職涯規劃是甚麼?職涯是可以被規劃發展的嗎?職涯規劃對自己有甚麼好處?本文作者為專業認證職涯諮詢師,分析職涯規劃與發展的核心主要可以分為三大部分:認識自己、認識世界、找出自己與這世界的交集,並且根據這世界給你的回應持續動態地調整,最終找到適合自己的位置。
偶爾會有朋友問我說,職涯規劃是甚麼?職涯是甚麼意思?職涯是可以被規劃發展的嗎?職涯規劃對自己有甚麼好處?我是黃微,是一名專業認證的職涯諮詢師,今天就利用這個機會,將我對於職涯規劃的概念與認識,向各位做一個簡單的說明。
首先,職涯是職業生涯的意思,狹隘一點的定義可以是一個人在某特定職業的整個發展歷程,例如我們常聽到的網球選手的職業生涯。一般而言,職涯是對於一個人生涯歷程總和的指稱,從一個人求學到進入社會工作,一路到退休,甚至是退休後的生活與工作安排。
職涯對某人來說,有可能僅展現在單一職業,從年輕一路做到退休,例如在學校擔任小學老師的工作。但對另外一個人來說,職涯則可能是豐富多元沒有單一特定的職業或角色,例如婚後擔任家庭主婦,同時間是一名接案的插畫師,偶爾兼課教小孩子畫畫,也會去老人院擔任志工,協助準備餐點食物等。
因此,職涯並沒有固定的模板,完全可以根據每個人想要的人生來做規劃與制定。
職涯規劃發展,用一種比較浪漫的方式來說,是用以協助自己找到在這個世界的位置。
這是甚麼意思?
身為一個人,你想要怎麼樣活在這個世界上,想要做甚麼樣的工作,過甚麼樣的生活,而「如何達成這樣的目標」就是職涯規劃與發展的內涵。職涯規劃與發展的核心主要可以分為三大部分:
這三大部分並非三個獨立不相干的系統,相反的,他們是同時發展,且時時互相影響的。
你是一個甚麼樣的人?你喜歡甚麼?你會做甚麼?你覺得人生最重要的事情是甚麼?認識自己是個終生的功課,隨著遭遇不同的事件與歷練,你會接觸到自己不同的面向,持續對自己有新發現,逐漸理解自己真正熱愛的事物、了解自己做事情的能力、確立自己對於事情的價值觀等。
雖然很多人一開始聽到這個命題,一定就會說「我難道會不認識自己嗎?」還真的很多人不認是自己。以下用最簡單的三個角度帶認識自己,興趣、能力、價值觀。
興趣包括對事物的好奇心,同時也是對於特定項目一種深度的熱愛。對工作有高度興趣與熱愛的人,能夠保持高昂的好奇心,遭遇問題時能夠鍥而不捨,持續展現出源源不絕的動力,直至達成目標或感到滿意為止。你一定也有你喜歡做的事情,但有沒有為了解決一個問題而到達這種廢寢忘食、日以繼夜的境界呢?
此時,困難與挑戰就是拿來檢視自己是否真有興趣與熱情的最好試煉。若很快就感覺很累、想休息、想逃避、想做別的事情,那這個興趣也許並不如你所以為的那麼喜歡,反之,若困難越大,好奇心越大,挑戰越高,興致也越高昂,並且以實際行動一一解決問題,那麼,恭喜你,你找到真正喜歡的題目了!
能力,是能否稱職地做好一份工作最基礎、也是最重要的條件。想要在社會生存立足、想要爭取到一份心儀的工作,關鍵重點在於你有沒有相關的能力,企業付薪水是付給能夠把工作做好的人。
興趣通常很憑一種感覺,有時是很難勉強的,但幸好能力是可以培養的!我們的大腦是個用進廢退的器官,只要你願意,無論你的年齡多大,都能夠透過學習與持續練習而進步。不論你想追求的是甚麼,無論世界如何變化,只要願意去接觸、去學習,就一定能有所成長!
