年輕人，別再不好意思了！
文/ 全球職涯發展師/104職涯顧問 黃微 圖／fauxels
整理編輯／104高年級諮詢
擔任職涯發展師至大學演講時，常被要求「從職場角度提供年輕人提升溝通表現的建議。」若只能用一句話簡答，那麼我會說：「年輕人，別再不好意思了！」
在過去新創產品的專案中，有機會與許多剛出社會的年輕人一起工作，工作中得以近距離觀察到他們的表現，文章將針對職場新鮮人常見的一些問題作出整理，以及該如何透過建立正確心態與行為調整作為回應。
台灣人普遍溫和有禮、處事圓融、注重人和，但職場新鮮人在剛出社會的階段應該要充滿衝勁、勇於嘗試，不應該在這階段就以瞹曖內含光為由而隱藏表現。當我再進一步探知到底為何不表現出來，我發現原來是各式各樣的不好意思在作祟！
以下就一一來說明這些不好意思是什麼，若正在閱讀此篇文章的你也有相同的困擾，建議可以多多參考因應策略與行動方案：
1.不好意思當眾反駁他人：
在會議中，當有人發表出與自己不同立場的意見，年輕人很容易會不好意思提出反駁觀點。主要是害怕衝突，擔心對方可能不開心，或者擔心接下來對方會跟他採取激烈論戰。
基本的就事論事是工作中該有的態度與能力。年輕人需理解並非所有意見提出就一定會被採納與接受，而提出你個人的見解或看法在討論會議中也是一種責任，讓事情與可能性能夠充分被討論，千萬別留下”因為當時不好意思反駁所以沒說“導致訊息不充足而最後失敗的遺憾。
因此，即使立場不同，仍應該要能夠溫和且堅定地表達看法、陳述意見。你可以這麼說：“我理解你所說的，但我有一些不一樣的想法，希望能夠提出來給大家做點參考，我認為......“ 表達你對對方的尊重，也清楚說明你自己的觀點。就事論事、溫和堅定。
2. 不好意思在他人面前表現：
進入職場後很多新人會擔心，若自己太過表現會被其他同事說很愛現而遭到排擠。害怕自己變成同事競爭的對象，擔心無法建立良好人際關係、打不入人際關係圈圈中。
從主管的角度，年輕人剛進入職場，會被期待態度積極、盡可能爭取機會來讓其他人看到自己的表現與能力，而非一昧謙虛、退讓、不好意思表現，畢竟，新人的能力都還沒被獲得肯定。再者，從同事的角度，相較於”人很好的同事“，大家更想要一位積極、能力很好的工作夥伴來共同打拼。
有的人則擔心太過表現會讓其他同事眼紅，認為太認真、太出風頭會讓其他人難看。我的建議是，你的積極是必須，表現也一定要有的，但與其獨善其身，你可以帶著其他人跟著你一起進步，一起分享成功的果實。積極表現，一同進步！
3. 不好意思被人當眾拒絕：
當看到其他人需要幫助的時候，你會豪不猶豫提供協助，還是會考慮再三最後什麼行動都沒有？若你曾經有過後者這樣的經驗，你是否就是因為害怕被人拒絕呢？
幫助他人是一種天性，我們基於一種善意想要協助他人，但同時也別忘了，對方也有權利根據他的需求與評估，拒絕別人的協助。想想自己也曾有不想要對方的好意的時候，與其勉為其難收下，我們真正要練習的是，禮貌並清楚地說明與拒絕。
相對的，當自己的好意被拒絕時，其實毋須難過，應該正向地思考，告訴自己，若我不踏出這一步，我可能永遠都不知道對方的想法。因此，做你自己，想幫忙就還是去做，接受結果，就算對方不喜歡或不想要我為他做的，也沒有關係。保持自我、接納異同。
4. 不好意思在他人面前犯錯：
這一項是最令主管頭痛的不好意思。年輕人剛離開學校，可能會誤以為職場跟學校一樣，工作任務與問題解決都是有範圍有標準答案的，因此，總是希望一次就把事情做對、做好，把犯錯當成人生污點一般來看待，對犯錯敬而遠之。
實際上，在變化快速的現代社會，想要出奇制勝、想要開發過去人類從未接觸過的技術、想要解決沒看過的問題，嘗試新方法與試錯調整已然成為一種能力。確保不要犯錯的方式就是只做你已經會的事情，不要做你不會的、不知道的。但若真如此，人類要如何進步？
對於嘗試與犯錯，必須擁有正確的觀念，這代表你進入一個學習的歷程與階段，你會從錯誤中學習、進步、成長。人生很長，不會的事情還多著呢，放開心胸，在年輕的階段盡量嘗試與探索，犯錯也無妨，學習到的就是你的。探索人生、試錯學習。
【關於104職涯顧問-黃微 Jewel】
畢業政大社會系，美國聖地牙哥大學MBA。過去20年工作資歷主要服務於資訊科技公司，包括精誠資訊、特力集團、遊戲橘子等國內上市櫃公司。曾擔任BD、PM、營運主管，以及內創新事業部門主管，現在任職於一零四資訊科技。
近年來轉型為職涯諮詢與人際溝通諮詢老師，透過有系統的架構方法，搭配豐富的職場經歷，教導學員學習職涯規畫與人際溝通分析的方法，已有效協助超過百位學員使用職涯規劃方法解決問題。
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