如何讓廉價超市運動鞋從一雙12,99歐元飆賣到1200歐元?── Lidl超市的品牌Drop式行銷

品牌Drop式行銷,讓廉價超市運動鞋從一雙12,99歐元飆賣到1200歐元

德國的廉價超市集團Lidl在1989年進軍法國,這個大型的低價超市大多開在法國都市郊區的大型商業中心,像商業區裡鄰近的大型商場Ikea、家樂福一樣,商品以極低的價格販售,可以說是窮人的超市。 Lidl的品牌形象定位大概如此,但七月初他們推出了一系列藍、紅、黃和白色的運動用品系列,一夕之間讓Lidl變得炙手可熱。其中一雙12,99歐元一雙的運動鞋,在網路上被炒作超過1200歐元。這個突發的現象不禁讓人想起2014年Lidl推出3歐元一瓶的抗皺面霜,賣出了六千萬瓶!

人資專欄:雇主品牌與員工心理契約

勞動檢查是政府為了維護勞工與雇主雙方的權益,針對事業單位是否有遵守相關法規所進行的檢查[2]。

雇主品牌概念的提出反映了知識經濟時代企業對人才管理的關注,為組織策略性人力資源管理提供了新的思維。人類於 21 世紀已全然進入了一個以知識為主宰的經濟時代,人才資源的優勢已經成為衡量企業整體競爭力的主要標誌。如何有效招募、留用和激勵合適的員工從事合適的工作?如何使他們適時地展現適當的工作行為?如何滿足客戶的期望?所有這些皆歸根於員工是否能從個人的感情上與企業聯結在一起,有了這種感情聯結 (emotional connection),員工才會將目前任職之企業視為最佳工作選擇,全心全意地貢獻,最後才能實踐企業給予客戶所許下的承諾。

數位世界熱血保衛戰──趨勢科技人才新樣貌

數位世界永遠在和時間賽跑,尤其是資訊安全,不斷的跟著基礎架構(infrastructure)以及使用者行為(user behavior)在改變,彼此相依性(interdependency)非常高。 面對未來人才樣貌,肩負著幫台灣培養軟體人才及資安人才的使命,柯協理引用趨勢科技執行長陳怡樺提出,她所期待趨勢人擁有的特質,簡單來說,即為「智仁勇」這三個字。

雇主品牌 (3):雇主品牌的4個大環境趨勢,進化成新物種或被滅絕?

依照性別工作平等法第14條[1]的規定,女性勞工每個月得請1日生理假,一年最多可請12日,但假設一年請生理假的日數超過3日,超過的部分就會納入一年30天的病假[2]中一併計算,而生理假的薪資依法規定應減半發給。

在回答為什麼要做雇主品牌之前,我們先來看大環境的趨勢,因為個人、企業、社會都沒辦法改變大環境的趨勢,趨勢則會帶來新的秩序,取代舊的秩序,如果我們不能跟上新的秩序,那可能就會被時代或是競爭者淘汰,如同達爾文所說的「物競天擇,適者生存」,商業競爭本來就是殘酷的,你想進化成新的物種,還是被滅絕?和大家分享雇主品牌的4個大環境趨勢。

從三國看創業|孫策,怎麼看都是人生勝利組,為什麼離成功總是差一點?

創業 風險管理

如果世界上有天才,孫策肯定就是百年難得一見的征戰天才。在短短的六年期間,打遍長江無敵手,他的下一步不應該繼續打下去,而是先在江東確實扎根;如果孫策開始「轉型」,好好發展內政和經濟,等資源更加充足時再北上爭天下,這絕對是曹操跟劉備更害怕的對手!

