人資專欄:雇主品牌與員工心理契約

雇主品牌概念的提出反映了知識經濟時代企業對人才管理的關注,為組織策略性人力資源管理提供了新的思維。人類於 21 世紀已全然進入了一個以知識為主宰的經濟時代,人才資源的優勢已經成為衡量企業整體競爭力的主要標誌。如何有效招募、留用和激勵合適的員工從事合適的工作?如何使他們適時地展現適當的工作行為?如何滿足客戶的期望?所有這些皆歸根於員工是否能從個人的感情上與企業聯結在一起,有了這種感情聯結 (emotional connection),員工才會將目前任職之企業視為最佳工作選擇,全心全意地貢獻,最後才能實踐企業給予客戶所許下的承諾。

使員工不知不覺往你所預想的方向前進

推力(Nudge),以非強迫的方式,利用情境的打造以及具有誘因的選擇方案,使人們選擇「自認更佳的方案」,引導人們的行為往選擇設計師所預想的結果。在公司內部,我們可以透過工作環境的設計、作業流程順序的改變、甚至是電梯旁的一句簡單標語,都可以透過一點點的設計改變,來影響員工的行為表現。而在人資領域裡,我們可以發現有些政策推行的不太成功,例如績效考核的年初自訂目標設定,員工總是意興闌珊;或是訓練課所提供的課程十分有趣實用,但線上學習平台的點擊率還是上不去。而人力資源實務是否也能運用這種輕推的力量來改善政策實施,或是這只是多此一舉的理想,取決於你對於人力資源的見解與工作哲學。

員工願意留下為你打拼的三個原因

104人力銀行副總經理暨人資長鍾文雄說:「人才不只選好工作,更是要找好雇主!」在這優秀人才嚮往在好老闆底下打拼的世代,建立好的雇主名聲已是在這人才爭奪戰中,吸引與留任人才的一大趨勢,而好雇主的名聲,就是建立在求職者與在職員工認同其企業創造最佳工作場所之上。這份員工視角的排行榜單不僅透露出員工留任的動機,更是企業為何以及如何經營最佳工作場所的參考依據和指標。

【新冠世代求職】你跟上一個面試的人有什麼不同?劉安婷:講自己的故事,不要怕犯錯

劉安婷:犯錯是年輕的幸運

當年面試時,我看見二三十個跟我穿得差不多的年輕人,連履歷表的格式都跟我很像,當我走進去面試,我以為我是準備好的,我背得滾瓜爛熟的版本,但我眼前的面試官卻問我「你跟上一個面試的人有什麼差別?」是啊,從我的服裝到我的答案,我都在複製別人,而非呈現我自己。我們只想給別人看他們要的樣子,但最後卻變成每個人都長得一模一樣。

如何和主管開口談加薪?事前5大評估,列出來加薪機會瞬間倍增

加薪

薪水這件事沒有一個準則可循,對於相同職務,可能因為資歷不同、能力高低、談判技巧、和老闆關係好壞等,上下差距達20%都是常見的。求職菜鳥為了盡快有個工作,多數採取「公司說了算」態度,如果已累積多年工作資歷,無法獲得「加薪」的肯定,大家就會開始抱怨、心生不滿;萬一私下打探出坐在前方或後方同事的薪水,比自己多個兩、三千,這時感到天崩地裂,有些人甚至會懷恨在心。

接到外派工作,該如何抉擇?先評估你能承擔的風險

外派

現在轉職時,面試官都會進一步徵詢求職者:「你可以接受外派工作嗎?」能被外派到海外工作,代表你是位有能力,可以獨當一面的人才;將來返台後,不是組織內的明日之星,就是準備接班。但,有時候接到外派,可能因為不得勢,要被下放到異地裡自生自滅,回到權力中心之路更是遙遙無期…

【趨勢報告】企業裡的時中!5 大搶手人才出列!

104獵才顧問6月16日在台北公館台大集思會議中心舉辦【未來的人才與人才的未來】高峰論壇。由104獵才資深副總經理晉麗明在論壇發表「不確定時代的企業人才布局策略與人才競爭力」,並邀趨勢科技人力資源部協理柯志宜演講「企業數位轉型及新科技應用趨勢~企業如何招募 / 培訓 / 管理數位化人才」。台灣大學國家發展研究所副教授辛炳隆則在高峰論壇加入,分享疫情對勞動政策與法令的影響。疫情解封後,共計百家企業人資參與論壇。

