職場360

我永遠記得他說的那句話：「像我這樣的學生只能上台大啊」，後來輾轉聽到，重考後終於進了台大歷史，除了佩服他的毅力和勇氣，也很好奇名校光環是否對他的職涯發展有所助益。

眼看大主管桌只剩一個位子，我準備就座之際，沒想到，一個遲來的別部門總監一把將我推開，搶先一屁股坐下。一瞬間，所有人都望著我，因為全場只剩我站著。「喔～原來這就是狼性啊～」

寫離職信是一門藝術，不得不說台灣人太不會演戲，時常看到離職信理由是回家照顧家人或健康出問題......，只能看穿不說穿啊！

你也正面臨「職業倦怠」嗎？對工作感到迷惘，想轉職卻又苦無方向。不知道自己到底想做什麼？又可以做什麼呢？在歲末年初這個轉換跑道的熱門季節，留一點時間給自己，好好思考一下未來吧！

開會時，我詳細列出我犯的錯，為傷害公司表達懊悔。沒想到後來開始有人主動向我承認他們犯的錯，之前他們都把錯誤掩蓋起來，不敢面對。我的坦承讓他們卸下重擔，也提升了我與同事的關係。

已經確定要走提了離職，或是已經準備要去下一家公司報到了，主管卻積極慰留不讓你走，面對同事和主管的各種軟硬人情壓力，該怎麼辦呢? 處理不好可能會撕破臉難看，太心軟又走不了，卡在新公司和舊東家之間的兩難，本集podcast我們一起來研究一下，實際上遇到這種狀況，我們有請專業人資顧問來示範給大家看。

確保職場「向上溝通」順暢，是讓工作效率提升的一種好作法，因此「向上管理」也變成許多上班族必須具備的職場技能，本文提出8個向上溝通的方法，幫助您與老闆建立更友善互信的關係，讓工作事半功倍、推動更順暢！

職場需要具備的能力眾說紛紜，根據不同的產業職類可能會有所不同，但其實有一的能力是所有工作者都通用的：「你有解決當下問題的能力」。

當公司組織日益龐大後，為了便於行政管理自然也衍伸許多規定。凡事總有例外，當特殊個案發生時，正是考驗規定變通性與行政效率的時候，Netflix 創辦人分享員工差旅費用如何在公司利益與彈性之間的尺度拿捏。

公司沒人會畫流程圖，我來畫；公司沒人會設計系統架構，我來畫；公司沒人會設計行政表單，我來做；公司沒人會做標案書，我來寫。那些年的「什麼都做」，帶給我充足、豐富的跨部門溝通經驗。

餐廳業打工只要肯吃苦，就是人人都可以進嗎？打工達人要告訴你餐飲業的學問可大了，現實絕對不是你所想像的那麼簡單而已！

剛踏入職場時，是不是充滿了滿腔熱血與抱負，但現在只覺得自己上班愈上越笨？據調查，員工會變笨，有85%的責任在公司制度！當個人進入團體之後，原本的自我特性就會被群體遮蔽，智力也會漸漸被團體愚化。久而久之，就只能陷入「大家一起笨」的惡性循環泥淖之中……

「我沒辦法跟他合作，請執行長您跟他溝通。」職場上跨部門衝突無可避免，解決衝突讓組織運行順利，也是部門主管的責任。動不動就請老闆出來主持公道，只會彰顯自身的無能：專業的無能、協商的無能與情緒管理的無能。

離職或跳槽都沒有絕對的對與錯，但辭職時有哪些事絕對不該做？《職場力》搜集了有關國內外人力資源專欄的專家、顧問說法，做了這5件事，你絕對是錯的！

身為主管，夾在公司與員工之間扮演溝通者，勢必要針對很多公司的策略調整、組織變動做靈活而有彈性的調度、說明，可是政令可以修改、但是身為主管的領導原則，卻不該輕易的變動，因為一旦你失去了原則、將再也不具原則。

你可以決定這些員工的去留，但請記得「今天你怎麼對待別人，別人就會怎麼對待你。」你怎麼用人，你的心態、管理模式相對就已經決定日後什麼樣的人會來，什麼樣的人可以留跟離開。

