空服員睡地板有損公司形象，可以因此開除嗎？

曾有國外航空公司班機延誤導致機組人員被迫滯留機場，事後網路流出空服員、機師躺在辦公室地板過夜畫面，公司認為形象大損而將照片中的人全部開除。如果發生在台灣，這種狀況是否屬勞基法第12條違反工作規則情節重大、嚴重損及公司形象，而直接開除呢？

文／葉茂林博士/律師

歐洲最大的廉價航空公司瑞安航空（Ryanair），日前因班機延誤，導致機組人員被迫滯留機場；事後網路上流出一張照片，為6名空服員、機師躺在辦公室地板過夜，引起熱議。

對此，瑞安航空認為，公司事實上後來有將員工帶至VIP室休息，而且根據監視器畫面，機師跟空姐們的席地而睡其實是「演」出來的，導致公司形象大損，決定把照片中的6人全開除。（新聞連結）

如果這樣的案子發生在臺灣，員工這種行徑是否屬於勞動基準法第12條之「違反工作規則情節重大」、嚴重損及公司形象，而公司可直接予以開除呢？另外，假設公司和員工的勞動契約中有特別的條款（例如：員工應注意自身形象、應不得詆毀公司…），則員工的行為也有可能已違反了雙方勞動契約之約定。

本所在專書《解僱與被解僱》中，曾探討「虎航網紅機師案」，依該案法院的論述立場，則本案也不無成立「公司解僱合法」的可能！

不過，依照報載，該公司工會組織也反駁：當天員工是先被安排到辦公室休息，公司約5小時後才安排前往VIP室，而且期間飲食和座位嚴重不足。

如果機師跟空姐真的是因為抗議工作過勞，及公司未能安排機場的臨時住宿、才表演上述情節，則公司是不是真的能因此解僱員工？還是有很多討論空間！

（原文標題：空服員睡地板有損公司形象可開除？）

人力資源管理人資法令權益解雇