推力(Nudge)，以非強迫的方式，利用情境的打造以及具有誘因的選擇方案，使人們選擇「自認更佳的方案」，引導人們的行為往選擇設計師所預想的結果。在公司內部，我們可以透過工作環境的設計、作業流程順序的改變、甚至是電梯旁的一句簡單標語，都可以透過一點點的設計改變，來影響員工的行為表現。而在人資領域裡，我們可以發現有些政策推行的不太成功，例如績效考核的年初自訂目標設定，員工總是意興闌珊；或是訓練課所提供的課程十分有趣實用，但線上學習平台的點擊率還是上不去。而人力資源實務是否也能運用這種輕推的力量來改善政策實施，或是這只是多此一舉的理想，取決於你對於人力資源的見解與工作哲學。

104人力銀行副總經理暨人資長鍾文雄說：「人才不只選好工作，更是要找好雇主！」在這優秀人才嚮往在好老闆底下打拼的世代，建立好的雇主名聲已是在這人才爭奪戰中，吸引與留任人才的一大趨勢，而好雇主的名聲，就是建立在求職者與在職員工認同其企業創造最佳工作場所之上。這份員工視角的排行榜單不僅透露出員工留任的動機，更是企業為何以及如何經營最佳工作場所的參考依據和指標。

如何打破社會對企業既定印象且重新塑造品牌形象，對於傳統型態的公司來說無疑是一大挑戰。我們就來談談「如何運用人力資源管理」幫助企業品牌年輕化。

大學生最愛暑假打工整理，咖啡店、甜點店、補習班、熱門服飾店打工機會!

對國高中生而言，每當面臨要選組的高一生與校系選擇的高三生，光讀書報告、社交、遊戲等時間就被佔滿滿了，期待他們能好好規劃未來生涯，其實是有難度的。調查顯示學生對生涯的看法很多來自父母與師長，若對生涯看法不夠開放，產業趨勢不夠了解，用自己認為的「過去正確經驗」來告訴孩子時，反而遏阻了孩子的生涯發展，了解自己的興趣、性向(能力)、喜歡的科目、活動與夢想等，就是敲開他們生涯探索的入門磚，一名服務於淡江大學諮商暨職涯輔導組兼任心理師15年以上郭肇元認為【職涯興趣落點分析】能夠幫助他們達成此目標。

許多學生拿到指考分數之後，就開始查詢自己的成績落點，推測自己可能上的學校科系之後就準備選填志願。提醒大學新鮮人，為了不讓自己念到無感或討厭的學校科系痛苦過四年，在選填志願之前，你可以先問問自己兩個問題

精選新鮮人最常應徵的工作整理，趨勢產業：電商、科技業、金融業、軟體業，各大產業與職缺分類，蝦皮、Dcard、Asus、遊戲橘子...數不清的工作機會，搶先應徵。

興趣、成績與未來展都應兼顧考量：決定科系時考量的順序應該改為興趣、成績、發展前景，當初Kevin會選擇資工系，主要是因為當時所獲得訊息資工系是未來從事相關的工作機會多、發展潛力大的熱門科系，但若你對這個專業沒興趣，縱使這個科系的前景再好，也不代表你可以有相同的未來。職場上常說「專業讓你稱職，熱情讓你傑出」，其實決定科系也是相同道理，分數或許可以讓你拿到學生證，興趣及熱情才是決定你能否在這個領域發光發熱的關鍵。

薪水這件事沒有一個準則可循，對於相同職務，可能因為資歷不同、能力高低、談判技巧、和老闆關係好壞等，上下差距達20%都是常見的。求職菜鳥為了盡快有個工作，多數採取「公司說了算」態度，如果已累積多年工作資歷，無法獲得「加薪」的肯定，大家就會開始抱怨、心生不滿；萬一私下打探出坐在前方或後方同事的薪水，比自己多個兩、三千，這時感到天崩地裂，有些人甚至會懷恨在心。

