想在職場被看見,你得先懂企業文化!面試4方向助觀察|面試攻略

「企業文化像一陣風,選擇適合自己的順風就會吹得比較遠」作者指出找工作選擇適合的企業文化有4大好處,不僅能得到較多成長機會、強化個人特質,還能減輕工作壓力。想在求職階段辨識適合自己的企業文化,有4個觀察方向,沒有絕對好壞,只有適不適合!

文/Gemma's notes

每一份轉職,無非都是希望可以增加工作歷練、提升自己價值,讓自己變得閃閃發光。

你有沒有很努力了,但還是得不到主管認同的時候呢?

我有份工作負責教育訓練,那年剛好遇到疫情業績蕭條,於是老闆希望趁這時加強培訓力道,那時我常加班到晚上10點11點,咬著牙努力處理完所有工作,但我發現我再怎麼努力、使命必達,還是得不到主管認可,這劇情不太合理,於是我開始想到底哪裡出了問題?

我開始反省自己,發現自己做事邏輯與主管的想法差異很大,比方說在準備課程前到底要先排桌椅、擺簽到表還是架電腦?主管有他心中的順序ABC,但我做BAC,就被糾正了,之後觀察其他單位主管也有類似行為模式,才發現原來這就是「企業文化」,會系統性的影響多數主管的領導風格朝向一致性。

歸納過往的工作經驗,我想分別從員工角度及公司角度聊「企業文化」。

企業文化有多重要?找到「合的文化」有4大好處

先談談企業文化對員工的影響,我從過往的經驗歸納成以下4點:

1. 合的文化能幫助你得到較多成長機會

企業文化合,與主管的價值觀近,員工的行為較容易被認可,得到主管的信任,可以得到相對多的成長機會。

舉例來說傳統的職場通常喜歡中規中矩的員工,不一定能力最好,也不需要創新的特質,只要你聽話、執行力好,就容易得到認可,進而拿到更多的舞台與晉升機會;反之,如果你是任何事都喜歡嘗試不同解法去找到最佳解、具有創新性的員工,相對在這個傳統職場就會比較吃虧,除了自己的優點難展現,也會比較難得到主管的信任感,主管會覺得都夠忙了你意見怎麼這麼多,還要額外花心力與你溝通。所以找到適合自己特質的企業文化,也會幫助你升遷成長更順利。

2. 合的文化能強化自己與生俱來的特質

企業文化及主管風格合,能讓你放心地展現真實的自己,進而把握每次的練習機會不斷強化自己的優勢,也能幫助你從旁人觀點更認識自己。

有一次主管開完會跟我說「我發現你在分析、歸納的能力很強,在我們剛剛討論過程中我還沒有頭緒時,你已經可以有條有理的分析出兩條路來」,從他的反饋我才發現「咦,原來我還有這樣的優點」,也讓我開始觀察怎麼樣用這個優點幫助會議加速進行。

反之,待在不合適的文化裡,有時候你連發言都沒有勇氣,除了沒辦法展現自己真正價值,甚至還會減弱你的優點。
我有待過一間保守傳統的公司,所有工作都有一套SOP,連裝訂規章辦法都規定必須訂在左上角45度,使用綠色資料夾收納,不會有空間允許你發揮創意、做流程上的優化與改良,就這樣我過了兩年,直到進到下間公司我才在獨立設計電子報時,發現自己原來還有「創造力」。

3. 合的文化能減輕工作壓力

在與你個性相似的企業文化工作,大家心中做事的一把尺、價值觀、方式相似,工作起來較有默契,也會減輕做事時的工作壓力,不用太擔心這樣做是否會有主管不高興、做法跟之前不同會不會被罵,能夠放心全力投入工作。

前述提到我某份工作除了保守傳統,還有著很重視細節的文化,發出的簽呈公告完全不能有任何一個錯字、連公告的單位排序都有一定的順序等,我光連送出簽呈都要提心吊膽,你絕對想不到,我光一份簽呈居然至少要花兩三個小時,睜大眼睛交叉比對最新資料,確保完美無誤才能送出。