【矽谷觀點】從趕鴨子上架的遠端工作,到意外的無辦公室未來

遠端工作 在家工作

矽谷不鼓勵在家工作。早年雖大力推廣,近年已經演變成偶爾為之的蠅頭小福利。瘟疫之前,如果在上班時間到各大科技公司逛一圈,你就會發現在家工作從來就不是主流。臉書和 Google 每一個可以容納幾千輛汽車的園區,停車場永遠都是滿的──這也是 Google 推出代客泊車的原因,這樣可以節省員工到處兜圈子找車位的時間。現在,在家工作意外地測試了3 個月之後,矽谷仍舊在運轉,大家似乎開始動搖,認為延續那個成功,繼續推向無辦公室的想法也許並非那麼瘋狂。

工作沒熱情想轉行?當你認識了一個行業,才有能力決定該不該離開

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進入一個行業一家公司,是學習;離開一個行業一家公司,更是。簡單說,認識了一個行業,才有能力決定該不該離開那個行業。認識了一個行業,你才會有某些自信,跟自己說,該留或者該走?這個可能跟交朋友有些相似,真正認識一個人〈這不見得跟時間長短有絕對關係〉,就會決定你們友誼的時間與深淺。

數位職場|後疫情時代的新創公司們

新創

新冠肺炎的肆虐下,全球新創公司基本都遭遇到意料之外的毀滅性打擊。客觀來看,全世界的新創公司(包含投資人),都普遍有藉由裁員,來達到降低成本的共識,而這種方式對於企業內的成本控管,肯定可以達到立竿見影的成效沒錯,但往往新創在大幅裁員之後,影響到的,不僅僅是一般民眾對企業決策的觀感,更重要的是,使得潛在投資人對企業的信心,打上了一個大問號。在後疫情時代,新創公司根本沒有喘息的空間。

職場上不爭不搶的同事,就一定是弱者?專家:這種人最熟《孫子兵法》

職場

在職場中,我們經常看到不同派系,為了爭地盤、追逐利益,結黨營私;這些好鬥同事,除了明爭暗奪,他們更以能夠打敗對手,而沾沾自喜。雖然老子說:「人之初,性本惡」,相信多數的人是討厭辦公室政治,不喜歡與人為敵,更不愛選邊站;但,基於人性,誰不希望打敗眾人獲得老闆青睞,快速獲得晉升?無論你是任職於小型公司或大型企業,不管你是否仍在基層努力或已身居大位,職場厚黑文化無所不在。

第一份工作每天打雜,好想離職?不是你做,誰來做?|社會新鮮人翻身法則

第一份工作每天打雜,好想離職?不是你做,誰來做?|社會新鮮人翻身法則

「社會新鮮人」懷抱著期待畢業、進入社會,好不容易找到第一份工作,以為終於可以被視為「專業工作者」,成為「真正的大人」。沒想到卻開始進入「跑腿」、「影印」、「訂便當」、「接電話」的打雜輪迴!不禁開始懷疑自己,這真的是我想要的嗎?甚至因此萌生離職的念頭。這些其實都是初入職場的菜鳥工作者,很容易會遇到的問題。但是全公司就你最菜,「雜事」不是你做誰來做?抓緊腳步觀察、學習,努力提升自己、自我成長,才是最佳解方!今天就讓「公關人生相談室」來和你分享「給 “社會新鮮人“ 的職場翻身法則」吧!

在「新創公司」的那些日子:一年當三年用的飛快步調與成長!

在「新創公司」的那些日子:一年當三年用的飛快步調與成長!

想進入年輕熱血的「新創公司」?你真的知道在新創裡的生活,長什麼樣嗎?許多上班族和社會新鮮人在思考工作與職涯發展時,都很嚮往可以加入充滿活力的「新創團隊」。但新創企業裡的「步調節奏之快」、「工作強度之大」與「所需能力之廣」,卻是一般人很難想像的。今天就讓數位職場觀察者「林煥恩」以自己在新創公司打滾的親身經驗,來帶大家一探究竟吧!

人資大未來|HR 的末日已來?世界第一個面試機器人已經推出 (上)

人才 招募 AI

Tengai 是世界第一個面試機器人,用內投影的方式把臉部動作投影到機器人臉上,會隨著說話時變換三種抬頭角度,點頭同意或是側頭傾聽。Tengai 的執行長 Elin 提到:通常招募人員只需 7 秒鐘就會對求職者產生第一印象,約 5 到 15 分鐘就可以決定是否錄用。Tengai 面試機器人希望能克服招募人員的潛意識偏見。

