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「部門裡績效最好的員工某天說要離職，看他平日沒什麼異狀，怎麼會突然想走？找不到像他這樣好的員工怎麼辦？」得力部屬離職，大概是每個主管最不想遇到的惡夢。撇除個人生涯規劃不談，你知道主管如果「這一件事」沒做好，也可能造成組織能者過勞、躺平文化，導致高績效員工走向「沉默離職」嗎？本文作者特別點出4種主管，更要留意！

你有被老闆破口大罵的經驗嗎？職場中習慣以謾罵為溝通方式的「低EQ」上司，並不在少數，他們也是一般人工作中最直接的壓力來源。如果你面對的正是較為情緒化、火氣大的主管，而你依然對工作懷有高度熱忱，不打算離職，本文教你如何聰明應對，修復彼此關係、同時修復內心情緒。

說Eko和Sandra是全台最紅的英文老師，一點也不為過。二人主持「最荒謬的語言綜藝知識型」YouTube頻道 驚奇玩起來 AmazingTalker Show不到四年，成功吸引年輕族群目光，迄今已累積近70萬訂閱。一位擔任過交通部長口譯員、一位是英國倫敦大學文學博士，儘管英文實力深厚，信手拈來就是莎翁名句，卻很少人知道「英文」曾是兩位主持人的痛點。

很多老闆說話習慣點到、不說破，卻讓員工摸不著頭緒，有些人甚至工作20年，還是不懂老闆的話！向來直腸子的台灣萊雅LUXE副總裁 蔣喆敏坦言曾花了好大的勁，才摸索出老闆話語背後的真正心思，並從中「對招」。她將在本文告訴你如何有系統、有方法地練習，練出敏銳「職場聽力」、成功聽見主管需求？

全球走向高齡社會並不是什麼新鮮事，世界三大管理顧問公司之一的貝恩策略顧問日前預測，2031年在7大工業國組織的企業中，會有四分之一為55歲以上的工作者。對於企業主來說，人才策略勢必得隨之調整，還要跨越「年齡歧視」這個最核心的障礙，才有辦法抓緊這群當前未被重視的勞動力。

ESG綠領職缺「碳審計師」或稱「碳管理師」、「碳管理顧問」協助企業碳足跡排放管理，成為搶手人才。哪些是「碳審計師」必備的能力條件？非相關科系也能成為碳審計師嗎？有哪些轉職建議？

你是否覺得上班從早忙到晚，整天被工作追著跑，又好像沒有一件事情完成，最後逃不過加班的命運...。你的忙亂不是因為工作太多，而是因為沒有重點、目標不清楚，才讓工作變得愈來愈複雜，時間愈來愈不夠用。本文整理10種最實用的簡單工作術，今天起，拒絕瞎忙、擺脫加班。

一頓圓滿的商務飯局，用餐前、中、後都各有功課，從選餐廳、入座用餐到結帳送客，每個環節都會展現了你的細心度、修養與情商。假如你是受邀賓客、或參加部門聚餐，點餐時該怎麼抓價位、抓類型？吃完要搶買單嗎？萬一沒搶到要帳單如何化解尷尬？飯局中充滿各種社交潛規則，今天就學起來！社交飯局吃得自在，還能拓展人脈。

你有沒有遇過這種情況：平常工作能力不錯，當有機會在老闆面前表現卻「愈刻意、愈失常」！心理學家認為這是因為你已陷入FOPO（害怕別人的想法，fear of other people’s opinions），尤其是那些職場上表現良好或受到賞識的員工，愈有可能恐懼他人的看法，因此無法坦承說出內心話、對自身過度苛刻，導致關鍵時刻表現不佳。

如果你要拔擢「工作狂」型員工當主管，一定要好好事前教育。通常這種人對他人和自己很要求完美，如果他也用同樣的標準來要求底下員工，對團隊不見得好。所謂管理，是讓大家把事情做好，不用凡事追求十全十美，與其團隊單壓把一件事做到100分，不如把10件事做到70分，將團隊力量發揮得淋漓盡致。

2022年底ChatGPT橫空出世，使得耕耘AI領域已久的NVIDIA再創高峰。NVIDIA在早前草創時期的默默無名，1995年一紙產品開發合約，更差點賠光公司，眼看倒閉在即，黃仁勳咬牙認錯、尷尬求對方支付費用。此後，黃仁勳將「距離倒閉只剩30天」掛嘴邊時時提醒自己，而他的三個領導哲學，更帶領NVIDIA一路從CPU時代配角走到AI時代主角。

會議提問舉手寥寥無幾、屬下鮮少提出意見、討論時多數選擇沉默...。職場不同角色位階充滿不對稱性，點出問題受益的是公司，還可能需時間才能證明員工有理；而「沉默」不僅得利的是自己更能馬上生效，兩相比對，多數人都會做出同樣選擇：沉默。那麼身為主管，該如何打造心理安全感？如何讓人敢於表達心聲？

疫後，全球面臨缺工潮，同樣人才荒的台灣，一年竟輸出超過1.2萬青年到日本工作。這十年來，日本大幅放寬外國人才政策積極搶人，尤其對台灣人情有獨鍾。除了台人長年不墜的「哈日情懷」，還有「台灣每3所大學就有1所有日文系」高密度的日語人才教育，更意外為大缺工的日本提供了一條免費的活氧輸送帶，台灣人卻渾然不知...