如何在疫情封城下賣書並讓業績成長 200%?—荒野偵探書店的疫情行銷

行銷 業績 新冠肺炎 武漢肺炎

「新冠肺炎」防疫期間,眾多店家都在疫情下面臨「業績大幅衰退」的危機,有些公司、企業甚至被迫停擺。因此,店家們也開始各出奇招,開展各種因應疫情所衍生出來的活動和促銷。今天就讓方格子作者來帶大家瞭解一個非常有趣的案例,看一家小小美國書店如何運用「疫情行銷」,讓業績在封城時期仍舊逆勢成長200%的故事吧!

做電商跟你想的不一樣,不注意這些可能慘賠!前電商總經理公開實戰經驗

電商

許多社會新鮮人、上班族、轉職者與中年失業的職場朋友們,都對「電子商務」非常感興趣。渴望展開全新的職涯規劃,開啟自己的「電商事業」。最近受到新冠肺炎疫情的影響,也有好多人希望可以轉職做電商。但其實「電子商務」並不如大家想像中的那麼簡單,並不是只要將商品上架了就會有人買,如果缺乏有效的溝通與顧客經營,電商事業也將很難走得長長久久。關於「電商」還有好多東西是我們可以學習的,你知道「訂單暴增」也可能暗藏危機嗎?你知道原來電商的危機處理有這麼多眉眉角角嗎?虛心的自我檢討,電商危機竟然也可以帶來轉機?今天就讓擁有28年職場經驗,曾擔任外商及上市公司總經理的楊聯財,來告訴大家,關於「電商」不為人知的秘密吧!

雇主品牌 (2):什麼是雇主品牌?雇主品牌的前世今生

提到雇主品牌 (Employer Brand) ,在台灣似乎是這幾年才開始的一個新的觀念,但在美國已經有二十幾年的歷史,早在1996年,雇主品牌這一概念是由Tim Ambler與Simon Barrow合著的《雇主品牌》一文中被首次提出的,他們藉由行銷學理論,將行銷應用在徵才與留才,定義雇主品牌為:「由雇用企業所認可的一種雇用關係,並提供功能性、經濟性與心理性的綜合利益。」

每日直播記者會看的不只疫情,還有「新聞媒體素養」與「公部門溝通能力」

「中央流行疫情指揮中心」每日記者會,讓全民重新檢視「新聞媒體該有的素養」與「公部門的大眾溝通能力」!|武漢肺炎-新冠病毒

「新冠肺炎」疫情衝擊全球之際,台灣疾管署「中央流行疫情指揮中心」每天下午準時召開的記者會,已成了許多台灣人民每天必看的LIVE直播。記者會的專業內容、可靠資訊、妥善安排和有效溝通,也起了一定程度的「安定民心」作用,讓社會大眾在齊心防疫時,能有所依歸。這也讓我們有機會跟著新冠肺炎疫情重新檢視「新聞媒體」該有的「基本素養」,與「公部門」所應具備的「大眾溝通能力」!以下,就讓我們跟著本文作者一起來了解,疫情教我們的媒體識讀與溝通課吧!

雇主品牌 (1):做雇主品牌前,HR要知道的三個趨勢

所有的商業活動都和人脫離不了關係,股東、員工、客戶、供應商、社會….等等,其中最重要的兩種人,是客戶和員工,有人說客戶很重要,因為客戶買了我們的商品或服務,公司賺了錢才得以生存,才有辦法養活員工,代表企業是阿里巴巴,他們說得很清楚,他們的堅持是“客户第一、員工第二、股東第三”,另一派說法是,公司生存的前提是提供好的產品與服務給客戶,沒有好的員工,就不會有好的產品與服務,代表企業是星巴克,星巴克的理念“我們照顧夥伴,夥伴照顧顧客”就是很好的說明,2015年,星巴克更宣布將支付員工在亞利桑那州立大學(Arizona State University)的4年線上課程學費。員工第一或是客戶第一,就像是雞生蛋蛋生雞,其實只是看的角度不同,兩者都是對的,所以各有經營得很成功的企業。