面對挫折,你想做「屈原」投江,還是學「魏徵」正面思考?|古今職場

正面思考 職場 向上管理

從小求學一帆風順,試題再難也能得心應手的回答,家庭背景又不錯的你,在職場上,遇到來自四面八方的競爭對手,無所不用其極的搶表現、爭出頭,你會用什麼樣的方式回應?受到上級忽視、同儕排擠和挫折時,你又該如何面對?歷史上不乏上述同樣的例子。最知名的當屬戰國時楚人屈原。

【疫情中一起前行】104楊基寬:新冠肺炎啟示錄 善良是所有病症的疫苗

新冠肺炎 武漢肺炎 新鮮人 疫情

疫情期間,我跟同仁們說不要擔心公司,要傾全力去提升公司競爭力,我也跟大家說,看看有沒有什麼社會責任是在疫情期間104可以做的?雖然我們也承受著疫情的衝擊,但我們還是想要去幫助別人。面對疫情我們好像都在等疫苗,從我們公司可以額外做什麼善良的事,我想讓員工知道,只有一種疫苗可以對抗所有病症:善良就是最好的疫苗。

當家人不支持你想做的工作,怎麼辦?

實況主 遊戲 網紅 Youtuber 自由工作 斜槓

現在有許多因應網路、電玩興起的新興行業,例如實況主、網紅...。這些非朝九晚五的職業或許是新鮮人嚮往工作,但未必能被家人接受。即使在遊戲公司做了15年人資的王語逢,當女兒說要當實況主,他還是私心想勸退,母女也為此爭執。後來,他安排女兒上一場公司實況節目試試水溫,可惜女兒最後並沒有堅持這個夢想。

一封 Airbnb 的革職信,讓我們學會了如何分手

裁員

科技界大裁員的烏雲正鋪天蓋地湧入,把過去十年的欣欣向榮悄悄推出矽谷。在矽谷我待過 5 家公司,至少看過20次裁員,自己也親身經歷過一次,辦公室身邊前後左右的人很多都被裁過。其實裁員受傷最深的不是失去工作,而是那種被羞辱的感覺。也許前一天老闆還跟你勾肩搭背,誇獎你表現有多優異。第二天就把你叫到小房間,要你把筆電和識別証留下來,然後在合約上簽字,用遣散費要你放棄未來控告公司的權利。

職場上聰明的女人不多話:聊封建時代的傑出女政治家「武則天」|職場女力

職場上聰明的女人不多話:聊封建時代的傑出女政治家---「武則天」|職場女力

在職場上,聰明的女人,從來不多說一句話!中國歷史上,唯一敢廢黜正統的女皇帝武則天,在她臨終前囑咐眾人,在她位居陜西的乾陵上,立著一塊無字碑,將自己的功過是非留給後人去評論。武則天66歲時推翻了唐朝的帝位,宮門外高懸起大周的旗幟,硬是當了15年皇帝,死後又敢在自己墓前豎起黑色的無字碑,一生功過任憑後人評說。日本作家陳舜臣在<小說十八史略>中有提到,對李唐子弟來說,她或許是個血腥的纂位者、恐怖統治者、啟用告密制度的專家,但對於百姓來說,卻是一個從來沒有發生農民革命的富庶時代。

職場心法:只有「功勞」才會被獎勵,「苦勞」不會

職場心法:只有「功勞」才會被獎勵,「苦勞」不會!

在職場工作中,什麼樣的工作者會被重視,什麼樣的工作者容易被忽視?在職場中,員工的功勞不在「加班多久」,而是取決於他能「為公司帶來多少價值」。 如果在你的「職涯規劃」中,包含「加薪」、「升遷」、「提升自己」...等自我期許的話, 這篇「職場心法」文章你一定要看!在職場中,只有「功勞」才會被獎勵,「苦勞」不會!

從三國看創業|孫策,怎麼看都是人生勝利組,為什麼離成功總是差一點?

創業 風險管理

如果世界上有天才,孫策肯定就是百年難得一見的征戰天才。在短短的六年期間,打遍長江無敵手,他的下一步不應該繼續打下去,而是先在江東確實扎根;如果孫策開始「轉型」,好好發展內政和經濟,等資源更加充足時再北上爭天下,這絕對是曹操跟劉備更害怕的對手!

職場中「人脈」的重要性:一張通往成功的門票

職場 人脈

俗話說「有關係,就是沒關係」,一語道破了職場中「人脈」所扮演的關鍵角色。這並不是說你只要有人脈就「不需要才華和努力」了,而是當你「已經是一匹千里馬」的時候,也要懂得「替自己找伯樂」的意思。人脈的作用就好像一張在職場工作中,通往成功和機會的「入場券」。今天就讓作者來告訴你「職場人脈」的重要性與經營秘訣吧!

防疫啟示|在混亂中看見「誠實中」的美好

新冠肺炎疫情期間:在混亂中看見誠實的美好!