希望自己的品牌可以快速在市場上闖出名號，到底該先主打品牌故事，還是銷售頁呢？不能兩頭都一起做嗎？行銷不就是把品牌故事說好嗎？......老闆們，其實事情沒有這麼簡單的！

知名插畫家「我是馬克」曾經也是懵懂的社會新鮮人，回想起當初第一份拿去應徵國際性大型廣告公司的履歷，他是怎麼做的呢.......？

年度工作報告要如何準備，才不會像流水帳？報告像流水帳，是因為內容缺乏結構性，讓人覺得就像是想到什麼說什麼，即使你真的有所準備。我建議用「過去、現在、未來」將工作報告的內容切分為三個部分。

「GIANT捷安特」是全球前三大自行車品牌，巨大機械從一開始只有38人、年產量3800輛自行車的臺中小工廠，躍升為全球擁有一萬多名員工、年營收破新臺幣650億元的跨國企業。從代工走向自創品牌，竟源自一場商業背叛...

我們都不希望自己成為「換位置就換了腦袋」、言行前後不一致的人。但是，如果這是在職場向上提升的必要之惡呢？隨著人的位置改變，確實在處事的原則、看事情的角度都會改變，正向一點看待「改變思維」這件事，或許才是正解。

常聽到很多員工對公司、主管和老闆不滿意，但是有聽過有些人太喜歡自己的老闆嗎？事實上，「以人為主」、「職場人際關係優先」的思維並不算少見，但是其中也會帶來一些工作上的弊病，千萬要小心！

跟客戶提案、向老闆簡報最忌長篇大論又沒記憶點，聽完也不知道重點在哪。為什麼賈伯斯演講能謂為經典？因為他擅長「重點框架」。

在職場中，難免會碰上不對盤的上下人際關係，如果扭轉不了彼此的關係，轉換工作環境也是一個不錯的應對方式，但是在離開之前，到底該不該勇敢說出「離職的真相」？還是應該人情留一線、避重就輕的輕聲離開，避免未來再相見呢？

寫好一封文情並茂Email，卻遲遲等不到對方回信，到底出了什麼問題？想加快對方回信與處理速度，電子郵件「標題主旨」切記放入議題關鍵字。

當主管要交辦任務給下屬時，到底該怎麼說呢？隨著時代改變，現代已經不時興「威權管理」，取而代之的是更多的溝通協調，在指示任務時，主管務必充分授權與信任，並詳細將細節與目標說明清楚，給予部屬信心、朝目標前進。

新進員工在公司會有一短適應期，但常常會面臨沒有工作、被晾在一旁乾等的狀況，到底是主管不信任我？還是我不夠積極呢？請看專業人資會給什麼建議吧！

學測放榜後，要如何用落點分析選填志願呢? 結合學測成績與興趣何倫碼的104落點分析，精準落點幫助你選系選校不卡卡，晉升為學測勝利組。

每到論功行賞的時候，總覺得老闆都看不見你的努力？升官發財都找別人嗎？很多時候「懷才不遇」的挫折感容易導致員工心生離意，但其實這種負面情緒是可以被處理的，用6個方法確認自己的狀況，真的「心，委屈了」嗎？

對於行銷人而言，建立每個品牌最獨特的市場地位，品牌識別度是很大的難題，因為多數的形容詞、功能都有可能跨品牌重複，如何讓消費者在第一時間就聯想到指定品牌？是一個大哉問。

當我們在做商品行銷時，不論是哪個產業，都該明白一個最重要的道理：「你可能不需要了解每個不喜歡你商品的原因，但你一定要知道喜歡商品的人，到底在想什麼！」，這是找到市場定位最重要的一件事！

為什麼職場常會出現「良將手下無弱兵，強將手下盡庸才」的狀況？因為很多企業主管多半是工作表現很出色的員工，但他們過去的經驗容易導致過度強勢、插手過多的帶隊方式，反而成為組織管理的災難。

每年到了論功行賞的時候，總覺得自己為公司勞心勞力付出，卻總是被老闆忽略，升官發財都輪不到自己嗎？也許我們可以快速用這7個面向自我檢視，確認一下到底是老闆不公平，還是自己確實還有待加強呢？

