104：技術藍灰領－外語/外派/業務，個別差異破解產業及學歷限制
年終倒數，上千萬名上班族最關心企業的年終獎金和調薪幅度，104發布《2020年終暨2021調薪展望》報告摘要如下：
- 2020年終，92.2%企業有年終，平均1.15個月創七年次低，僅比2019年和2017年的1.1個月多一天半工資。依產業，金融業1.94個月奪冠，十年連九霸。受疫情影響，11.4%的住宿餐飲業沒有年終，平均年終僅0.61個月敬陪末座。
- 2020平均年薪總額，依產業，半導體業95.9萬居冠。依職務，數位IC設計工程師130萬最高。
- 2021調薪幅度，36.3%的企業預期調薪3.4%創七年次低；平均每月調薪1,433元，比2020年多調174元。依產業，50%的軟體網路業預期調薪4.5%，連續四年第一。
- 技術工匠藍灰領，外語/外派/業務，年薪仍有機會逾200萬。
《2020年終暨2021調薪展望》報告，摘自以下兩份報告：1、104資訊科技「2020企業年終及2021景氣調薪大調查」，於2020/10/22~10/29針對企業人資及用人主管進行網路問卷調查，共計回收1,810家有效樣本，在95%的信心水準下，抽樣誤差為正負2.3%。2、104人資學院最新發表的《2020~2021台灣地區薪資福利調查報告》，今年共計1137家企業參加，涵蓋市場207個代表職務，為最近六年來（2015～2020）職務數最多的一年。
三大薪酬指標TOP 3：金融、半導體、光電資通訊
104人力銀行整合招募服務處資深副總經理鍾文雄指出，和薪資相關的三大指標，今年受疫情影響，產業表現強弱分明，電金資通續強、住宿餐飲及運輸倉儲較弱。
指標一：2020年終。94.1%的企業會發年終獎金，平均1.15個月。依產業排名，1、金融業1.94個月，比去年增加0.3個月。2、半導體業1.5個月，比去年增加0.19個月。3、光電光學業1.27個月，比去年增加0.16個月。近七年資料，詳見下表1。
指標二：2020平均年薪總額。包含各項獎金在內的年薪總額64.1萬。依產業排名，1、半導體業95.9萬。2、金融投顧業83.2萬。3、電信及通訊業81.6萬。排名詳見下表3。
指標三：2021調薪幅度。36.3%的企業預期2021年平均調薪3.4%。依產業排名，1、50%的軟體網路業預期調薪4.5%。2、42%的顧問服務業預期調薪3.9%。3、37%的光電光學業預期調薪3.8%。近七年資料，詳見下表2。
技術藍灰領 外語/外派/業務 年薪仍逾200萬
104人力銀行整合招募服務處資深副總經理鍾文雄說，從產業看年終及調薪幅度不容易看出個別差異，然而，職涯路徑多元，技術藍灰領、外語/外派/業務人才跨產業，異質性仍然打破產業的限制。
針對104人力銀行資料庫年薪超過200萬的求職會員，「去識別化」觀察最高學歷為高中職、大學畢業科系為文史哲、以及目前30歲以下這三大族群的職涯軌跡，結果發現，「技術藍灰領」最能破解學歷限制，「外語/外派/國外業務」最能幫文史哲大學畢業生找到薪出口，「大廠/理工人」最快30而立轉大人，高薪已非白領精英或名校畢業生專利。
表1：最近七年，當年度平均年終獎金
| 預期當年 | 2014年 | 2015年 | 2016年 | 2017年 | 2018年 | 2019年 | 2020年 |
| 年終獎金 | 1.31月 | 1.19月 | 1.27月 | 1.10月 | 1.11月 | 1.10月 | 1.15月 |
表2：最近七年，企業預期來年調薪幅度
| 預期來年 | 2015年 | 2016年 | 2017年 | 2018年 | 2019年 | 2020年 | 2021年 |
| 調薪幅度 | 4.01% | 3.54% | 3.88% | 4.09% | 3.65% | 3.01% | 3.4% |
表3：2020平均年薪總額，前十大產業排名
| 排名 | 產業 | 年薪總額 | 排名 | 產業 | 年薪總額 |
| 1 | 半導體 | 95.9萬 | 6 | 電腦及消費性電子 | 78.5萬 |
| 2 | 金融投顧 | 83.2萬 | 7 | 電子零組件 | 77.9萬 |
| 3 | 電信通訊 | 81.6萬 | 8 | 光電光學 | 73.8萬 |
| 4 | 化工石化 | 80.9萬 | 9 | 倉儲運輸物流 | 70.6萬 |
| 5 | 軟體網路 | 80.0萬 | 10 | 營造 | 70.57萬 |
表4：年薪200萬以上，觀察三大族群的職涯類型
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