Equity 和 Corporate Citizenship作為雇主品牌溝通策略主軸的 Best Practice

「The Just 100」是由 Forbes和 Just Capital 合作進行調查,詢問了八萬一千位美國人民有關他們最期望看到美國大型企業應該要做到的事情後,依照受訪者所列出的最期望大型企業可以做到的七件事: 1) 付給員工公平的薪水,2) 好好對待顧客並盡力保護他們的隱私權,3) 製造高品質的產品,4) 把對環境的負面影響降到最低,5) 回饋公司周圍的社區,6) 承諾會重視企業倫理及人才多樣化的領導方式,7) 創造充足的工作機會;然後再根據這七項指標評估890家美國上市公司的表現,進而列出100間能夠考量公眾興趣、也可同時為企業自身與社會謀取利益的企業名單。

唯有專注於產品本身,才是品牌的永久生存之道

創業心得

在電子商務百家爭鳴的時代,行銷方式推陳出新,如何吸引消費者認識你、進而接觸你,是大家都在思考的問題,而「促銷活動」是帶動銷量最有效的工具,但我們品牌其實是不太常願意只做單純的折扣戰的,下折扣不見得不好,適時的折扣活動也可以促進消費的流動與更多的選擇,但我不想讓品牌過度倚賴折扣戰而生存著,因為我們想做的、想傳達,遠比一味只做促銷活動要來的更多。

創業是一個選擇,決定了就堅持下去

創業家都擁有著某些特質,熱情、充滿理想,以及具備偉大的夢想,並想著可以改變些什麼。創業家在大家眼裡光鮮亮麗、值得讓人敬佩,但這條路困難又艱辛。在創業前掌握一些執行要點,更清楚的評估以及規劃,或許能幫助想創業的各位有更進一步的方向。

Knock Know 敲敲門的創業歷程

創業心得

在最初決定創業時,我與大多數人一樣,總是自以為是的擔心自己的「創意」被抄襲。首先,打了通電話詢問律師關於申請專利的細節,也自己在筆記本上,寫下各種公司名稱,甚至開始想Logo如何設計,找了幾位創業過的前輩討論想法,同時在網路上查詢許多關於創業的知識,閱讀各種「創業秘訣」,嘗試寫出第一份創業計畫書。

經歷了將近一個月的摸索,我發現其實把事情的先後順序做對,是最困難也最容易的事。

你不知道的社群經營辛酸史

企業找行銷公司協助處理粉絲團,我認為就該放手讓行銷公司處理,如果企業已有明確的粉絲團貼文規劃,只是苦無人力做這件事,很簡單,招募一個人就好。但,如果是因為不知該如何規劃粉絲團,希望藉由有經驗的團隊協助,那就放心的交給你找的團隊吧。因為我遇過太多種說是不懂應該怎麼經營比較好,但在合作後卻又對粉絲團規劃跟內容或是各個細節比手畫腳,這是個很大的禁忌啊~~~

社群行銷人筆記:讓粉絲變現金!我該這麼操作粉絲團

變現是必然的。但過程中要不時的檢視自己與環境的變化,因為那決定了變現的速度、規模與持續力。

[我是誰?要往哪裡去?]
如果已經有社群,重新檢查自己的社群內容,從文案到圖片,從留言到回應,社群是從哪個角度出發,是產品?是品牌?是企業主?還是客戶?
如果正準備開始做,也可以試著從不同的切入點去編排文案;比如從產品角度,你會怎麼陳述產品,產品是不是容易被理解,設定的目標用戶群是不是太廣或太窄?準備搭配的KOL是不是預想的目標客戶喜愛的或者是信任的?

