趨勢白皮書

《2026 民生服務業人才白皮書》實戰解析說明會完整重點整理。餐飲職缺 21 萬個、供需比僅 0.09，保全人力更低到 0.05——但缺工不是靠開更多職缺就能解決。本文濃縮講座 8 大主題，附上第一線招募、關鍵人才、薪資籌碼、招募漏斗、下半年自評共 5 張可直接使用的檢核表，完整收錄現場 Q&A 四題實務問答，並對應 104 吸引力系列產品解方，協助 HR 找出企業卡關的那一環。

面試結束才是求職者考核企業的開始？104人力銀行發布的報告指出，近4成求職者會將廁所與茶水間列為是否到職的評估標準之一，別讓公共空間的魔鬼細節成為人才流失的破口，本文教雇主打造高品質招募策略！

曾盛行一時的「安靜離職」潮，在今年出現顯著消退！根據104人力銀行最新《2026員工 C.E.O.工作價值認知調查研究發現》，當生成式AI滲透率攀升、通膨壓力升溫，上班族的職場心態正經歷什麼劇烈翻轉？本文從3大面向拆解台灣職場的新現實與求職留才解方。

深耕台灣就業市場、服務超過48.4萬家企業會員的104人力銀行，發表第15年度的《人資F.B.I.研究報告》，當中揭露「人才延攬管道、人才培育等作業趨勢與困境」、「招募成效、員工離職率等關鍵指標」，其他還包括「HR數位化、HR數據管理、AI輔助應用」等項目，期待透過本報告，協助企業掌握人力資源管理的2026年最新趨勢。

服務超過46萬家企業會員的104人力銀行，為瞭解員工對於工作職務在意的因素，提供雇主作為員工職涯發展規劃的參考，建立多元共融的友善職場，以促進勞資雙方關係的穩定與和諧，因此針對「在職者」與「求職者」進行量化研究，藉由5個層面的工作價值，完成「2026年員工C.E.O.」調查報告，拆解員工對工作的期待！

面對「10 個職缺搶不到 1 個人」的極端缺工新常態，單靠調薪已不足以突圍。104 發表《2026 民生服務業人才白皮書》，首度揭露北中南人才赤字位移、AI 職能滲透率，以及決定穩定留才的「性格密碼」。本文協助 HR 掌握 2026 數位轉型下的薪資王指標，從「補人壓力」轉向「人才吸引力」經營。

AI發展，科技人才扮演重要角色！104獵才顧問用AI替中高階工作者推出的專業亮點加速器「104 AI職涯顧問」發布《2026年科技業人才報告書》，2026年科技業每月人才缺口達19.3萬人，當中以軟體及網路業人才缺口6.3萬人最多，半導體業人才需求增長最明顯；各職類中，軟體/工程類人員每月徵才2.5萬人最多，操作/技術、製程規劃、品保/品管人才缺口年增幅超過2成，成長速度最快。當前科技業迎接AI技術進入規模化應用，科技業招募也越來越重視AI人才，其中軟體網路業工作機會中，有3成為AI相關職務最多；以及全球供應鏈重組，外派工作機會以亞洲為最大宗，但美加地區自2025下半年起呈現翻倍增長，集中回補電子製造與半導體產業人才。下載《2026年科技業人才報告書》：https://pse.is/8yk67k

在AI技術席捲各行各業的今日，企業招募面臨前所未有的變局！104人力銀行發布的《2025人資F.B.I.研究報告》揭示，企業發現候選人面試時，能力表現和履歷的優秀程度出現明顯落差，進而增加企業招募成本，這背後原因可能有哪些？HR又該如何應對？

面對缺工挑戰，科技業招募已成「人才攻防戰」。104最新《2026科技業人才報告書》解析產業徵才位移、薪資行情、AI職能趨勢及科學化選才畫像，助HR精準招募。

中高齡友善的價值，企業其實越來越能理解：不只不會扣分，對品牌與人才穩定度反而是加分項，甚至連年輕族群也多抱持正向態度。問題不在「觀念」，而在「落地」──友善企業率雖提升，但友善職缺仍有設限，且招募資訊不夠清楚、對外訊號不一致，讓中高齡求職者在第一步就被排除在外。當友善停留在內部做法、卻沒有被明確寫進職缺與招募流程，就會形成看不見的落差，也錯失補足缺工的最快解法。接下來的關鍵，是把友善從理念轉成可見的招募語言與制度動作。