HR經驗分享

你有遇過「AI面試 」嗎？根據外媒報導，最近開始有越來越多企業開始採用AI面試 ，不過研究顯示，隨著企業在招募中日益採用AI，反而導致越來越多求職 者因不適應或不信任這類做法，而選擇退出面試流程。

AI與淨零轉型雙重驅動下，企業人才需求已發生結構性轉變，未來的挑戰不再只是「補足人力」，而是如何建構可持續的創新能力。本文解析科技業與民生服務業的員工價值主張差異，揭示企業尋求「未來型人才」必備的十項關鍵職能，並分享了五大關鍵實務思維，提供給企業在建構人才創新能力上策略方向及參考。

AI進步太快，再怎麼努力也趕不上？！17歲失明，從黑暗中起身的諮商心理師朱芯儀用「認知重組」的語言反轉術，協助聽眾長出AI時代下的心理肌肉。當人們說「雖然A，但是B」，習慣把重點放在「但是」，試著把原句改成「雖然B，但是A」，瞬間補血，創造新意義。

敏感職務、薪資及人品口碑查核，人資不方便直接對外，通通交給獵才！超過20年經驗的獵才顧問Eddie分享，企業委託獵才之前，可以interview獵才顧問，對齊彼此期望，同時避開五大情境：1.用人不急。2.用人需求、條件、規格都不明確。3.企業老闆或用人主管沒清楚隱形標準。4.目標職缺的年薪過低。5.企業同時找多家獵才，例如十家以上，可能嚇退候選人。

用獵才找人，貴嗎？把錢花在刀口上，其實不貴！超過20年經驗的獵才顧問Eddie分享四大關鍵：1.當重要職缺很急、老闆很急、部門很亂，人選早一點到職，通常可為公司帶來人選年薪5-6倍的營收，或安定人心，或滿足法規壓力。2.當人才稀有，或需特殊證照，透過獵才探照燈，聚光補人。3.外商公司專案委外，讓原有HR專注人才培訓(HRD)。4.透過獵才居中協調，包括薪資、人品、以及reference check。

當高績效部屬劃地為王，甚至刻意壟斷資訊，累積個人安全感，主管該扮黑臉，還是請高手下車？職場教練Simon分享，「人才不是找出來，而是用出來！」針對高績效部屬，先用同理緩解心防；若績效普通但已顯疲態，給挑戰、給目標；針對低績效部屬，給改善、給機會。當「對的人，在對的位置，做對的事，把事情做對」，但出現價值觀崩壞、反覆性掉鏈、自我感覺良好、常散發負能量，再扮黑臉也不遲。

「沒有不能用的人，只有不會用人的主管！」職場教練Simon一語道出主管學扮黑臉的核心。先檢核用人策略是否滿足「對的人，在對的位置，做對的事，把事情做對」。先有「4對」，再決定扮黑臉的時機和方式。

2026 年校園徵才高峰到來，HR 正面臨品牌知名度、履歷斷層與 Z 世代溝通難題。本文解析 104 整合招募如何透過 OMO（線上線下整合）策略，協助企業從「缺人補人」轉向「人才磁鐵」，並分享實測提升 30% 履歷量的實戰案例。

研究指出，聘僱中高齡員工可使企業平均招募天數縮短28%，有效緩解缺工壓力。同時多數年輕求職者對年齡友善企業持正向態度，顯示DEI成雇主品牌關鍵。中高齡人才具穩定性與經驗優勢，可降低流動率並提升組織韌性。

企業人資招募人才想用AI寫JD，卻怕內容太空泛？擔心新人進公司後才發現對工作期待不相同？本文教你利用專業提示詞搭配AI工具，打造可落地的職務說明書，從職責、KPI、職能到交接管理，讓招募、績效與責任分工更清楚。本文節錄自《AI × SOP 生成式 AI 工作流》。