隨著疫情的歹戲拖棚,對於許多產業,包括零售業、旅遊業、航運業甚至是八大行業都帶來了衝擊。有人說疫情就彷彿對企業的一次全盤健檢,原先體質不好的、長期依賴單一客源,或將資金或資產大量押在同一領域的企業,往往或成為最先受到衝擊的一批。看著疫情新聞一天天推展,大家偶而為了當天零確診而開心,更多時候是為看不到疫情的終點而憂心。但在所有的混亂中,我們似乎看見了「誠實」,這個老掉牙又常被說是唱高調的原則,引領著我們在混亂中走向光亮的重要性。

客戶理智斷線怎麼辦?公關業總經理:別被怒罵左右你的專業

職場溝通 情緒管理

當公司的大客戶指責你不夠專業,甚至人身攻擊時,你要怎麼處理?公關業每天需要面對許多老闆、客戶,難免碰到對方理智斷線時候。精緻公關總經理蔡淑芬表示,第一時間以和緩冷靜的語氣設法軟化他,趁對方態度稍微軟化時給予安慰、關懷,釋出"我們是同一陣線"的訊息。最後慢慢引導客戶說出生氣原因並釐清問題。

他用對工作方法,身兼四職還有空攝影畫畫,不讓生命窮到只剩工作

工作效率 江育誠

以開會為例,這可說是每位上班族的日常,記得我擔任總經理室主任時,每次開經營會議的各部門報告,都得由總經理室統整後印出來,每一個部門送來的報告都是厚厚一本,至少四十頁起跳,大家都以為報告越厚代表工作越認真,有更多在老闆面前表現的機會,卻沒考慮到效率問題,因此會議常常開到三更半夜,甚至得挑燈夜戰。

老闆看不到我的長處,怎麼做才能出頭?龐統告訴你「老闆永遠是對的」

向上管理 職場溝通

無論面對多好的老闆、多難搞的老闆,別忘了千古不變的道理,老闆永遠都是對的,如果他有錯,那麼你一定也有錯。《三國演義》說「臥龍鳳雛,得其一可得天下」。話雖如此,你知道在歷史上,鳳雛龐統一開始根本沒有受到劉備的重用嗎?龐統的故事,告訴我們幾個重要的職場守則。

「你太資深、年紀太大」中年求職者不該被低估。專家:有多元年齡的企業組織更具競爭力

中年求職 中年失業

「中年失業」不是病,這些「資深人才」所擁有的「豐富經驗」與「才華」沒變,只是因為社會「對年齡的刻板印象」,才使得他們隨著年紀增長,「機會」和「選擇」也跟著不斷受限。很多企業哀嘆找不到穩定又有能力的人才,其實是因為大家都遺忘了「中高年級生」!「中年求職者」的價值不該被低估,中年失業是現象也是問題,今天就讓小黛老師來跟大家分享關於「中年人才」的分析與看法吧!

誰是關鍵人才?疫情給了新答案!

關鍵人才 人才佈署 新冠肺炎 武漢肺炎 疫情

什麼樣的人才,能夠在企業變革中扮演關鍵要角,是經營者及高階主管必須迅速釐清與界定的要務。每家公司所需的關鍵人才都不同;研發、業務、生產、經營管理是傳統職務別的區分,而5G、大數據、AI、區塊鏈則是新興科技的趨勢,另外社群經營、內容行銷、數位平台是未來市場的新舞台。

寫作技巧:善用這個字,你的文章會變得更受歡迎

寫作技巧:善用這個字,你的文章會變得更受歡迎!|學習成長

「寫作」這個能力,不論在職場或生活中都是不可或缺的。好的寫作技巧能幫你的工作和事業大大加分!而「寫作技巧」也是一門博大精深的學問,有些小元素只要靈活運用到文章中,就有機會能「抓住讀者的眼球」,為你的文章大大加分。有哪個神奇的字,只要好好運用,就能讓你的文章大受歡迎?

武漢肺炎掀起孤獨風潮:其實關於職場,遠離人群你會更快樂、成功!