才幾年，AI已陸續被企業廣泛應用甚至成為不可或缺的得力助手，而企業的當務之急，是在發展AI的同時又能遵循法律與道德規範中取得平衡，這也是「AI道德長（Chief AI Ethic Officer）」這個新興職位浮上檯面的原因。AI道德長與其團隊要能扮演AI監督者的角色，一起來看看這個工作要具備哪些能力。

原本會議中不太認同，表決時卻發現大多數人都同意，自己最後也就默默改為同意。當周遭的人都出現某種行為時，自己也就跟著做，這在心裡就稱作「羊群效應」（從眾效應）或稱「旅鼠效應」。然而職場中發生「羊群效應」當主管誤判，而部屬從眾跟隨，很可能引發難以挽回的局面，致使企業產生負面影響。

美國曾是全球科技人才嚮往的地方，如今卻每年流失成千上萬外國人才，主因是H-1B工作簽中籤率不但逐年下降，申請永久居留權的等待期更是長得不可思議。據推算，擁有高學歷的印度移民，要排150多年才能拿到美國工作綠卡。反觀求才若渴的加拿大政府不斷祭出牛肉搶人，更在矽谷101號國道大喇喇刊廣告「H-1B碰壁？來加拿大吧！」

國際企管公司高知特在幾年前提出42個5～10年後的熱門職缺，其中有些「未來職務」因新冠肺炎關係，提早實現。依台灣就業市場的接受度，與就職門檻的高低，《Cheers》雜誌歸納出以下8種可能已經或很快就會在台灣出現的熱門人才。

年後轉職潮換工作、跳槽新公司，年輕世代轉職更為果決，但新工作的新環境、辦公室文化、職場人脈更是充滿挑戰，許多人剛到職面對陌生環境可能因此不知不覺踩雷、得罪同事，而影響之後的工作氛圍。報到的第一天、第一週及第一個月究竟該做什麼、該注意什麼？新人如何避免被拉黑？

你有囤積症嗎？家裡東西愈積愈多，卻又捨不得丟。近年出現新興職業「居家整聊師」－幫人重新建立和物品的關係，今日愈來愈多人使用「居家整聊」服務，一年營收甚至上看兩千萬。「居家整聊師」究竟在做什麼？「居家整聊師」是不是要很會打掃？這是正職工作還是可以斜槓兼差？想進入這新市場需要證照或先上課嗎？一起來了解。

公司業務大多有一定程序和規定，但如果你和所謂的關鍵人士（key person）有一些交情，事情就好辦多了。這個人在組織內有一定的地位或影響力，緊急時他可以找人幫你加班趕工，碰到問題時他會幫你想出辦法，這就是有交情的好處。辦公室有3種人值得深交，在關鍵時刻或許能幫你一把。

在轉職換工作時，一定會遇上工作交接。你有沒有遇過這種情況：交接時工作看似單純，實際上工卻天南地北。如果我們是被交接新任務的一方，有沒有什麼方法能快速進入狀況？前Nike Kids大中華區總經理陳淑芬，以自身經驗歸納出完美交接SOP，只要多問7個問句，就能幫助我們迅速掌握職務全貌，足夠底氣升任新工作。

拜訪客戶裝熟又沒脫鞋就走進去、對方話還沒講完就急著插話、打招呼態度輕浮...職場中有許多禮節需要注意，認為僅是微小的禮貌，卻可能因此種下機會與成功的種子。哪些舉止、行為令人感冒？什麼樣的禮貌能讓彼此關係更為長久？這9個你該懂的人情世故，見微知著，不因小失大而與機會擦身而過。

國際飯店業有個神秘的「金鑰匙」組織，全球僅4,500名認證會員，台灣占26人。金鑰匙成員各個身懷絕技，客人的需求，舉凡訂演唱會門票、訂熱門米其林餐廳、求婚、尋親……，從簡單小事到不可能的任務都難不倒他們，就連創下許多傳奇服務的美國運通黑卡客服團隊，都常求助於金鑰匙。他們的超能力來自何處？如何才能成為「金鑰匙」？

芭比娃娃曾是許多女孩童年回憶，卻慢慢成為時代的眼淚、被貼上「過時」標籤，市值從10年前160億美元腰斬，一度不到80億美元。然而，2023年《芭比》電影卻在全球開紅盤，票房破14億美元更打破華納兄弟美國紀錄，讓全球再度刮起「粉紅風暴」。從行銷策略來看，芭比母公司美泰兒做對了2件事，得以一舉翻身。

Google薪水有多高？Google官方公開的2022年資料，底薪加獎金中位數約為新台幣890萬元，扣稅後約545萬元。那實際Google不同工作職位薪水差距是多少？軟體工程師、軟體經理、企業銷售、PM等領域職務的本薪、股權和獎金各是多少？外電取得2022年美國Google超過1萬2千名員工自願揭露的薪資數據，一窺科技巨頭的薪資水準。

平均每年接案大約50部影片，她擔任電影字幕翻譯工作超過15年，翻譯類型五花八門、葷素不忌，從動畫片《冰雪奇緣》、喜劇片《醉後大丈夫》三部曲，到超級英雄片《蝙蝠俠對超人：正義曙光》等都有。全台負責美商字幕的翻譯師，估計不超過10位，她如何在創作與翻譯間取得平衡，成為領域佼佼者？

