專題特輯

日期 |2020.08.11

文字 | 104人力銀行

觀看數 | 14205次觀看

新鮮人喜愛的3種行銷工作,沒經驗可以做嗎?|觀點

專題特輯

日期 |2020.08.11

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文/暖被Lara 原文出處

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最近正在追韓劇【老頑固實習生】,講述一個剛畢業的男主角,進入某間泡麵公司當實習生。遭受當時主管的百般刁難和侮辱,因為某次事件,主管嫁禍給男主角背黑鍋,男主角離開這間公司。五年後,男主角在另一家泡麵公司當上行銷業務部長,而五年前的那位主管也因為某種緣故被炒魷魚,輾轉來到男主角現在的公司當「資深實習生」。

【老頑固實習生】的故事場景講的是企業行銷單位,行銷企劃的職缺是新鮮人很喜愛的工作之一,一直以來都是求職人數多過企業開的職缺,也就是說你必須要脫穎而出才有機會獲得工作。但其實行銷企劃分成很多種,今天會介紹三種企業最常招聘的行銷職缺,分別是行銷企劃、產品行銷、活動企劃,而這三種職缺我剛好都有過工作經驗,有一些職場觀察可以跟大家分享,以及我會跟大家介紹一下台灣的行銷人才招募趨勢,想要踏入行銷工作的你不能錯過!

一、行銷企劃-舞台上的演員

行銷企劃最主要的任務是要讓顧客購買自己的產品並且很喜歡。為了完成這個任務,最常做的工作就是提案和曝光,提案就是想辦法讓人來看一個好東西,曝光就是想辦法讓最多人看到,專業術語叫做「導流」。所以如何製作出好東西,以及在哪裡可以讓最多人看到,就是行銷人員每天在處理的事情。

行銷企劃的工作包羅萬象,但最主要的任務就是推廣公司的產品或服務。這是一個要號召眾人聚集的單位,所以行銷人員要想很多點子讓人潮可以聚在一起,並且購買商品。

1. 負責行銷企劃案的撰寫、規劃,籌備、執行公司對外的行銷活動與媒體活動(如:展覽、促銷活動),並對其效益進行分析與建議。在第7集裡面,我們看到劇裡面包含實習生都要寫出一份讓辣雞麵賣更好的行銷提案,當產品就是辣雞麵不會改變的時候,行銷人員就要想辦法利用行銷手法讓同樣的產品創造出不同的感覺,所以劇裡面的角色就會開始發想要怎樣讓辣雞麵吃起來有點不一樣。

2. 社群經營和輿論監控:

企業的行銷企劃人員目前最主要的工作就是網路行銷,幾乎所有企業都需要從網路上曝光,自FB創立以來,社群行銷也成為網路行銷很重要的一環,所以行銷企劃人員同時也要扮演社群小編的工作,發想創意內容吸引客戶和消費者跟企業品牌保持親密友好的關係,小編工作指標之一就是要刷存在感,要常常出現在消費者面前,並且隨時監控網路輿論。第11集裡面就有提到公司很看重社群的貼文和點閱數,社群經營講求的是顧客黏著度,也就是你的消費者跟品牌之間的親密程度有多高,社群經營的指標就是粉絲互動率,點閱數和留言都是觀測指標之一。在老頑固實習生劇中常常會提到俊秀食品上了即時搜尋,對行銷人員而言,他們必須要知道現在消費者在想什麼,而觀測的工具除了搜尋關鍵字之外,還有社群輿論。如果粉絲變心了,或是開始討厭產品討厭企業品牌,在早期的輿論就會看出端倪,像是第六集到第十集,因為網友的惡搞,導致網友對俊秀食品產生負面評論,行銷人員都要立刻做危機處理。雖然賈部長異想天開覺得可以用假帳號洗版,但很容易被網友看破這是公司自己人的留言,挽救不了輿論風向且會加深網友的厭惡感。

