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2022.12.14 | 3677次觀看

多元學習風潮興起! 企業青睞證照高出35%,越泰文大熱門|104玩數據

疫情改變職場,多元學習興起,2021到2022年可說是線上學習突飛猛進的成長年。104人力銀行推出「104學習精靈」線上共學社群,並首度發布《職場學習白皮書》(點此下載 https://pse.is/4lr8xk),提出七大發現:

  1. 職場或證照的學習,近6成受訪者以「專業技能」為主,但「生活平衡」的學習異軍崛起。
  2. 「彈性學習時間」是職場與證照學習,在挑選學習內容會是首要考量。
  3. 近三成24歲以下的受訪者,學習前痛點「不知道要加強哪些技能、工具,能對專業發展有幫助」高於其他年齡層。
  4. 企業有學習補助的受訪者,滿意度6.7分。
  5. 2022年企業職務要求越語與泰語,比2021年平均成長5.5百分點。
  6. 主動應徵的求職者中,有證照相較無證照其面試邀約數高達三成五。
  7. 「Word、Excel 、PowerPoint」為所有職務要求的辦公室工具技能。

《職場學習白皮書》104學習精靈團隊於2022年10/7~/14針對求職會員發送網路問卷,共計回收3,007有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差2%。

摘要一:學習輪廓

逾半數受訪者有學習行為,中生代中高齡最突出。專業為主,多元為輔

最近一年,超過5成的受訪者有學習行為,集中在30-54歲。各年齡層「有學習行為」的占比,以40~54歲的中生代和中高齡最高、占44.7%,其次是30~39歲、占29.6%。

104人力銀行顧客價值處協理翁維薇分析,有學習行為的受訪者,最常學的類別依序是:專業技能、外語、證照考試,其次是職場工具;求職過程中,證照很可能是履歷面試的敲門磚,合計29%受訪者進行證照學習(證照考試+國家考試),相關學習皆屬職場所需的硬實力。

學習類別中的「其它」居第五,受訪者回饋以理財(股票投資)、健身(登山、露營)、健康營養為主,部分培養興趣,學習趨勢已趨向多元。若排除常見的技能與外語後發現,男性學習以「證照考試」較為突出、排名第二,女性以「興趣培養」較為突出、排名第三。

摘要二:學習管道

線上學習飛速竄起!證照學習仍以實體居多

受訪者「職場學習」前三大管道為:自行搜尋免費資源、線上學習平台、參加實體講座。「證照學習」前三大管道為:自行搜尋免費資源、參加政府開辦的職訓課程、實體補習班。

104人力銀行顧客價值處協理翁維薇分析,職場學習多屬「線上學習」,除了自己搜尋網路免費資源外,線上學習平台、網路社群、線上講座都是主要的管道來源;但證照學習仍以「實體學習」為主,其中又以「參加政府開辦的職訓課程」最為突出,主因坊間的證照學習課程尚未完全e化。

摘要三:求職紅利

有證照者,企業面試邀約機率高35。南向政策影響,越泰文需求升溫

大缺工時代來臨!求職者積極學習為轉職做準備。受訪者「職場學習」的前三大動機依序為:想增加自我價值、想持續精進原領域專業、對領域新知感興趣;「證照學習」的前三大動機依序為:想增加自我價值、未來想轉職(目前領域不同)、想持續精進原領域專業。

2022年企業徵才更重視證照或技能!對於職場工具、技能數、證照數的要求都比2021年增加。有證照的求職者平均獲得企業11.3次邀約,比無證照的8.4次高出34.6%。另外,企業徵才職務需要的前五大外語依序為:英文、日文、越文、韓文、泰文,其中,越文年增幅 9.1%,泰文年增幅21.2%,受南向政策持續發展,企業對越文和泰文的需求轉強。

註:B代表企業

摘要四:學習痛點

盲!三成24歲以下受訪者,不知該學什麼

多數受訪者了解自己需要加強的學習項目,但最大痛點是:時間不夠、占42%,其次是費用昂貴、占比40.1%,進而降低學習意願。按受訪者年齡,40-54歲的中生代和中高齡,最困擾時間不夠:25-39歲的青壯世代最困擾費用昂貴。104人力銀行顧客價值處協理翁維薇分析,初入社會的青壯世代起薪較低、財富累積速度較慢,愈年輕的受訪者愈在乎費用,而中生代和中高齡則需考量家庭、生活,相對排擠學習的時間和彈性。

摘要五:多元學習與預算安排

工作與生活平衡意識崛起!投資理財、運動健身成為熱門學習趨勢

除了專業技能的學習外,近一年,「生活平衡」的學習開始崛起,也有三成的受訪者日常就會進行相關學習,其中以理財投資、健康營養、運動健身為熱門學習趨勢。排除專業技能之外的學習趨勢,男性多是證照考試,願意投資20,000元以上占37.4%;女性多是興趣培養,例如甜點烹飪、花藝等課程,願意投資5,000元以內為最大宗占28.4%。

零學費的共學社群,幫助求職者持續學習與提升競爭力

104人力銀行開發「104學習精靈」陪伴每位求職者職涯學習發展,透過線上共學社群,解決求職者學習對於時間與費用的兩大痛點。求職者可在感興趣的技能、工具教室中發問與討論,還可查詢第三方課程;另外,學習精靈建立的「104 證照中心」除了證照資訊查詢外,還邀請業界名師、職人創辦共學教室,幫助求職者取得最新學習資訊。學習精靈每日早上六點提供用戶「10分鐘學習」推薦,內容包括職場趨勢文章,也針對求職者職務設定提供對應的學習資源!