【2024最新】轉職季搶人才，8個徵才密技不藏私全部告訴你！｜104轉職招募全攻略
缺工海嘯來襲，根據最新104人力銀行的調查指出，企業平均招募需要花48天才能找到人才，成功率更是僅約2成，即便是過往人力市場熱鬧的「年前／後轉職季」、人才爭奪戰反而更加激烈。別擔心！104人力銀行為您的招募提供8個提高效率、結合AI智能的徵才小技巧，幫助企業加速徵才！《104職場力》整理「徵才8招」，藉由104人力銀行專業的招募管理服務，讓企業順利渡過「後疫情時代的缺工潮」！
文／104職場力 小編
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缺工海嘯下企業平均招募得花48天，104來幫您！
後疫情時代，徵才反而更困難？
根據日前104人力銀行《104玩數據》根據最新發布《2023人資F.B.I. 研究報告》的分析數據指出，今年度企業招募人才的成功率比以往更低，招募期反而拖得更長，從面試到到職，成功率僅2成！
數據指出：企業通知求職者面試，平均每通知5位，只有1位會成為新員工；平均招募天數47.7天，比上一年多2.2天。
延伸閱讀：缺工海嘯來襲！企業招募平均花48天 成功率降到兩成｜104玩數據
根據《2023人資F.B.I. 研究報告》的調查報告顯示：
- 徵才趨勢與難題應對：企業招募仍以線上徵才為主，2023 年企業透過校園經營延攬人才的意願增加。企業徵才難、留才亦難，HR兩頭燒。
- 視訊面談與WFH機制：AI／線上視訊面談工具，企業、求職者皆躍躍欲試，徵選面一條龍服務的線上招募服務蔚為趨勢；隨疫情解封，企業WFH意願大幅減少。
- 熟齡族（中高齡／高齡）：近六成企業知道僱用熟齡族可申請僱用獎勵措施；四成三企業會因獎助措施增加僱用意願。
因此可以發現當前面對的「徵才議題」，最迫在眉睫要解決的問題是：線上徵才（包括視訊面談）、數位遠端機制、熟齡族的招募，104人力銀行不僅提供您招募管理的相關服務，並有許多徵才工具、小技巧，藉此協助企業加速找人效率！以下為《104職場力》為您所做的整理分享，希望能夠協助企業提高招募效果，幫助您解決徵才的燃眉之急！
加碼附上：HR常用表單總整理，從招募、考核到訓練協助您！
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密技1：用5件事優化職務說明，提高職缺被搜尋到的吸引力
近三年，企業找人需求攀升，但找工作人數持續減少，加上台灣人口結構「生不如死」的趨勢仍在逐年擴大，以至於企業缺工嚴峻，而且缺工將成為常態。企業求才若渴，您可以怎麼做？先完成關鍵的基本功，扎穩腳步才能徵才加速。透過職務優化5撇步，人才搶著想加入！
| TIPS 1 | 選滿３職類，提高被搜尋的機會 | ▶ 點我看詳情 |
| TIPS 2 | 一鍵完成職務說明，幫您省時又省力 | ▶ 點我看詳情 |
| TIPS 3 | 展現薪資競爭力，打動求職者的心 | ▶ 點我看詳情 |
| TIPS 4 | 提供遠端工作，擴大觸及求職者 | ▶ 點我看詳情 |
| TIPS 5 | 友善中高齡夥伴，可領補助最高50萬 | ▶ 點我看詳情 |
TIPS 1：選滿３職類，提高被搜尋的機會
求職者常使用「職務類別」搜尋工作，建議您選滿3個相關職類，以提高被搜尋到的機會。
TIPS 2：一鍵完成職務說明，幫您省時又省力
【AI自動生成】一秒寫好職務說明，每個職類還有10組範本可選，讓您輕鬆快速開始找人！
3種方式任您選
 |  |  |
| 【AI自動生成】 利用ChatGPT，經過104研發單位加工訓練之後產出。 （每職類有10個範本） | 【範本】 依「職類」人工訂定出來的內容 （每職類有10個範本） | 【別人怎麼寫】 參考招募效果好的同產業同職類，內容是怎麼寫的。 |
TIPS 3：展現薪資競爭力，打動求職者的心
薪資仍是求職者找工作時看重的項目之一。