每到領完年終就想離職換工作，對於未來的職涯規劃，到底該走還是該留？ 義大利文學家但丁在《神曲》中描述了人性的7宗罪，懶惰、嫉妒、欲念、傲慢、暴怒、貪婪及饕餮，你是否也在面對生涯抉擇時掉入了這樣的思考陷阱？

職場八卦無所不在，可能許多人討厭八卦，但八卦其實有不少正向功能。尤其對主管而言，若能善用八卦的正向功能，建立良好文化與制度，也能成為有力的管理手段。如果你的主管屬於愛傳八卦類型，尤其是部屬的八卦，心理學教授郭建志分析主管講八卦的四個類型，背後代表不同意義。下次遇到愛嚼舌根的主管，看看他是哪一類型。

你會工作到幾歲？退休還有機會重返職場嗎？根據調查，55歲是台灣和周邊國家的分野點，55～59歲勞參率急速下滑，退出率是東亞第一高。為什麼是55歲？有3大主因：可以離、必須離、回不去。儘管近年面臨缺工危機，有許多高年級生想續留職場，卻不易見企業遞出橄欖枝。中高齡貢獻度不值薪水？雇主和求職者都有責。

被動收入是什麼？能夠躺著賺就是被動收入嗎？不是只有喜歡投資理財者，才需要被動收入，隨著平均壽命延長，如何存有足夠支撐銀髮生活的資金、避免成為下流老人，是每個人必須面對的課題。創造被動收入方法很多元，只有做好目標規劃，並選擇最合適自己的方式，才能創造最大效益。本文整理 10 個被動收入來源，你適合哪一種？

辭職是一種藝術。能好聚好散是最圓滿的結局，但假如你離職是因為對公司強烈不滿，離職時更要低調，因為外界很難清楚到底發生什麼事，若是鬧得滿城風雨，不免讓人質疑你的EQ與處世態度。離職過程中，更要降低引起爭議的可能性，有5件事一定要注意。

薩爾達傳說王國之淚發售3天全球銷量超過1000萬套，超級瑪利歐兄弟電影全球票房突破13億美金，「任天堂」陪伴許多代孩子長大，即便你不熟悉電玩角色也一定認識靈魂角色「瑪利歐」。經歷了Wii、WiiU、Switch業績的暴起暴落，任天堂逐步轉型其商業模式，建立角色IP，朝向「藝人事務所」前進。

半導體是台灣重要的產業，整條產業鏈從上游、中游、到下游，包含上百家公司，可以說是護國群山。光是工程師就分成IC設計工程師、設備工程師、製程工程師等許多類型。每一種工程師工作內容、薪水、是否輪班、穿不穿無塵衣也差異很大。常聽到的IC設計、IC製造、IC封測代表什麼？有哪些關鍵職務？本文帶你看懂半導體產業鏈。

天下學習《人才永續頻道》2023 年「企業對政府人才政策意見調查」結果出爐，在200多家跨產業、產值相當於8成台灣GDP的企業調查中發現，只有5.4%的企業對政府整體的人才政策感到滿意，當人才的準備度正在侵蝕台灣總體競爭力的此刻，產官學該如何攜手合作打造台灣競爭力？

台灣人年吞 10 億顆安眠藥，用量世界第一、每年 280 萬人因身心問題求醫，其中不乏金字塔頂端的高階經理人。台灣精神科診所協會理事長王仁邦表示，在他的門診中，很多都是帶著職場問題而來，最常見的問題是高工時、工作壓力、職場人際關係不睦，以及對工作缺乏興趣等。台灣職場怎麼了？為什麼愈來愈多上班族工作不快樂？

世界經濟論壇《2023 年未來工作報告》公布未來 5 年內最快消失的 10 大職業，超過 7 成的工作在大多數的狀況下由女性擔任；換句話說，AI 進入職場對於女性的影響比男性更大。雖然這可能造成失業人口集中單一性別的隱憂，然而 AI 進入職場也可能激發女性擺脫職業性別角色框架，發揮創意去創造更具意義的工作。

「00世代」指2000年後出生正準備進職場的年輕人。缺工荒下，除了缺難補，許多企業主更史無前例感受到「年輕人更難找」。調查發現，他們選擇開店創業、接案、從事自媒體、打工外送，高達6成的人不會優先考慮進入企業工作。00世代被認為科技數位能力更好的一代，然而他們卻非常科技焦慮、害怕被AI取代......，本文帶你一窺00世代真心話。

天下沒有不散的筵席，給予對方的「離職祝福」不僅是表達感謝之意，也盼能留下雙方最好的印象與回憶。什麼樣的離職祝福才得體？離職祝福有哪些用詞可以用，才能更維繫這段關係？是否要為離職同事辦聚餐、歡送派對？當同事、主管、部屬、甚至關係不好的仇人離職，離職祝福你可以這樣說...

