菜鳥防雷指南
一名剛入職沒多久的女網友近日在論壇吐露，以前學生時期即使心情不好，也會被跟同學、朋友相處開心的事覆蓋掉，但出社會後，她覺得自己應變能力變差，下班回家累到做不了其他事，並且常常突然就很想哭，感受到無力感。
心理學研究發現，無禮行為像感冒一樣具有傳染性。即使只是旁觀他人的不敬，也可能造成惡性循環。作者為對話科學領域權威，並於哈佛商學院開設實做導向的熱門對話課「TALK」，她指出，學會察覺與阻止「不敬的連鎖反應」是維護善意的關鍵。
當興趣變成工作的時候，上班還會讓人感到有趣嗎？近日，一名女網友透露，自己明明才出社會5年，卻被職場上各種事情搞得精氣神全無，甚至對工作的熱忱也逐降下降，無奈發文詢問「工作5年就好累，要怎麼撐到退休？」
上下班途中、或參加完研討會之後，巧遇認識的同事或朋友，如果雙方方向一樣，可以自己一個人走嗎？怎麼應對比較不尷尬？作者教你用「無法同行」的理由，巧妙又自然地拉開距離。本文節錄自《上班必學的100分回話》。
在職場中，難免會被同事或主管拜託做一些「超出自己職責」的工作。若直接拒絕，可能讓人覺得不合群或不好相處；但勉強答應，又容易被當成理所當然。作者教你以三段論話術，既能婉拒不合理請求，又能維持良好人際關係，讓對方不再一再來麻煩你。本文節錄自《上班必學的100分回話》。
在職場上，訊息晚回或忘記回覆，許多人習慣補上一句：「抱歉，忘了回你！」，卻不知這句話反而讓對方覺得被忽視，甚至影響專業形象。專家分享高情商補救話術，在延遲回覆時，化解尷尬、維持好印象。本文節錄自《上班必學的100分回話》。
在餐飲業辛苦打工近一年，因經濟問題提離職，卻意外換來店長的「轉正」機會，這是能力被肯定，還是單純缺人應急？在猜測主管行為意涵的同時，你是不是也忽略了這些盲點？
內勤上班族有自己的穿衣風格錯了嗎？明明沒裸露卻被主管提醒穿著「不太職場」，這時該怎麼回應呢？本文將探討職場穿搭的潛規則，提供你既能展現自我風格，又能兼顧專業形象的溝通與應對之道，讓你不再為穿著煩惱，成功跨出職場第一步！
越來越多上班族選擇在平台上分享自己的工作日常、心情或成就，貼文一旦被看見，可能帶來認同、掌聲甚至人脈機會，但同時也暗藏各種職場與社交風險。本文將從不同受眾角度剖析發文可能造成的影響，並提供簡單自檢工具，幫助你在社群發聲時保持智慧與分寸。
職場上難免遇到同事或主管傳遞負能量，讓人感到受傷、壓力或有威脅。如果要讓溝通有成效，就必須修補裂痕，找回連結。溝通諮商師分享「零負能量」的應對技巧，化解衝突同時守護彼此關係。本文節錄自《跟任何人都可以談任何事》。
