菜鳥防雷指南

大部分人認為「心機」代表陰謀和算計，但作者認為，在職場上，心思多、計謀多反而是加分項，不僅能幫助在職場生存，在工作及人際關係管理還能有更好的表現，分享3個每個人都該學會的職場心機。

接案報價怎麼談？如果打算長期接案，作者認為一定要建立一套自己的報價邏輯體系，首先建議對專業掌握度到達「得心應手」的程度再考慮接案，作者也分享基礎報價公式，幫助找到報價的平衡點。

你也常無意識說出「所以說」、「一定是因為○○」嗎？專家指出，如果把這類詞語當成口頭禪，可能會讓人感覺自傲或難以親近，避免成為「對話獨裁者」，建議微調說話方式增加好感度。作者同時也分享與不對盤的人也能順利溝通對話的溝通技巧。

超怕生、覺得自己不擅長說話，要怎麼快速增強溝通技巧呢？需要改變自己的性格嗎？作者指出，其實充分運用「怕生的優勢」，學會讓人受歡迎的「神應對3要訣」，就能成為「怕生界的社交達人」！

會議記錄怎麼做？現在透過AI輔助的STT (Speech to text)功能，可以輕鬆將會議音檔變成文字，那還需要做會議紀錄嗎？本文作者指出，相較於STT產生的「逐字稿」，一份良好的會議紀錄將有助於專案的推展、待辦事項的追蹤，分享3個重點寫出「能引導後續行動」的紀錄。

「我不擅長說話，不太會自我介紹」、「我有社交恐懼症……」有些人在需要發言或自我介紹的場合會如此開頭，然而作者指出，這類型開場白會讓人感覺你非常沒有自信，更可能失去聽下去的興致。另外，想和初次見面的人聊彼此都能說得上的話題時，可以利用7個話題關鍵字、9問題，持續拓展話題。

「你令我生氣」、「你做某件事時，我覺得很XXX…」生活中常見以受害者模式過活的人，工作時人們也常會陷入這樣的困境：在遇到問題時將權力交予他人，因為他們覺得自己別無選擇、無能改變事態……要如何改善這種情況？

你工作的地方也有「香蕉樹」法則嗎？當一間公司的文化和「標準最佳習慣」緊密交織，這些習慣不受質疑，也未曾被取代。作者指出，恐懼失敗將會使人軟弱、阻止他們嘗試，然而在職涯中失敗一些事情了並不會要了我們的命，但我們所做的選擇卻經常給人生死攸關的感覺。

打造最強企業，回饋力是關鍵！本文作者曾任職於麥肯錫日本分公司，期間深切體會到「回饋」對個人成長的重要性。他提出正面回饋的兩大關鍵，其中包括：在進行正面回饋時，請不要牽扯到「本人以外」的人，也就是不要和別人做比較。

無論是自己離職或是他人離職的狀況，其實都像是一場「職場生前告別式」，我們得以在彼此都還意識清楚、還可以充分表達時，述說自己的感謝與告別。作者指出，每當收到同事的告別信，自己總會仔細回想同事帶來的正面影響，並寫信回饋給對方，希望來的及將祝福送達，即便彼此都不確定何時會再相見。