【2023最新】轉職季搶人才,8個徵才密技不藏私全部告訴你!|104轉職招募全攻略

人資充電
2023.11.28
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缺工海嘯來襲,根據最新104人力銀行的調查指出,企業平均招募需要花48天才能找到人才,成功率更是僅約2成,即便是過往人力市場熱鬧的「年前/後轉職季」、人才爭奪戰反而更加激烈。別擔心!104人力銀行為您的招募提供8個提高效率、結合AI智能的徵才小技巧,幫助企業加速徵才!《104職場力》整理「徵才8招」,藉由104人力銀行專業的招募管理服務,讓企業順利渡過「後疫情時代的缺工潮」!

文/104職場力 小編

缺工海嘯下企業平均招募得花48天,104來幫您!

後疫情時代,徵才反而更困難?

根據日前104人力銀行《104玩數據》根據最新發布《2023人資F.B.I. 研究報告》的分析數據指出,今年度企業招募人才的成功率比以往更低,招募期反而拖得更長,從面試到到職,成功率僅2成!

數據指出:企業通知求職者面試,平均每通知5位,只有1位會成為新員工;平均招募天數47.7天,比上一年多2.2天

延伸閱讀:缺工海嘯來襲!企業招募平均花48天 成功率降到兩成|104玩數據

根據《2023人資F.B.I. 研究報告》的調查報告顯示:

  1. 徵才趨勢與難題應對:企業招募仍以線上徵才為主,2023 年企業透過校園經營延攬人才的意願增加。企業徵才難、留才亦難,HR兩頭燒。
  2. 視訊面談與WFH機制:AI/線上視訊面談工具,企業、求職者皆躍躍欲試,徵選面一條龍服務的線上招募服務蔚為趨勢;隨疫情解封,企業WFH意願大幅減少。
  3. 熟齡族(中高齡/高齡):近六成企業知道僱用熟齡族可申請僱用獎勵措施;四成三企業會因獎助措施增加僱用意願。

因此可以發現當前面對的「徵才議題」,最迫在眉睫要解決的問題是:線上徵才(包括視訊面談)數位遠端機制熟齡族的招募,104人力銀行不僅提供您招募管理的相關服務,並有許多徵才工具、小技巧,藉此協助企業加速找人效率!以下為《104職場力》為您所做的整理分享,希望能夠協助企業提高招募效果,幫助您解決徵才的燃眉之急!

加碼附上:HR常用表單總整理,從招募、考核到訓練協助您!

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密技1:用5件事優化職務說明,提高職缺被搜尋到的吸引力

近三年,企業找人需求攀升,但找工作人數持續減少,加上台灣人口結構「生不如死」的趨勢仍在逐年擴大,以至於企業缺工嚴峻,而且缺工將成為常態。企業求才若渴,您可以怎麼做?先完成關鍵的基本功,扎穩腳步才能徵才加速。透過職務優化5撇步,人才搶著想加入!

TIPS 1選滿3職類,提高被搜尋的機會▶  點我看詳情
TIPS 2一鍵完成職務說明,幫您省時又省力▶  點我看詳情
TIPS 3展現薪資競爭力,打動求職者的心▶  點我看詳情
TIPS 4提供遠端工作,擴大觸及求職者▶  點我看詳情
TIPS 5友善中高齡夥伴,可領補助最高50萬▶  點我看詳情

TIPS 1:選滿3職類,提高被搜尋的機會

求職者常使用「職務類別」搜尋工作,建議您選滿3個相關職類,以提高被搜尋到的機會。

TIPS 1:選滿3職類,提高被搜尋的機會

TIPS 2:一鍵完成職務說明,幫您省時又省力

AI自動生成】一秒寫好職務說明,每個職類還有10組範本可選,讓您輕鬆快速開始找人!