新冠肺炎 武漢肺炎 職場

武漢肺炎疫情升溫,使得人人自危,讓全球人類社會都籠罩上了一層陰影。我一方面憂心疫情、為深陷痛苦的人們感到難過,一方面也震驚於人類文明社會的脆弱。嚴重疫區內,無數企業被迫停擺、眾多實體店面紛紛宣布撤離、關門、倒閉,一場疫情就可以讓跨國企業與投資人大量撤資、全球供應鏈出現鍛鍊危機,原本的全球化的經濟榮景也彷彿遊走在鋼索上,一擊即潰。有些免強復工的企業開始實施「孤獨方案」,要求員工獨桌吃飯、單房居住、盡量一個人生活。開會也盡可能減少與會人數,或直接改用線上會議來取代。有些企業則利用自身的「數位化能力」,允許員工開啟無限期的「遠端工作」上班型態。也許經過這次疫情,未來企業們也會開始更認真思考「遠距工作」的可能性!或許未來將有更多更多「遊牧式工作」的「自由工作者」、「遠距工作者」和「相應工作機會」,會陸陸續續的出現、產生。而這次的疫情,也讓我再度更深入的,思考了很多關於「工作型態」上的問題。想想之後發現,如果撇除疫情不談,或許「孤獨」並不完全是一件壞事,興許「關於職場,遠離人群你會更快樂、成功」!

高階暨關鍵人才競爭力2.0|發掘你無可取代的接班力

接班系列之高階暨關鍵人才競爭力2.0|發掘你無可取代的接班力|經營管理

科技的變化愈來愈快速,隨著人工智慧、大數據、雲端計算等數位技術發展,數位化的浪潮在近年席捲了全球產業。面對數位化轉型後高效益的特性,眾多企業爭先恐後導入數位化技術,然而,未來人類的工作會被機器人取代嗎?企業會需要什麼樣的人才?何種關鍵技能才能「無可取代」?

企業接班人決定企業成敗

企業接班人決定企業成敗|經營管理

數位浪潮讓產業遭逢有史以來最大的技術與商模衝擊,做好「企業接班布局」成為所有組織必須面對的重要挑戰!培養及遴選接班人是所有經營者最傷腦筋的課題;選對接班人,企業可以一帆風順、再創佳績;選錯接班人則一生經營的努力,可能化為泡影!經營者不可不慎!

同事、主管處處針對我,是不是想把我逼退?前人資高階主管中肯剖析

最近有位新鮮人學員向我求救,他提到自己的工作與辦活動有關。在試用期階段,前輩就已經給他超過工時的工作量,也多次因為微不足道的小事而責罵他。他表示自己超時工作的情形是唯一在部門內無法申請加班的人,想問在試用期間不斷發生這樣的情形,是否在暗示他離職,可以怎麼處理?

給新人的四條職場建議

給新人的四條職場建議|社會新鮮人工作術

年輕人出社會開始工作後,常常會有許多不適應、無所適從的情況。談起「社會新鮮人」的職場眉角,真是說也說不完!究竟職場新人該注意哪些「工作情況」與「同事相處、溝通面向」呢?「新人」該如何開會發言?如何請求幫助?「新人」要怎麼「避免加班」?怎麼「受人歡迎」?本篇精選文章都有講!就讓經驗豐富的職場前輩老鳥,來深入淺出、鉅細靡遺的告訴你吧!這四條給社會新鮮人的職場建議,你一定要聽!

「青年失業」與「中年失業」大不同,想重回職場,這5種心態是關鍵!

「青年失業」與「中年失業」有何不同?想重回職場,這5種心態是關鍵!|職涯規劃

人生難免不如意,在職場上,失業的原因也有許多種。不論是「青年失業」還是「中年失業」,只要是「非自願性」的失去工作,都會讓人十分困擾。一旦失業了,失去「收入」與「自信心」的種種挫敗感往往會接踵而至。「年輕人失業」和「中年人失業」,所將面對的情況與因應方式各有不同。如果你也正深陷相似的困境,別灰心,讓職場經驗豐富的「職涯諮詢師」王淑華,來告訴你該如何因應這場「失業的挑戰」吧!想「重回職場」,這「5種心態」是關鍵,好好調整自己、重新出發,或許危機也有可能變成轉機喔!

做電商跟你想的不一樣,不注意這些可能慘賠!前電商總經理公開實戰經驗

電商

許多社會新鮮人、上班族、轉職者與中年失業的職場朋友們,都對「電子商務」非常感興趣。渴望展開全新的職涯規劃,開啟自己的「電商事業」。最近受到新冠肺炎疫情的影響,也有好多人希望可以轉職做電商。但其實「電子商務」並不如大家想像中的那麼簡單,並不是只要將商品上架了就會有人買,如果缺乏有效的溝通與顧客經營,電商事業也將很難走得長長久久。關於「電商」還有好多東西是我們可以學習的,你知道「訂單暴增」也可能暗藏危機嗎?你知道原來電商的危機處理有這麼多眉眉角角嗎?虛心的自我檢討,電商危機竟然也可以帶來轉機?今天就讓擁有28年職場經驗,曾擔任外商及上市公司總經理的楊聯財,來告訴大家,關於「電商」不為人知的秘密吧!