新創團隊究竟是要對「事」還是對「人」

創業是條漫長的路,要做的事情大部分不會在一開始就是成功的模式。所以,初期一定要找對人,那何謂對的人呢?那就是肯犧牲,有冒險精神的人,這是夥伴,能跟你共同承擔失敗,共同享受歡愉的人。回想過去,我也是在這樣的前提下選擇離開舒適圈,加入了這個團隊。一路以來,有過失落、也曾被看不起,也曾經很生氣,但因為你知道創辦人的願景在哪裡?你知道他所背負的壓力是什麼,所以我會選擇支持,並找出解決方案。

【碁富食品】優化績效管理制度,強化企業競爭力

【碁富食品】優化績效管理制度,強化企業競爭力

因應國際連鎖速食餐飲在台灣蓬勃發展之需求,碁富食品於1987年與遍佈全球的美商集團合作在台創立,多年來扮演國內食品業領頭羊的角色,並以卓越的品質與服務,成為食品業界的翹楚。碁富的食品加工廠皆引進最先進的加工設備與技術,並結合三十年以上的國內外專業經驗,為多家國內外知名品牌提供最具競爭力的產品與服務,同時也是最被倚賴的在地供應鏈。

【技流科技】 強化管理能力,為快速成長預作準備

強化管理能力,為快速成長預作準備

技流科技是美商Granite River Labs (GRL)於2011年在台灣成立的測試服務公司,GRL是全球領先的介面測試服務及解決方案 (engineering services and test solutions for connectivity)專業認證實驗室,總公司位於美國Santa Clara,另在日本、印度、中國、馬來西亞、新加坡等地亦設有公司。GRL的願景是專注品質、滿足客戶需求,協助客戶將高速傳輸技術達到極致,以顧客至上的理念結合深厚的技術專業,提供客戶卓越的解決方案。測試及認證的項目包括Type-C, PD, HDMI, USB, DP, Thunderbolt, SATA, PCIe, JEDEC, MIPI, MHL, USH-II, SAS, IEEE802.3等。

如何蒐集外部薪酬資料,維持公司薪酬制度的競爭力

我們都知道薪酬制度的設計與管理最重要的基本原則就是要做到內部的公平性和外部的競爭力,所謂的內部公平性是指:如何根據職位的重要性及在職者對組織的貢獻給予公平的報酬,為了達到這個目的我們就必須衡量各個職位的相對重要性,以及在職者的績效表現,前者必須依據有效的職位評價制度來衡量,後者則須要有健全的績效管理與評估制度,可惜的是,太多公司的管理制度都流於形式,甚至付之闕如,高階主管以自認為公平合理的個人觀點,草率決定,導致人員流動率居高不下,嚴重影響組織營運績效而不自知。

雇主品牌建立八步法(下)

雇主品牌建立八步驟

於組織策略目標、企業文化與制度確認與設計完成後,接下來就是將雇主品牌推廣給內外部的員工,然而在推廣前,可以先進行組織氣候與員工滿意度調查以了解目前的現狀,作為後續文化推廣與制度改善的參考;此外,建立雇主品牌之績效指標也是重點,指標的選擇必須高度連結公司建立雇主品牌的目的,並定期的加以衡量與管理,方能持續地優化雇主品牌的措施與作法。

雇主品牌建立八步法(上)

雇主品牌建立八步驟

在大數據與人工智能的時代,企業面臨激烈的人才爭奪戰,尤其是業務行銷及STEAM(Science, Technology, Engineering, Art and Mathematics)方面的人才,於就業市場已成賣方市場,如何吸引與留任人才乃是維持競爭力的重要因素,所以越來越多的組織開始投入大量資源塑造具吸引力的「雇主品牌」來強化企業在招募與留才之能力。無獨有偶的在Google trend的搜尋熱度分析上,雇主品牌搜尋熱度自2009年開始就持續上升,尤其最近一年更維持高熱度,可見這個議題受到廣泛的重視。

