中年的這一張辭呈，你究竟準備好了沒？行動三原則：清楚判斷何時該大膽出手、何時該再等一下

中年的這一次職涯轉換，我們已經不如是年輕時還擁有很多回頭的機會。面對這樣可能改變一生道路的決定，我們做足功課，到處請益，但是始終還是不知道自己是否已經做到萬全準備了？到底什麼時候才算是準備好了？《終局思維》作者夏恩．派瑞許 Shane Parrish 指出在面臨人生重大決策時的三大行動原則，幫助你在這個關鍵時刻做出明智的選擇。

文／夏恩．派瑞許（Shane Parrish） 圖／Anna Shvets

整理編輯／104高年級

時機決定成敗：行動三原則，清楚判斷何時該大膽出手、何時該再等一下

重大的決定會影響人生，跟誰結婚、要定居在哪裡、要開創什麼事業。愈是會影響與你切身相關的事，代表那個決定的後果愈重大。可逆的決定，代表事後可以再想辦法重來。一個決定造成的影響愈難彌補，或是代價愈高昂，代表可逆性愈低。在所有的決定中，有兩類要特別注意：後果重大與不可逆的決定，以及無關痛癢又高度可逆的決定。

當決定會造成重大的結果，而且無法回頭，這時犯錯的代價很高。反之，當某個決定無關痛癢，而且很容易取消，犯錯成本就很低。我們很容易浪費太多時間與心力浪費在這種決定上。

如果你買過床墊，就知道我在說什麼。你花了好幾天到處看各種床墊、查評價、比價格。最後終於決定好了，但床墊送來後不是你夢想中的床墊。其實只要確認商家有提供彈性退貨政策，一小時內就可以決定。犯錯成本很低時，快點行動。

以下三個可以幫助我們判斷行動時機的好用原則。

第一個是：ASAP原則：如果取消決定的成本很低，就盡快做決定。

如果某件事實在太不重要，那麼做任何的決策都是浪費，單純選擇就對了。快速決定，把省下的時間與資源用在真正重要的決定。

第二條行動原則是：ALAP原則：如果取消決定的成本很高，盡可能愈晚做決定愈好。

大部分的決定都需要在速度與準確度之間取得平衡。決定小事時，如果速度太慢，只是在浪費時間與精神。然而，動作太快會讓我們錯過關鍵資訊，忽視基本事實，通常會解決錯誤的問題。事情很急時，即便速度很重要，也需要慢一點。

賭注很高又無法重來時，盡量思考到最後一秒鐘再做決定，盡量讓選項保持開放。我們學開車時，會學到高速行駛時要與前車保持距離，以防有人突然換車道，或是有車突然停下。與前車多保持一點距離，發生問題時，你就有更多選項。做重要決定時，也應該多等一下，盡量替自己保留未來的選項。萬一發生意外，你才有調轉方向的空間，重新往機會最大的路走。

那要怎麼知道該採取行動了？任何拖延出問題的工作、關係或投資而不解決的人，都知道一直蒐集資訊，終究會到達報酬遞減的臨界點，從某個時間點起，蒐集更多資訊的成本，將高過失去時間或機會的成本。

我有一位朋友平時都和工程師一起工作，他說工程師傾向於高度規避風險：「他們一直想再多蒐集數據，但他們已經蒐集資訊、做測試原型好幾個月了。大家也會開始厭煩，受夠了不斷開會、調整、再蒐集資訊、寫冗長的報告。」

不只是工程師會出現這種現象。決策者如今愈來愈容易碰上分析癱瘓，因為能取得的資料實在太多了。如果你曾陷入分析癱瘓，第三條原則能協助你判斷，何時該停止再糾結、開始行動：

第三原則行動原則是：：Stop、FLOP與Know原則：當你不再（Stop）蒐集到有用資訊、首度失去機會（First Lose an OPportunity，簡稱FLOP）、或得知（Know）一個明顯選項時，就該行動了。

首先，當你發現已經不再蒐集到實用的資訊，就該行動了。心理學家斯洛維奇（Paul Slovic）曾發表一項重要研究，說明過度蒐集資訊是不智的行為。他找來八位賽馬評磅員（註：負責替賽馬評分，在賽前訂出賠率），說明他想知道評磅員們能以多高的準確度，預測四十場比賽的贏家。實驗分為四輪，在第一輪，每位評磅員可以取得關於每匹馬的五項資訊。可能是騎師的身高體重，也可能是每匹馬的最高排名紀錄。此外，每位評磅員必須說出他們對預測的信心程度。

第一輪結束時，評磅員的預測準確度是17％，他們的預測信心水準是19％，和實際結果差不多。每到新的一輪，評磅員就能得到更多資訊。第二輪提供十項資訊，第三輪提供二十項，最後一輪提供四十項資訊。在最後一輪，評磅員的準確度依然只有17％。然而，多得到三十五項資訊讓他們的信心水準提高到34％。額外的資訊並未讓評磅員的預測更準確，但讓他們信心大增了。

當我們已經抵達有用資訊的極限，會有幾點徵兆：

• 你能從所有角度，說出支持或反對每一個選項的理由。
• 你已經問遍所有人的建議，甚至開始問和問題不直接相關的人，或是沒解決過這種問題的人。
• 你已經學不到新資訊，開始陷入無限迴圈，一直重看同樣的資訊。

當你已經到達以上任何一個狀態，就該Stop，進入做決定的階段了。接下來，我們來看FLOP：面對影響很大又不可逆的決定，要盡可能考慮到最後一刻，但當你發現自己開始失去機會時，就該做決定了。舉例來說，你想賣房子，已經刊登廣告、定好價位，也有人出價了，那麼當買家紛紛縮手，或是你即將違反契約時，你已經開始失去選項，就是該行動的時候了。

最後，你有可能得知了某個資訊（Know）之後，該怎麼做就很清楚了。有時是你蒐集到讓決定變簡單的關鍵資訊，有時是你有揮之不去的直覺。不論是哪一種，總會有一個時刻，你心底深處就是知道該怎麼做。光是知道還不夠，你得採取行動。行動吧！

節錄自：天下雜誌出版《終局思維：矽谷、華爾街菁英高效學習法，跳脫慣性束縛、突破情勢限制，平凡時刻都是翻轉向上的瞬間，作者/夏恩．派瑞許（Shane Parrish），譯者/許恬寧》

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