【PM 總動員】東西方的產品團隊有什麼差異?讓待過騰訊和 Spotify 的產品經理告訴你!

【PM 總動員】東西方的產品團隊有什麼差異?讓待過騰訊和 Spotify 的產品經理告訴你!|職業|產品經理工作

網路上不少文章在說明西方的網路公司內部各個職位如何運作,但台灣土生土長的我,其實很難想像實務上跟我原先的工作方式差異為何。進到Spotify之後,也因為工作方式的差異,所以花了很多時間適應新的合作方式和關係,同時也發現過去好像蠻常有每個職位之間職責和期待不一致的問題,因此一直很想跟大家分享這些差異。

任職20多年的公司重整,你會共體時艱還是離開舒適圈?

退休 舒適圈 共體時艱

如果你任職多年的公司進行重組,即將人力精簡,你會留下來共體時艱?還是選擇離開習慣的環境?前航空公司總經理 田地表示,假如是公司合併,通常新雇主對於老臣較嚴格些,也傾向另培養自己人馬,所以資深員工不妨可以評估一下條件,有時候"離開"其實也是一項不錯選擇,或許是開啟第二職涯的契機。

是否續留中國?應評估風險與機會!

武漢肺炎疫情下,台幹是否續留中國? 應評估風險與機會!|新冠肺炎

原本的農曆年轉職潮被疫情打亂,企業與人才「一動不如一靜」的態勢十分明顯!因此,如果台幹要返回台灣找工作,可能得面臨僧多粥少、謀職不易的窘境;同時,薪酬福利也會相對縮水,利弊得失,個人必須權衡清楚!但當大家都在為了職涯的瓶頸憂愁傷神時,也一定有一股突圍的力量,正在慢慢的積累與壯大!

每天自己吃午餐- 文科女生的內向遠端工作人生

遠距工作大小事:遠端工作的效率、溝通與職涯發展!

遠距工作是一個越來越熱門的話題,你也曾經嚮往過早上不用趕車通勤、不用進辦公室,可以自由地在家工作的「遠距工作型態」嗎?如果「遠距工作」這個選項,曾經一再出現在你夢想的「職涯規劃藍圖」裡的話,這篇你一定要看!想知道遠端工作的「溝通方式」、「工作效率」、「職涯發展」和「文科女生跨時區遠距工作生活」,快繼續閱讀,讓「跨國遠距工作者」Jill來告訴你吧!

學會向上管理,產品經理應對老闆變更需求之教戰守則

學會向上管理,產品經理應對老闆變更需求之教戰守則|職業-職務-自我成長

策略走向終須一變,影響到產品規格與功能異動,PM們該如何解讀老闆指令,因應需求變更的任務?本篇文章適用於所有產品經理(PM),閱讀時間約10分鐘,希望大家都能順利克服產品被更動時的狀況。產品經理基本除了關心用戶體驗、跨部門溝通、確認功能細節外,進階的你得關心老闆的策略思維、集團戰略、市場/公司利益等。說白了些,商業策略的走向影響了所有的需求變動,創造出來的產品不為了單一的用戶體驗環節,而是你的核心服務/業務滿足了多種用戶體驗,消費者們願意買單支付並使用你的服務,而最終集結成了你的產品。

從小到大名列前茅,踏入職場卻處處碰壁?3個給職場菜鳥的生存建議|給社會新鮮人

從小到大名列前茅,踏入職場卻處處碰壁?3個給職場菜鳥的生存建議|給社會新鮮人

許多從小到大名列前茅的孩子,畢業後踏入職場卻處處碰壁。這到底是為什麼呢?其實關於工作與職涯發展,並不是「只要有學歷就能一帆風順」這麼簡單,「社會新鮮人」與「職場菜鳥」還有很多「工作眉角」、「相處溝通能力」與「待人處事智慧」需要學習。如果「工作中總是抓不到重點」,不懂得如何待人接物,又常常「誤把職場當學校」總是「依賴別人給答案」,而無法獨當一面成為「對企業有價值的員工」的話,便很容易在工作中鬱鬱不得志、處處惹人嫌。今天就讓我們來聽聽「公關人生相談室」給「職場菜鳥/社會新鮮人」的三個「職場生存建議」吧!

