【人資Q&A】除了錢，還有哪些留才方法？
內容來源：《找不到人，更要留人》活動 講者：兩岸人資專家/顧問/講師 林娟博士 整理：104人資市集
Q：中小企業資源有限，員工期待無限，除了金錢激勵外，有沒有其他的留才方法？
林娟：
關於激勵，我被人問了太多。
有些公司老闆向我吐苦水，會問我：「我們就沒什麼錢呀！除了錢以外，有沒有其他激勵的方法？」
大家過去可能看過〈101種激勵員工的方法〉之類的文章或書籍。我自己歸納整理後，把員工激勵分成7種類型：
- 情感激勵：
公司、主管把員工當家人，就是一例。
- 目標激勵：
設定目標，目標達到後給予獎勵。這裡指的「獎勵」，不一定是指金錢，可能是成就感、榮譽感，或正面肯定等。
- 容錯激勵：
允許員工犯錯。重點不在於犯錯，重點是員工從過程中學到了哪些。公司、主管可以鼓勵員工嘗試改用新的方法、新的工作模式。
- 尊重激勵：
比如說有些員工，他的專業度很強，其實主管在做任何事前，多問他：「你的看法是什麼」、「你可以來幫我們分享一下你的經驗嗎？」，就可以達到激勵效果。
尊重專業，也是一種激勵。這點不論面對資深員工，還是年輕員工都適用。
- 讚美激勵：
在公開的場合常讚美、表揚員工，這是職場常見的激勵方法。
我在前東家做年度尾牙時，做過優秀員工選拔的活動。我們把這場活動當作金馬獎的盛事在做，事前訪問他的主管、同事，把大家對他的評價做成影片；當天邀請他走紅地毯；他上台時，團隊要上前擁抱他，獻花給他；活動結束後，我們剪輯活動影片送給員工。
對這群優秀員工來講，這場活動必定會令他們畢生難忘。即使他離開我們公司，到別家公司工作，他依然會記得。
像這種公開表揚的讚美激勵，也是一種標竿激勵，讓所有員工知道，公司裡有哪些人是他可以學習的。
- 標竿激勵：
在公司裡面，有些表現很好的主管，是從基層員工，一路晉升到主管，就很適合結合讚美的激勵方法，做為大家的標竿、模範。
- 薪資激勵：
薪資重不重要？重要！但我認為不是最重要的關鍵。
薪資不會是唯一的激勵方法，也不會是員工離職的唯一原因。上述激勵方法提供大家做參考，希望能激發不同的想法。
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