外商公司解密 (二) 跟老闆平起平坐零距離！升遷、外派自己來？ Feat. IKEA、東京威力、DELL｜104職涯診所 Podcast EP129
在外商公司裡工作，除了誘人的薪資和福利之外，最令人羨慕的地方，就是傳說中那開放、平等的企業文化，和工作生活平衡、不受打擾的下班生活了！據說在外商公司工作，老闆絕對不會在下班之後來吵你。企業內部階級扁平，員工跟老闆、主管們都是平起平坐、打成一片的。還有高級得有如俱樂部的辦公室，和充滿機會和挑戰的外派、升遷制度。這些超神奇都市傳說，究竟是不是真的？想進入外商公司工作的社會新鮮人，求職時又該如何凸顯自身優勢、增加錄取的機會呢？在本集節目的下半場，讓我們繼續聽三位外商企業前輩代表，來和大家分享、解密。
<此為節目Part 2，可至前面一集，收聽完整內容>
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【本集來賓】
- IKEA 北亞區招募經理 — Seal Liu
- 東京威力 營運本部資訊系統課 專案經理 — Claire Liu
- DELL 伺服器研發專案管理部門協理 — Cynthia Huang
- 新鮮人 台灣大學工商管理學系三年級 — 高平真
【分段摘要】
- 05:05 為了員工休息室的知名品牌躺椅，而決定去應徵?
- 06:38 飯店式的宿舍，讓人不惜跑去外縣市上班！
- 08:16 外商公司的休假制度，超乎你的想像？
- 10:37「企業社會責任」對年輕人才也是一大吸引力？
- 13:52 開放的外商文化，讓你不必再有假不敢休？
- 14:32 外商公司的工作型態，真的都很Free嗎？
- 19:56 東京威力的員工社團超豐富？IKEA員工家具、電腦任你挑？
以下，精選本集「部分精華節錄」。想知道更多，快去收聽完整版的 EP129「104職涯診所」Podcast 吧！
一、外商尊重員工私人時間，不用擔心老闆下班會找你？
1. 緊急情況難避免，但加班津貼不會少！
外商企業的確，大多都比較尊重員工私人的下班時間。但因為我們的行業性質特殊，需服務全球半導體產業的相關客戶，且追求所謂的 ”Best product, best service!”。因此，只要有客戶需要我們，我們都還是會盡量提供最好的服務。所以下班之後，如果有第一線人員接到客戶的緊急問題，還是會透過即時通訊軟體來聯繫、處理。但公司在這方面也會給予一些補償，比如優於勞基法的「加班津貼」。希望可以盡可能地兼顧，客戶服務與員工權益。
東京威力 營運本部資訊系統課 專案經理 — Claire Liu
2. 訊息不用馬上回，上班再看就好啦！
因為IKEA是屬於零售服務業，在賣場我們會有早、晚班，也會有一個通訊軟體的群組來做工作上的溝通。所以下班之後，可能還是會在群組中，收到來自上個時段的同事所留下來的工作訊息。但我們並沒有強硬規定員工，一定要在下班時間閱讀、處理訊息。待上班時，再看看前一時段的同仁，有留下什麼訊息提醒，就可以了。
IKEA 北亞區招募經理 — Seal Liu
另外，因為我們賣場員工的平均年齡都比較低，主管和員工們常常都像朋友一樣打成一片。所以其實有時下班後，不見得是主管找下屬，反而是下屬自己跑來找主管閒聊。工作群組裡，也不一定都是在聊工作，歡樂的分享生活、閒話家常都是常有的事啦！
3. 不是主管找下屬，下屬反而更愛找主管？
因為我們公司採行「遠距辦公、彈性上下班」的工作模式，大家什麼時候在做什麼事情，都不太一定。所以平時，反而不是老闆/主管愛找屬下，而是屬下很喜歡來私訊上司，把握主管有空的時間，趕快請教、處理重要的事情。所以，我們的情況，比較像是盡可能的，在尊重彼此時間的前提下，去做最好、最有效率的溝通。