很多年輕求職者往往在過程中誤解面試官的發言或提問，誤闖不適合的公司。例如「本公司休假天數沒有上限」「本公司就是個大家庭」好像很不錯，但你有聽出面試官的弦外之音嗎？本文帶你破解面試官的話術，下次面試如果遇上了，你可以多一點思考但不需要過度解讀，並禮貌地探問出背後真相。

你聽過霍桑效應嗎？1924 年於美國電器工廠進行一系列有趣實驗，發現工人之所以生產力提升，在於被選為被觀察者，在研究過程中，他們備受尊重、意見獲得採納，因而大幅提振士氣。霍桑實驗告訴我們：激勵員工提升效率有很多種方式，物質與金錢固然是一種手段，但不是關鍵。企業若希望員工更積極為公司效力，從員工心理層面著手會更有效。

ChatGPT推出後在職場掀起AI熱潮，年薪逾百萬的新職業AI溝通師、AI詠唱師，工作內容究竟在做什麼？非工程師背景出身如何入行，需要具備哪些能力？AI溝通師需做的3項準備、相關職缺一次帶你了解！

當前全球已有130個國家承諾「2050淨零碳排」目標，環境永續愈來愈受全球企業重視，綠領人才成為當前熱門。而「永續」不再限於環境保護，社會、供應鏈、循環經濟息息相關，「永續管理師」一跨領域人才即為關鍵。那麼有志成為永續管理師應如何準備？如何考取「永續管理師證照」？薪資待遇如何呢？

連續 5 年蟬聯「全球最幸福的國家」芬蘭面臨人口老化、少子化、缺工問題，過往從北歐、德國或俄國招攬外國人才，近年開始將目標放眼東亞，提供永久居留權、全家免費移居等誘因，積極引進如香港、日本的 ESG 專業人才。當全世界最幸福的國家向你招手攬才，你要不要去？

行政院主計總處最新就業報告指出2021年退休人數創下6年新低。退休者為什麼要重返職場？退而不休或是高齡退休再就業，「老不休」最為現實原因是「錢不夠」和「退休太無趣」。然而企業也並非將銀髮族視為負債，而是寶貴資產，解決缺工更能傳承經驗。或許過去「就學、就業、退休」傳統的人生職涯已不再適用。

英國維珍航空（Virgin Atlantic）向來以其鮮豔的紅色機身、空服員大紅時尚制服聞名。而2022年繼續邁步革新，宣布機組人員無須受制於嚴格制服規定，不論生理性別要穿褲裝、裙裝都由自己決定，工作上更加舒服自在，也更尊重每個人。

外語能力，特別是「英語」於任何產業類別幾乎已是必備技能，國內外許多企業也將英語能力定為職缺要求，且門檻不斷上升。「多益測驗」（TOEIC）則最為常見，104人力銀行曾調查過75.4％選擇多益作為員工能力採納標準，不只新進員工，更是影響著未來升遷、海外派任及職務輪調等機會。

為什麼年輕員工做沒幾天就想走，公司一直在補人、教人？什麼樣的工作環境與條件才更能讓年輕人願意久留？老爺酒店執行長沈方正表示，薪資雖然是必要因素，卻並非最核心的激勵因子。要能驅動一個人在工作上衝刺，成就感、工作氣氛及學習環境才是核心。費盡千辛萬苦找進人，更要塑造能真正「留才」「用才」的環境，才是企業發展的根本。

「黑天鵝效應來臨、不願面對的灰犀牛...」金融界及經濟報導經常提到這些術語作為警示，它們代表什麼情況？遇到黑天鵝、灰犀牛要如何因應？還有哪些是投資者不可忽視的新名詞？不論是黑天鵝或灰犀牛，都在提醒我們做好事前預防及事後調整，尤其現今世界瞬息萬變，若能預做準備，將衝擊減至最低、迅速恢復元氣，往往就能成為得勝者。

職場上若有代墊需求，員工該如何保護自己？代墊在職場上常見，陳業鑫律師解析員工代墊款的眉角，讓勞資談錢不傷感情。代墊金額最好不要超過月薪的一半，並且要在下一個發薪日前進行報帳，不要拖太久，降低損失風險。同時要注意薪資單上「一個細節」，否則萬一被稅捐單位認定為所得，你可能需要多繳所得稅。

「員工看到我跟見到鬼一樣！」員工編號003的王品集團創始元老李森斌，長期在險峻的創業環境下拚搏，被貼上魔鬼主管標籤，人見人怕，員工甚至背地叫他「愛發飆的斌哥」。過去不但曾把員工從餐廳櫃檯一路罵出門口，連廠商遲到，都叫對方乖乖罰站。兩次當頭棒喝讓他痛定思痛，做出3大改變，要自己成為管理的「更生人」，重新收服人心。

什麼是FAE？薪水待遇如何？FAE工程師需要什麼技能與軟實力？不只是要懂技術，更得成為客戶與RD部門間的溝通橋梁，抗壓性與臨機應變的能力維護客戶關係。成為FAE後的未來發展與出路多元，亦有相當的薪資成長幅度，讓我們一同了解。

職場操控者到處可見，小惡如同佯裝自己能力不足，把不想做的任務推給別人，大惡好比勉強同事收拾爛攤，導致「好心卻被雷親」。職場中，遇到善於操控人心、指使他人做事的同事，該如何識破？操控者的言詞一定經過縝密思考，單靠言語往往難以判斷，但是 FBI 在調查罪犯時的心得，說法再完美，肢體語言都會透露出真實想法。