這6個徵兆,恭喜你遇到好主管 | 職場向上溝通

這6個徵兆,恭喜你遇到好主管了!|職場向上溝通

工作中「好的主管/老闆帶你上天堂,壞的主管/老闆帶你下地獄」。其實要求嚴格的主管,不一定是壞主管,而事事隨便的主管,也不見得就對你的工作與職涯發展有幫助。究竟上班族該怎麼判斷自己遇到的是好主管,還是壞主管?該努力留下來、撐下去,還是能跑多快閃多快呢?今天就讓老查來告訴各位職場朋友們,怎麼辨別好主管與壞主管,以及工作中如何向上溝通,跟老闆好好相處吧!6個徵兆,教你嗅出好上司/好老闆的特徵!

每日直播記者會看的不只疫情,還有「新聞媒體素養」與「公部門溝通能力」

「中央流行疫情指揮中心」每日記者會,讓全民重新檢視「新聞媒體該有的素養」與「公部門的大眾溝通能力」!|武漢肺炎-新冠病毒

「新冠肺炎」疫情衝擊全球之際,台灣疾管署「中央流行疫情指揮中心」每天下午準時召開的記者會,已成了許多台灣人民每天必看的LIVE直播。記者會的專業內容、可靠資訊、妥善安排和有效溝通,也起了一定程度的「安定民心」作用,讓社會大眾在齊心防疫時,能有所依歸。這也讓我們有機會跟著新冠肺炎疫情重新檢視「新聞媒體」該有的「基本素養」,與「公部門」所應具備的「大眾溝通能力」!以下,就讓我們跟著本文作者一起來了解,疫情教我們的媒體識讀與溝通課吧!

為什麼工程師講的話,別人都聽不懂?

服務業心得

想當高薪工程師不能只會寫程式!文字及溝通能力更重要。工程師在獨自做事或解決工程難題的時候,最不喜歡讓別人站在肩膀後面給意見。工程師都很聰明,有時候講話常常會跳到第三步,以為別人也聽得懂,遇到問題也不太願意不恥下問,或不想跟別人溝通討論,這時就容易產生誤解。但其實解決問題時,多聽聽別人的意見、多溝通,就能避免掉沒有必要走的冤枉路。

「產品經理/設計」如何與你的IT大神溝通?

「產品經理/設計」如何與你的IT大神溝通?|職場學習PM自我成長.jpg

「跨部門溝通」是「產品經理」與「產品設計」工作中的一大關鍵課題。如何完整的表述自己的意思、協調統合,並用自身專業贏得尊重,是 「PM (Product Manager) 」們的必備職能,但也常是大家在職場中最頭痛的問題。不少「產品經理/設計」都是文組出身,因為專業語言不同,要和理工背景的IT工程師們溝通尤其辛苦。因此,本篇作者特別以「文組出身PM」的經驗和立場,來跟大家分享工作中與「IT」同事們有效溝通、和樂相處的秘訣。想在職場中持續學習、自我成長的「產品經理/設計」朋友們,趕快筆記學起來!

從台灣政府面對新冠肺炎,看大企業創新必須有的3種關鍵人物類型|職場經營管理

從台灣政府面對武漢肺炎,看大企業創新必須有的3種關鍵人物類型!|職場經營管理

「新冠肺炎」疫情持續延燒,大家都很關心這波「新冠病毒疫情」對「職場」與「工作」的影響。而台灣政府這次因應新冠肺炎的做法和效率,也廣受討論與讚揚。其中有些關鍵人物的類型,套用進職場裡,用來分析經理人的特質,也是非常有意思的。今天就讓我們跟著作者,以「職場經營管理」的角度,從「台灣政府面對新冠肺炎」,來看「大企業創新」必須要有的三種關鍵人物類型吧!

【最新消息】全民防疫!異地上班人資工具,熱度年增 23%

以104集團為例,因為防疫反而增加370萬硬體支出,包括750位員工所在的辦公室內空氣清淨機、紫外線燈、口罩、酒精,為員工在家辦公添購NB、虛擬私人網路VPN等費用;客服及資訊等部門為達「服務不中斷」,也已進行「異地辦公」及「在家上班」等演練措施。104e HRMS (https://104ha.com/nqhRo)。線上打卡,減少指紋機打卡的近距離接觸,以及需要脫口罩才能成功打卡的人臉辨識;人事系統隨時布達最新防疫公告,或回收員工旅行史問卷調查、自主回報健康狀況。

失業,才是新冠肺炎真正副作用

新冠肺炎 失業

儘管新冠肺炎新聞鋪天蓋地,加州州長紐森更預告未來八週染疫人數恐達全州 56%,但在加州灣區這裡,擔心染疫的人其實遠比擔心失業的人少,因為遠在染病之前大家已經要面對比肺炎更直接的恐懼-無止境的貧窮。現在美國貧富差距更甚於三零年代大蕭條前夕,接下來是甚麼?吃飽再算吧!