價值觀是個微妙的東西,在不知不覺中深耕在你的心中,從小被父母的言行影響,長大後受到你所接觸的環境、人事物、閱讀的書籍等,持續形塑你的觀念、想法、行事風格。價值觀能大大影響你對工作的選擇,也會在內心呼喚督促你成為一個理想中的你;價值觀可能是你的處世原則、是定海神針,也有可能會隨著你所遭遇的重大事件或你的學習成長而改變。
舉例來說,過往我曾經接觸一個案例,那是一位家庭背景優渥,從美國哈佛念完書回台灣,職場上春風得意一路順遂,所謂人生勝利組的專業工作者。她說她很痛苦,想離開這份讓她很風光的工作卻又不敢這麼做。
她對工作內容不感興趣,但她表現得很好,客戶跟公司都對她讚譽有加。她迷戀與享受他人所給予的掌聲,但當掌聲的一瞬間過了,她又得要面對冗長痛苦的工作內容,強度越來越高,且一再循環。簡言之,她內心的小孩被掌聲、spotlight、稱讚,這些她以為自己想要的東西所迷惑,唯有她自己願意起身離開,才有辦法好好傾聽自己內在的聲音,找到自己的方向,並從沒有舞台與掌聲的基礎開始做起。
自我認識與探索是一個有趣的歷程,時常一剛開始會以為自己喜歡甚麼、在乎甚麼、會做甚麼,等到真正與這世界實作互動,才會知道自己是否如想像中的那般。
認識自己的功課是一輩子的事情,但它必須建基於我與這個真實世界的互動。
認識這個世界不需要是甚麼博士等級的專家,我們每個人都內建了一套認識世界以及與世界互動的方法。簡單來說,就從觀察這世界做起,從身邊的自然環境、人文、商業行為、你喜歡的東西,這些都是提供認識這個世界的線索。再來就要發揮資訊查找的能力,協助自己從中探索相關產業、看看有哪些公司在這產業中、再往下查看其中是否有你想要/能夠做的某些職缺。
比如說疫情期間,大家花更多時間在家,在家下廚、在家工作、在家運動,多少對於居家環境會有一番整理,此時,聰明的你可能會聯想到,居家用品需求上升,相關產業應該是職涯可以發展的方向。若你真的這麼想,那就可以往這產業做更多了解,從零售店/企業到特定居家商品的品牌商,到更上游的商品製造供應商,裏頭有許多的公司任你探索。
過往我在帶領學生做產業探索時,我會透過特定主題協助學生建構產業的概念,例如汽車、電影、遊戲、觀光旅遊等,讓學生把與之相關的工作全部寫下來,過程中我會引導學生思考商品的設計製造階段需要哪些工作角色?商品做出來之後的行銷推廣、售後服務又是誰來做?又有哪些與之有關聯的衍生周邊商品或服務?
若你對汽車有興趣,探索一下汽車的所有關聯,從設計、製造、汽車的銷售、售後服務,到二手車買賣、汽車美容保養、賽車、零件改裝、汽車評論、車展、模型車、司機、汽車內裝周邊、加油站服務等等等,而以上這些都有相應的企業與許多的工作職缺。其他產業亦然。
在探索產業的活動中,通常我還會帶學生進一步比對,看看有哪些工作是不分產業都會存在的,而又有哪些工作是存在於特定產業之中。我記得曾有學生很可愛地說,每一間公司都一定會有老闆!是的,沒錯!其他職務則如會計、財務、行政總務、人資等。
因此,若你還不清楚自己想做甚麼,建議可以先從你有興趣的領域開始探索,不需要設限,首先拿出搜尋資訊的能力,去了解你有興趣的產業/公司到底在做些甚麼,再來,可以利用人力銀行的平台與資訊,大量瀏覽企業所提供的職缺,裡頭說明了他們所需要的特定工作的人才條件!
當你剛開始思索自己要做甚麼的時候,可能會突然一下子很多方向,感覺做甚麼都可以,也可能一時之間甚麼想法都沒有。無論是前者或後者,我都建議還是要大量接觸與資訊查找,一直到好像有幾個比較有感覺的目標出現,而此時,隨著更多的訊息加入後,你還是會再調整你的想法與目標。記得,保持彈性就對了。當你有了想要的目標職缺時,就可以開啟導航模式,開始為自己做從起點到終點的路線規劃:
以上的導航方式是一個很簡單的概念,知道起點與迄點,比對後找出優勢與能力缺乏的項目,在履歷中強調符合的優勢、說明如何補強缺乏的項目,清楚又簡單!
