求職新鮮人必備的10個基本能力，找到理想工作缺一不可！

關於找工作時應該具備的能力和資歷，不同產業也許需要的專業技能不同，但是這10項基本能力，不只是新鮮人求職需要，幾乎已是目前時下工作者都該具備的！

文／DearJohn權自強　遨遊天地任我行
原文標題：找到好工作必備的十個基本能力

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今天要來分享，身為一個踏入職場30年的老鳥及10年老闆，我覺得新鮮人在找工作時一定要具備的一些能力和資歷。如果你還在唸書，可以趕快開始準備，如果你已經在職卻想換工作，也可以參考看看，或許會有助於你找到下一份更理想的工作。

第一、文字力

這應該不用說太多，幾乎沒有一份辦公室工作是不需要用到寫作能力的。大到文案撰寫、產品企畫，小到寫訊息、寫信向主管報告，都需要有一定的文字能力。當然，如果是服務業，可能就比較用不到，但如果你不想一輩子都只當第一線的工作人員，也希望有機會可以晉昇管理階層，就一定很重要，因為管理職會必需更在意公司業績的表現，而一些好的文案、好的企劃內容，對提昇銷售往往是幫助很大的。

提昇文字力的方法無他，就是練習而已。每天給自己一個主題，練習寫超過500字以上的內容，只要可以連續寫30天以上，就一定會有巨大的進步。當然，如果想更精進文案能力，可能就要去上一些專業的寫作課程了。

第二、簡報製作及上台提案技巧

這也是進入職場最基本的能力之一。簡報要做的清楚、做的漂亮，是需要花時間琢磨練習的，上台的技巧更需要長年累積下來的功力。我認為多觀摩幫助會很大，現在Youtube上有太多大師的演講或上課內容，有空時可以上去研究看看，重點是不只有看演講內容，更要看他們如何呈現這些內容？

每次簡報內容準備好之後，找個好朋友幫忙當觀眾給回饋，幫助也會很大。但這個好朋友也要有一定經驗和眼光，而且敢直言不諱，你也要有雅量接受批評，不斷檢討改進，才會真的有所進步。

第三、口語表達能力

剛踏入職場的新人，最弱的可能就是這環。平時在電腦前暢所欲言怎麼打字聊天都沒問題，但只要一走出去和客戶面對面開會提案，就變得害羞起來。自己平時在家，就可以練習對著鏡子或電腦鏡頭講話，把自己講的內容錄下來播出來看，再慢慢修正。做到口語清楚不緊張結巴只是最基本的，努力做到提綱契領，語氣有清楚的抑揚頓挫更可以展現你個人的魅力。

還有一個很重要的技巧，就是要練習不盯著你的稿子（電腦）看，而是把內容記熟之後，目光儘量「溫柔」直視你溝通的對象，一來可以展現你的自信，二來可以透過對方的表情看出他是否理解你說的內容，隨時做調整修正，千萬不要只是自顧自地講自己的內容。

第四、基本行銷能力

現在應該沒有一個行業是不需要做行銷的，尤其有時愈傳統的行業愈需要。台灣最常用的四大網路行銷工具FB、Line、IG、Youtube，至少你都要略懂一些操作技巧，最好有過去操作過的實際成功案例，雖然有可能因為這個行銷能力而增加工作負擔（老闆會請你「順便」幫忙經營公司的粉專），但同時也增加了你的「不可取代性」與未來昇遷加薪的機會。

坊間網路行銷課程林林種種，大部份都不需要花太多時間，可以利用工作之餘去好好進修一下，多幫自己充電，總有一天會派上用場的，記得把錢投資在自己能力上，永遠都是不會錯的一件事。

第五、找到（過濾）正確答案的能力

現在因為資訊發展愈來愈快，老闆或主管變得經常都沒什麼耐性，以前交辦一個事項，問你一個問題，你可以第二天再告訴他答案，現在可能壓縮到期待你一小時內就有結果。你甚至可能人在外面，手邊沒有電腦只有手機，但只要還能上網，你就要想辦法找到問題的答案。

或許你會覺得奇怪，老闆自己不會Google嗎？為什麼什麼都要問下屬？他不是不會，而是懶得做這件事，因為他沒時間去──確認Google結果裡那個是最正確的答案，相對地，這也就是你存在的價值。所以你千萬不要直接把Google的結果告訴他，而是從中過濾出最簡單、實用的方案，甚至整理成詳細的步驟或正反各種意見說明向老闆報告，有時還要加上一些你向親朋好友打聽詢問的第三方說法，最後可以讓老闆節省下寶貴的時間，直接做選擇。這就是你最大的價值了！

第六、第二、第三外語

現在是一個全球化、地球村的時代，學會第二甚至第三外語，絕對在職場上是大加分。而且這也可能是別人無法輕易取代你的重要關鍵之一，因為要熟悉使用第二外語，不是一朝一夕的結果，必需要長期努力培養才有的能力。要知道，未來和你競爭的人不會只在台灣，也可能是世界各國的人。