因為資深所以被提拔為主管後，發現以前是同事的人變成自己的下屬，習慣的相處模式而造成管理的困難，叫不動大家、也很難建立權威，又不想被攻擊「換位置就換腦袋」，我該怎麼辦呢？

求職者面試有教學可參考，面試官也能有「面試人」的參考教學嗎？透過行為態度面試、善用情境思考去引發求職者思考，也許更能讓您得到更貼近實務、更能發現求職者的特質，做更完整的評估哦！

每到年底轉職季，看著很多辦公室同時開始思考職涯而各奔東西時，你也會開始考慮去留問題嗎？其實在做離職跳槽的決定前，每個人都該依序用「能不能、想不想、該不該」這三個不同層次的問題詢問自己，追求理想職涯，也要兼顧現實啊！

一間公司的營運成敗，一定需要衡量與不同角色之間的利害關係，並排出優先順序，老闆們會在乎客戶、在乎股東，更該在乎員工啊！人才是建立公司一切的根本，既然如此，該怎麼對員工「好」呢？

不論是新鮮人還是職場老鳥，心中都對「薪資」的決定有些困惑，到底在完成面試後的敘薪過程，是用哪種標準在決定薪水數字的呢？這個傳統上「不能說的秘密」，就讓專業人資來告訴你核薪的真相吧！

如何成為稱職主管？第一次聽到總經理跟我說「你是爛主管，」我好震撼又沮喪，「你替他們完成沒有做好的事，只為了呈報部門是有進度的，這種粉飾太平的做法，其實是在傷害公司。所以，你是一位爛主管。」

碰上只會喊口號，永遠無法落實執行的主管或老闆，到底身為員工該怎麼辦，果斷離職還是盡力爭取呢？

職場上明明已經盡了全力，為什麼老闆、主管、同事都看不到我的努力？「關鍵不是你做了什麼，而是別人認為你做了什麼。」我很感謝當時的主管給我這個當頭棒喝：原來，我比自己想像的，更不了解這個「自己」。

與上司和同事間的不合，有時不一定是「人不對」，而是在「錯誤的時間遇上了彼此」，員工的屬性和狀態，都會影響團隊領導的成敗，或許讓自己具備專業能力去適應各種環境，才是解決之道。

「別人賣得比你便宜」，砍價是每個客戶一定會做的事，若為了接訂單而跪舔客戶的降價要求，犧牲服務價值，你願意嗎？

職場如戰場，難免有人為了力求表現而耍心機。好不容易寫完的創意提案卻被同事剽竊抄襲、搶功勞，自己莫名成為同事邀功的墊腳石？３招自保請學起來。

一位有潛力的年輕同仁被我派去經營新客戶，年終我找他做工作評估時，他低著頭說：「老闆對不起，我盡力了。」半年後，不顧所有資深同仁反對和他的回絕，我堅持他帶更大的客戶，我跟他說：「這次你不能try your best，你必須commit yourself」

參加公職考試成為公務員，是很多人的職涯選項之一，但是在參加考試之前，你是否真的有想清楚自己為什麼想要成為公務員？你追求的是為國民服務、穩定而不會變動的工作環境，還是你純粹只是想逃避對現實工作的不滿？

「換什麼工作」並不是重點，重點在於你「為什麼」想換工作？用「什麼」標準挑選下一份工作？如果心中沒有明確的答案，建議最好先暫停，回到原點重新思考。

如果你是第一次找實習的人，對自己想要做什麼感到迷惘、對自己可能沒有這麼有自信、也不知道從何下手，那就請進吧！

我們常會用「做人油條」來形容滑頭、機靈、有些小聰明的人，就像油條一樣，剛炸好時酥脆可口，放久放冷後咬不斷、嚼不爛，空留油膩味，實在不能算是稱讚。而當辦公室出現「老油條」時，該怎麼辦呢？

AI科技把世界變得環環相扣，有些領域需要專才，但我們需要更多跨界人才：立足寬廣，經驗多元，觀點多樣，足以跨能致勝。所以要愈早刻意練習，還是花時間多元嘗試？我們先從體壇的兩則故事開始－老虎伍茲與費德勒。