TIPS 2:一鍵完成職務說明,幫您省時又省力

3種方式任您選

AI自動生成範本別人怎麼寫
【AI自動生成】
利用ChatGPT,經過104研發單位加工訓練之後產出。
(每職類有10個範本)
【範本】
依「職類」人工訂定出來的內容
(每職類有10個範本)
【別人怎麼寫】
參考招募效果好的同產業同職類,內容是怎麼寫的。

TIPS 3:展現薪資競爭力,打動求職者的心

薪資仍是求職者找工作時看重的項目之一。

您可以點選【市場薪資】來了解同產業/職類的給薪範圍,或是點選【更多薪資行情分析】,還可依據經歷、地區、產業、學歷、公司規模等更多條件來查詢。

TIPS 3:展現薪資競爭力,打動求職者的心

TIPS 4:提供遠端工作,擴大觸及求職者

後疫情時代,遠端工作成為新常態。提供此制度可以提高求職者的意願,並讓外縣市、外國人才成為企業可用人才。

TIPS 4:提供遠端工作,擴大觸及求職者

TIPS 5:友善中高齡夥伴,可領補助最高50萬

市場缺工嚴峻,中高齡求職卻逆勢成長!

勾選歡迎「中壯齡」「中高齡」夥伴,不僅快速填補人力,還可領政府補助最高50萬元!

TIPS 5:友善中高齡夥伴,可領補助最高50萬

延伸閱讀:加速找人的秘密武器:簡單5撇步,讓職缺更具吸引力


密技2:超省時!AI生成神器幫您「一鍵完成」職務說明內容

不知道 [職務說明] 該怎麼寫、也沒時間慢慢寫嗎?別煩惱了,讓【AI生成職務】來幫你!

一鍵自動生成職務內容,每個職類有10組範本可選,省時省力又專業!幫你輕鬆快速開始找人!

3步驟使用「AI生成職務內容」

步驟①:填寫【職務名稱】或【職類】

從招募管理的【職務】新增或修改職務,填寫職務名稱或職類。
※提醒您,精準的職務名稱可以幫助系統產出更符合您需求的內容

步驟②:一鍵自動生成職務說明

點選【自動生成】,AI將根據你填入的【職務名稱】或【職類】產出專業的職務說明,讓你輕鬆快速刊登職缺、加速找人!

步驟③:可依實際需求調整內容

AI生成職務說明後,可依公司實際需求調整內容。每職類有10個範本,再次點擊【自動生成】即可取得不同結果。

延伸閱讀:「一眼知道工作內容」才是重點,您的徵才廣告文案有抓對方向了嗎?|招募選才


密技3:使用「人才來訪」邀約,面試成功率比整體平均高3.5倍!

尋找最合適、所需人才,如何才能更快找到新夥伴呢?104招募管理「人才來訪」功能可以查看14天內曾瀏覽公司職務的求職者履歷,邀約對職缺感興趣的求職者。根據數據顯示,透過「人才來訪」的回覆率與面試成功率比整體平均高3.5倍,助您加速找到理想人才!

104大數據顯示,透過【人才來訪】聯絡求職者:

「回覆率」比整體平均高了3.5%,「面試同意率」高達整體平均的3.5倍!

「回覆率」比整體平均高了3.5%,「面試同意率」高達整體平均的3.5倍!

3步驟使用「人才來訪」

步驟①

從招募管理的【查詢】點選【人才來訪】,會分別顯示[最新來訪] 與[14天內來訪],點進數字後即可查看來訪者的履歷表。

招募管理的【查詢】點選【人才來訪】

步驟②:

若有中意人選,可直接【邀約】或【儲存】履歷,加速找人效率。

若有中意人選,可直接【邀約】或【儲存】履歷,加速找人效率。

步驟③:

點擊【聯絡】後,可以選擇【詢問意願】先與求職者聊聊,或是點選【邀約面試】並填寫訊息內容,一鍵完成面試邀約。

點擊【聯絡】後,可以選擇【詢問意願】先與求職者聊聊,或是點選【邀約面試】並填寫訊息內容,一鍵完成面試邀約。

延伸閱讀:誰來看職缺?用「這功能」邀約,面試成功率比整體平均高3.5倍!