行銷企劃比較像是舞台上的演員,負責站上台代表公司對外溝通。

二、產品行銷-幕後工作人員

產品行銷就像是橋梁一樣,一端是產品,另一端是客戶。行銷企劃焦點會放在把公司既有的產品推廣出去,而產品企劃會更專注公司要推出怎樣的產品,如何讓公司的產品更好,這是產品行銷的工作目的。如果你喜歡參與產品設計,就可以往產品行銷的方向走,因為產品行銷就是站在產品與客戶中間,他們要觀測使用者的意見分析,還要負責產品的生命週期維護,且需要對公司內部溝通,讓跨部門合作推出新產品,或是既有產品的優化。而產品行銷還需要具備規劃設計產品的專業能力,因為需要對內部的設計和研發單位溝通,需要會一些專案管理的能力。

三、活動企劃-片場的導演

活動企劃主要的工作任務是「實體現場執行」,我會說這是一個很像導演的工作,需要調度協作人員,一起上演一部華麗的大戲。我以要辦一個實體宣傳活動為例,活動企劃要負責以下幾個環節:

  1. 找場地
  2. 設計場地布置
  3. 設計Rundown
  4. 邀約來賓
  5. 餐點準備
  6. 資料發放/問卷回收
  7. 協作夥伴管理(工作人員和廠商)

這是一個很常在外面跑來跑去的工作,如果公司舉辦的活動很多,活動企劃人員在辦公室裡的時間就會變少。如果你喜歡需要很多創意發想的工作,又不喜歡只乖乖坐在辦公室裡,活動企劃人員應該蠻適合你!

台灣行銷人才招募趨勢分析

先來看看企業最常招募的這三個行銷職缺的需求量有多少,以104人力銀行公布的資料,6月份更新的行銷企劃職缺6千多個,求職人數有10,000人,這個工作是10個求職者搶6個工作機會,嘖嘖!競爭激烈啊~產品行銷工作機會有4,000多個,求職人數8,500人,一樣是很競爭的職缺,10個人搶5個工作機會,你必須要打敗一半以上的人才有機會錄取。活動企劃工作機會1,370個,但想當活動企劃的人3,800人,10個人要搶4個工作,沒想到台灣想當活動企劃的人還蠻多的。

我們來看一下薪資行情,以人力銀行公告的數據來看,行銷企劃菜鳥起薪大概34,000左右,工作五年後會成長到44,000,而產品行銷的菜鳥起薪約38,000左右,五年後會成長到50,000,看起來是比較高一點唷!活動企劃菜鳥起薪32,000,五年後成長到39,000,這些數據是平均值僅供參考,因為我深知每家公司給薪水的差異很大,但還是可以讓各位當參考。

2020年Google也推出數位人才探索計劃,透過線上課程的培訓,這個計畫目標為台灣培訓出 8,000 名數位行銷人才,透過線上課程培訓考照,包含搜尋廣告認證、影音廣告認證、Google analytics認證而且Google也很積極在找台灣的企業合作,希望培訓出來的人才可以為企業所用。如果你沒有經驗但是很想要投入行銷企劃的工作,只要你是大專院校畢業的新鮮人,或是在職場工作3年以下的菜鳥上班族,就可以報名。

最後有幾句話想給要踏入行銷領域的新鮮人,行銷企劃的工作包山包海,如果你想要學到最多最廣的面向,可以去一般中小企業當行銷人員,大公司的分工比較細,像是危機處理或新聞稿的發布就會交給公關部門去做,但中小企業的行銷人員通常會包括要做公關和產品設計,就像老頑固實習生裡面男主角的行銷團隊一樣要設計新產品,所以我覺得這是一個很好磨練自己的機會。

媒體的型態每年都在改變,從傳統媒體到網路媒體,再發展到社群媒體FB、IG、抖音、Youtube 等,接下來還有新興媒體podcast,這些都是行銷人員必須要知道且要去深入了解的市場趨勢。以前是企業人人都可以開粉絲團,因此有社群小編的職缺,未來可能會變成人人都開podcast,所以練就自己適應各種新媒體的能力,你的戰力就會大幅增加。

(原文標題:職場 【老頑固實習生】新鮮人喜愛的3種行銷企劃職|台灣行銷人才招募趨勢分析| 沒經驗要如何踏入行銷界)


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