面試技巧 | 面試沒結果,是因為你不懂這些事?!

面試做好這些準備,成功抓牢九成把握!

相信一定有許多人都有這樣的困擾:明明各方面能力條件都符合職缺要求,甚至往往還高出水平不少,為何卻總是在面試過後便失去企業音訊,從此和理想工作失之交臂?
原因就在於,勞動契約一旦成立,勞資雙方就都必須為彼此負擔相應的責任與義務,因此企業在用人時自然會格外謹慎,綜合評估量的考量因素眾多無比,絕不是「只要能力符合,就能順利錄取」這麼簡單你能力很好,但一定還有比你更優秀的人,究竟要怎麼利用短短的面試,成功闖過求職最後一關,說服企業「你就是他們最需要的人」呢?
以下介紹幾個能夠大幅提高面試把握的努力與準備方向,供各位參考。

一、【面試必做的 事前功課 與 狀態調整】

1. 事先瞭解應徵公司、工作內容與產品,也做好被企業搜尋調查的準備:

了解企業狀態、掌握公司相關業務狀況、職務工作內容以及產品與服務資訊,是每個人面試前都應該要做的基本功課。透過細讀企業徵才頁面上的公司介紹與職缺描述,並上網搜尋相關資訊,便可以輕鬆的快速瞭解狀況。這麼做不僅可以讓自己在面試時更有自信、把握,不會一問三不知,也是對自己人身安全與職涯幸福負責任的表現。
詳讀企業介紹、職缺描述與公司產品及服務資訊,不僅可以在面試時根據自己對公司的了解回答出有深度的答案,還可以藉此對應個人能力、熱情、目標和理想,來確認進入這間公司、擔綱這項職務,是否能夠給你最好的發展空間、是否真的就是你所想要的幸福職涯。
查詢公司評價與政府立案登記狀態,可以事先知道面試公司是否正派、安全且合法,也可以初步了解公司內部的情況與對待員工的態度。而了解產業大環境狀況,則可以知道工作的前景、企業目前所面臨的情勢與未來的發展。
此外,也別忘了,在這個網路入侵生活的世代裡,只要是網路上公開的個人資訊就都不是秘密,人人可以輕易的探查得到!現今已經有越來越多人資、主管,會將求職者的社群軌跡視為觀察應徵者真實狀態的一大指標,千萬不要以為企業會沒空對你進行網路身家調查。在你調查企業的同時,企業也正在全面搜尋與你有關的一切資訊呢!求職時,最好能先全面檢視自己的所有網路與社群紀錄。畢竟,為了保護面試官幼小的心靈,你一定不希望無辜的用人主管不過想了解一下未來員工,卻上網搜到「我被男友拋棄,行屍走肉的工作了兩個月,搞砸一堆事情」「狂歡那天跟朋友喝到吐,內衣褲亂丟、口不擇言」之類年少輕狂的害羞事蹟吧?

2. 預想清楚自己所能為該公司創造的價值與最大優勢

這絕對是面試加分的關鍵要點。如果你能夠發現自己的亮點,知道這間公司為什麼需要你,而且還幾乎非你不可,然後在面試時盡可能地強調出自己的優勢,很少有企業會不另眼相看的。初入社會的年輕人們尤其容易忽略這點,以為不用說話,有一天大家就會自己看到我的好。然而事實上卻是,「喔不,他們永遠看不到」!
很多社會新鮮人在履歷診療與模擬面試的過程中,都會讓求職顧問們感到非常驚訝。因為看似履歷與面試表現都平凡無奇的求職者,經過深入的探詢與引導後,往往會說出許多有趣而令人驚豔的事蹟、特長。不禁大嘆,原來你有這麼多值得深談的亮點,為何你從來不懂得要包裝強調?年輕人們這才驚奇的發現,原來我其實很不錯,只是不知道要怎麼展現優勢罷了。
面試前,仔細想想自己有沒有什麼特質、專長、個人故事與經驗成果,是能夠大大呼應應徵職務的能力要求,或企業發展目標與困境的吧!比如:某間電商公司的產品、服務、行銷樣樣都強,唯獨在網路上難以被顧客所搜尋到,目前最欠缺的就是搜尋關鍵字優化人才,而你正巧就是這方面的專家。或者,某傳統產業公司的技術、專利無一不差,可是行銷包裝能力薄弱,廣告、文案毫無吸引力可言,而你剛好就是一流的行銷與內容經營高手。

