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日期 |2021.01.07

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老闆們別再搞錯了!品牌與行銷,其實是兩件事

希望自己的品牌可以快速在市場上闖出名號,到底該先主打品牌故事,還是銷售頁呢?不能兩頭都一起做嗎?行銷不就是把品牌故事說好嗎?……老闆們,其實事情沒有這麼簡單的!

文/言酒 由方格子授權轉載

我想做的是品牌or銷售頁

最近遇到一個案件,老闆說因為是傳統代工廠,想轉電商,但是FB跟網站都沒有,現在正急著找人做logo、寫品牌故事、跟銷售頁,他說我們還在摸索中,什麼都不懂,但是就是希望快一點。

聽到這裡,其實我頭有點兒昏。

這一段話就有點像,想開一間店,所以急急忙忙的租屋,做招牌,裝潢,做菜單,然後發傳單,就希望顧客會進來。

起初,是有效的,但是後來因為相似的店太多,顧客也沒有非來不可的理由,所以只好灑更多的廣告,做更多的促銷,只是惡性循環而已。

為什麼會這樣,是因為在最初提出這些需求時,你並沒有發現這一連串的需求,其實就牽涉到很多部分的問題:

第1 品牌跟行銷,其實是兩件事情

沒有品牌,也可以行銷,只是產品辨識度低,加上產品本身競爭力也不大的話,行銷會比較難做而已;所以第一件事情應該是要問你自己:你需要品牌嗎?大部分如果你不是產品直接壟斷市場,也就是人人非跟你買不可的那種產品,基本上,你都會需要打造品牌。

第2 與其做logo跟品牌故事,更應該做的是定位

品牌定位就是,你的品牌是要對哪一群人說話?你的品牌價值是什麼?

定位與價值會衍伸出你的品牌個性,更是你的品牌燈塔,logo跟品牌故事都不是老闆喜歡就是對的,設計與文案之所以會常常落入改稿地獄,往往就是因為老闆把個人喜好與品牌定位混在一起了,品牌定位之所以重要,是因為當老闆喜好與品牌定位衝突時,必須以品牌定位為第一優先順位,去思考由品牌定位演伸出來的logo或品牌故事是否符合原始定位,這麼做的用意,是為了品牌一致性,因為有一致性,才會有風格,風格是累積同一個感覺後,產生的形象,而有風格,別人才會記得你。

第3 行銷頁可以優先做,也可以最後做

這要看你的規畫了,如果你有庫存急著銷售,那你要做的不是品牌,而是銷售頁,相反的,如果你想要的是趕緊在市場紮根,找到一席之地,那你要做的是品牌;但是兩著的心理準備是不一樣的。

  • 先做行銷頁的心理準備:未來有可能被價格綁住,因為消費者已經被先入為主的價格取向給綁住,又或者消費者跟你買過之後,卻不記得你,也就是沒有所謂的忠誠度。
  • 先做品牌的心理準備:需要穩扎穩打的心理準備,心急不得,你必須要耐著性子去耕耘,把細節處理好,所謂的細節包括文案,視覺,客服,產品,包裝等等,非常繁瑣,但是先把體質好再出手,通常效果會比較長久。

所以到底該先做品牌,還是先做行銷頁,老實說我覺得要看現階段的需求,沒有標準答案,但是如果要同時進行當然也是可以,就是很燒錢,也有可能搞得自己很亂而已。

其實如果你還在摸索的階段,建議預算放在上課,因為上課以後,行動就不再是亂槍打鳥,而是有意義有方向的在經營事業,有些人會覺得沒時間上課,但是我的經驗是,如果沒花時間上課,通常會發很多時間在無意義的溝通上,以及胡亂嘗試燒掉很多資金。

簡單來說,不是自願上課,就是自動燒預算繳學費,該支付的就會支付掉,只是看個人評估哪一種方式是自己想要的。

「我是誰」以及「我想被看見」兩個不同的需求

品牌與行銷,其實是探討這是「我是誰」以及「我想被看見」兩個不同的需求,先釐清品牌跟行銷本質差異,以及彼此相輔相成的特性,才能為自己的事業測策畫正確的下一步。

(原文標題:EP10.我該先做logo,還是銷售頁呢?)

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