不會消失的行業：倉儲物流人員
文／104工作世界
- 【影片職人】徐淯慈
- 【工作內容】將送進倉庫存放的物品，進行盤點確認、將貨物用最節省空間的排法，排進倉庫存放，讓每個倉庫的空間可以最有效被使用。
- 【需求技能】倉庫貨物標示/置放/盤點、理貨/揀貨/補貨、商品收退貨、貨品包裝、貨物運送與資材配送。
從事倉儲物流人員的徐淯慈，從第一份工作開始一直都是倉儲物流業的工作者。所謂倉儲是供應商跟客戶之間的橋梁，供應商將貨品寄放在倉儲，讓倉儲協助管理進出貨。例如供應商從國外進口進來的貨品會直接進到倉庫，讓倉儲物流人員進行驗收，而客戶會提供拆箱的資料，如果是進來1000個包包，他們便會確認貨品顏色、尺寸、品號等是否正常。
物流是一個不會消失的行業
徐淯慈認為物流是一個不會消失的行業，因為不管再怎樣自動化，貨品都一定要依靠人力，才有辦法送到客人的手上，於是他從高中開始就決定要走物流這一條路。徐淯慈說，他很喜歡看到東西擺放得很整齊，就像以前很喜歡玩魔術方塊一樣，只要看到物品擺放得很整齊，就讓人感到很療癒。
不分科系都合適，年齡層廣的產業
對於物流業的入門檻，徐淯慈表示其實門檻並不高，即使沒有工作經驗，或者不是相關科系出身，都不用太過擔心。徐淯慈本身是讀商業自動化與管理，也不完全算是物流業，因此也算是一個從零開始的例子。在物流業之中，曾遇過十幾歲的年輕人，也曾看過五、六十歲的阿姨或伯伯在從事物流工作，因此物流業其實算是年齡層很廣的職業。
適合反應靈敏的人
談到從事物流業所需的技能時，徐淯慈認為比較好銜接上的可能是行政方面的技能，例如電腦軟體應用或是設備異常的排除等，可能需要操作標籤機、電腦、平板等。
除此之外，推高機技能也是不錯的技能，有些工廠不一定是做倉儲，可能是染整或染布廠，就會需要會使用推高機。另外，反應靈敏、談判協商、溝通技巧等，在物流業上也都是蠻實用的技能。
需要靈活調整的工作日常
如果要說在物流業中最大的挑戰，徐淯慈認為會是一些突如其來的狀況，舉凡一通電話打來，就得去處理他所需要的東西，因此在倉儲物流人員的工作裡，一整天的行程都是不停在被打亂，必須不停的調整。
徐淯慈也提及，在一個快要1000坪的倉儲空間，可能只有兩臺推高機在做進貨出貨的工作，其實是遠遠不夠用的，而這時候倉儲物流人員就必須去做判斷，辦事的先後順序，以及什麼事情該捨棄，這是最大的挑戰。
讓自己充實忙碌很有成就感
至於在物流業中感到成就的部分，徐淯慈表示，在倉儲大部分都是被客人追著跑，一個晚上可能有20幾家客戶，其中一家客戶就要出兩三百個棧板的貨，到後來的他則是反過來追著客人跑，表示貨已經弄好了什麼時候可以出，讓客人感到開心滿意，自己也相當充實忙碌、很有成就感。
在不斷變動的時代下，物流是一個不會消失的行業，歡迎有興趣的大家一起加入！
台積電慈善基金會 x 104 BeAGiver 職人引路的工作世界
我們相信，在世界角落裡都有著為個人使命和社會環境更好而努力的人，他們可能曾經接受過不同世代人的幫忙而茁壯，如果您也想成為那位願意幫助別人的職人，歡迎您加入Be A Giver！
■ 台積電慈善基金會 X 104 Be A Giver 工作世界 - 職業引路
■ Be A Giver網站
沒看到有興趣的職缺嗎？
【百工的一天】開啟你的職涯任意門
新興熱門工作、最新轉職趨勢都在這 ⮕ 馬上看
更多精彩【百工的一日】
追蹤【104工作世界】，陪你探索職業實現夢想
