把成就歸咎「運氣好」是謙虛還是沒自信？認識職場冒牌者症候群

當別人稱讚你的成就，你是否會自認一切是誤打誤撞的強運、我只是聽起來很厲害但其實真的沒什麼？如果有這種感覺，那你可能是「職場冒牌貨症候群」。這群人打從內心認為別人比較優秀，自己是個冒牌貨，要更努力才能追上大家。令人意外的是，許多天資聰穎、完美主義者，甚至專業人士都是「職場冒牌貨症候群」的主要類型。

文／劉宥彤（永齡基金會執行長）

職場冒牌貨症候群

我長期處於一種越累越要做的狀態中，直到多年後讀了一本書，才知道這種狀況被稱為「職場冒牌貨症候群」。原來我一直處在一種自我貶抑所以不知該如何停止努力的情形，但自己渾然不知，而且長久以來，我覺得我的困難不是大家的困難，我的困擾不會是大家的困擾。

有職場冒牌貨症候群的人，會用「運氣好」來貶低自身所有成就。從我的職涯背景發展過程中，並不知道自己是在哪個環節陷入這種症候群，即便是現在，我仍然有這些潛意識的看法，例如覺得我只是運氣好或誤打誤撞；大家只是禮貌性說說場面話；這根本沒什麼；我只是聽起來厲害而已；應該只是碰上時機，可能大家的標準很低；大家或許是同情我，我可以做是因為沒有其他人想做這件事……

冒牌貨症候群的人會認為其他人都比自己更有能力也更聰明，心底深處認知自己是個冒牌貨，所以需要更努力、更盡責才能追上大家。當投入工作的時間和精力遠遠超過獲得合理成果所需，甚至可能干擾到人際關係和休閒時間時，就是所謂的「過勞」。

其實這種症狀發生在很多職場人的身上，我認識很多背景、出生、學歷各方面都很優秀的朋友，也一樣陷入職場冒牌貨症候群狀態中。雖然過勞造成的問題顯而易見，但是處於冒牌貨症候群會害怕打破這種過勞的循環，因為覺得自己的工作成就來自於此。他們擔心若沒做好，會招致負面批評或失敗。

第一次被提醒自己有這種深沉的包袱，是因為參加了一個「找回自己」工作坊。那是在偶然機會下從網路看到的課程，在我忙碌的生活中不知為何能擠出時間參與。工作坊的指導者讓大家圍著圈坐著聊天，不知為什麼，光坐著就先哭了一陣，每個人都可以選擇願不願意分享近況，我雖然從頭到尾沉默，但不管聽人說什麼都傷心，眼淚像水龍頭般沒止住過，感覺就是繳錢去哭的。

工作坊帶著大家一起寫下在來年要好好愛自己的行動，可惜的是，就算現在拿出來看，做到的還是太少。人們常說「為母則強」，但這樣的生活可說就像一座大山，而職場又是另一座大山，兩者看來算是一種平衡，但卻都是重中之重，令人喘不過氣。

羅曼．羅蘭（Romain Rolland）說：「這世界上只有一種真正的英雄主義，就是認清生活的真相後還依然熱愛它。」我覺得中年婦女面對職場挑戰又要養孩子，就算是實現了這種英雄主義，但代價可能就是陷入冒牌貨症候群，還有不時內心出現空洞，熱愛生命卻同時懼怕生命，看似違和卻真實存在。

冒牌貨症候群的五種類型

為了找回內心的平靜，我陸續看了很多這方面相關的書籍和文章。心理學家將冒牌貨症候群分成以下五種類型：完美主義者、工作狂、天資聰穎之人、強烈個人主義者、專業人士。他們的共通點是大家都看似堅強，實際上缺乏自信，無法真心感到快樂。以下分別簡述五種類型特色：

一、完美主義者：

完美主義者通常訂了極高的標準，覺得自己必須將每件事情做到「一百分」，而當無法達成目標時，內心會經歷一連串自我否定與懷疑，甚至有成為控制狂的傾向，認為如果要將一件事情做到無懈可擊，就必須自己去做。

二、工作狂：

工作狂通常認為自己的實力並不足以匹配現在的成就，但其實「工作狂」們的所作所為不過是在掩飾內心的不安全感。然而負荷過量不僅對身心健康造成傷害，更會影響人際關係。事實上，我們若不能打從內心真正肯定自己的表現並建立自信，即使獲得再多來自外界的認可，這種成就感也只會稍縱即逝，讓自己永遠受困於他人的眼光中。

三、天資聰穎之人：

心理學家研究發現，許多天資聰穎的人也會有「冒牌貨症候群」，會將成就歸咎於天分，而非努力。這類型的人和完美主義者一樣，會設定天方夜譚的標準，他們雖然不會因為無法達成目標就給予自己強烈譴責，但更糟的是，這類的人容易在遭遇挫折的時候對自己產生懷疑，所以當要做不擅長的事，會因害怕而退縮。

四、強烈個人主義者：

這類型的人通常不願意主動請求別人幫忙，同時也拒絕他人所提供的協助。凡事都要親力親為才能有所成就，就是陷入這種個人主義式的「職場冒牌貨症候群」，藉由事必躬親來證明自身價值。

五、專業人士型：

即使有豐富工作經驗，有時仍覺得自己「一無所知」。當有人讚美你在某個專業領域上的表現，常常覺得自己名不符實嗎？我看過超多專業人士不斷追求各種訓練課程或考取證照，就是為了證明自己可以更好。

你若問我現在「職場冒牌貨症候群」好了嗎？其實沒有。直至今日，我還常常要提醒自己不要落入「努力、自責、迷失、又更努力」的惡性循環中。在《每一天練習照顧自己》書中，作者梅樂蒂‧碧緹（Melody Beattie）說：「看起來最美好的人，其實跟我們並無二致，唯一的差別只在，他們會對自己說，自己看起來很不錯，並讓自己閃閃發光。那些說話最深奧又最有智慧的人，其實與我們相去不遠，他們做自己，並學會放手。」

在人生與職涯的修羅道場上，我們最重要的課題都是學著從中瞭解自己，發現自己，喜歡自己。

節錄自：遠流出版《人生賽道，勇敢試也要勇敢放棄／劉宥彤著》

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