您可以點選【市場薪資】來了解同產業／職類的給薪範圍，或是點選【更多薪資行情分析】，還可依據經歷、地區、產業、學歷、公司規模等更多條件來查詢。
TIPS 4：提供遠端工作，擴大觸及求職者
後疫情時代，遠端工作成為新常態。提供此制度可以提高求職者的意願，並讓外縣市、外國人才成為企業可用人才。
TIPS 5：友善中高齡夥伴，可領補助最高50萬
市場缺工嚴峻，中高齡求職卻逆勢成長！
勾選歡迎「中壯齡」「中高齡」夥伴，不僅快速填補人力，還可領政府補助最高50萬元！
密技2：超省時！AI生成神器幫您「一鍵完成」職務說明內容
不知道 [職務說明] 該怎麼寫、也沒時間慢慢寫嗎？別煩惱了，讓【AI生成職務】來幫你！
一鍵自動生成職務內容，每個職類有10組範本可選，省時省力又專業！幫你輕鬆快速開始找人！
3步驟使用「AI生成職務內容」
步驟①：填寫【職務名稱】或【職類】
從招募管理的【職務】新增或修改職務，填寫職務名稱或職類。
※提醒您，精準的職務名稱可以幫助系統產出更符合您需求的內容
步驟②：一鍵自動生成職務說明
點選【自動生成】，AI將根據你填入的【職務名稱】或【職類】產出專業的職務說明，讓你輕鬆快速刊登職缺、加速找人！
步驟③：可依實際需求調整內容
AI生成職務說明後，可依公司實際需求調整內容。每職類有10個範本，再次點擊【自動生成】即可取得不同結果。
延伸閱讀：「一眼知道工作內容」才是重點，您的徵才廣告文案有抓對方向了嗎？｜招募選才
密技3：使用「人才來訪」邀約，面試成功率比整體平均高3.5倍！
尋找最合適、所需人才，如何才能更快找到新夥伴呢？104招募管理「人才來訪」功能可以查看14天內曾瀏覽公司職務的求職者履歷，邀約對職缺感興趣的求職者。根據數據顯示，透過「人才來訪」的回覆率與面試成功率比整體平均高3.5倍，助您加速找到理想人才！
104大數據顯示，透過【人才來訪】聯絡求職者：
「回覆率」比整體平均高了3.5%，「面試同意率」高達整體平均的3.5倍！
3步驟使用「人才來訪」
步驟①：
從招募管理的【查詢】點選【人才來訪】，會分別顯示［最新來訪］ 與［14天內來訪］，點進數字後即可查看來訪者的履歷表。
步驟②：
若有中意人選，可直接【邀約】或【儲存】履歷，加速找人效率。
步驟③：
點擊【聯絡】後，可以選擇【詢問意願】先與求職者聊聊，或是點選【邀約面試】並填寫訊息內容，一鍵完成面試邀約。
延伸閱讀：誰來看職缺？用「這功能」邀約，面試成功率比整體平均高3.5倍！
密技4：招募流程總是碰到的5個痛點？讓「面試秘書」為您解決！
常見的「面試5大痛點」
| 看到好人選，還在猶豫要不要邀約，但「儲存履歷」功能一下就滿了…… | ▶ 看解法 |
| 面試進度難管理，常忘了有沒有安排面試、或面試到哪個階段…… | ▶ 看解法 |
| 邀約好求職者後，還要另外寄行事曆通知面試官很麻煩…… | ▶ 看解法 |
| 常忘記求職者回覆要不要來面試，還要查詢聯絡訊息記錄…… | ▶ 看解法 |
| 要定時記錄、分析招募成效，每次整理報表都很辛苦…… | ▶ 看解法 |
看到好人選但發現「儲存履歷」功能一下就滿了、又常常忘了沒有安排面試、面試到哪個階段了。
現在起別擔心，104招募管理【面試秘書】新功能登場，面對招募流程5大痛點就讓「面試秘書」幫您解決！不但能管理面試進度，更能提升作業效率！
| 痛點1：看到好人選，還在猶豫要不要邀約，但「儲存履歷」功能一下就滿了…… |
| 解法：中意人選先加入，「待邀約」名單無上限 |
將心儀的履歷先加入「待邀約人選」，此名單沒有數量上限，您可以慢慢評估後續要不要安排面試哦！
【104招募管理 > 進入履歷表 >點選「待邀約」 > 選擇職務加入】
| 痛點2：面試進度難管理，常忘了有沒有安排面試、或面試到哪個階段…… |
| 解法：面試進度一目了然，大幅降低管理時間 |
將「履歷卡」視覺化排列至職缺的「５大招募階段」，從待邀約、待面試、已面試、已錄取、即將到職的履歷，皆可一目了然。點擊卡片下方的按鈕，即可將人選移入下一個階段。.