她是台灣第一位婦產專科「無國界醫生」王伊蕾，年過50歲、遠赴戰區服務，除了跟時間、死神競賽，馬不停蹄地救援，她更設法將知識傳承給當地醫師，就希望這些種子教師未來可以持續發芽，幫助在地。她，為何能勇敢在中年跨出舒適圈？

別再說小菜鳥很ㄎㄧㄤ！35歲的李政瀚、23歲的于薇，兩人年齡相差整整一輪。他們如何搭檔合作、碰撞驚奇火花，獲得第64屆葛萊美獎「最佳唱片包裝設計獎」？

十年前科技業性別不均的情形有多嚴重，從一場微軟全球會議就看的出來，當天男廁大排長龍，女廁卻乏人問津，在現場的陳慧蓉跟著同事一起拍照、嘖嘖稱奇，2021年，她成為台灣微軟近十年首位本土女性首席營運長，她怎麼看科技業的性別議題？

來自巴西的瓦特・奧特曼四月剛過完百歲生日，陪他一起過生日的不是醫生或護理師，而是他的公司同事。他在同一家公司服務長達84年，更特別的是，奧特曼沒有退休的打算，也不覺得有退休的必要。在他的職涯中，公司與世界都改變了很多次，歷經時代巨變，他為什麼沒被淘汰？

職場上，你是否遇過資源都往較出風頭的某人身上集中？這就是「馬太效應」，多的愈多、少的愈少、強者愈強、弱者愈弱的現象。如果你不是擁有明星光環的職人、達人，就必須成為自我驅力堅強的工作者，累積不同里程碑，讓後續馬太效應的好處能夠進來。不要害怕自己出發點不夠高，只要能看清現局，就能找到反敗為勝的動力。

他是知識網紅《下一本讀什麼》的瓦基，也是曾在護國神山台積電工作十年的莊勝翔。擁有中央大學機械系、台大應用力學碩士出色學歷的他，一畢業就進入台積電參與新部門專案，看似人生勝利組，但他當時對於人生的自評是：「缺乏全盤的規劃與自主、任由環境支配自己的生活、沒有願景與夢想的窮忙態度。」瓦基如何關掉自動駕駛模式，找回自己的人生主導權？

她國小就身穿和服、唱著日本歌，當時一晚最多能賺新台幣3000元小費。小歌女的歷練，訓練她不怯場的膽識，從小業務，到37歲以最年輕之姿登上英特爾台灣分公司總經理的大位，她如何辦到？她的業務三招心法，別錯過！

英女王伊莉莎白二世自1952年即位，70年執政讓她看盡世界政壇興衰。她本身就是一部世界近代史縮影，她的堅韌與智慧更贏得人民景仰，即使面對二戰的亡國危機、大英國協分崩離析，伊莉莎白二世始終堅守在崗位上不卑不亢。連當年美前總統川普的故意無禮，英女王也以她特有的優雅巧智回應。

比爾蓋茲48年前的求職履歷你看過了嗎？儘管是半世紀前的骨灰級履歷表，但職場達人劉奕酉分析，蓋茲簡潔扼要的一頁式履歷表完勝多數人。他的撰寫原則至今依然不變：先舉出與職缺相關的能力，然後再以實例佐證。以短短6段文字，清楚說明了自己的「能力」與「成就」。一起來看看從這份履歷表，可以學到什麼？

她是保時捷全球20位銷售處長（Sales Director）中唯一的女性，身為華人女性，怎麼在充滿白人面孔和男性主導的產業中，闖出一番事業？鍾明潓聳聳肩反問：「Why not？」「我從來不在意，身為一個女生有什麼優勢或劣勢。不管是男是女、做什麼事情，向著目標勇敢去跑，才是最重要的。」第一份工作在飯店前台接待，秉著「如果我這麼年輕不試試看，什麼時候才試？」從汽車碼頭送文件，到銷售處長，她如何做到？

拒絕是個職場上必須面對的難題，但明確給對方一個NO，對大家都好。「寫拒絕信」由於吃力不討好，所以不少工作者會拖拖拉拉，最後就彷彿沒這回事一樣，你也是嗎？職場專家說，假裝若無其事，反而會失去最重要的溝通時機。不論短版或長版，拒絕信都有4個重點：謝謝、訊息、原因、期許。這樣的結構，能禮貌婉拒又不傷感情。

標錯價、出不了貨...，企業出包在所難免，發生公關危機怎麼辦？2018年在英國約有900家分店的肯德基，因為炸雞貨源短缺，有800家被迫關門、無雞可賣。肯德基道歉的方式充滿創意，讓不滿的顧客怒氣全消。趣味十足的道歉文在網路上被轉發，網友更直呼根本可以拿「最佳廣告獎」了。

YouTuber阿滴，30歲那年頻道訂閱數破200萬，看似人生勝利組，但他想找到事業的第二個高峰，卻沒想到接連迎來挫敗，開線上課程、創辦英語雜誌、投資房地產，都以失敗收場。責任感重、不善紓壓，憂鬱症正式襲向阿滴，走過憂鬱低谷，他現在不再輕易被流量綁架，「觀看次數會是我創作的指標，但不是唯一考量，我想要多拍一些對社會有意義的內容。」圈出在乎的戰場，把目標寫下，別人的閒言閒語也就不會影響他了。

