HR如何因應勞動檢查與法令遵循

文／鍾文雄　一零四資訊科技(股)公司資深副總經理暨人資長／社團法人中華人力資源管理協會 理事長

原文出處：104人資法寶

根據報導2015年勞動部職安署發動全國勞檢，總計檢查49,764家企業，從稽查結果可看出，雇主最常違規的三項勞動法規，包括加班費沒依規定發放、沒備妥員工出勤紀錄表或記載有問題、員工每月加班超過法定46小時等，今年地方政府則針對四大類名單加強平日勞檢。

第一，常違規的六大行業，如批發零售業、製造業、住宿餐飲業、支援服務業、運輸倉儲業，醫療保健及社工服務業等；第二，僱用弱勢族群較多的企業，如養護機構、僱用工讀生、派遣業等。
第三，資訊科技研發業、新聞媒體業及金融理財人員等知識密集產業；
第四，3年內違反重點檢查項目滿3次以上者。

另外今年三月新北市政府更是建置”勞動檢查立即GO”線上APP，勞工可以隨時上網提報違法企業，由勞動局進行稽查，以督促企業建立友善勞動環境，實現尊嚴勞動目標，因此如何建構符合法令遵循的職場環境，已成為人力資源部門的重要課題。

從勞動檢查的統計結果來看，企業常見的違反事項及條款如下:

建構法令遵循的職場環境，是企業實現社會責任的一環，更是吸引與留任優秀人才的重要基礎。身為人資主管，應該營造讓員工安心投入工作的環境，員工申訴與勞資爭議不僅花費心力與資源，更無助於公司的營運與獲利。

至於人力資源部門該如何妥善因應勞動檢查，建議可採行措施如下：

1. 掌握上述勞動檢查與員工較易申訴的法令重點條文，擬妥改善管理制度的措施。
2. 企業應該以平常心來看待勞動檢查，在面臨勞動檢查前，預先擬妥勞動檢查 前、中、後的準備機制，特別是勞檢後的風險評估與改善對策。
3. 參考國外企業模式，導入營運自主監理機制Business Under Surveillance(BUS)，盤點法令遵循落差項目，以落實法令遵循與企業社會責任。
4. 使用主管機關檢查勞動條件與職業安全衛生的盤點表，逐項盤點是否符合規定並評估營運風險後，將未符合法令規定之勞動條件列為營運風險指標，定期檢核並限期改善。
5. 依法成立勞資會議，運作勞動條件調整事項(如變形工時、女性夜間上班限制、 工作規則核備及延長工時的限制及程序)。
6. 實務上有許多的員工申訴是源自於公司制度的溝通不良，建議強化員工溝通， 建立員工申訴與處理機制，才能避免因誤解而引發勞工申訴。

延伸閱讀：
人資不好當！每個HR都該具備的10項人力資源管理技能
人力資源部門如何應對勞資協調/調解
勞工參加罷工後，公司藉故調整職務，法院判無效！