「看不見的敵人」如何影響企業決策，新冠病毒疫情打亂了世界的秩序；企業經營該何去何從?
文/晉麗明(104獵才招聘事業群 資深副總經理)
企業經營的不確定風險很多，新冠病毒疫情就是典型的例子，從2019年12月到農曆年後，全球經濟都籠罩在狂風巨浪之中！股匯市狂跌、油價重挫，影響所及，遍及各行各業；如果疫情無法有效控制，將會引爆公司倒閉及上班族失業的重大危機！在這個2020年的恐怖魔咒中，企業經營者該有什麼樣的省思與行動?
一、 企業主與中高階主管的經營抉擇
由於員工意識抬頭及政府保障勞工權益的立法趨勢；企業人力資源相關的成本愈墊愈高；但是，面對不斷推陳出新的科技與商業競賽，組織面臨的營運挑戰不斷攀升！
「成本拉升、營收停滯」的窘境；企業經營者只有:「研發創新、提高競爭力」，或是「全面自動化、降低成本」兩個選擇！
不論是那一個選項，擁有具備「關鍵技能」的主管與員工，才能打贏這場世紀的戰爭！
二、 數位化與AI，將會加速佔領職場舞台
面對新冠病毒這個難以預測而又如影隨形的敵人，企業紛紛祭出「異地工作」及「在家上班」的措施，確保在最壞的狀況下，仍能維持組織的運作！
但是，在沙盤推演的過程中，總有難解的習題及不易杜絕的防疫破口；這時候，數位化的系統與架構，就成為最有效的解方！
疫情的衝擊，將會加速組織數位化布建的腳步；未來一年內，積極避險思維的公司，會導入完整的人力與經營運作系統；而這兩年備受關注的大數據、資訊安全、AI、5G，將扮演關鍵角色！
三、 提升競爭優勢，人才是唯一利器！
暢銷書「原子習慣」中提到一個例子；從1908起，英國的自行車國手，僅在奧運會中拿過一面金牌；英國的自行車運動，忍受了約莫一百年的的平庸表現！
直到2003年，英國自行車協會延攬了戴夫‧布萊爾斯福德為國家隊教練，他找到許多微小的改善空間，積累出的強大能量，讓英國自行車隊從2007到2017年拿下了一百七十八座世界冠軍、奧運六十六面獎牌及五次環法自行車賽的勝利！
獲利不易的環境，賺「管理財」成為企業的重要思維；但是，如何發掘「啟動革新」的關鍵人才，找到改善的著力點，是經營者最重要的使命！
四、找不到的人才，還是找不到！
人力銀行的調查顯示，武漢封城後，在大陸工作、且有意轉職的台灣上班族，有超過六成想離開中國！
許多台灣企業趁著危機入市，搶奪這批亂世中的英雄豪傑；然而，還是有很多的HR朋友反映:「雖然找台灣工作的人變多了，但是，好人才還是很難找」！
人才是企業轉型升級、面對變局最重要的資產；但是，要想在人力資源的供輸上長治久安；「合理薪酬」、「工作舞台」、「尊重人才的文化」，永遠不可或缺！
五、挺過巨浪襲擊，才是真英雄
全世界的投資人都不支倒地；卻有一批人正集結資金，積極掌握這個百年難逢的機會，準備俟機出手，藉由「危機入市」來贏得商機！
資本與人才市場正在重組；「汰弱存強」、「優勝劣敗」、「適者生存」仍是大自然中不變的法則！
讓全世界傷透腦筋的新冠病毒，考驗著企業經營者與高階主管的智慧與決心；如果想要讓企業安枕無憂；建立新的競爭優勢，「提前布局」的觀念務必落實！
企業該做的工作，無論是人才爭奪、末位淘汰、數位系統、資訊安全、大數據與AI自動化；對於經營者及主管而言，「現在，就是執行的起點」！
