法律觀點，從熱門新聞切入解讀，法治知識輕鬆入口。
經營Youtube心理衝擊竟然大於律師？！
不過，時事反應速度更快，賴瑩真還有律師本業，如何斜槓做好影片？長期生活在網路社群的她，除了滑手機、看Youtube，也觀察受歡迎的頻道，向強者學習；前期重點在技術，研究流量、時間片長、封面製作，後期費心在觀眾的心理偏好，瞭解網路平台的特性。
一邊處理律師工作，一邊看Youtube找靈感，就是她的日常。「我要陪同偵訊、還要寫狀紙，但又不能放下Youtube拍片，連假日都在工作。」不把經營Youtube當副業看，把自己逼到極限，但赤裸裸的數據，卻讓賴瑩真大受衝擊。
每次影片上線，都要面對最直接的觀看數與訂閱數。好不容易調適律師本職的賴瑩真，又得重頭調適Youtuber的工作壓力。「數字很直接，每周上新片，一直一直下來，都覺得這工作無止盡！」情緒跟著數字上下，近半年她才學會抽離，不在意數據、不在意後進、不去比較。
「同理心」hold雙工作
律師投入Youtube，賴瑩真算是先鋒者。現在後進律師也陸續加入，問她不覺得競爭太激烈？她卻樂觀看待，「很有成就感欸，代表我做對了！」頻道訂閱數超過34萬，她為自己的成績喝采，但也提醒自己勿忘初衷，別因演算法而迷失方向。「我很幸運，擁有律師和Youtuber兩個身分。」懂得不把重心單放在同一處，她開始樂在Youtuber這份工作。
20年律師的工作，4年的Youtuber，賴瑩真學會了「同理心」。律師面，她「同理」當事人，學會用冷靜、客觀的角度去處理案件；Youtuber面，她「同理」觀眾，透過時事討論法律知識，用容易理解的語言互動。
從迷惘想掙脫，到現在安然於法律人身分，賴瑩真笑說，時間管理仍是她要面對的課題，而網友留言是她繼續下去的動力。雙主修工作，看來不會停歇。