當大家都在等看翻譯文章時，你卻第一時間看到了一些國際情報、市場分析消息，當大家都只能看台灣的Youtube頻道，你卻可以看全世界的Youtube內容時，你的視野和國際觀絕對是高人一等的。更不用說擁有流利的外語能力，也意味著你將更有機會進入世界聞名的跨國企業工作，有時，找到幾十萬年薪和幾百萬年薪工作最大的關鍵因素，不只在你的專業能力，更在於你是否把自己拉到那樣的高度，這其中最基本最基本的關鍵就是外語能力，如果你連一份英文的履歷、英文口試都無法做好，又怎能指望未來到國際市場和全球人才競爭呢？

第七、某個領域的專業能力

以上一～六的能力，都無關你的專業，基本上各行各業都應該會有需要。但最後想找什麼工作，還是要回歸你的專業能力。最好在求學時期就把該領域必需具備的證照全都準備好，因為踏入職場之後要再專心唸書可能會難上加難，而且這些證照說不定也只是進入某些公司的基本門檻而已。

除了證照之外，你最好對於想從事的行業有很深入的瞭解，至少要有把握贏過90%以上和你一起去求職的新鮮人。這些瞭解不一定來自學校，因為很多人畢業時不一定找的工作和科系相關，但你在去應徵那份工作之前，一定要先好好做功課，千萬不要抱著進去再學的心情，那你大概真的只能從服務生基層開始做起了，沒有幾個老闆是抱著「培育人才」的心情在找員工，他們要的都是能馬上進入戰場的將士。

第八、擁有一個或數個成功經驗

當有一堆履歷放在老闆或主管桌上時，我們很少會去看那些人是畢業於什麼學校的，但我們通常會對某個人有過什麼「成功經驗」感到很有興趣，因為我們相信成功經驗有可能可以再複製。你之前經營的FB粉專表現很不錯、舉辦的活動很成功，之後在我們公司或許也會有不錯的成績。

所以，在你進入職場或是想跳槽之前，請務必先準備好你的「成功經驗」，而且最好是有具體成果，例如引進了多少流量？創造了多少的業績？有多少媒體報導？或許你會說，對一個剛畢業的新鮮人來說，很難真的有什麼亮麗成績，所以我很建議在求學期間就先去你未來感興趣的公司實習或工讀，薪水不重要，但這對累積寶貴經驗一定很有幫助。

還有一點很重要，請務必確認這是你「親自執行」的成績，不是只是在其中跑龍套的角色，卻夸夸而談全說成自己的功勞。要知道，是驢是馬出來遛遛就知道了，有經驗的主管只要多問你幾句就知道你能力的深淺，現在資訊流通很快，很多主管會去向你的前老闆、前同事打聽，只要一穿幫就會被打入黑名單，甚至傳出不好的口碑，那就比白紙還糟糕了。

第九、對工作和生活的熱忱

熱忱這件事有點抽象。但一個主動積極、認真工作的人，和一個只是應付了事，每天上班等下班的人，看起來還是有極大差別的。有時從應徵時，就看得出來這個人是否夠積極？你是透過人力銀行的制式配對履歷在找工作，還是知道有工作機會時，會專門整理一份針對這家公司、這個職缺的履歷寄出給窗口，對人資部門來說就是截然不同的積極程度。甚至履歷寄出之後，還會主動詢問是否可以有面談、展現能力的機會，都會讓主管留下深刻的印象。

除了對工作的積極性之外，有時我也會問問這個應徵者不工作時都在做些什麼？如果他喜歡爬山、運動、看展、聽演講等等，我也會感受到一些他對生命的熱忱，這樣的熱忱是有可能會傳遞到工作中的。但如果他每天都只想待在家，不常出去活動或和朋友聚會，對未來也沒太多想法，看起來可能熱忱就少了一些。並不是沒熱忱就一定表現不好，只是如果同時有得選擇，我可能更會選擇那個積極主動，對生命有熱忱的應徵者吧。

第十、願意不斷學習進步的心

最後這點也非常重要。老闆都「不希望」員工進來公司是「為了學習」的，但他們卻無一不希望這些員工進來公司之後還會利用「工作之餘」不斷學習進步。尤其如果你正在學的剛好是公司未來很需要的能力，你就會很有機會擔負起更重要的責任。

多說一句，隨著年資愈深，在工作專業上的經驗就愈豐富，但常常也代表了愈來愈無法接受一些新的事務，也比較少再學會新技能，這也是進入職場很多年的老人們要不斷提醒自己的地方。有機會就多去接觸流行事物，瞭解年輕人的文化，讓自己保持一顆年輕的心，不斷學習進步，也才能和這些年輕人一較高下，保持自己的競爭力。

以上十點，是我覺得想要找一份好工作，或是想不斷換到更好的跑道，必需具備的基本能力，提供給即將踏入職場的新鮮人參考一下。最後，奉勸大家最好可以利用還在學期間，就多累積自己的經驗能力，不要等「畢業開始找工作」才著手準備這些能力，那一定就為時已晚了。

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