文化衝突是跨國企業常見問題，看300多年前康熙皇帝身為外商企業第四代接班人，如何做好滿漢文化管理，建立一代盛世。

Google地圖，源於一個名不見經傳的團隊，歷經20年漫長又波折發展，最後終於一夜成功。而Google地圖與iPhone結合更是劃時代創舉，完全改變人們找路的方式，二大科技巨擘合作是怎麼開始的？

在成績至上的教育風氣之下，對小宇而言，成績落點分析只是輔助選校合理的參考，幫助自己選擇心目中的學校，而小宇大學選讀的科系是依個人興趣的展現，而非以絕對單一手段作未來工作方向的預測指標!

現在轉職時，面試官都會進一步徵詢求職者：「你可以接受外派工作嗎？」能被外派到海外工作，代表你是位有能力，可以獨當一面的人才；將來返台後，不是組織內的明日之星，就是準備接班。但，有時候接到外派，可能因為不得勢，要被下放到異地裡自生自滅，回到權力中心之路更是遙遙無期…

104獵才顧問6月16日在台北公館台大集思會議中心舉辦【未來的人才與人才的未來】高峰論壇。由104獵才資深副總經理晉麗明在論壇發表「不確定時代的企業人才布局策略與人才競爭力」，並邀趨勢科技人力資源部協理柯志宜演講「企業數位轉型及新科技應用趨勢～企業如何招募 / 培訓 / 管理數位化人才」。台灣大學國家發展研究所副教授辛炳隆則在高峰論壇加入，分享疫情對勞動政策與法令的影響。疫情解封後，共計百家企業人資參與論壇。

矽谷不鼓勵在家工作。早年雖大力推廣，近年已經演變成偶爾為之的蠅頭小福利。瘟疫之前，如果在上班時間到各大科技公司逛一圈，你就會發現在家工作從來就不是主流。臉書和 Google 每一個可以容納幾千輛汽車的園區，停車場永遠都是滿的──這也是 Google 推出代客泊車的原因，這樣可以節省員工到處兜圈子找車位的時間。現在，在家工作意外地測試了3 個月之後，矽谷仍舊在運轉，大家似乎開始動搖，認為延續那個成功，繼續推向無辦公室的想法也許並非那麼瘋狂。

進入一個行業一家公司，是學習；離開一個行業一家公司，更是。簡單說，認識了一個行業，才有能力決定該不該離開那個行業。認識了一個行業，你才會有某些自信，跟自己說，該留或者該走？這個可能跟交朋友有些相似，真正認識一個人〈這不見得跟時間長短有絕對關係〉，就會決定你們友誼的時間與深淺。

投履歷得不到回應時，大家想必一定是非常糾結。好想知道原因、好希望公司可以快點給我一個痛快的答案...。其實應徵後得不到企業回覆的原因很簡單，最痛苦卻也真實的答案，不外乎是【你並非他們非得到不可的人才】所以企業爭取你的【積極度不高】罷了！如果你實在還是很想知道應徵沒有回覆的詳細原因的話，以下歸納出【履歷已讀不回/不讀不回：最常見的5大原因和詳細說明】...

親愛的客戶，您好： 104為協助公司達到有效管理，「面試須知」將整併到「聯絡」功能中。 聯絡功能貼近面試通知的情境，不僅放寬檔案大小，更可以支援不同的檔案格式，最多可上傳5個檔案，真正達到您通知求職者所需提醒的注意事項。 建議您多加使用104招募管理聯絡功能，幫您輕鬆聯絡面試需知的大小事宜。

公司評論期許提供正向交流平台，讓員工分享對公司的想法與評價。員工可以針對任職過的公司發表心得與建議。求職者可以針對感興趣的公司發問，只有任職過的員工有資格回答。

新冠肺炎的肆虐下，全球新創公司基本都遭遇到意料之外的毀滅性打擊。客觀來看，全世界的新創公司（包含投資人），都普遍有藉由裁員，來達到降低成本的共識，而這種方式對於企業內的成本控管，肯定可以達到立竿見影的成效沒錯，但往往新創在大幅裁員之後，影響到的，不僅僅是一般民眾對企業決策的觀感，更重要的是，使得潛在投資人對企業的信心，打上了一個大問號。在後疫情時代，新創公司根本沒有喘息的空間。

