菜鳥防雷指南

當面對組織變動、主管換人，下屬就需要重新適應，也容易擔心適應不良會影響新老闆觀感。作者建議，在職場上，當老闆換人時，你應該把這當作換了一份新工作來看待。分享10個江湖生存法則以及案例，新老闆到來，別放過展示潛力的重要機會！

一個品德端正、正直的工作者，在職場上應該主動做好「利益迴避」的工作，避免讓人有「員工互動、行為和個人利益置於組織之上」的印象。《104職場力》整理出中外專家一致認為專業人士應該要主動迴避的「15種常見的職場利益衝突」，記得要小心應對哦！

你平常會帶自己的私人用品到公司嗎？通常都帶哪些？是想帶就帶，還是會觀望一下，確定新人考核通過或願意留下才帶？離職時通常會怎麼處理這些私人物品？歡迎透過《104職場力》的調查告訴我們喔！

「髒招」指的是溝通中一些見不得人的把戲，本文作者為從業20年律師，解析談判溝通中常見的5大髒招，包括對方私自修改文本、被安排在不利位置，或談判現場發生出人意料的情況，提醒大家保持警覺，不要掉入對方所設下的陷阱。

經過鐵路平交道我們會做什麼事？就是「停、看、聽」。同樣的方法搬到職場裡也一樣適用，當我們到一個危險又陌生的環境時，都要「停、看、聽」。「資深員工該如何適應新部門？」這個問題不但是自己的壓力，更是團隊同事的注目焦點……

工作或生活中面對批評，該如何應對？作者為臨床心理學家，指出批評可以分為「建設性批評」與「攻擊性批評」，最大差異在於前者的出發點在於幫助對方。當我們面對建設性批評時，可以應用3階段一同找出解決方案。

屬於「被動軟柿子型」的人，經常表現出過於貶低自己，或者把對方置於首位的消極態度。因為很懂得體貼他人，耐受度也很高，所以總是被評價為「非常好的人」。極易被牽著鼻子走的被動軟柿子型，有哪些言行特徵？會產生哪些副作用？

怎麼做才能溫柔又堅定地表示拒絕，守護彼此的關係呢？本文解析8種拒絕技巧，從簡潔明確的「開門見山法」，到強而有力的「最終警告」，並提供範例可根據情境、對象活用。

「在公司你該做什麼才最有貢獻？要做什麼工作才能發揮自己的長才？」作者指出，不去思考這些問題，只是照著指示做事，就永遠都會是二流的人。切記，自己主動開始的工作才會產生責任感，這也是工作能堅持到最後的原動力。

電子郵件怎麼寫才有禮貌？寄給客戶的電郵怎麼都沒回？其實一封Email格式可以分成7個基本欄位，看《104職場力》為您整理的Email格式範例，助您在職場、商場溝通往來不NG！