想將人事薪資委外處理？日商：先看這三點評估｜104薪資代管服務
日本第一家達成小型馬達標準化的精密製造公司，是如何維持百年如一的高品質技術聲譽？又是如何利用薪酬委外服務，改善團隊工作效率呢？
台灣東方馬達成立於 1988 年，隸屬於日本東方馬達集團一員，係為亞太地區重要據點之一。東方馬達提供五萬種以上的馬達產品，從零件、組裝、存貨都有嚴格標準進行把關，以隨時隨地滿足客戶對「動作」的需求。除此之外，東方馬達也積極導入客戶解決方案，收集客戶需求，並根據需求研發產品，讓產品根據客戶需求與時俱進。東方馬達擁有諸多海外據點，在世界各地享有品質好、交貨期穩定之聲譽。生活中小至手機、捷運閘門、大至醫療設備、太陽能發電等，都因東方馬達的精神，讓社會更便利美好。
人事行政與公司文化推動的平衡
走進東方馬達台北辦公室，發現多處掛著「工作方法三原則」：時常帶著疑問、調查事實、公開事實。台灣東方馬達劉李和總經理表示：「工作方法三原則不是口號，而是期勉員工能夠於日常工作上確實落實，以致力於業績與活力職場的同時達成！」東方馬達非常重視員工的職涯發展及員工個人想法，多年來不斷舉辦多項內部研究會及「QIC我的想法提案」，鼓勵員工能夠將改善想法提出，並進行橫向展開，公司成長同時，員工亦可獲得收穫及成長。而訪談的另一頭，公司就正在舉行員工發展研究會，以行動實踐「學習性組織」及活力職場的期許。
推動這樣的願景並不容易，在台灣勞動法日益嚴謹，外商人資要思考如何在符合法規，且盡量不影響員工日常業務為原則，來執行人資管理制度，又需同時達成個人能力最大化。不僅如此，結算考勤、確認假別、依法規計算薪資等皆需要人工作業，而「人工」則需耗費大量人力、時間成本！
由於上述事項皆攸關員工權益，不容出錯，不論在薪資正確性、法務面上，人資都需謹慎以對。當耗費大量人力、時間成本於行政庶務上時，效益則顯得不佳，也就難以朝向業績與活力職場同時達成的目標！
專業至上！額外提供法令及薪酬優化建議
為解決上述狀況，東方馬達決定尋找具有薪酬管理解決方案之顧問公司。
當時的列入評估之考量點如下：
- 能有效提升人力效益及工作效率，讓人資可將精力放在處理更有價值事務上
- 該顧問公司需同時具備專業人資法令知識，讓公司可隨時掌握最新法令資訊
- 可針對現有薪酬管理制度給予專業建議
以上述需求為評估重點，選定之服務團隊必須擁有多年經驗、熟悉台灣勞動法令及人資生態。綜合考量下，104 為全台最大、最資深的人力資源管理公司，累積豐富的企業客戶服務經驗，薪管服務顧問對勞動相關法規及人力產業訊息皆相當敏銳，並能適時提供薪酬管理實務上建議，致決定於2015年起，開始使用104薪資代管服務。
談論到使用104薪資代管服務前後的差別，人事總務部柯先生笑著說：「如天賜甘霖，解決長期業務時間浪費，減化繁瑣業務時間，提升了行政效率！」除了計薪外，也額外提供人事管理系統平台，讓員工的打卡資料、假勤管理在系統中即可一次搞定，且亦可透過系統直接拋轉薪資資料，比起傳統會計師事務所的薪資計算服務，更節省每月彙整Excel繁瑣作業時間，且也無需擔心資料遺失；104擁有ISO 27001資訊安全專業認證，薪資機密性有保障。使用薪資代管服務5年來，看見明顯的效益：提升人資業務處理效率、降低錯誤率，並根據薪管顧問針對薪酬的建議，不斷優化公司管理政策，確保公司守法。
貼心服務，專業可靠的人力資源夥伴
「公司配合的廠商，其實有一個不OK的地方就會被淘汰。」人事總務部 主任陳小姐對104薪管顧問服務的滿意度，給予很大的讚許。薪管顧問熱心服務，面對疑問皆會耐心說明、給予適當建議，沒有找不到人的問題！令她最感動的是，薪管顧問還會主動來電，告知最新法令的更動、詳盡解釋當月計薪的內容，成為企業人資信賴的好夥伴。
薪資代管，讓企業運營更高效
「2020勞動事件法上路，薪資問題變得更加棘手敏感。」人事總務部王先生補充說明，勞動事件法實施後，雇主責任責無旁貸，需自行保有紀錄，萬一有「雇主舉證」的必要，勢必將運用大量人力、時間成本。
薪資是不容出錯的事，透過 104 薪資代管服務，不只能確保公司人事作業符合法規，更能提升人力效益、讓人事作業更高效；104薪資代管服務，讓老闆安心、人資省力、公司願景得以發展。專業的事，就交給專業的人處理！
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