2022年獲得第33屆金曲獎最佳作詞人獎的熊仔，本名熊信寬，是建中、台大電機系學霸，曾經也在「工程師」和「饒舌歌手」中迷惘，熱愛饒舌的高材生，轉身達成夢想，成為有約在身的全職音樂人，把興趣當飯吃，但也陷入了職業倦怠的噩夢之中，恐慌發作後，他懂得向外求援，更體會到「不執著於被認可，學會被誤解的勇氣」。無法消滅倦怠，他試著找回初心，「一定有卡關的時刻，但每次靜下來想，如果當初沒有走這條路，那才叫做後悔。」

轉換工作跑道，一定會被面試官詢問「離開前公司的理由」。離職原因不外乎「錢沒到位」和「心委屈了」，雖然是事實，但面試時別傻呼呼這樣回答。求職學中，建議用「正面表述」多於「負面表述」，負面的離職原因可能讓面試官對自己留下負面印象，而正面表述，會讓面試官感到：你渴望突破成長；勇於面對逆境；或是對於企業，你是有忠誠度的，只是逼不得已離開。

工作幾年後突然想進修，拿企管碩士學位，EMBA或MBA在職專班是許多上班族的選擇，但他們有何不同？基層員工、中高階主管選哪個學程較適合？本文帶您了解 EMBA、MBA在職專班、MBA的差異，適用身份／申請資格（工作年資）／課程重點／視野格局／學費等多方面分析，幫助您根據個人狀況及職場發展，選擇適合自己進修的學位，為職涯拓展更多可能性。

學測個人申請的面試表現重要性更勝以往，想在大學面試中脫穎而出、成為教授青睞的對象，那下面幾個眉角你千萬不能忽視：「自我介紹」引人入勝；「面試問題」回應出色；「面試服裝」合適有特質，掌握關鍵才能準備充足迎戰面試！跟著本篇攻略範例，讓你獲得理想大學錄取通知。

她在台灣抱怨領22K，結果到印度第一份工作卻只領9K！媒體報導的印度限制了一般人，卻沒框住尤芷薇前往的心，儘管第一份工作只做了3個月，下一份工作駐印度的特派記者，讓她累積了「街頭智慧」（Street smart），「你要很像一杯水，有辦法在不同環境，變成不同的樣子，」她如何在印度的十年磨一劍的積累中，不斷地跨域嘗試，讓不同領域中都能看到她的可行性？

在矽谷，產品經理被喻為「最靠近CEO的職位」，Google CEO、Notion CEO、Slack CEO都是PM出身，為什麼？前臉書、eBay產品經理、目前為Taelor男裝租賃平台CEO的「矽谷阿雅」鄭雅慈，分享她一路走來的實戰經歷，告訴你產品經理的5大關鍵角色、以及這份職務的最大挑戰。

「試用期沒過領得到薪水嗎？」「試用期可以休假嗎？」「試用期算年資嗎？」新鮮人踏入職場後，常常必須面對「試用期」的考驗與許多疑問。雖然在1997年修法時，試用期相關條文就從《勞基法》中被刪掉，但不代表試用期就是老闆說了算！本文帶你了解法律對試用期的定義與保障，跨出就職順利的第一步。

「鯰魚效應」來自於漁夫發現捕撈的沙丁魚容易死亡，為了確保能活到上岸，漁夫把天敵鯰魚放入魚群中，有了危機意識，沙丁魚存活率因此大大提升。這招也常被引用到組織管理上，當業績停滯、部屬懶散時，不妨放幾條鯰魚，為團隊引進能力強的新血，激發員工鬥志。

大離職潮發酵以來，開始出現轉機，歐美國家現在反倒開始出現「大回鍋潮」。很多員工迫於無奈，當工作條件改善，多半還是選擇了前東家，成為迴力鏢員工。離職員工回鍋並不是新現象，最有名的就是賈伯斯。離開蘋果12年後再度回鍋，又帶領蘋果闖出新局面。至於面對離職員工的回鍋探詢，主管該注意什麼呢？

日前校園徵才季，半導體產業大老在各大校園奔走搶才，大手筆掏錢加薪挖角不手軟，為的就是緩解缺工。缺工連帶影響現今的半導體產業徵才條件，不再侷限於理工專才，而是跨領域的π型人才，根據104人力銀行2022年的報告，超過一半的電子資訊／半導體產業願意聘用文組人才擔任技術職，且不怕花成本培養，看重的就是跨界潛能。在台積電、富士康與艾司摩爾有20多年人資經歷的劉伯玲，怎麼看這場史無前例的缺工潮與人才轉型？

以「企業組織」來說，通常最先破掉的「窗」是內部制度和規範，例如某員工經常開會遲到，卻沒受到責罰，漸漸地，其他同事也會跟著仿效，導致開會效率愈來愈差。避免破窗效應的最好方法，就是「零容忍」，一看見漏洞，就要立刻補起來，不要輕忽了日後可能產生的連環效應。

2022報稅攻略！5月報稅季即將到來，因應消費者物價指數波動及國人得支配所得提高，政府也相應祭出2022年稅務新制，今年稅務計算及繳稅方式將有哪些變動？哪些人能領到這次的減稅大禮包？