4. 合的文化能增加你對公司的認同感與工作投入

企業文化若與你的價值觀相同,在遇到難關時,便會更願意為了堅持自己的信念勇往直前。Apple的核心理念是「挑戰現狀,用不同的方式思考(think different)」,對於有著同樣信念的公司,自然會吸引有著同樣信念的員工、周遭也會是有著同樣價值觀的人,做起事來也會增加自己的投入感。

簡單來說,「企業文化」會影響主管的領導方式,進而影響你被看待的角度。

如何在面試時辨別企業文化?4方向助你觀察

既然企業文化的影響這麼大,那如何在面試時辨別企業文化適不適合我們呢?以下整理了4個我在面試環節也會做的功課:

1. 觀察面試官及HR的講話內容和行為模式

從面試官問問題的邏輯及細膩度,可以從中推測該團隊重視的面向,是注重細節或大方向、有沒有尊重人、團隊氛圍是友善、親和度高的還是冷冰冰的,你的感受及觀察都可以列為評估企業文化類型的參考依據。

我有份工作,想當初面試時有三位面試官,副總及兩位協理,我還記得發言時都是副總先開始說話,等到副總cue協理,才會輪到協理詢問,中間還會不耐煩地打斷我的回答,從這邊就可以觀察的出來,這間公司有輩份的文化以及不太尊重不同想法的觀點。

2. 留意面試時的感受及提問

如果你不是線上面試,而是要去公司面試的話,不妨感受及觀察一下辦公室氛圍是安靜/活潑?輕鬆/高壓?大家都埋首苦幹/還是團隊合作?親身感受才知道適不適合自己。

另外,透過面試中提問,也能進一步了解公司內部風氣、政策方向,比方說有提供訓練補助代表該公司鼓勵學習的風氣,願意把錢砸在哪裡就代表公司重視哪些部分;例如疫情嚴峻時,也可以詢問公司對於疫情的因應措施,是否有WFH、彈性上班,從這邊可以感受到公司對於「人」的重視程度。

3. 觀察媒體報導及網路評價

小型一點的通常會是老闆、創辦人的訪談;大型一點的會有公關,從他們的報導內容可以推測該企業是偏保守還是創新,從求職網上的評價也可以進一步了解該公司同仁的說話方式及行為模式,交叉比對後大致也能找到脈絡,去推測該公司的企業文化目前長什麼樣子,保守、中規中矩、創新、彈性?這些都是文化的一種。

4. 透過員工打聽內部狀況

大公司人多,若你想了解內部狀況,先找到與公司有關係的親朋好友同學,向他們打聽該單位的主管風格及團隊氛圍是最準確的了。我有次拿到某間很大的軟體公司的offer後,詢問了3個在該單位工作的研究所學妹團隊氛圍、主管的管理模式後,就決定不去那間公司報到了,雖然那間公司很好,但是該團隊的主管風格與我有很大的差異,雖然很可惜,但基於過往經驗我還是忍痛放棄。

另外也推薦念在職研究所,因為會認識許多與你類似職務的在職同學(如果你念工作相關的系所),我自己在念完研所後發現不管是打聽新offer、或準備轉職,都是一種很強大的人脈與資源。

以上跟大家分享我對企業文化的觀察及發現。

企業文化就像一陣風,吹久每個人會變成同樣的樣子,選擇適合自己的順風就會吹得比較遠;反之逆風就會過得比較痛苦。

而企業文化沒有絕對好壞,只有適不適合,所以求職真的要慎選啊!我當初就是走了很多冤枉路,如果早點知道企業文化的重要,或許我就會做出不同求職選擇,祝福你!

(原文標題:想在職場被看見,你一定要懂「企業文化」面試時,從哪兒可以觀察公司的「企業文化」?

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