密技4:招募流程總是碰到的5個痛點?讓「面試秘書」為您解決!

常見的「面試5大痛點」

看到好人選,還在猶豫要不要邀約,但「儲存履歷」功能一下就滿了……▶  看解法
面試進度難管理,常忘了有沒有安排面試、或面試到哪個階段……▶  看解法
邀約好求職者後,還要另外寄行事曆通知面試官很麻煩……▶  看解法
常忘記求職者回覆要不要來面試,還要查詢聯絡訊息記錄……▶  看解法
要定時記錄、分析招募成效,每次整理報表都很辛苦……▶  看解法

看到好人選但發現「儲存履歷」功能一下就滿了、又常常忘了沒有安排面試、面試到哪個階段了。

現在起別擔心,104招募管理【面試秘書】新功能登場,面對招募流程5大痛點就讓「面試秘書」幫您解決!不但能管理面試進度,更能提升作業效率!

痛點1:看到好人選,還在猶豫要不要邀約,但「儲存履歷」功能一下就滿了……
解法:中意人選先加入,「待邀約」名單無上限

將心儀的履歷先加入「待邀約人選」,此名單沒有數量上限,您可以慢慢評估後續要不要安排面試哦!

【104招募管理 > 進入履歷表 >點選「待邀約」 > 選擇職務加入】

中意人選先加入,「待邀約」名單無上限
104招募管理 > 進入履歷表 >點選「待邀約」 > 選擇職務加入

痛點2:面試進度難管理,常忘了有沒有安排面試、或面試到哪個階段……
解法:面試進度一目了然,大幅降低管理時間

將「履歷卡」視覺化排列至職缺的「5大招募階段」,從待邀約、待面試、已面試、已錄取、即將到職的履歷,皆可一目了然。點擊卡片下方的按鈕,即可將人選移入下一個階段。.

【104招募管理 > 面試秘書 >點選頁籤「即時面試進度」 > 選擇職務進入】

104招募管理 > 面試秘書 >點選頁籤「即時面試進度」 > 選擇職務進入
104招募管理 > 面試秘書 >點選頁籤「即時面試進度」 > 選擇職務進入

痛點3:邀約好求職者後,還要另外寄行事曆通知面試官很麻煩……
解法:同步通知面試官,大幅減少聯絡時間

您可以在「新增面試」時勾選「同步資訊給面試官」,系統會將面試通知同步寄至面試官的外部行事曆 (Outlook、Google…),為您省去管理行事曆、重複作業的時間。

【104招募管理 > 面試秘書 > 新增面試 > 勾選「同步上述資訊給面試官」】

104招募管理 > 面試秘書 > 新增面試 > 勾選「同步上述資訊給面試官」
104招募管理 > 面試秘書 > 新增面試 > 勾選「同步上述資訊給面試官」

痛點4:常忘記求職者回覆要不要來面試,還要查詢聯絡訊息記錄……
解法:顯示回覆結果標籤,輕鬆掌握求職者意願

系統會依求職者回覆的結果顯示「標籤」,包含同意面試、婉拒面試、取消面試、同意到職、婉拒到職等5種,若未顯示標籤,則表示求職者尚未回覆。

【104招募管理 > 面試秘書 > 點選頁籤「行事曆」 > 選擇行程】

104招募管理 > 面試秘書 > 點選頁籤「行事曆」 > 選擇行程
104招募管理 > 面試秘書 > 點選頁籤「行事曆」 > 選擇行程

痛點5:要定時記錄、分析招募成效,每次整理報表都很辛苦……
解法:自動化報表,提高招募成效分析效率

面試數據可依日期、部門、職務等3個條件,客製化統計報表。並可匯出 Excel 表格、進行分析,幫您快速統計面試轉換成效。

【面試秘書 > 點選頁籤「即時面試進度」> 點選「統計面試數據」】

面試秘書 > 點選頁籤「即時面試進度」 > 點選「統計面試數據」
面試秘書 > 點選頁籤「即時面試進度」> 點選「統計面試數據」

延伸閱讀:面對招募流程的5大痛點?全新功能「面試秘書」為您解決!