【104招募管理 > 面試秘書 >點選頁籤「即時面試進度」 > 選擇職務進入】
| 痛點3：邀約好求職者後，還要另外寄行事曆通知面試官很麻煩…… |
| 解法：同步通知面試官，大幅減少聯絡時間 |
您可以在「新增面試」時勾選「同步資訊給面試官」，系統會將面試通知同步寄至面試官的外部行事曆 (Outlook、Google…)，為您省去管理行事曆、重複作業的時間。
【104招募管理 > 面試秘書 > 新增面試 > 勾選「同步上述資訊給面試官」】
| 痛點4：常忘記求職者回覆要不要來面試，還要查詢聯絡訊息記錄…… |
| 解法：顯示回覆結果標籤，輕鬆掌握求職者意願 |
系統會依求職者回覆的結果顯示「標籤」，包含同意面試、婉拒面試、取消面試、同意到職、婉拒到職等5種，若未顯示標籤，則表示求職者尚未回覆。
【104招募管理 > 面試秘書 > 點選頁籤「行事曆」 > 選擇行程】
| 痛點5：要定時記錄、分析招募成效，每次整理報表都很辛苦…… |
| 解法：自動化報表，提高招募成效分析效率 |
面試數據可依日期、部門、職務等３個條件，客製化統計報表。並可匯出 Excel 表格、進行分析，幫您快速統計面試轉換成效。
【面試秘書 > 點選頁籤「即時面試進度」> 點選「統計面試數據」】
延伸閱讀：面對招募流程的5大痛點？全新功能「面試秘書」為您解決！
密技5：「視訊面談」有4大好處，徵才輕鬆又快速
視訊面談好處多多，快下載 104人才快找APP，幫您加速找人 !
- 容易：一鍵可撥通，彈性又便利
- 真實：輕鬆線上談，特質易觀察
- 安全：整合在APP，資安有保障
- 健康：招募不中斷，健康有保障
視訊面談和實體面試並沒有太大的差別
但因著環境和網路設備等， 仍需要事前準備，才可進行一場順利圓滿的面試
請參考以下的分享：
▌事前準備 ▌
準備 1：務必要下載 104人才快找APP，確定帳號密碼可順利登入。
準備 2：請與求職者事先約定好視訊面談時間。
▸TIPS：可將約好的求職者，統一儲存到【我的人才】履歷資料夾，以利視訊面談時快速查找撥打。
▌當天提醒 ▌
提醒 1：準備好合適空間，專注進行視訊面談。
▸TIPS：無人打擾的空間可避免洩漏面談中的機密資訊，關閉社群軟體則可更專注於面談。
提醒 2：確保網路頻寬順暢，確保面談過程中有清晰的聲音與影像。
▸TIPS：視訊面談是透過網際網路使用的功能，建議於穩定的環境下使用，各種疑難排解請參考 更多資訊 。
提醒 3：視訊面談過程中，仔細觀察求職者的各個面向。
▸TIPS：可善用輕鬆的視訊面談，觀察求職者更真實的一面，像是服裝儀容、環境選擇與突發狀況的處理…
▌結束後續 ▌
視訊面談並非最後的關卡，只是先透過其便利性，提升篩選人才的效率
若為合格人選，可再約主管進行第二次視訊面談，或是進行最後的實體面試。
視訊面談好處數不盡，快下載 104人才快找APP 來使用吧 !
