學習成長

2023.05.19 | 7695次觀看

為何不要說「給魚吃不如教人釣魚」?優秀管理者這樣做帶來的好處更大

很多人說「給一個人魚吃,不如教他如何釣魚」,作者認為這太沒挑戰性了,不如幫人創辦一家能夠養活幾百萬人的漁業公司、教他如何雇用人才。本文分析優秀管理者如何善用自己的影響力,來提高他人抱負、獎勵人才,幫助提升職涯與創造力的發展軌跡。

提升個人職涯與創造力的發展軌跡,就是在提升他未來可能成就的整體斜率。我們可以把那些介入措施視為提供最高的潛在激勵,想像你就像是在有限的規模範圍內,試圖創造下一個佛羅倫斯、威尼斯或維也納。

很多人說:「給一個人魚吃,只餵飽他一餐;教他如何釣魚,可以餵飽他一輩子。」我們認為這個想法太沒有挑戰性了。事實上,「學習如何釣魚」的價值並沒有想像中來得高,這點從漁民賺取的工資就看得出來。而且,光是知道如何釣魚,也無法讓你得到一份成功的高所得漁業工作。

換做是我們則會這樣建議:「幫助一個人提高漁業公司的生產率及成長率。」或者用更好的說法:「幫助他創辦一家能夠養活幾百萬人的漁業公司。教他如何雇用人才,把漁業公司經營得更好。」這樣不僅能改變一個人的發展軌跡,還能進一步讓成千上萬的員工學會捕魚,同時在捕魚過程中做出重要貢獻,並期許自己有天也能更上一層樓,教導更多人這套方法。

如果你發現這個愚蠢的釣魚格言早已深深烙印在腦海中,或者過去的你曾這樣對別人說,現在就把請把這句格言從腦中徹底清除。試著將它升級!想像一家完全取代漁業的公司,未來能以較低的價格,提供更友善環境的優質食品。教導一個人汰換傳統漁業的方法,這樣我們才真的算是有所進展。

許多看似造福他人的介入措施,都只能提供一次性的好處。這樣說並不是要勸阻你做這些善意之舉,我們知道這些善舉在人際支持和文明順利運作上確實扮演著重要角色。然而,請務必正視這些善舉的局限性。

給予他人一次性善意所帶來的個人發展軌跡變化如下圖:

給予他人一次性善意所帶來的個人發展軌跡變化

提升他人抱負,則會造成如下圖所示的斜率變化:

提升他人抱負帶來的斜率變化

短期來看,這兩種介入方式帶來的好處可能差不多;但是久而久之,提升個人抱負的斜率帶來的好處會愈來愈大,而那些好處更會從個人開始遍及到他身邊的每個人。

你可能會想:如果較高斜率的好處那麼大,為什麼不一開始就選擇更高、更陡的斜率呢?這或許就是人性的一大謎團,但我們認為它源自於選擇的本質。它在我們做決定時,通常並沒有完整的選項和可能性攤在你我面前,事實上,選項可能多到讓你難以想像。

舉例來說,一位有才的年輕人可能從未認真想過,自己將來可能擔任大公司的執行長。這個年輕人聽說過「執行長」這個職銜,或許也沒有排除自己會成為執行長的可能,但如果真要影響這個年輕人的行為,就必須讓他們意識到,這個可能性是個真實、清晰的選項。一旦這個選項在他心中有了鮮明、具體的存在,或許就能激發他的雄心壯志,在某些情況下導致他最終坐上執行長的職位。

無論最終結果是否會發生,至少這個選項的預設值,已經從「從未考慮」變成「納入考量」。把對於未來的可能性變得鮮明、具體,是身為導師、星探及榜樣的責任。就像美國娛樂產業把動作片與浪漫愛情片場景營造得栩栩如生,同樣的,導師和星探也必須發揮類似的作用。在這方面,導師會利用人文學科的專業,無論是明示還是暗指,即使他/她認為業界涉及的是科技、STEM,或是其他嚴謹而明確的領域。此處的關鍵是,導師或星探必須形塑和呈現自己,讓自己展現出一種另類又激勵人心的樣貌,讓人才可以從他們身上看見自己未來的可能。

如果你要提高他人的抱負,應該讓那個人把和你的關係視為值得自豪的事。他們應該覺得自己是被挑選出來的人。他們應該覺得自己經過種種考驗與磨練才有今天。他們應該覺得自己是某個專屬俱樂部的成員。他們可能環顧四周,很開心自己和其他成員有這層關係。

創造這些感受最簡單的方法,就是讓這些感受真實存在。你可以透過建立機構和名目來獎勵你心目中的人才,例如成立創投公司、提供各種特殊獎學金、籌辦競賽並給予獎賞等等。把重點放在一個人的真才實學,但也要明白,實力要能夠發揮,周遭環境也占部分原因。如此一來,你就更能提升那些被你的慧眼相中的人才抱負,並在他們拔尖的路程上,扮演共同開創者的角色。

2014年的電影《進擊的鼓手》(Whiplash)中,透過一位鼓手老師如何激發學生最大潛力的故事,提供我們對於「導師」角色一個重要的文化觀點。葛羅斯在擔任Pioneer面試官時,對於很多應徵者都提到這部電影對他們的影響相當驚訝。也許這部電影之所以這麼吸引人,正因為片中描述一個人透過不斷努力,追求卓越和他人認可。愈優秀的人愈想要有優秀的表現,他們希望有人能激發出自己的潛能,讓自己變得更好;與此同時,他們當然也會自我懷疑,希望尋求對他們表現的認可,證明自己能在世上占有一席之地。年輕鼓手努力爭取老師認可的電影情節,深深獲得應徵者的共鳴。不過請別誤會,我們可不是主張你應該對應徵者丟鼓棒,而是表達你的認可會被他們視為值得爭取的東西。

你也應該幫助那些獲獎者見到,看似遙遠的事物有一部分是熟悉的(雖然不容易企及)。令人驚訝的是,近年來社會科學累積相當多的證據,都是在證實榜樣或模範的價值,尤其是對女性和少數族群而言,但也是對幾乎所有人而言。如果你見到「和你很像的人」(可用很多種方式定義)在做某件事,那麼那件事就有更大的機會成為一個鮮明具體的選擇,相對也更可能被選擇。

總之,身為星探、雇主、導師、朋友或榜樣的你,可以為他人帶來意想不到的影響力。你可以用對你來說相對低的成本(甚至零成本),幫他們開啟一扇門,而你只需要讓他們看見一些對他們來說更鮮明、更真實的選項。你可以透過寫作、YouTube 影片做到這一點,或與他們保持聯繫、給予指導,或甚至只要與他們見面、做你自己就可以了。記得,自然展現你的某種氣質或精神,而那樣的氣質或精神就能夠鼓勵他人採取行動。請好好善用這些影響力!

人才:識才、選才、求才、留才的10堂課

節錄自:天下文化出版《人才:識才、選才、求才、留才的10堂課/泰勒.科文, 丹尼爾‧葛羅斯 著 》


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