在職場中，我們經常看到不同派系，為了爭地盤、追逐利益，結黨營私；這些好鬥同事，除了明爭暗奪，他們更以能夠打敗對手，而沾沾自喜。雖然老子說：「人之初，性本惡」，相信多數的人是討厭辦公室政治，不喜歡與人為敵，更不愛選邊站；但，基於人性，誰不希望打敗眾人獲得老闆青睞，快速獲得晉升？無論你是任職於小型公司或大型企業，不管你是否仍在基層努力或已身居大位，職場厚黑文化無所不在。

想進入年輕熱血的「新創公司」？你真的知道在新創裡的生活，長什麼樣嗎？許多上班族和社會新鮮人在思考工作與職涯發展時，都很嚮往可以加入充滿活力的「新創團隊」。但新創企業裡的「步調節奏之快」、「工作強度之大」與「所需能力之廣」，卻是一般人很難想像的。今天就讓數位職場觀察者「林煥恩」以自己在新創公司打滾的親身經驗，來帶大家一探究竟吧！

「精品產業」與「時尚品牌」相關工作，是很多人都無比嚮往、憧憬的職涯道路。但是你真的了解「時尚精品產業」嗎？ 想知道你適不適合進入「精品產業」？「精品銷售」如何做顧客經營？如何挑戰工作中高額的的業績要求？精品產業未來的「職涯發展道路」又是如何呢？「精品銷售」有可能成為「精品內勤」嗎？本篇文章將一次告訴你！

「精品產業」、「時尚品牌」真的如大家想像的那麼光鮮亮麗嗎？ 關於「精品銷售職業」有沒有什麼不為人知的「秘辛」和「工作甘苦」呢？從實習、正職、店主任到店經理，個人責任與業績壓力也越來越大。究竟「精品銷售的日常」是什麼樣子的呢？今天就讓作者「Yvonne」來和大家分享所有「時尚精品產業工作」美麗背後的秘密吧！

從小求學一帆風順，試題再難也能得心應手的回答，家庭背景又不錯的你，在職場上，遇到來自四面八方的競爭對手，無所不用其極的搶表現、爭出頭，你會用什麼樣的方式回應？受到上級忽視、同儕排擠和挫折時，你又該如何面對？歷史上不乏上述同樣的例子。最知名的當屬戰國時楚人屈原。

行銷人的靈感簿：正在苦惱如何寫廣告文案嗎？想找一些例子來激發你的靈感嗎？快來看看成功大品牌的文案都是怎麼寫的吧！

疫情期間，我跟同仁們說不要擔心公司，要傾全力去提升公司競爭力，我也跟大家說，看看有沒有什麼社會責任是在疫情期間104可以做的？雖然我們也承受著疫情的衝擊，但我們還是想要去幫助別人。面對疫情我們好像都在等疫苗，從我們公司可以額外做什麼善良的事，我想讓員工知道，只有一種疫苗可以對抗所有病症：善良就是最好的疫苗。

新鮮人看過來！軟體網路業、半導體業、金融業最愛面試邀約那些學校畢業生？104 人力銀行分析 2019 ~ 2020 年間，企業邀請面試畢業或役畢的邀約者學校分析，學校排名大揭密。

社會每個品牌都想在充滿競爭的市場中脫穎而出，無論你是想要在社群媒體上、郵件中進行網路行銷或是其他行銷管道發佈資訊，寫出一段吸睛、讓人留下印象深刻的廣告訊息都是非常重要的。一個吸睛的行銷廣告文案都會有哪些特性呢？