王希文有個很不一樣的起點，既顛覆又正統。顛覆的是，台灣大學政治學系國際關係組畢業後，到花旗銀行當了一年外匯交易員，這相當「入世」的軌跡，著實和一般音樂創作者大相逕庭

現今企業徵才，對職場EQ的重視有增無減。很多企業，尤其針對業務，常運用「壓力面談法」，例如刻意挑剔你的學歷或狂砍薪水，藉此觀察你如何回應。如何巧妙回應不支吾、如何不被激怒，在在都是決勝關鍵。在人資界閱人無數的許書揚，教你求職、換工作時面對「陷阱題」的好EQ！

徵才面試時，很多人都以為只有應徵者會說點無傷大雅的小謊，比如誇大語言能力、辦事效率，或是編個離職原因。但研究發現，其實面試官也會扯點小謊，包括美化企業文化，或是強調現在薪水低但升遷機會很多。 在這樣的狀況下，雙方如何自保？

畫面顯示壓在邊線上的小點，李洋坐躺在羽球場上嘶吼，那一刻，他拿下了台灣羽球史上的第一面奧運金牌。

媒體都說他是「地表最強里長」！地」和「樂活園地愛心廚房」，供應現煮新鮮餐食，讓長輩來此共餐、自行取餐或由志工送餐至家中。統計到7月初，服務已累計達到 46,542 人次。

來自美國、才24歲的YouTuber莫彩曦和先生Adam（李曉龍），拍攝台美文化差異的主題影片擄獲百萬粉絲，不僅登上2020年YouTuber最受矚目排行第5名、還有2.3萬學生跟著他們上英文口語課，破了線上學習平台Hahow上課人數紀錄。他們向來在影片中分享歡笑，走出螢幕卻有粉絲沒看過的另一面。

帶領Yahoo台灣二十載的鄒開蓮，對領導管理有一套獨到心法與見解。她看過許多年輕主管事必躬親，成天陷於瑣事中，很容易忘記操練自己的管理意識；也看過有人公私分明、壓抑情緒，反而讓周圍的人不敢說實話；更有人害怕下面的人比自己更強，最終失去了上司的信任。鄒開蓮建議年輕主管要練出６種「管理肌肉」，避免容易在管理路上夭折。

年輕員工問「幹嘛不用LINE開會就好」，這些提問沒有對錯或標準答案，然而，當職場上充滿了五年級到八年級的主管、員工，加上數位工具加持，「世代差異」必然存在，要如何在思維和工作模式上取得共識？這是當前每位中高階主管最需要克服的難題。

服務業以「人」為本，站在第一線遇「客訴」可說是家常便飯，也是從業人員最大的壓力來源。從事服務業多年的老爺酒店執行長沈方正認為，不少人因為不知道怎麼正確、適當地看待客訴，最後選擇離開服務業，很可惜。首先，必須理解，再好的服務，都不可能百分之百沒有客訴，客訴是「必然」也「自然」的存在，可以努力盡量降低它的頻率，但不用期待它會降到「零」。

未來10年企業看中的人才需要具備哪些軟實力？台灣3000大企業人資主管、個人工作者認為：面對高速變化的未來，「溝通協商、解決問題」是二大重要素質。溝通協商不只是溝通，更包括體察需求以及雙贏思維，而問題解決，則反映出企業在高度不確定的經營環境下，迎戰未知成為新常態。此外，「國際觀」也被點名是台灣人普遍不足、卻是未來最重要的關鍵能力。

線上串流平台 Netflix 的3位高階主管透過通訊軟體Slack非議他人，犯了組織大忌遭到開除。Netflix 號稱絕對透明，但為何批評別人卻被開除？此舉也引發了「職場倫理」、「隱私權」等法律相關職場議題，到底職場的公事與隱私間又該如何劃分？

你是否曾為了營造團隊精神與向心力，而頻繁舉辦Team Buildin、部門培訓、團體慶生等活動？企管書都說身在職場就要懂團隊學，才能與同事一起邁向成功。但你可曾想過，過度執著於營造團隊氣氛，反而會讓團隊士氣更低？美國商業雜誌《Fast Company》建議做得多不如做得自然，融入工作場域、於現有工作任務中培養，更能營造氛圍。

全家超商長年是零售業數位轉型的資優生，在全新OMO虛實融合策略下，線上營收在半年內成長90％，轉換率提升了350％，顯然已成零售業轉型典範。全家的下個戰略布局又是什麼？

Netflix韓劇《魷魚遊戲》全球爆紅，海內外影迷敲碗第二季，也讓導演近日鬆口表示「 不得不拍 」。《魷魚遊戲》憑什麼這麼夯？商業雜誌《Entrepreneur》歸納三項行銷分析，包含社群口碑、短影音，以及關鍵的第三項......