【明台產物保險】找出職能缺口,強化「人財」培育

找出職能缺口,強化「人財」培育

明台產險於1961年設立,於2005年加入日本三井住友海上集團,成為其旗下一員。擁有中華信評等級中最高之twAAA評等級別,具有極強財務承諾履行能力的明台,除致力於深耕臺灣本土市場,積極導入國際化的管理標準與制度,更著重提升服務品質與能量,培育保險專業人財,獲得各界肯定,近期亦取得第七屆臺灣保險卓越獎人才培訓專案企畫金質獎之殊榮。配合母公司的經營理念及集團的策略方針,透過多樣化的保險商品與綿密的服務觸角延伸至各地,並期許成為臺灣最貼心的國際產物保險公司。 為求高效率之服務,明台在全台各地設有總公司、十六個分公司及三十個通訊處,員工總人數約為1300人。

【太古汽車集團】以人資系統最佳實務重整組織流程

以人資系統最佳實務重整組織流程

太古汽車集團隸屬太古公司,太古公司深耕亞太地區已超過150年,旗下有五大事業群:地產、航空、飲料、海洋服務和貿易及實業等五大部門。 太古汽車集團創立於1978年迄今已40年頭,為太古公司貿易及實業部門的事業體之一。事業範圍涵蓋小客車、商用車、摩托車代理及經銷業務,跨足品牌包括 Volvo 卡車及巴士、Volkswagen、Mercedes-Benz、Mazda等汽車品牌,以及Harley-Davidson與Vespa摩托車等。台灣是太古汽車集團的總部也是台灣最具規模且最多元的汽車經銷集團,在過去10年更將業務觸角延伸至香港及馬來西亞等地,並於2018年成立中古車線上交易平台KAGULU。

營業秘密系列-營業秘密保護期間可長可久

講到營業秘密,不得不提到傳奇的美國可口可樂公司,其暢銷全球的可口可樂碳酸飲料,自1886年由美國亞特蘭大市藥劑師約翰潘伯頓無意間調製發明,迄至今(2018)年,足足有132年的歷史。真正難能可貴的是,可口可樂配方歷經百年居然還能堅守秘密性,不為一般涉及該類資訊之人所知。否則,現在市售的碳酸飲料可能都是一個味,缺乏獨特性。

營業秘密系列-祖傳秘方出書後還能受到營業秘密法的保護嗎?

出版商發行書籍出版品之目的,在於散布能滿足公眾合理需要的重製物(著作權法第3條第1項第14款發行定義參照),所謂散布是指不問有償或無償,將著作之原件或重製物提供公眾交易或流通者(著作權法第3條第1項第12款散布定義參照),而公眾則是指不特定人或特定之多數人而言(著作權法第3條第1項第4款公眾定義參照)。

公司更名且其後經營權易手,如員工繼續留任,可否將新舊年資合併計算?

勞動基準法第20條規定:事業單位改組或轉讓時,除新舊雇主商定留用之勞工外,其餘勞工應依第十六條規定期間預告終止契約,並應依第十七條規定發給勞工資遣費。其留用勞工之工作年資,應由新雇主繼續予以承認。最常見的,是雇主公司依照公司法的規定,變更組織或與其他公司合併,其原有法人人格消滅,而另成立新法人人格之情形。

經銷合約(DISTRIBUTION)與代理合約(AGENCY)的不同

台灣是一個以貿易及出口為導向的國家,除了少數專注在經營內銷市場的廠商以外,大部分的台灣廠商都需要把自己所製造的商品銷往海外。假如某家台灣廠商只是單純幫外國公司代工(ODM OEM),則廠商跟海外下單的客戶之間,簽署的就可能是產品供應合約(supply agreement/output agreement)或者是代工製造合約(OEM/ODM agreement)。

社群行銷…你的目的是什麼?

在開始做社群行銷之前…你有先想過你的目的是什麼?
是增加曝光?還是取代廣告?或是希望增加新的銷售管道?其實回歸社群人與人之間的「互動」、「分享」與「信任感」的初衷,做社群行銷的目的其實是:
1.和消費者保持朋友關係...

關於負面輿論…你怎麼看?