F看著K對著媒體一個一個親切且熱情的招呼，她才知道以前記者會一結束就打包走人的自己實在太天真，精品公關這個行業最重要的就是打理好人的關係，報表寫得再漂亮、新聞稿寫得再唯美，如果沒有機會出品，這一切都將化作海市蜃樓！

現在有許多因應網路、電玩興起的新興行業，例如實況主、網紅...。這些非朝九晚五的職業或許是新鮮人嚮往工作，但未必能被家人接受。即使在遊戲公司做了15年人資的王語逢，當女兒說要當實況主，他還是私心想勸退，母女也為此爭執。後來，他安排女兒上一場公司實況節目試試水溫，可惜女兒最後並沒有堅持這個夢想。

實習職缺稀少，人人搶的稀少職缺，總是被企業已讀不回甚至不讀不回？人資觀點告訴你實習履歷的篩選邏輯，並加碼小技巧(求職推薦信)，怎麼樣的實習履歷能夠脫穎而出！

科技界大裁員的烏雲正鋪天蓋地湧入，把過去十年的欣欣向榮悄悄推出矽谷。在矽谷我待過 5 家公司，至少看過20次裁員，自己也親身經歷過一次，辦公室身邊前後左右的人很多都被裁過。其實裁員受傷最深的不是失去工作，而是那種被羞辱的感覺。也許前一天老闆還跟你勾肩搭背，誇獎你表現有多優異。第二天就把你叫到小房間，要你把筆電和識別証留下來，然後在合約上簽字，用遣散費要你放棄未來控告公司的權利。

在職場上，聰明的女人，從來不多說一句話！中國歷史上，唯一敢廢黜正統的女皇帝武則天，在她臨終前囑咐眾人，在她位居陜西的乾陵上，立著一塊無字碑，將自己的功過是非留給後人去評論。武則天66歲時推翻了唐朝的帝位，宮門外高懸起大周的旗幟，硬是當了15年皇帝，死後又敢在自己墓前豎起黑色的無字碑，一生功過任憑後人評說。日本作家陳舜臣在＜小說十八史略＞中有提到，對李唐子弟來說，她或許是個血腥的纂位者、恐怖統治者、啟用告密制度的專家，但對於百姓來說，卻是一個從來沒有發生農民革命的富庶時代。

在職場工作中，什麼樣的工作者會被重視，什麼樣的工作者容易被忽視？在職場中，員工的功勞不在「加班多久」，而是取決於他能「為公司帶來多少價值」。 如果在你的「職涯規劃」中，包含「加薪」、「升遷」、「提升自己」...等自我期許的話， 這篇「職場心法」文章你一定要看！在職場中，只有「功勞」才會被獎勵，「苦勞」不會！

如果世界上有天才，孫策肯定就是百年難得一見的征戰天才。在短短的六年期間，打遍長江無敵手，他的下一步不應該繼續打下去，而是先在江東確實扎根；如果孫策開始「轉型」，好好發展內政和經濟，等資源更加充足時再北上爭天下，這絕對是曹操跟劉備更害怕的對手！

俗話說「有關係，就是沒關係」，一語道破了職場中「人脈」所扮演的關鍵角色。這並不是說你只要有人脈就「不需要才華和努力」了，而是當你「已經是一匹千里馬」的時候，也要懂得「替自己找伯樂」的意思。人脈的作用就好像一張在職場工作中，通往成功和機會的「入場券」。今天就讓作者來告訴你「職場人脈」的重要性與經營秘訣吧！

隨著疫情的歹戲拖棚，對於許多產業，包括零售業、旅遊業、航運業甚至是八大行業都帶來了衝擊。有人說疫情就彷彿對企業的一次全盤健檢，原先體質不好的、長期依賴單一客源，或將資金或資產大量押在同一領域的企業，往往或成為最先受到衝擊的一批。看著疫情新聞一天天推展，大家偶而為了當天零確診而開心，更多時候是為看不到疫情的終點而憂心。但在所有的混亂中，我們似乎看見了「誠實」，這個老掉牙又常被說是唱高調的原則，引領著我們在混亂中走向光亮的重要性。