【疫情衝擊】無薪假、被裁員怎自救?餐飲服務生意慘有解?鼎泰豐前主管教你度危機

無薪假裁員

新冠肺炎全球疫情持續延燒,消費者人心惶惶,減少外出用餐及逛街次數,餐飲業、服務業哀鴻遍野,甚至有業者已開始放無薪假、裁員。我是嵇德明,過去曾任鼎泰豐總公司主管與講師,目前是一位講師與企業顧問。日前有位朋友提問,他今年27歲,擁有餐飲業背景三年多,好不容易找到喜歡的產業及公司,最近卻因為受到疫情影響,接到裁員通知,不知道接下來該怎麼做才好?

超級業務口才一定要好?他沒人脈、沒口才,為何一年內可以做到Top sales?

業務

工作能力好=升遷順利嗎?就能在組織生存、獲得重用、得到晉升嗎?具備優秀工作能力只是受主管重用的基本要求,能不能如預期被提拔、晉升,還要取決你的職場情商(EQ)。如果你從事行銷、業務工作,主管除了要求個人績效,更重視你是否具有團隊精神、良好共事能力、是否可以主動解決問題。

雙面人走開!破解職場小人起手式,專家傳授二招反擊

職場雙面人 小人

看看你四周圍,是不是有人就是非常好奇你在做什麼,非常介意你的好表現、總是看不慣老闆寵愛你?與你共事就是不配合,有時會主動攻擊,冷言冷語,私底下說三道四?首先恭喜你,在這些小人眼裡,你是個優秀者,因為你突出表現讓他們相形失色,他們既羨慕又忌妒,只能透過「攻擊你」來貶低你、建立他們的自信。

女性回歸職場,除了做好專業準備,妳還要客制化包裝、推銷

受限以往「男主外,女主內」角色規範,女性一旦步入婚姻、為人母,會被期待離開職場,待在家照顧父母子女,既使女性已享有同等權益,但整體社會期盼仍普遍停留在以「家庭為重」。不僅家務重擔大多落在女性身上,職業婦女婚後雖未必一定要留在家裡「相夫教子」,然而和男性相較之下,女性因家庭放棄工作比例仍較高,日後回歸職場機會相對變少,薪資水準也較低。

【趨勢報告】AI大浪捲動企業搶才 職缺是 5 年前的 3.2 倍

想跳槽,這些產業年薪最高! 2019年薪最高為半導體產業,可達86.6萬元,其次為電腦及消費性電子製造業82萬元、倉儲或運輸輔助業80.6萬。年前線上工作數已達64.6萬個,民生消費產業為人才需求大宗,電子業利多頻傳熱度不墜,其中,AI、5G、電商、懶人宅經濟大爆發,AI相關職缺已是5年前的3.2倍。

【趨勢報告】2020 轉職潮引爆! 近 5 年最強

還沒領年終,求職者已啟動轉職計畫!農曆年前,已有14.6萬人騎驢找馬,人數創五年來最多!集中於電子資訊/軟體/半導體、一般製造業、以及批發零售業。2020年整體景氣在穩定中盤尖,半導體、ICT產業相對樂觀,加上5G即將問世,大數據、AI人才需求持續增加,今年轉職潮相對洶湧。

轉職是為了更好職位和薪水,不是為了離開現職窘境

轉職 職涯發展

常聽到好友抱怨加班工時長、老闆機車不體諒下屬,學習碰到瓶頸升遷無望,希望可以找個新工作逃離現狀。說起來容易,轉職攸關未來職涯發展,不論是感覺受委屈,沒有被重用;或是無法學習新知,持續成長;或對現在的工作內容不再有興趣,想嘗試其他工作內容;或追求更好薪資和職位,不是應該先評估自身的狀況和條件? 

拿掉外在優勢,我們還剩下什麼?

我們都很容易因為一個人的特殊經歷、職稱、公司而對他有特別的興趣,而在我自己身上,我也曾因為我的學歷而被大家稱為好學生,也曾因為我的職稱而被說是年輕有為,但我今天要跟大家分享的就是,不管是學歷、職稱、經歷,這些都是外在優勢,一旦拿掉,你可能什麼都沒有了。

【職場懶人包】假日主管Line訊息該不該回?

假日加班,回line

Q:下班後可以不回老闆line嗎?我在老闆心中會黑掉嗎? A:若您真的遇到隨時都愛發問的主管,或許可以婉轉的回覆有些資料都在公司電腦,我明天一進公司再馬上提供給您,我確實也很常這樣回覆人選,因為我們的工作是不能將企業或人才個資帶回家,所以一定要進公司才能查詢...