空姐惡意請生理假，故意要讓航空公司飛機停飛，公司可否直接開除？
一名空姐未依工作規則於起飛前90分鐘請生理假，事後了解發現該空姐想故意讓航班開天窗停飛，而遭公司依違反工作規則情節重大解雇。經法院判決公司勝訴，原來問題在於空姐惡意希望造成航班停飛，此舉可能嚴重影響上百位乘客權益，而認公司解雇合法。
文／葉茂林博士律師
遠東航空 v. 空姐（臺灣臺北地方法院民事判決107年度勞訴字第66號）
Ｑ：如果你的公司僱了這樣的空姐，你是不是可以依法開除她？
- 未依照工作規則於班機起飛前90分鐘請假
- 意圖讓公司航班停擺，而故意請生理假
- 在同事Line群組裡發表言論，直指要讓公司開天窗
事實：
遠東航空的一名空姐，於去年底時，透過同事間的Line群組，得知隔天公司某個航班並無待機組員。這名空姐還與幾位同事互相討論如何技巧性請假，結論是請生理假最方便，因為不需要提供醫療證明。
當天，這名空姐在班機起飛前不到一小時，才打電話向公司主管表示要請生理假。幸好，當時有一位主管剛好也在公司的值班中心待命，因此臨時上陣替補這名請假的空姐，才解除了航班停飛的危機，否則，根據該航空公司的作業流程，只要有一名空服員臨時請假，那一天的四個航班都可能會受到延誤。
然而，這名空姐在得知航班最後沒有停飛後，卻繼續在Line群組中發言「媽的竟然無法開天窗」，結果被同群組的其他空姐向公司打小報告。原本，公司因為她沒按規定時間請假，已經依照獎懲規定記了她一支申誡；後來，公司得知這名空姐在LINE群組的對話內容後，認為她「以虛偽不實之理由惡意請假」，企圖讓「航班缺員，無法起飛，造成公司商譽、財務受損，並罔顧旅客搭機權益」，此等行為嚴重撕裂勞雇關係之信賴，違反工作規則情節重大，而將她直接解僱。
這名空姐則主張，請生理假是法律允許的權利，自己也因為逾時請假，而被公司記了一支申誡；公司竟然不遵守勞基法的解僱最後手段性原則，直接違法開除她。
判決結果：公司勝訴，解僱合法！
法院在看完LINE群組的所有對話內容後，認為：該名空姐和其他同事在討論請假程序時，使用了煽動的文字，主要是想讓其他同事響應及效法，藉此讓當天的航班無法有足夠的飛行組員，來達成讓當天航班開天窗的目的。尤其，該名空姐在發表「希望讓公司開天窗」的言論後，還繼續向其他同事詢問該航班最後有無被取消；由對話的前後內容來看，她確實是希望其他空姐也以「生理假不需要醫療證明」之方式，達到讓班機取消的目的。
法院進一步指出，雖然女性員工可以依法請生理假，但在這個案子中，這位空姐確實把生理假作為請假藉口，而濫用其權利。另外，如果這位空姐想造成航班停飛的目的得逞，萬一公司臨時調不到人手，將使得當天4班次航班均產生停飛之嚴重結果，而會影響到近500位乘客的權益。因此，空姐的行為，的確屬於違反工作規則情節重大。
雖然公司已經先將空姐記了申誡，但那是單純針對她逾時請假的行為；但實際上，這名空姐是惡意希望造成航班停飛，因此，法院考量到航空業的特殊性以及維護旅客的權益，認為航空公司就算直接將該名空姐解僱，也不至於違反「解僱的最後手段性」原則。
專家的建議：
員工行為如影響公司商譽或消費者權利時，法院多支持公司直接解僱員工
（待續）
新聞連結：https://tw.appledaily.com/local/realtime/20180910/1427210（連結已失效）
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