密技5:「視訊面談」有4大好處,徵才輕鬆又快速

視訊面談好處多多,快下載 104人才快找APP,幫您加速找人 !

  1. 容易:一鍵可撥通,彈性又便利
  2. 真實:輕鬆線上談,特質易觀察
  3. 安全:整合在APP,資安有保障
  4. 健康:招募不中斷,健康有保障

視訊面談和實體面試並沒有太大的差別
但因著環境和網路設備等, 仍需要事前準備,才可進行一場順利圓滿的面試
請參考以下的分享:

 

▌事前準備 ▌

準備 1:務必要下載 104人才快找APP,確定帳號密碼可順利登入。
準備 2:請與求職者事先約定好視訊面談時間。

▸TIPS:可將約好的求職者,統一儲存到【我的人才】履歷資料夾,以利視訊面談時快速查找撥打。

 

 

▌當天提醒 ▌

提醒 1:準備好合適空間,專注進行視訊面談。
▸TIPS:無人打擾的空間可避免洩漏面談中的機密資訊,關閉社群軟體則可更專注於面談。

提醒 2:確保網路頻寬順暢,確保面談過程中有清晰的聲音與影像。
▸TIPS:視訊面談是透過網際網路使用的功能,建議於穩定的環境下使用,各種疑難排解請參考 更多資訊 。

提醒 3:視訊面談過程中,仔細觀察求職者的各個面向。
▸TIPS:可善用輕鬆的視訊面談,觀察求職者更真實的一面,像是服裝儀容、環境選擇與突發狀況的處理…

▌結束後續 ▌

視訊面談並非最後的關卡,只是先透過其便利性,提升篩選人才的效率
若為合格人選,可再約主管進行第二次視訊面談,或是進行最後的實體面試。

 

 

視訊面談好處數不盡,快下載 104人才快找APP 來使用吧 !

 

延伸閱讀:2023企業近3年「線上招募」視訊面談使用意願與考量|人資F.B.I.報告


密技6:AI個人化客服,線上即時回覆專屬答案,找人更有效率

104人力銀行的招募管理體驗再升級,提供更了解您的智能客服,針對不同的需求,量身打造專屬您的回覆,貼心幫您省去自主搜尋答案的困擾!

1. 新增熱門選單 提高解答效率

企業搶才每分每秒都在跟時間賽跑
智能客服提供熱門問題選單,幫您快速找到所需要的協助
 

2. 個人化回覆 節省您的時間

針對不同企業的提問,AI智能客服會根據您當下的狀態
直接提供對應的答案,幫您省去前往頁面自行查詢的時間

範例1:詢問廣告狀態

點選下方連結,即可看到詳細刊登/暫停天數,並可直接暫停廣告

範例2:詢問刊登剩幾天

可前往設定廣告暫停,或是點選【立即續約】線上購買廣告

3. 提供常見問題 方便您系統化查詢

若智能客服未如期幫助到您,可以點選下方【沒幫助】
讓我們加快速優化題庫內容,希望下次更符合您所需的答案
並可試試【常見問題】,查詢更多詳細資料哦

3. 提供常見問題 方便您系統化查詢

24小時全年無休.各種難題立即解答

線上智能客服


密技7:缺工成為常態,聘用中高齡享4大好處!

數據觀察1:少子高齡化、缺工成常態

近三年,企業人力需求攀升,但求職人數持續減少
而台灣人口結構 「生不如死 」逐年擴大,企業缺工將成為常態

 

數據觀察2:友善中高齡 企業不缺工

近三年,中高齡求職逆勢成長
友善中高齡,切入3大缺工產業,快速上工!

