你也「安靜離職」了嗎？企業觀察3成員工已在「工作中」離職｜104玩數據
工作只想低空飛過就好？當心你出現安靜離職徵兆！104玩數據調查，企業觀察30.8%的員工正在安靜離職；工作「做完」而非「做好」，是安靜離職的最大徵兆，占73.8%；不想承擔被額外賦予重任的壓力，是安靜離職的主要原因、占54%。如何破解安靜離職？104職涯診所Podcast EP162、163創業家兄弟共同創辦人郭家齊提出「8/2法則」，保留20%的力氣尋求工作突破，或每三個月實驗不同的專案，在乏味的工作中找到樂趣。104人力銀行行銷長張寶玲提出「4C心法」：control掌握工作進度、concentrate提高工作專注度、connect人際互動、comfort舒適放空，協助職人緩解壓力，適時充電。
近日社群媒體提到的「安靜離職」quiet quitting，指的是，員工在工作上消極應付主管交辦的事項，只以最低標準完成工作，毫不積極進取。為了解職場氛圍，104玩數據於10/4~10/13啟動網路問卷調查，有效樣本：1,012份企業人資與用人主管、556份求職會員，在95%信心水準下，抽樣誤差各為正負3.08%~4.16%。摘要如下：
【關鍵數字篇】
數字一：30.8%
企業觀察公司目前大約有30.8%的員工「安靜離職」，平均每十位員工，有三位消極應付主管，只以最低標準完成工作。最明顯的前五大徵兆是：工作內容完成就好，無法精進工作內容(73.8%)、工作內容完成就好，多餘時間能逛網拍、處理私事(49%)、開會不會主動發表意見，只期待會議趕快結束(44.4%)、除了原先律定的工作內容外，交辦新任務總是找理由拒絕(42.2%)、每天看著辦公室的時鐘，只想準時下班(39.0%)。
數字二：71.5%
為什麼安靜離職？企業和職人的原因大不相同！企業多半認為，員工怕壓力、怕承擔；員工多是「錢，沒給到位；心，委屈了！」受訪的求職會員自覺處於安靜離職狀態的前五大原因：無法獲得相對應的薪資報酬(71.5%)、對公司或主管的價值觀或目標不認同(60.9%)、不想犧牲身心健康及生活品質，只求工作與生活平衡(59.1%)、無法了解工作的價值與意義，成就感低落(45.6%)、不想承擔被額外賦予重任後帶來的壓力(45.2%)。
數字三：13.6%
安靜離職醞釀久了，可能誘發行動或降低工作品質！受訪企業中，平均13.6%的員工已準備離職、或正要離職。為縮小勞資雙方的認知差距，受訪求職會員希望企業採取三大措施緩解安靜離職：加薪(63.3%)，提撥更多利潤和福利與員工共享(54.4%)，改善並增加員工與主管或公司溝通管道(50.9%)。和企業端的方式大不相同。企業傾向採取：改善並增加員工與主管、公司溝通管道(49.9%)、職務輪調或調整工作內容(36.2%)、提供員工提振士氣等教育訓練課程(27.8%)。
【專家教戰篇】
如何在一成不變的工作中找到熱情？104職涯診所Podcast EP162、163集創業家兄弟、PopChill拍拍圈共同創辦人郭家齊，教你用三大心法：定頻溝通、三個月哲學與80/20法則；104人力銀行行銷長張寶玲，也以Control、Concentrate、Connect、Comfort的4C原則，教你破解安靜離職。
郭家齊的三大心法
一：定頻溝通 不等績效考核驚喜開獎
郭家齊指出，「台灣工作者不太回報！」導致出現做了一堆事主管卻不知道，結果被假設成都沒在做事。「回報不是拍馬屁」，建議養成與主管回報的習慣，每1、2周與主管溝通，主動詢問真實評價與可以改進的地方，而非等到績效考核才驚喜開獎。遇到主管躲得越遠越好，不是健康的職場行為。
二、三個月哲學 尋求職涯突破口
郭家齊分享，他剛畢業時有朋友選擇創業，「20幾歲創什麼業？」那個朋友卻說，若每三個月換一個題目，到60幾歲除非運氣很差，不然總會中一個。這個想法不代表要一直換工作，而是可以在職涯一直尋求突破口，一個職務並不是埋頭苦幹，可以每年嘗試新的突破，當打中一個，就會是人生的代表作。
三、80/20法則 在乏味日常找到樂趣
每天都在做例行工作感到疲乏？郭家齊建議可使用80/20法則，工作時間80%投入頻繁工作，20%去追尋讓大家驚訝的事情。他分享曾經有一名客服，除了回答顧客問題例行工作之外，也額外整理出客服常會面對的問題，協助其他客服解決問題；同時也進一步站在主管視角，給予輪班建議。當站在公司的角度看待自己的工作並尋求突破，會讓工作變得很有趣。
104人力銀行行銷長張寶玲的4C原則
工作本來就不是一件輕鬆的事情，外部大環境的影響，內部競爭的壓力，確實會讓大家喘不過氣。透過4C原則掌握工作並為自己充飽電。
1.Control：盡可能掌握工作的時程和進度。
2.Concentrate：工作時認真工作，休息時就休息，掌握好當下的節奏。
3.Connect：維持良好的社交關係，不論是以往的同學與同事，甚至是最親密家人，都應該要為他們預留足夠的互動時間。不要一下班就躲進自己的私人空間，缺少互動。
4.Comfort：為自己保留一點時間也是很重要的。除了可能的放空發呆，有時候，閱讀一本好書、看上一部好劇、散步運動走路都不錯，重點是讓自己覺得安心舒適。
