2022.03.04 ｜ 10294次觀看

面試結束後，主動再打電話詢問工作細節，會弄巧成拙嗎？｜職涯診所

面試結束後，才突然想起有些問題忘記（或來不及）在過程中詢問，或是想要追一下後續的審核進度，到底該不該主動致電詢問呢？雖說面試官和HR都說歡迎來電詢問，但該如何開口才不會失禮又扣分，反而造成不良印象、影響錄取呢？求職面試時禮儀禁忌多，《104職場力》助您有效溝通不踩雷。

文／職涯診所精選問答

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面試之後，可以再撥打電話詢問更多工作詳情嗎？

已在面試時得到對方的口頭錄取，然後他們請我回去考慮再回覆他們。但回家後，發現面試時有些問題漏了問（像是工作的電腦設備和福利），這種情況我能再撥打電話去問清楚嗎？謝謝。
104職涯診所　軟體及網路相關業　操作技術　匿名（21~25歲）

透過這次《104職涯診所》和《職場力》的提問，來看看職場前輩們有哪些實用的好建議吧！

當然可以提問，但別忘了詢問時的「職場禮貌」！

面試之後再致電公司，詢問工作細節，是可以的嗎？要怎麼問，才會比較有禮貌、不扣分呢？

讓前輩們來告訴你：

職場前輩A：面試後再補問工作細節一定是可以的，只是有時候我們因為講電話比較緊張，詢問時就有可能會東漏西漏的。所以建議您在撥電話前，先把自己想要問的內容寫在一張紙（或筆記本）上。這樣不只可以方便自己不要漏掉問題，另外得到的答案也可以快速紀錄下來，避免後續一個忙完之後又忘記，讓人感覺很不禮貌。

職場前輩B （野放上班族-野羊）：面試後，再致電詢問工作相關細節是可以的。但一定要注意口氣上的禮貌，一開始也要先介紹自己是誰、參加的是哪一天/哪個職位的面試，並告訴對方自己已獲得口頭錄取的狀態，讓人資可以快速找到你的資料、明白你的情況。另外，現階段建議您先問一些和「工作內容本身」相關的問題，來更深入了解未來工作的實際情況，並適度的展現出自己的積極性。其他與「福利」相關的問題，待確認錄取之後，再詢問也不遲。畢竟「口頭錄取」就只是口頭說說而已，要等確定拿到書面正式的錄取offer才會比較有保障喔！

面試之後，是可以再聯繫應徵之公司詢問工作細節的。

但詢問時，一定要記得做好以下3點職場禮儀。

致電前先準備好紙筆或手機，將想問的問題記錄下來，並在通電話時記下對方的答覆，避免遺忘；
開頭先介紹自己是誰，並說明面試的日期、職位與目前面試的階段和狀態；
先問和「工作內容本身」相關的問題就好，薪資福利相關問題可待確定錄取之後，再做詢問。

電話詢問時，要怎麼說？需注意哪些事情呢？

職場裡眉眉角角多，詢問工作細節時該怎麼講？要怎麼確保自己的錄取狀態和權益，又同時保有最後是否要去面試公司報到的思考空間呢？

職場前輩們這樣說：

職場前輩A：您可以提到：「因為目前有收到其他公司的錄取通知，所以希望能夠取得更多工作相關訊息，以利進行考慮和回覆...」。電話詢問時，一方面取得更多的資料，另一方面也要盡量讓HR知道，您有在認真的考慮該公司。避免HR自己認為希望不大，就直接選擇了其他的面試者。這樣就真的很可惜了！

職場前輩B：建議您可直接先答應報到。錄取要拿到offer才算數，「口頭錄取」聽聽就好。拿到offer之後，過幾天再致電去詢問您的問題。沒拿到offer之前問太多，會沒有主導權，拿到offer後再詢問，比較有保障。最後是否報到，可再做決定。拿到工作offer之後，依然可以繼續面試其他家公司，最後再從喜好&勞動條件，來分析、選擇自己想做的工作就可以囉！

電話詢問的說法上，可以適度的讓人資知道，自己手上已經有其他公司的錄取offer，需要多方評估考慮。同時表達出自己對該公司的喜愛和熱情，以避免對方覺得你的報到希望不大，就另擇他人。另外，其實在求職市場上，拿到offer之後還是可以再繼續面試的。所以前輩建議，不妨也可以先將工作答應下來，等確定獲得錄取offer之後，再來詢問工作相關細節。如此不只可以確保錄取，也能掌握更多的主導權喔！