 

 

數據觀察3:許多企業已向中高齡招手

企業勾選歡迎中高齡的工作數,已是三年前 近3倍
主動邀約中高齡的面試人數,已是三年前 2.3倍

 

 

 

建議作法:聘用中高齡 享4大好處

  1. 人才缺口立即填補
  2. 穩定性比年輕人更高👉
  3. 政府補助最高50萬元👉
  4. 嚴選人才讓104來幫你👉

建議作法:職務歡迎中高齡 獲得更多曝光

您可以至職務條件設定,勾選歡迎中壯齡、中高齡
當求職者點選首頁關鍵字「中高齡」,即可看到您的職務資訊

 

 

想任用中高齡人才,我該從何下手?:
《104職場力》精選懶人包|一篇就搞定!

中高齡任用寶典


密技8:求職人潮在哪裡?讓「人才市場」告訴你!

掌握符合職務的人才有多少

1. 從職務點選「立即前往」快速查詢全市場符合的人才有多少

從職務點選「立即前往」快速查詢全市場符合的人才有多少

2. 或可自訂查詢條件,舉例位在板橋的公司想找行銷企劃主管,您可填入:[關鍵字]行銷企劃主管+[希望工作地] 新北市板橋區

或可自訂查詢條件

「查詢結果有 640 人符合條件」

查詢結果有 640 人符合條件
※公開求職:履歷開啟中
※公開積極求職:履歷開啟且30天內有求職

了解人才在哪裡,擴大觸及機會

1. 地區圖表一目了然人才分布在哪些地方,可依系統建議將人才多的地區「加入條件」,即可再增加履歷數量

地區圖表一目了然人才分布在哪些地方

「原本 640 人+新增 560 人 = 1200 人」

原本 640 人 + 新增 560 人 = 1200 人

2. 點選「履歷表」可直接連至【招募管理】查看人選

點選「履歷表」可直接連至【招募管理】查看人選

調整職務的地區,讓更多人才看到

將職務的「希望工作地」新增人才分布多的那些地區,讓更多潛在人才看到您的職務,增加主動應徵機會

將職務的「希望工作地」新增人才分布多的那些地區

延伸閱讀:求職人潮在哪裡?讓「人才市場」告訴你!|104人才市場


最後提醒:面試結束後千萬別「少做一動作」,創造友善形象!

根據104的研究顯示,求職者對於「主動應徵卻沒有回應」感到難受,在網路各大討論中也發現石沉大海的「無聲卡」會重傷企業在求職者心中的形象。

每次的招募選才都是公司行銷品牌的機會,也許一句簡單的問候,卻能大大贏得在求職市場上的美名,何樂而不為呢?

即便是最後求職者的表現差強人意,我們仍然建議各家企業的人資工作者們,可以透過有禮的信件表達公司對求職者「有意加入我們」的感謝之情。

HR寄出的「未錄取通知」代表著公司的態度,適當的放軟姿態、保持友好將有助於建立公司的好形象,如何友善又適當的表達對求職者前來面試的感謝?

我們提供未錄取通知信件的參考範本,給大家作為參考。

歡迎參考使用:【未錄取通知信件範本】


最後,每位求職者渴望的「胡蘿蔔」不同,有人追求有成就感的工作、有人追求薪資成長、有人看重未來職涯發展,且在不同年齡階段,所追求的工作價值可能也不同。

若您想要確實提升招募效果,也歡迎透過104人力銀行透過 2,500 多份問卷,彙整而成的「2023員工C.E.O.工作價值認知」調查報告,幫你了解求職者在意的因素有哪些,掌握關鍵需求才能提高招募效率!

另外, 我們也提供您104人力銀行的《2023人資F.B.I. 研究報告》,此份報告將助於您瞭解最新人資作業趨勢、各項人資作業預算規劃、以及面試到談、新人留任、離職率等關鍵 KPI 指標。

如有招募需求,請與我們聯繫使用徵才服務 ,
或下載使用 104人才快找APP ,隨時隨地查人才動態。


人資【招募選才】有訣竅,這些觀點還可供您參考:

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