台灣確已走向整體人口老化加劇、年輕勞動力加速外流、勞動人口日益下降的高齡勞動時代。面對這樣的挑戰，續用或聘用高齡工作者或許是企業人才招募上另一個需要積極採用的策略。

「新冠肺炎」防疫期間，眾多店家都在疫情下面臨「業績大幅衰退」的危機，有些公司、企業甚至被迫停擺。因此，店家們也開始各出奇招，開展各種因應疫情所衍生出來的活動和促銷。今天就讓方格子作者來帶大家瞭解一個非常有趣的案例，看一家小小美國書店如何運用「疫情行銷」，讓業績在封城時期仍舊逆勢成長200%的故事吧！

當公司的大客戶指責你不夠專業，甚至人身攻擊時，你要怎麼處理？公關業每天需要面對許多老闆、客戶，難免碰到對方理智斷線時候。精緻公關總經理蔡淑芬表示，第一時間以和緩冷靜的語氣設法軟化他，趁對方態度稍微軟化時給予安慰、關懷，釋出"我們是同一陣線"的訊息。最後慢慢引導客戶說出生氣原因並釐清問題。

在這個資訊爆炸的科技時代，許多人都有「社群成癮」、「手機/網路成癮」的問題。這樣的情況，輕則讓人心情疲憊、繁雜，重則影響工作與生活的正常運轉。因此，近年來「極簡生活」的話題也越來越夯。大家都渴望能簡單過生活，但實際到底該怎麼做才能有效「整理自己的人生」，只留下最令你「怦然心動」的人事物呢？今天就讓作者以「社群媒體斷捨離」為主題，帶大家一起了解那些「怦然心動的人生整理魔法」！

人們常常以為「交際」就是靠著三寸不爛之舌講漂亮話。不過，說話真正的藝術，並不在於說了句謊話，成功讓對方信以為真；如果能靠著一句真話，成功得到別人長久的信任，那才是最高明的。

以開會為例，這可說是每位上班族的日常，記得我擔任總經理室主任時，每次開經營會議的各部門報告，都得由總經理室統整後印出來，每一個部門送來的報告都是厚厚一本，至少四十頁起跳，大家都以為報告越厚代表工作越認真，有更多在老闆面前表現的機會，卻沒考慮到效率問題，因此會議常常開到三更半夜，甚至得挑燈夜戰。

因為新冠疫情關係，無法精準判斷什麼時候會復甦，也一定會面臨市場的洗牌重整，競爭者變少，自己的機會就來了。在這段時間只要生存下來，未來就有更好的機會。

社會新鮮人在剛出社會開始找工作時，常會感到十分迷網。到底該如何選擇「第一份工作」呢？第一份工作該符合哪些條件，才是最好、最適合我的呢？這是每逢畢業季，就會重新燃起的熱議話題。今天就讓Alvin從「職業類型」、「產業類型」與「公司類型」這三個面向，來為即將進入社會的「應屆畢業生」朋友們好好剖析一番吧！

無論面對多好的老闆、多難搞的老闆，別忘了千古不變的道理，老闆永遠都是對的，如果他有錯，那麼你一定也有錯。《三國演義》說「臥龍鳳雛，得其一可得天下」。話雖如此，你知道在歷史上，鳳雛龐統一開始根本沒有受到劉備的重用嗎？龐統的故事，告訴我們幾個重要的職場守則。

「中年失業」不是病，這些「資深人才」所擁有的「豐富經驗」與「才華」沒變，只是因為社會「對年齡的刻板印象」，才使得他們隨著年紀增長，「機會」和「選擇」也跟著不斷受限。很多企業哀嘆找不到穩定又有能力的人才，其實是因為大家都遺忘了「中高年級生」！「中年求職者」的價值不該被低估，中年失業是現象也是問題，今天就讓小黛老師來跟大家分享關於「中年人才」的分析與看法吧！

