公關人的故事 丁菱娟
這是丁菱娟，2017年參加104 Be A Giver活動的一場演講與受訪。
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一句話 失去工作夥伴的信任
丁菱娟，世紀奧美公關創辦人，從業務助理做起，當過科技公司第一位女主管，因為失業走向創業，並成功併入奧美傳播集團。創業初期，她曾因一句話，失了一位夥伴，她告訴自己，不在生氣動怒時做決定。
那位得力助手，和丁菱娟有工作上極好的默契，當公司業務愈來愈好時，丁菱娟期待夥伴能更多負擔一些，但遲遲未獲得回應，當她愈來愈沒耐心，情緒已達高點時，忍不住在會議中說出：領這麼多錢，當然要比別人多負一點責任。「我竟然說出這麼沒同理心、粗魯的話。」
當丁菱娟回到辦公桌時，桌上已放著同仁辭呈。「當下我真的太生氣了，也拉不下臉，就簽了辭呈。」失去了那一位優秀的夥伴，至此之後，丁菱娟也沒有機會再合作，「我非常懊悔，失去了最棒的夥伴，也失去了信任。」
這件事情讓丁菱娟學到，生氣時千萬別做任何決定，如果當時她有機會緩一下情緒，再跟同仁詢問原因，不至於造成無法挽回的結果。（推薦閱讀：從菜鳥文案做起，一路到台灣奧美廣告集團創意長，怎麼做到的？）
失敗時 才學會彎腰反省
只有失敗的時候，人才會彎下腰、學會反省。丁菱娟從學習角度，將人分三類。第一類：「自己犯過的錯，重複再犯。」並沒有學習曲線，不懂得汲取經驗。
第二類人：「聽別人犯過的錯，自己再犯一次。」她笑說這是多數人犯的錯，如果可以從別人失敗經驗中獲取經驗、就能避免失敗，但多數人還是得走這一遭。（推薦閱讀：失敗讓他改掉好辯個性）
第三類人：「聽別人犯過的錯，自己絕不犯。」成功不能複製，但失敗經驗可以避免；避免失敗，才有成功的機會！
丁菱娟也用「法國席丹頭槌事件」時時惕厲自己。世足冠亞軍延長賽，席丹因情緒失控、頭槌對手胸部，被裁判判紅牌出場，席丹眼睜睜看著法國輸掉那一場世界冠軍賽！
她認為，讓自己吃苦的，都是對事情的看法，「自己的心理素質再高一些，能有其他的觀點，就不至於讓自己吃苦頭。」
丁菱娟喜歡讀名人傳記，讀名人故事，讓自己腳步更堅定。她提醒自己，成功是個爛老師，他只會引誘聰明的人自以為是，認為自己永遠不會失敗，但失敗反而是人生最大禮物，是成長的養分。
目前，丁菱娟擔任台灣許多新創家的導師，她喜歡和年輕人一起共學成長，鼓勵跨代共融，相互學習。也創立影響力品牌學院，傳承經驗也發揮影響力。
