「一想到跟他開會報告就緊張！」專家：因為他反映你內心傷口，跟這三種人學克服焦慮
什麼樣的「特定人士或場合」會讓你緊張？位階高你一大截的主管？不按牌理出牌的同事？滿口數據和理論的學者專家？請記得：他們不是你的剋星，而是課題，也是讓你躍升的機會。本文帶你向職人取經，戰勝緊張。
要知道，光是在皮膚上撒鹽是不會痛的，除非皮膚上有傷口，鹽撒在其上才會痛。同樣地，當你常為了某一位（或某一類型的）人物緊張，意味著該人物的存在正映照出你心中的某個「傷口」。
傷口中蘊含著的或許是痛、是恐懼、是擔憂或是期待。而治好此傷口的唯一方法就是：認出它→接受它→分析它→處理它→放下它。
Netfilx影集《王冠》（The Crown）中有個片段講述的正是此事：伊莉莎白女王每一次面對內閣官員都會很緊張，並為此深感困擾。她進一步分析，讓自己緊張的官員有幾個特色，除了都是高知識分子（如科學家、經濟學家、政治家）之外，也都是屬於自己父執輩的男性。
而她也發現，自己之所以會緊張，是因為怕被對方看穿自己雖然貴為一國之尊，卻什麼也不懂。身為王室成員，她儘管從小被當成一個淑女來教育，卻從未受過科學通識方面等「實用性」的知識訓練。
為了扭轉這個情況，女王特別延請一位教授擔任私人教師，這位教授不但是一位學識淵博的學者，更是比她年長三十歲以上的男性，然而和閣員們不同的是這位教授個性風趣、談吐幽默，並且因為角色不一樣，教授不像閣員們那樣對女王畢恭畢敬，而能以平等的方式與之相處。
透過每週一次與教授交流、談話、互開玩笑，女王一點一滴克服了自己對「年長男性學者」的恐懼，與閣員相處起來也愈來愈自在了。 雖然這部影集並不全然貼近史實，但其中情景卻確實可能發生在我們身上。
或許，讓你緊張的是身分地位比你高出一大截的人；或許，面對外表絢麗亮眼的異性會讓你格外不自在；或許，你對不按牌理出牌、藝術家個性的人特別頭痛；或許，你跟女王一樣，看到「學者專家」心跳就會漏一拍。
讓自己習慣害怕，就不怕
無論你害怕的是怎樣的人，請記得：他不是你的剋星，而是你的課題，是讓你躍升的機會！功課來了不用怕，找個方法解決它就好，而最簡單的方法就是：蓄意和此類型的人多相處，漸漸地你就會發現他們其實也沒那麼可怕，而你在他們面前也能愈來愈泰然處之了。
同理，當你的緊張不是來自某位特定人士，而是來自特定情境時，也可以依樣畫葫蘆。你可以刻意讓自己出現在這樣的場合裡，進而慢慢習慣。例如，因為陌生人多的場合而緊張的你，可以先要求自己這次只要跟三個人講話就好；下一次參加時，挑戰五個人；再下一次，挑戰十個人……
我相信，關於如何克服自己的緊張，你一定會比我更有創意，而你也會發現：從你清楚認知到自己是為了什麼而緊張的那一刻起，療癒的過程就已然啟動了。
向職人取經！克服緊張
當緊張的情緒過於強烈時，大腦就會「拉警報」，判斷此刻需要用所有注意力處理緊急狀況，而將其他內容暫時「鎖」了起來，讓你無法讀取或處理。所以，只要掌握舒緩緊張情緒的方法，就可以在感受到自己有「緊張前兆」時，趕快用這些方法來告訴大腦「警報解除」，進而快速回復正常表現。
而說到舒緩緊張情緒，相信專業表演工作者和職業運動員是非常有經驗的一群人，不妨向他們偷師幾招，並將之應用於每一個緊張的時刻：
向喜劇演員學：以幽默化解尷尬
喜劇演員克服緊張的祕訣是——上台時若頭腦突然一陣空白，試著嘲笑一下自己，如此緊張情緒就會當場消失。相信我：緊張是看得出來的，並且當你試圖掩飾自己的緊張時，反而會讓觀眾比你更緊張、更尷尬！
這時如果能大方承認自己的緊張，用自我解嘲的方式將忐忑的情緒或忘詞情況公開說出來，往往會讓觀眾鬆了一口氣，而就在你為觀眾鬆綁緊張的同時，也把自己從不安的心理狀態中解救了出來。
向歌手學：找事情讓聽眾忙
即使你一時半刻還想不起來自己想要說什麼，也不要讓沮喪、懊惱的情緒淹沒自己，以致影響後續的表現。在演唱會上常可以看到歌手表演到一半時，把麥克風轉往台下，大喊「換你們」，而粉絲們也會很有默契地跟著唱。
當我們在台上腦袋突然當機時，也可以學歌手那樣將棒子交給觀眾，例如問問題、請大家討論等，只要讓觀眾「有事忙」，他們的注意力就不會再集中在你身上，而你也就有了能讓自己「重新開機」的機會。
向網球選手學：找到放鬆心情的「錨」
網球選手們在發球之前，經常會先往地上拍幾下球，接著才拋球、擊球。其實，拍打球的動作並不只是為了接下來的發球動作做準備，也是為了其「心理狀態」做準備。
你也可以這麼做：當內心感到焦躁不安或心煩意亂時，運用一個簡單的動作，讓自己重新回到聚焦的事物上。這個動作被心理學家稱之為心理的「錨」——也就是在你心情放鬆、信心十足時，身體自然呈現的動作。
此動作因人而異，可能是微笑、向後轉動雙肩、腰桿挺直、深呼吸、或者說平日的慣用語，如「好」、「Well」、「OK」（可以是對自己說，或是對聽眾說）等。總之，只要做此動作，你就能夠點亮大腦中的明燈，重新專注於眼前的事物上。
商業周刊《魅力領導學：CEO魅力教練解析領導者的35個形象策略題 / 陳麗卿 著 》
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