延伸閱讀：2023企業近3年「線上招募」視訊面談使用意願與考量｜人資F.B.I.報告
密技6：AI個人化客服，線上即時回覆專屬答案，找人更有效率
104人力銀行的招募管理體驗再升級，提供更了解您的智能客服，針對不同的需求，量身打造專屬您的回覆，貼心幫您省去自主搜尋答案的困擾！
1. 新增熱門選單 提高解答效率
企業搶才每分每秒都在跟時間賽跑
智能客服提供熱門問題選單，幫您快速找到所需要的協助
2. 個人化回覆 節省您的時間
針對不同企業的提問，AI智能客服會根據您當下的狀態
直接提供對應的答案，幫您省去前往頁面自行查詢的時間
範例1：詢問廣告狀態
點選下方連結，即可看到詳細刊登／暫停天數，並可直接暫停廣告
範例2：詢問刊登剩幾天
可前往設定廣告暫停，或是點選【立即續約】線上購買廣告
3. 提供常見問題 方便您系統化查詢
若智能客服未如期幫助到您，可以點選下方【沒幫助】
讓我們加快速優化題庫內容，希望下次更符合您所需的答案
並可試試【常見問題】，查詢更多詳細資料哦
24小時全年無休．各種難題立即解答
密技7：缺工成為常態，聘用中高齡享4大好處！
數據觀察1：少子高齡化、缺工成常態
近三年，企業人力需求攀升，但求職人數持續減少
而台灣人口結構 「生不如死 」逐年擴大，企業缺工將成為常態
數據觀察2：友善中高齡 企業不缺工
近三年，中高齡求職逆勢成長
友善中高齡，切入3大缺工產業，快速上工！
數據觀察3：許多企業已向中高齡招手
企業勾選歡迎中高齡的工作數，已是三年前 近3倍
主動邀約中高齡的面試人數，已是三年前 2.3倍
建議作法：聘用中高齡 享4大好處
- 人才缺口立即填補
- 穩定性比年輕人更高👉
- 政府補助最高50萬元👉
- 嚴選人才讓104來幫你👉
建議作法：職務歡迎中高齡 獲得更多曝光
您可以至職務條件設定，勾選歡迎中壯齡、中高齡
當求職者點選首頁關鍵字「中高齡」，即可看到您的職務資訊
想任用中高齡人才，我該從何下手？：
《104職場力》精選懶人包｜一篇就搞定！
密技8：求職人潮在哪裡？讓「人才市場」告訴你！
掌握符合職務的人才有多少
1. 從職務點選「立即前往」快速查詢全市場符合的人才有多少
2. 或可自訂查詢條件，舉例位在板橋的公司想找行銷企劃主管，您可填入：［關鍵字］行銷企劃主管＋［希望工作地］ 新北市板橋區
⬇
「查詢結果有 640 人符合條件」
※公開積極求職：履歷開啟且30天內有求職
了解人才在哪裡，擴大觸及機會
1. 地區圖表一目了然人才分布在哪些地方，可依系統建議將人才多的地區「加入條件」，即可再增加履歷數量
⬇
「原本 640 人＋新增 560 人 = 1200 人」
2. 點選「履歷表」可直接連至【招募管理】查看人選
調整職務的地區，讓更多人才看到
將職務的「希望工作地」新增人才分布多的那些地區，讓更多潛在人才看到您的職務，增加主動應徵機會
延伸閱讀：求職人潮在哪裡？讓「人才市場」告訴你！｜104人才市場
最後提醒：面試結束後千萬別「少做一動作」，創造友善形象！
根據104的研究顯示，求職者對於「主動應徵卻沒有回應」感到難受，在網路各大討論中也發現石沉大海的「無聲卡」會重傷企業在求職者心中的形象。
每次的招募選才都是公司行銷品牌的機會，也許一句簡單的問候，卻能大大贏得在求職市場上的美名，何樂而不為呢？
即便是最後求職者的表現差強人意，我們仍然建議各家企業的人資工作者們，可以透過有禮的信件表達公司對求職者「有意加入我們」的感謝之情。
HR寄出的「未錄取通知」代表著公司的態度，適當的放軟姿態、保持友好將有助於建立公司的好形象，如何友善又適當的表達對求職者前來面試的感謝？
我們提供未錄取通知信件的參考範本，給大家作為參考。
歡迎參考使用：【未錄取通知信件範本】
最後，每位求職者渴望的「胡蘿蔔」不同，有人追求有成就感的工作、有人追求薪資成長、有人看重未來職涯發展，且在不同年齡階段，所追求的工作價值可能也不同。
若您想要確實提升招募效果，也歡迎透過104人力銀行透過 2,500 多份問卷，彙整而成的「2023員工C.E.O.工作價值認知」調查報告，幫你了解求職者在意的因素有哪些，掌握關鍵需求才能提高招募效率！
另外， 我們也提供您104人力銀行的《2023人資F.B.I. 研究報告》，此份報告將助於您瞭解最新人資作業趨勢、各項人資作業預算規劃、以及面試到談、新人留任、離職率等關鍵 KPI 指標。
如有招募需求，請與我們聯繫使用徵才服務 ，
或下載使用 104人才快找APP ，隨時隨地查人才動態。
人資【招募選才】有訣竅，這些觀點還可供您參考：
