排班二三事：遇上變形工時，HR 該怎麼排班？104 企業大師排班管理符合法令、準確、高效
一例一休、變形工時是什麼？不懂這些法令規則，排班會有什麼問題嗎？已成功導入超過 3000 家中小企業的 104 企業大師，提出 5 個常見排班法規 Q&A，一次讓你懂排班法令知識+系統排班作業流程
文／104人資學院
中小企業變形工時排班一直是人資人員的一大困擾，什麼是一例一休？我們公司是否需要採用變形工時進行排班？是否可以不管一例一休，全部統一排休假？只要挪移就是變形工時嗎？細部的規範是什麼？員工偶爾才需要例假日來上班，是否也需要挪移嗎？歡迎參考勞動部變形工時手冊，手冊內對變形工時有相當細部的規範與說明。
但我們知道，即使 HR 對變形工時有一定的了解，但排班工作仍相當耗時、繁雜。（必須瞭解各類產業的排班行規、勞動法規、共同排班人員增加…）隨著企業對符合法令、準確與效率的要求，人資系統的 e 化成為主要趨勢，目前已有超過 3000 家企業採用的 104 企業大師人資管理系統，針對各個產業的排班需求，持續優化，效率提升至少 50％ 以上，絕對是企業在複雜排班運作上的最佳解決方案。
- 「變形工時」5大常見QA
中小型企業最常遇到的變形工時問題小百科解析
Q1：什麼是一例一休？
答：一例一休是指政府在 2016 年所推動勞工工作日數的改革政策，目的在於讓臺灣勞工全面落實「周休二日」。 該次修法主要為修正《勞動基準法》（下稱「勞基法」），使所有勞工每週可以有一天的例假（此例假為可勞資約定而更動，即不一定為六、日），以及一天的休息日，勞動部因此制定休息日與例假日的排班因應措施。
Q2：我們公司需要排班/變形工時嗎？
答：根據法令規定，當週規範七天裡面要有一例一休，若出現當週需要挪移休息日與例假日的狀況時，就需要排班及使用變形工時。
Q3： 能不能不管一例一休，全部統一排休假？
答：不行，根據勞動部規定，為了杜絕連續上班多日問題，須明確排訂出休息日與例假日。
Q4：挪移就是變形工時嗎？ 規範是什麼？
答：在一般工時的規範下，一週內需有一例一休，若人力關係需將休息日與例假日挪移到其他週，就稱為變形工時的挪移。
Q5： 員工偶爾才需要例假日上班，也需要挪移嗎？
答：公司若針對出勤規範已明定休息日例與假日，沒有其他特殊情況，不可隨意挪移。
勞動部為因應各行各業不同之營運型態，無法依每 7 日中有 2 日休息，其中 1 日為例假日，1 日為休息日排班，訂有 2 週、8 週及 4 週彈性工時規定，經勞動部指定為規定之行業，雇主經工會同意，如事業單位無工會者，經勞資會議同意後，得依各該規定實施彈性工時。
▲ 二週變形工時主要需維持七日內有一日例假，但兩週內需排定休息日跟例假日共四天。
▲ 八週變形工時的時候，將有更多的挪移彈性，企業可以比照人事行政局的行事曆出勤類型進行調整，採用一日換一日的概念調整出勤，可以安排多日連假。唯需要注意的是，七日內一定要有一日例假，後續休息日可以依照變形工時排定不同的班表規範。
▲ 四週變形工時則是餐飲旅遊業等最常使用的排班方式，彈性更大，可以不用受限於七日內應有一日例假日，但雙週內需達到例假日、休息日四日。
系統 e 化 ，法令、員工與人資團隊運作上面面俱到
過去，許多中小企業都利用 Excel 或 Google 表單進行變形工時排班，但 104 卻發現有越來越多中小企業傾向導入 e 化系統協助變形工時排班。其主要考量點來自於，利用 Excel 進行排班相當複雜，且需要人工檢查是否合規、印出紙本後容易損毀、當遇到排班主管多於一人時，簽核修改歷程無法管理，排班也無法與出缺勤、甚至薪資計算連動。面對數位轉型的浪潮，如何在法令、員工與人資團隊運作上面面俱到，高效管理，成為 104 企業大師人資管理系統受到青睞的重要關鍵。
104 企業大師排班系統深獲人資與員工喜愛的高效排班術
1.符合法令自動化檢查
人資人員在公司變形工時參數設定後，可以透過排班系統參數設定進行排班檢查，「提醒」功能可以提醒人資人員針對抵觸法令的部分進行修改，「禁止」功能則不只是提醒，更禁止發布。透過系統智慧提醒，避免觸犯勞動法規、更提供企業、人資人員更多的修改彈性。
2.多模式排班檢視介面
管理者可以根據需求切換不同的排班檢視模式，可以依照員工檢視排班並統計排班時數、 也可以根據月份、日期進行統計檢視。
3.介面友善的排班顯示
管理者可以快速透過不同顏色圖示，檢視個人排班與整個月排班狀況。員工除了可以透過網頁檢視班表，更可以透過隨身攜帶的手機查詢，手機並提供工作、請假等多元選單，讓員工依據需求，快速查詢，相當便利。
104 企業大師排班系統目前已成功導入超過 3000 家中小企業，擁有包括製造、餐飲、便利商店等多元產業，並獲得極高的滿意度。104 企業大師排班系統也將持續蒐集客戶反饋，透過更多不同的產業屬性，持續優化，成為人資人員 365 天全天待命的最佳助手。
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