你是否經歷過主管的管理套路呢?本文作者為華人企業教練、職場專家,教你看穿主管的常用「套路」,進而實現向上管理的目標。不過專家提醒,身為員工,就算看明白了主管畫的大餅和懲戒也無所謂,重點是過程中能否獲得能力提升和真正的收益。
文/季益祥、高利剛
古語說:「知己知彼,百戰不殆。」我們講如何了解你的主管,就是從一些細節推斷你的主管屬於哪種類型。這是從「人」的層面來了解和分析。
這一節我們從領導「方式」上來看看,主管經常用哪些管理「套路」。
主管通常有多年的管理經驗,所以有些「套路」是他們慣用的。假如我們能了解主管這些慣用的手法,那麼就能避免很多的措手不及,從而實現逆向「管理」主管的目標。
一入職場深似海。很多人都說主管就喜歡給員工玩套路。在你的職場中,你是否經歷過主管的套路呢?本節我們就來分享一些主管常用的套路。三種主管常用的管理套路,你也可以了解一二。
「重賞之下,必有勇夫。賞罰若明,四方可行。」自古以來就是如此,要獲得什麼就得獎勵什麼。主管的懷柔套路就是從獎勵和讚賞開始的。
主管通常會不同程度的給出一些日常讚賞,例如:拍拍下屬後背、手寫一張便條、團隊共進午餐、現場授予證書、贈送致謝禮物,以及其他一些常用的表揚和感激下屬的方式。此外還有一些升級版的獎勵,例如:給予員工正式的獎勵。這不單指錢,甚至還可能把獎勵直接送給員工家人等。
不得不說,主管這些帶有人文關懷氣息的套路確實很有效。
假如你認為某些獎勵對你來說沒什麼作用,也不妨話裡話外暗示主管,你期待的獎勵是什麼。
先講個職場故事:
王磊是一名大學畢業生。他剛入職時就聽說,主管是個對下屬十分嚴苛的人。他還經常看到一些看起來很努力的女子孩被主管罵哭,所以王磊在一開始就有所準備,預料到自己要經歷一些非人的對待。
一次,主管指派王磊做一份客戶的英文月報。在動手前,主管就已經嚴肅的警告他,告訴他這個工作只教他一次,他要記住每一個步驟。王磊當時認真的看完主管示範,也問了幾處不懂的地方。動手做的時候遇到各種問題,都小心謹慎的再次諮詢主管。在交出報告前,王磊前前後後檢查了一整天,自認為完美無瑕。萬萬沒想到還是遭到主管的一頓痛罵:「為什麼這個地方多空了一格?」「這個字體怎麼沒有加粗?」「這個標注要有縮排,字體也要統一!」……
王磊感到很委屈,之前的實習生七、八遍都做不好的事情,他第一次做只有幾個錯誤,自認為很不錯了!王磊雖然感到委屈,但還是迅速把錯誤更正好,又重新檢查了兩遍,發給了主管。就這樣,在項目組與主管合作了將近兩年,王磊潛移默化的嚴格要求自己的工作,這個習慣一直伴隨著他的職業生涯。
他當上了主管後,也變成了一個嚴格要求下屬的人。說起他的第一任主管,王磊說自己一直很感激她,是主管的嚴格苛刻,換來了他在將來工作中的謹慎和細心。
職場中你遇到過對你要求嚴苛的主管嗎?也許你會恨他害你做白工,害你無數次加班,害你一遍又一遍的修改,但不得不承認:那個處處對下屬要求嚴格、處處「為難」下屬的主管,確實成就了很多優秀的人。
不難發現,這種主管往往也是嚴苛管理中的受益者。
面對這種主管,很多人一開始可能會不適應。如果你能理解到「主管是對事不對人」這個層面,便可以調整對抗心態,以積極進取之心去做事。很快你會發現,事情解決了,主管的態度也好了。重要的是,你升職也快了。
當然,如果真的遇到的是那種經常人身攻擊的主管,那麼你在這裡多留也無益。
拿破崙曾說:「我有時像獅子,有時像綿羊。我成功的全部祕密在於:我知道什麼時候我應當是前者,什麼時候是後者。」
沒錯,主管常用的方式恰恰是這種,時而懷柔,時而嚴苛,總是一手拿胡蘿蔔激勵你,一手拿大棒鞭策你。
其實所有套路的運用,無非是主管想讓員工好好工作而已。
身為員工,就算看透了主管的套路,看明白了主管畫的「大餅」和懲戒,也無所謂。因為你只需要明白,在這個過程中,你是否能獲得能力的提升和真正的收益。
假如答案是肯定的,那麼不管主管用什麼套路,只需專注於自己成長和發展的目標即可。
假如答案是否定的,那麼無論主管什麼套路,都不必迎合。你為工作增值的同時能夠不斷提升自我價值,才是你要迎合主管的理由。
節錄自:樂金文化《主管使用說明書:詳解7大類主管,讓你對症下藥,再難纏都能搞定!/季益祥、高利剛 著 》