DELL 伺服器研發專案管理部門協理 — Cynthia Huang
二、外商公司階級平等：對老闆可以直呼其名，沒有高牆、歡迎擁抱？
我們公司很重視「平等、包容、尊重」，在職場性別平等的推行方面，IKEA全球分部平均有50%是女性員工，而台灣則有60%都是女性員工，主管職也是男女比例各佔50%。在IKEA裡，不論職位高低，大家都是平起平坐的。比如：我們的managing director因為疫情的關係過去兩年都在香港，最近終於有機會來台訪視台灣店。因為太久沒見，導致他每到一家店都受到如偶像般的熱烈歡迎。大家一見到他就超興奮的衝過去擁抱、拍照、上傳社群平台，完全沒有什麼遙遠的上下階級距離。
IKEA 北亞區招募經理 — Seal Liu
其實我們在這方面是非常開放的，就算遇到了主管、老闆，大家也都是親切的直呼名諱，不會拘泥於職稱和敬語。甚至主管們都是沒有自己的辦公室的，大家都一樣是坐在一個開放空間裡工作，少了隔板和高牆，彼此之間的距離也更靠近了。
三、老闆不在乎你在哪上班！High-focus room躲進去就不受打擾？
我們的辦公室，是一個全自由的開放空間。可以自己選擇喜歡的工作位置，老闆不會去管你要在哪裡工作，不同的地點也會有不同的功用。有「共享空間」可以讓大家隨性的找個位置工作，有「會議室」可以提供開會使用，也有所謂的「high-focus room」讓你可以有一個小空間安靜的獨自作業，只要一進到裡面大家就會有默契的給你一個徹底清靜的空間，誰也不會來打擾你。因為公司提供的辦公空間實在太舒適，窗外的風景又好，導致我們員工在疫情期間都不太想要待在家工作，反而還更喜歡到公司來上班呢！
IKEA 北亞區招募經理 — Seal Liu
四、在外商機會是自己掌握，晉升、外調都可以自己爭取？
DELL 伺服器研發專案管理部門協理 — Cynthia Huang、東京威力 營運本部資訊系統課 專案經理 — Claire Liu、IKEA 北亞區招募經理 — Seal Liu共同分享：
1. 升遷全憑實力：
外商公司的升遷，通常都沒有太多的年齡限制，只要有能力、夠積極，一年升兩等、三年升到一線主管，都是有可能的事！
2. 外調可以主動申請：
外商企業也很鼓勵員工的自我發展，並歡迎員工自主做內部請調，只要不自我設限，發展就有無限可能。
五、新鮮人如何增加自己「被外商錄取」的機會？
IKEA 北亞區招募經理 — Seal Liu、東京威力 營運本部資訊系統課 專案經理 — Claire Liu、DELL 伺服器研發專案管理部門協理 — Cynthia Huang共同分享：
- 盡量在履歷中，完整的呈現在學期間的「學業&課外活動」表現、經驗和成果。
- 面試時要勇於表達自己、注意禮貌、切忌遲到，並盡量減少火星文的使用。
- 應徵前一定要先好好了解自己，確定自己未來的方向。如此一來，才能在求職的過程中，展現出自身與眾不同的獨特性與自信。
- 面試前，要做足功課，盡量多上網搜尋、了解目標應徵之企業。確認這家公司是否真的和自己契合？工作內容是否可以和自身的所學相輔相成？對公司的了解和用心，也常能讓你在面試官的心裡大大加分喔！
- 面試中盡可能的展現出，自己的「專業特質」和「願意學習的態度」，也非常重要。
- 「英文簡報能力」也是必須加強的關鍵技能，一定要事先練習、培養起來。
別走開，更多精彩內容，都在完整版的 EP129「104職涯診所」Podcast！
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