你知道 《蜘蛛人》《尖叫旅社4》《我是傳奇》 等20多部好萊塢電影的視覺開發是出自台灣人嗎？從國中念放牛班、被老師潑冷水說不適合走美術，到如今作品被全世界觀眾所知，對學習的熱情與堅持，改寫了林冠宏的人生，而這股動力也會支持著他，不斷在虛擬世界中繼續超越自己。

「當年在Google台灣， 我要訓練台灣一群最優秀的工程師，其中最困難的地方，是讓他們相信在台灣就可以改變世界。」簡立峰說台灣人最困難的地方，是以為自己只是在台灣，其實你在蓬勃的東亞市場中心。不要被海島疆界限制了思想，只要善用中、英文語言優勢，加上網路突破同溫層，在台灣就能做全世界的生意。

拜爾斯背負全美期待參加東奧，卻臨時宣布退出多項賽事，震撼體壇。拜爾斯就像職場優秀員工，主管往往對他們期待太高，但這些期待也成為壓垮駱駝的最後一根稻草。

以百萬旅遊部落客「林氏璧」聞名的孔祥琪，近期穿梭於Clubhouse、電視台、Facebook和LINE群組。以前台大醫院感染科醫師的專業，成了眾多網友在媒體碎片化、誇大的報導風氣中，少見能找到理性防疫資訊的清流，光是談疫苗種類，也能吸引一集4萬多人收聽。他的魅力在哪裡？

新官上任，有人觀望、有人持疑。接替貝佐斯的亞馬遜新執行長安迪．賈西（Andy Jassy）上任後用一封給全體員工的備忘錄，化解所有人的疑慮，不啻為一道有效的管理手段，也被商業媒體如《Business Insider》視為經典。從這封信中我們可以借鏡什麼？

從國中就開始不念書，高中被當五科，托福第一次只考了40幾分。廖元鈺，一個來自屏東的台灣女孩，如何成為世界頂尖串流平台的產品設計師？

以大奶微微、飛機杯等話題掀起社群話題的曾博恩，從小就喜歡看脫口秀，在回台準備申請博士之際，意外的踏上脫口秀製作人之路。只是，這條路沒他想的那麼簡單，還面臨賠錢的困境，但這卻是他人生的解鎖：講笑話，博君一笑。

中國年輕工作者近期流行兩種說法，一是「內卷」，二是「躺平」。「內卷」是指內部無意義的競爭，造成無限內耗。而「躺平」，是厭倦競爭，一種消極抵抗的佛系心態。

經過一整年的新冠肺炎疫情與遠距在家上班後，美國勞工部最新統計顯示，400萬名員工遞出辭呈，創下20年來的新高。離職者中有70萬名是屬於專業與經營的白領員工，同樣創下史上新高，顯示出光只是談薪水、談休假已經不能再留住員工的心。

全台都在期待戴資穎奪奧運金牌，這位天才羽球少女用實力說話、成為在位最長的世界球后。封后之路有家人、教練一路支持，還有來自父親戴楠凱最深的期許「在台灣拿第一沒什麼，一定要走到世界舞台。」

職場人際壓力有時會讓剛進公司的菜鳥無法適應，擔心說錯話、做錯事。不妨多觀察、多傾聽、設身處地為人著想，相信你一定能找到答案。

作家梁實秋曾說「罵人是一種高深的學問，」然而，「被罵」更是必修的高情商。職場上難免被老闆罵、主管罵、客戶罵、甚至同事罵，挨罵當下如何面對、事後如何消化？看看這些大咖怎麼做。

從打字小妹到李奧貝納集團CEO，黃麗燕曾最多同時扛著19個客戶，過去她帶團隊做事，一律要下屬依照她的方法執行。現在的她多些空間與柔軟，只要講清楚方向，讓年輕人全力奔馳，最後再讓成果說話。

即將畢業進入職場的Z世代，他們最想進哪些企業？他們心目中的職場成功是什麼？對於職場又有那些期待呢？「新世代最嚮往企業」調查揭曉對於1995年後出生的Z世代職場新鮮人來說，誰才是理想老闆？

在占星領域走過四分之一世紀，唐綺陽用自己的努力與體貼證明，一張張星盤的力量，能在人心間慢慢發酵。她可以說是台灣上班族與年輕人最關注的女性之一，最近幾年橫跨電視、網路直播平台，還多了個「國師」的稱號。

來自泰國的Alizabeth 娘娘，因為一支影片〈打拋肉放番茄就是死罪！〉引起網友高度關注。他的言詞向來辛辣又中肯，2020年底出版人生第一本書。娘娘笑說，出書是小時候的夢想，因為這感覺是聰明人才會做的事。而娘娘這次也一改潑辣個性，認真談起他對大眾媒體的觀察。

作為台灣骨灰級YouTuber，無人不知道蔡阿嘎。每天他會在網路上面對無數不認同與批評，他想要送年輕人的禮物就是「失敗」。「我要告訴大家，未來就是充滿了失敗。因此，一定要先習慣失敗。」

「（我們拍影片都）覺得有點驕傲，你們應該感覺做台灣人很驕傲，」莫彩曦打趣。Adam說他的家人以前都笑他「幹嘛這麼愛台灣」，但最近他們愈來愈懂！

「我小學就喜歡看世界地圖。它提醒我不要只看腳下，而是去看看別人的土地、需求，想想自己可以怎麼幫助別人。」不斷讓學習的齒輪轉動，是陶晶瑩保持個人動力的方式。她認為現在是個全球化的世界，每個人都要透過學習來打開眼界。

訪日必到名店「唐吉訶德」，號稱商品價格是比「激安」還要更厲害的「驚安」。但是如果以為台版唐吉訶德也跟日版唐吉訶德一樣，主打再怎麼買也不剁手的低價商品，那可能就小看了這個「夢幻騎士」的生存之道。