LinkedIn執行長談管理，「彈性與信任」是關鍵：我是CEO、不是你爸，不會管你幾點進辦公室
領英（LinkedIn）執行長羅斯蘭斯基發現，目前歐美勞動市場正在「大洗牌」。員工要求更高給薪、更彈性的工時、或遠端工作，如果老闆無法提供，員工會選擇罷工或另謀高就。這對領導人來說是個挑戰，愈彈性的領導風格才能帶領企業穿過疫情，而不是去畫押員工回辦公室的時間。「作為執行長，我不是你爸。我不會管你幾點進辦公室。」
文／張詠晴 由天下雜誌授權轉載
歷時近兩年的新冠疫情，為歐美勞動市場帶來「大辭職」浪潮。當企業努力搭上經濟復甦的列車，勞工在待遇談判居上風。從高階主管到工廠藍領，員工要求更高的給薪、更彈性的工時、更優渥的福利和待遇。如果老闆無法給出更好的報酬，也無法給出承諾，許多員工會選擇罷工、辭職，或另謀高就。
但領英執行長羅斯蘭斯基持續追蹤全球近8億會員發現，「大洗牌」更能形容當前的勞動市場。羅斯蘭斯基曾在矽谷任職20餘年，先後擔任雅虎與Glam Media高階主管，2009年加入領英，在世界身陷新冠疫情期間，接任領英執行長。
他近期在訪談中，談到轉變中的勞動市場、「我不是你爸」的領導風格，產品經理出身的他，也談到如何透過產品功能的進化，留住年輕使用者，甚至促進薪資平等。以下文章整理自《時代》專訪，與世界經濟論壇（WEF）部落格：
前所未見的力量正重新塑造我們的職業生涯，工作方式發生根本性的變化，比如遠端工作的興起，追求工作場所公平性和可持續性的呼聲也愈來愈嘹亮。對於正在求職的所有人來說，好消息是，我們正走在從新冠疫情實現經濟復甦的道路上。
我們的2021年「畢業生就業指南」資料顯示，2020年10月應屆大學畢業生的招聘率已恢復到新冠疫情之前的水準，迎接我們的是一個更健全的就業市場，賦予我們更靈活、彈性的工作選擇。透過領英所建立的世界最大專業人士網絡與世界經濟相貌，我們發現，2021年春天，一個有趣的趨勢冒出頭。
別只看順風順水時的作為
追蹤所有會員有修改個人資料中任職公司的百分比，截至9月，人數年增54%。其中，Z世代（1995至2009年出生）異動比例最大，年增80%。其次是千禧世代，再來是X世代，戰後嬰兒潮世代僅佔5%。
世界性的人才大洗牌正在發生。想來，這合情合理。
當前，所有企業、所有執行長都在重新思考自身企業運作的方式、重新思考自身文化。他們在重新思考價值，以及員工為他們公司效力的意義為何。另一方面，全球員工不僅反思工作方式，更思索他們為何工作，以及他們究竟最想把職涯與人生拿來做什麼。
這樣的大洗牌也許還會持續個一至兩年，我相信最終依然會塵埃落定在一個為企業帶來更大效能，為員工締造更大實踐感的狀況。疫情剛爆發的時候，地方政府要人們居家工作，我們遵守了那些指導原則，但如同許多企業一樣，領英當時想，「30或90天後，我們就會重回辦公室了。」有些企業則認為，這個世界將百分之百變成遠端操控。
漸漸的，我們理解了，導致一切改變的關鍵在於信任與彈性。
沒有人知道未來一年或兩年後，會變成什麼樣子。
多年來，我父親的工作電話旁都貼著莎士比亞的名言：「當海面平靜時，所有的船夫都像是駕船高手。」他告訴我，唯有在逆境時的應對，才能夠定義你真正的勇氣與成功，而不是那些順風順水時的作為。
我經常回想這番對話，因為海面並不總是平靜的。只需要回顧過去一年，看看我們所有人的情況如何，你就明白了。職業生涯會充滿活力、令人興奮，有時也充滿挑戰——但它也將改變你的生活，甚至可能改變世界。記得在海面不平靜時，保持積極向上。