3. 試想可能會被問到的問題並準備好答案,展現優勢而不自曝其短

預先試想所有可能會被問到的開放性問題,與可能會被考到的技術性專業。盡量先設想好應對的方式,最好能用故事、證據與實績取代空泛的形容詞,然後抓緊時間複習、補足相關的專業領域技術和知識。
另外也別忘了,誠實展現優勢即可,切忌說謊。但也不要過度老實的自己暴露缺點。不論面試官如何友善親切,都不要輕易卸下防備把面試官當作隔壁鄰居阿伯那樣掏心掏肺。
這裡有一個有趣的例子:有位親切的面試官和求職者相談甚歡,以致對方完全卸下心防、忘記警戒。當面試官隨口問道:「請問您前一份工作的工時大概多長」,他便天真爛漫的開始大聊特聊,「大概到七點吧!但前輩說業務太常窩在公司裡不好,所以外面很多咖啡店裡發呆滑手機的,其實都是等下班的業務。哈哈哈哈!」。除非這位應徵者過去的業績卓越無比,否則聽到這樣的話,哪還有公司敢用你啦!

4. 建立好感度高的第一印象,同時盡量創造「記憶點」

面試最大的好處就是可以當面與人資和用人主管直接對談,見面三分情,只要成功建立良好的第一印象,讓企業欣賞你、記住你,那麼錄取的機率就很大了!
不遲到只是基本禮儀,服裝儀容方面也務必整齊乾淨,且能夠隱藏缺點、突顯優勢、建立迷人而不失專業的個人氣場,若能夠呼應企業特質與文化更好。
有位快樂的迷人空服員便曾經分享過,當初面試阿聯酋航空時,不僅妝髮細心修整,連指甲也擦上了阿聯酋航空的標誌性大紅色,考官當場便指著她的手讚許的說「就是這種我們阿聯酋的紅色 (Emirates Red)!」。
除此之外,保持適當笑容、親切的眼神接觸、禮貌誠懇的態度與優雅從容的自信也非常重要。在面試官詢問時,再盡情展現的發表專業看法即可,盡量不要第一次見面時就擅自對應徵公司進行大肆的批判,以為這樣便能夠展現實力引起關注。因為通常這些內部問題企業長久以來早就已經瞭然於胸,甚至是你所提出的那些建議他們也早已嘗試過不下百種。外人因為不瞭解內部狀況就妄下斷語,只會讓面試官覺得求職者目中無人,只看到表象而提不出有建設性的深度見解和解法而已。
聽不清楚問題時,可以禮貌的再次詢問請教,千萬不要自作聰明的瞎掰胡謅、答非所問。薪資福利相關的問題是大家都迫切想知道的,但最好能等到「企業自行提起」,如果到了求職最後階段企業都還沒有主動討論的話,再婉轉有禮的提出請教即可。
最後,盡可能地展現亮點,最好能讓人面試過後就從此記住你!企業招募時常會出現這樣有趣又殘酷的現象:在面試了一輪之後,到場聆聽面試的主管與部門同仁們開始討論表決,選出有潛力的求職者以進行第二階段評估,然而總是有一些人大家可以一口同聲的指出「她就是那個會跳街舞的人」、「他就是那個跟我們理念超合的陽光大男孩」、「她非常優雅、有禮貌,且某某方面能力很強」,而有一些人則一致的讓人毫無印象,面談了將近二十分鐘竟然離奇的毫無記憶點!想當然耳,這樣「基本安全卻平凡到容易讓人遺忘的求職者」,便很難被企業當作可能的潛力未來員工,慎重列入考慮。

5. 利用面試觀察企業,也觀察主管:

面試是雙向的,企業在評估你,你也別忘了謹慎評估企業。
自己要清楚自己的求職目標,把握難得的面試機會仔細觀察!這間企業重視人才的培育與發展嗎?這個工作崗位是我能一展長才的地方嗎?工作的環境與氣氛如何?直屬主管是個怎麼樣的人呢?
也可以藉此和資深同事與未來主管深入的聊一聊,因為他們現在的狀態,很有可能便會是你未來大致的樣子。這樣的職涯人生,是你所期待的嗎?
有位才華洋溢的資料科學專業主管,轉職至一間客戶行為資料量龐大的公司後,如魚得水的過得非常開心。談及為何離開原本自豪的工作選擇現在這間企業的原因時,他自信地表示,最高的浪頭都站上去過了他有沒什麼眷戀,而目前這間企業待開發利用的巨大數據資料寶庫,卻正是他可以盡情發揮所長、挑戰職涯下一段高峰的最棒舞台。
他瞭解自己,也觀察企業,主動掌握自己職涯的主導權,也因而能夠快樂的邁向人生精彩的下一個里程碑。
(文 / 熱血小編 陳暐婷)

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