什麼樣的人才，能夠在企業變革中扮演關鍵要角，是經營者及高階主管必須迅速釐清與界定的要務。每家公司所需的關鍵人才都不同；研發、業務、生產、經營管理是傳統職務別的區分，而5G、大數據、AI、區塊鏈則是新興科技的趨勢，另外社群經營、內容行銷、數位平台是未來市場的新舞台。

當我們到一個危險又陌生的環境時，都要注意三件事，那三件事的三個步驟一樣是「停、看、聽」。「資深員工該如何適應新部門？」這個問題不但是自己的壓力，更是團隊同事的注目焦點……

在2019新冠肺炎疫情的延燒下，在家工作變成很多人必須面對的議題，除了改變工作習慣等種種挑戰外，對於有學齡前幼兒的上班族來說，如何在工作效率與家庭相處上取得平衡是一個大課題。為此，我們特別為了爸爸媽媽們整理了幾個在工作和孩子間取得平衡，且不會影響工作效率的秘訣！

如果，你已經嗅到時代變動的狂潮巨浪，最好趕快「上緊發條」，讓自己脫胎換骨，加快速度update新觀念與新行動！讓自己成為自己的接班人，職涯自然寬廣、人人都會成為你的職場伯樂！

「寫作」這個能力，不論在職場或生活中都是不可或缺的。好的寫作技巧能幫你的工作和事業大大加分！而「寫作技巧」也是一門博大精深的學問，有些小元素只要靈活運用到文章中，就有機會能「抓住讀者的眼球」，為你的文章大大加分。有哪個神奇的字，只要好好運用，就能讓你的文章大受歡迎？

在公司待久了，比別人多的是經驗卻不一定是專業，當老闆指派新任給你時，是否多了一份緊張不安，是否覺得需要花很多時間才能做好？任務解鎖的秘訣就是「拆牌照」

武漢肺炎疫情升溫，使得人人自危，讓全球人類社會都籠罩上了一層陰影。我一方面憂心疫情、為深陷痛苦的人們感到難過，一方面也震驚於人類文明社會的脆弱。嚴重疫區內，無數企業被迫停擺、眾多實體店面紛紛宣布撤離、關門、倒閉，一場疫情就可以讓跨國企業與投資人大量撤資、全球供應鏈出現鍛鍊危機，原本的全球化的經濟榮景也彷彿遊走在鋼索上，一擊即潰。有些免強復工的企業開始實施「孤獨方案」，要求員工獨桌吃飯、單房居住、盡量一個人生活。開會也盡可能減少與會人數，或直接改用線上會議來取代。有些企業則利用自身的「數位化能力」，允許員工開啟無限期的「遠端工作」上班型態。也許經過這次疫情，未來企業們也會開始更認真思考「遠距工作」的可能性！或許未來將有更多更多「遊牧式工作」的「自由工作者」、「遠距工作者」和「相應工作機會」，會陸陸續續的出現、產生。而這次的疫情，也讓我再度更深入的，思考了很多關於「工作型態」上的問題。想想之後發現，如果撇除疫情不談，或許「孤獨」並不完全是一件壞事，興許「關於職場，遠離人群你會更快樂、成功」！

受疫情影響，許多勞工朋友放了無薪假。無薪假／減班休息期間，你的權益也要注意喔！

在人才稀缺的時代裡，台灣遭逢「高齡少子化」、「人才晚進早出」、「人才國際化」及鄰近國家的重金挖角，使得優秀人才愈來愈難找！而企業在招募中高階人才時，會以哪些具體條件來做為衡量的標準？

過了四十歲後，如果還沒找到自己喜歡的工作、工作沒動力，應該要考慮是否轉換跑道？四十歲就是你重新開始的機會，好好思考什麼才是你真正想做的事。不要一直擔心：「都已經這把年紀了，還能重新開始嗎？」無論到幾歲，絕對都能重新開始。