成功領導人，是要能開啟對話
對領導人來說，愈快採取彈性的領導風格，愈能帶領企業穿過疫情，而不是嘗試標出世界重回常態的時間點。領英的員工，一半以上都是遠端工作，我們的未來策略，在於信任所有員工會把工作做好。
作為執行長，我不是你爸。我不會當那個訓誡員工要有多少時間在辦公室，何時該上工、何時該下班的人。我負責科技產品開發和營運長達20多年，持續創新讓我們這類公司成長。
人才驅動創新，我的任務是把最有天賦的人盡可能組合在一起，建立強大的科技產品、打造人力資源流程與銷售團隊，接著賦予他們發光的空間與自主權。
我將持續問問題，也會不斷嘗試理出頭緒，但只有在極少狀況下，需要由我來做決策。領導人已經歷典範轉移，過去，成功的領導人由上而下告訴人們怎麼做，藉此來啟發與帶領追隨者。
但我的觀點是，下一個十年的最成功領導人，是那些開啟對話、尋求將人才集合在一起的領導人。
相對於社群平台努力留住年輕用戶，我們沒有這樣的苦惱。我們嘗試建立對的產品與功能，讓全球勞動力搭上契機。舉例來說，因為Z世代用戶成長很快，因此我們增加標註「性別認同代名詞」的功能，契合年輕人希望打破的性別固有刻板印象。
另外，他們更習慣透過影像溝通、對著手機鏡頭說話，而非真的寫一篇自我簡介，所以個人檔案中也加入用影片自介功能。我們的產品不斷進化。領英網羅人才的實力，首先展現在以知識經濟為主的工作上，像是科技、金融等，但很快地也被更多第一線技術人員採用，疫情期間拓展得尤其快。
不管哪裡畢業，技能是新貨幣
人們工作的方式出現劇烈改變。我們現在真正關注的轉變有兩大項，首先是以技能取向的徵才。
我相信技能就是新貨幣，愈來愈多雇主關注於應徵者的知識，而不是他們畢業於什麼學校、認識什麼人。技能取向的好處是，學校、政府、企業與招聘者都在其中扮演特定的角色。學校能夠更專注於畢業生與職場需求接軌，政府會希望幫助公民與企業成功，企業希望聘雇貨真價實的最優秀人才，員工則想一展長才。
我所關注的第二個重點是，確保我們建立一個更平等的社會。
如果一個人擁有資質、恆毅力、韌性，也抱持成長心態，完全是企業夢寐以求的人才，但沒有高所得的出生背景、沒有上頂尖大學，或沒有漂亮履歷，還有機會被企業看到嗎？
這些存在於社會的系統性障礙，造成不平等的印象分數。我們致力透過產品、程序與人力，讓應徵者站在同等高度的賽場。我們剛剛成立了「平等團隊」，他們審視偏見，尋求在我們可以著力的任何地方創造均等的機會。我們承諾在領英內部打造更加多元的人力，也幫助其他企業透過我們的聘雇、人才與學習產品促進多元。
面對技術發展，虛擬實境（VR）與創作者經濟讓我熱血沸騰。不論是進辦公室、遠距工作，或是混合模式，我熱切想知道VR可居中發揮什麼潛能。我想所謂的生產力空間將不斷進化，也將改變人們的工作場域，以及我們可以從哪裡聘雇人才。
創作者經濟的概念是我關注的另一趨勢。愈來愈多人有能力創造內容，並讓世界看見自己的作品。創作者經濟牽涉產品與服務，內容的誕生會催生更多平台幫作品發揮價值。
這些內容會促進知識傳授者與學習者、招募經理與求職者，以及買家與賣家之間的交流與連結。創作超出了本身的意義，我很期待領英能在這當中扮演關鍵角色。
（原文標題：LinkedIn執行長：我是CEO、不是你爸，不會管你幾點進辦公室）
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