如果你的目標是一個離現在比較遙遠的地方,建議可以將長程目標進一步分拆成幾個短中期目標與步驟。
曾有個年輕個案,3年左右的零售門市管理經驗,想要朝向數位行銷的工作發展,他來求助是因為履歷投遞石沉大海,總是被已讀不回。我讀了他的資料,發現是他的技能尚未建立,數位行銷是很仰賴工具的,因此在釐清問題與確認目標後,我們規劃出來的步驟是:
一般來說,只要確認了想要投遞的工作職務的方向,調整履歷與面試準備就相對簡單多了!後續我會再另文說明,確認目標後的一連串任務該如何準備,包括:履歷撰寫與投遞的策略、面試的心法與準備、如何評選出最適合的offer,以及一路到進入公司後如何確認工作目標以及通過試用期!
看完上面的介紹後,你是不是也感受出職涯規劃的好處以及魅力?但什麼人會需要做職涯規劃呢?新鮮人?即將要面臨轉職的人?還是工作碰到瓶頸的人?
答案是:以上皆是!
每一段工作經歷走到某程度都會需要調整,可能突破瓶頸後可以再上一層樓,但也可能就是發現自己與這份工作或公司不適合。當你不知道自己下一步與方向、感覺工作倦怠、失去工作的意義與動力、對工作充滿抱怨與委屈、內心槁木死灰甚至有身心症狀,那麼,你需要重新檢視你的職涯目標與規劃了!
對於急著找工作的朋友來說,職涯諮詢的需求就像是「急診」需要立即協助,通常這時候的諮詢會以最快速的方式制定目標、作出求職計畫,很快就會進入工作查找、職缺要求條件彙整、個人能力盤點、履歷投遞、面試準備的範疇。
對於在職中,但工作失去熱忱、萌生離職念頭的朋友來說,職涯諮詢則像是去「家醫科」,需從你感覺不對勁的地方釐清問題,確認後才進入正確看診科別以對症下藥,檢視目前工作舞台是否已無法滿足個人學習與發揮,還是遭遇瓶頸需學習新工具、培養新技能、改善溝通,抑或工作太過忙碌導致身心burn out產生工作倦怠等。
至於對於目前工作沒問題的朋友來說,職涯諮詢大概就像是一種「健康檢查」,除了盤點自己的興趣能力價值觀,可以藉機梳理想法並再次確認職涯目標,彈性地視情況進行計畫的調整。每一次都可以協助自己重新對焦,有覺察地協助自己更好地了解自己的狀態。
你目前找工作還順利嗎?工作是否遭遇瓶頸?是專業能力不足?與主管溝通不良?抑或是你的家庭出現一些變化,間接引發你必須重新定位?如果你想要透過職涯規劃來找到自己的定位並開展下一步,但是遲遲不知道如何下手,你可以找專業的職涯諮詢師提供服務。
一位專業且有經驗的諮詢師能夠引領你看清楚自己的問題、協助你進一步蒐集並整理資訊,並能根據你的情況,引導你一起制定解決方案。這會是一個雙方共同參與的過程,最終你必須為自己做決定,而諮詢師將從旁協助你達成你想要的目標。
如果想要尋求專業的協助,你可以參考此系列文章的下篇《職涯顧問?生涯規劃師?諮詢師以及教練等,零零總總的職涯服務究竟有什麼差別?》,讓你在眼花撩亂的服務當中找到最適合的服務選項。
畢業政大社會系,美國聖地牙哥大學MBA。過去20年工作資歷主要服務於資訊科技公司,包括精誠資訊、特力集團、遊戲橘子等國內上市櫃公司。曾擔任BD、PM、營運主管,以及內創新事業部門主管,現在任職於一零四資訊科技。
近年來轉型為職涯諮詢與人際溝通諮詢老師,透過有系統的架構方法,搭配豐富的職場經歷,教導學員學習職涯規畫與人際溝通分析的方法,已有效協助超過百位學員使用職涯規劃方法解決問題。