負面輿論

社群媒體的最大的特色與價值,就在於「資訊擴散」的速度非常快,只要是話題性十足的內容,一夕之間就能眾所皆知,遠比傳統媒體更強大!也因此各大品牌都樂於經營社群。

但相對的,好事不出門,壞事傳千里,社群媒體也會是負面輿論最恐怖的推手,面對負面輿論,你怎麼看呢?下面就來分享一下社群經營者一定要知道應對負面輿論的策略...

在社群上獲得用戶的三個關鍵因素

在 Google 與Facebook 持續調整演算法的狀態下,只要有足夠的預算、花得起錢,現在想獲得流量可是一點也不難,困難的反而是如何將流量轉化為客群,這邊提供轉化三步驟給你,一起來試試看有沒有效吧:找出動機,發現連接者,觸發社群病毒傳播。

花大錢設計 LOGO 有用嗎?

APPLE LOGO 只有 20% 的人記得住。
是的!數字告訴我們,這些品牌標識絕大多數人都不熟悉,多數人都畫錯了,IKEA 表現最好, 也只有可憐的 30% !

但是!等等!再仔細看看圖片,但輪廓還是有辨識度的,這說明了什麼 ?

羊毛絕對不會出現在驢身上,一分錢一分貨

當業務(供應商)遇到消費者(需求者)諮詢時,當然會將公司的優點介紹給對方,而消費者當然貨比三家不吃虧,依自己的需求多家比較,並從中選擇出自己最想要的合作廠商。

那缺點呢?又有幾家廠商會據實以告?

俗話說的好:「羊毛出在羊身上」

價錢當然會是考慮的因素之一,但它絕非是最重要的因素,最重要的莫過於最終所獲得的結果。

跟外國廠商簽訂跨國商務合約(international business agreement),一定要使用當地語言嗎?

在過去的一個世紀,隨著海運業及空運業的快速發展,以及各國人民及企業間往來的頻繁,跨國商業交易的也跟著越來越蓬勃,而彼此間的糾紛及摩擦也隨之增加。舉例來說,在最近這幾個月,美國與中國之間所發生的貿易摩擦,受影響的不僅僅只是中國與美國的企業與民眾而已,連其他與美國或中國之間有投資或生意往來的國家,也跟著受到波及。

知己知彼百戰百勝 – 聲譽管理

「遊說的重點就是洞察先機,預測對手的招數,然後設計對策。贏家永遠比對手快一步,當對方一掀底牌,就亮出王牌。要確定能乘其不備,而且對方無法反擊。」是的!聲譽管理也是如此,其實基本道理都是相通的,但運用之妙存乎一心。

【趨勢報告】近 8 成外送工作,可能具備僱傭事實

發現一:77.2%外送工作,可能具備僱傭事實。各平台與外送員的實際關係仍以勞動 部認定結果為準。發現二:過勞超限!逾 16.7% 外送可能違反《勞基法》。184 位外送員中,兼職占83.2%,全職占 6.5%,兩者都有 10.3%。若是僱傭關係,依《勞基法》規定,勞工正常工時每日不得超過 8 小時;每日正常工時與延長工時,合計不得超過 12 小時。16.7%的全職外送員,每日工時已超過 12 小時。發現三:外送員賺辛苦錢!本次資料回收,全職外送員每月收入(中位數)4.5 萬,與 前次資料吻合,兼職外送員每月收入(中位數)7,500 元。比對全職外送員平均每天外送 10.2 小時,平均每週外送 44.5 小時,外送員發大財?並不容易。

【餐飲創業心得】念化工系、沒師傅帶,李易晏自學闖出自己的廚房天地

餐飲工作內容心得

不論是工作遇到了瓶頸、選擇轉換跑道或是想自己當老闆,很多人選擇以餐飲業作為創業的起點,然而轉一回商圈,不用是專家也嗅得出來,這行業的汰換率實在太快。28歲就創業,沒有專業背景,沒有師傅帶領,李易晏的「一號島廚房」隱身在台北市住宅區的巷弄中卻穩步邁向第五個年頭,並開始跨向其他縣市展店。他如何做到?!