學歷不如人，職涯也會輸人嗎？不管哪個年代，都很難甩開「學歷包袱」，總會有人對高學歷有著類似「品牌迷思」的憧憬；但其實從各行各業的案例中可以發現，真正在工作崗位上被人稱許的人，多半還是工作能力與成果優良的員工。

職場生涯講求個人專業，講求團隊合作，也時時刻刻都需要人際關係之間的和諧溝通，尤其隨著時代脈動、景氣循環和跨國際的市場侵襲，隨時求新、求變、靈活因應問題，成為很重要的職場生存力。無論是職場老手，還是社會新鮮人，都須謹記以下十項職場地雷，讓自己的扣分指數降至最低。

成為社會新鮮人，煩惱真的很多！好不容易搶到一個飯碗之後，又開始左思右想：這真的是我要的嗎？要不要離職？下一份工作會不會更好？等等，工作第一年是打好基礎的關鍵，離職前再想想吧～

大四是大學生涯的終點，也是即將踏出校園，最徬徨不安的一年，對於即將離開校園舒適圈這件事，難免讓人感到手足無措，不知道自己是否能有足夠的能力與膽識面對未知的未來。就讓104小編來給你一些職涯忠告吧！

保險銷售是需要專業知識的，每位保險業務身上都掛了好幾張專業的相關證照。但在銷售過程中，常常會遇到銷售對象因為不熟悉、不了解、看不懂、不需要，最後索性回答沒有錢。

你在大一多方嘗試後訂立了畢業後想進入某某外商行銷部的目標，那麼你在大三大四時需要有進入相關實習、出國交換培養語言及國際觀的過程，來拿到達成目標的門票 而要進入這些過程，你需要付出的努力和準備有哪些呢？有４個方向可以好好把握。

新鮮人初入職場，要怎麼在試用期間快速融入工作團隊，並且成為辦公室寵兒呢？除了出色的工作能力之外，必備的13個「要」，絕對要把握！

大一新鮮人可能對於就業、職涯還覺得很遙遠，但其實大學四年可以累積的職場資本可是非常豐富的，就讓104來告訴同學們，大一到大四不同階段該做些什麼吧！

職場菜鳥剛進辦公室，發現很多辦公室潛規則都搞不太懂，常常愣在原地不曉得這時候該做什麼反應才好，這時候該怎麼辦呢？參考職場老鳥給你的經驗談，包你成為應對進退得宜、人見人愛的辦公室大紅人！

獅子被關在籠子裡的時候，只會在裡面吼叫著。但在籠子裡吼久的獅子，野放到外面可能就只是一隻貓，典型的「內鬥內行、外鬥外行」。

你是否是個怕事的人呢？多一事不如少一事的確是最輕鬆的方法，但也是你安於舒適圈，停滯不前的主因。怎麼打開舒適圈？簡單來說，就是踏出去，做你之前不會做的事，從「Yes Man」開始，由「I Can Help」做起。

分享跨領域轉職的關鍵，給遲遲不敢跨出去的你，跨領域轉職沒有優或劣，但一定要對得起自己，跨領域是為了找到你能續航最久的職業，並成就自己想要的人生。

交換禮物要買什麼也有教學文？當然有！好的交換禮物能夠增進辦公室同事間的感情，但萬一挑中眾人眼中的「地雷款」，不但失去送禮的美意，嚴重的時候甚至有可能損害人緣，有什麼挑不得的禮物呢？趕快來參考看看！

現代人不管在哪家公司、哪種行業似乎都背著沉重的壓力，不論處於哪個年齡、哪種人生階段也都面臨各種責任，在拖著疲憊身軀及爆炸腦袋辛苦賺錢的同時，是否曾靜下來想過，你為當下的自己投資了多少？

《高年級實習生》是一部發人省思的電影作品，但其實它所描述的並不完全是虛構故事，真實在你我身邊，其實有著許多擁有豐富經歷、人生閱歷豐富的中高齡精英，等待自己的價值能夠獲得最好的發揮。能擁有一位「高年級實習生」輔佐，其實是公司企業的福氣。

在職場，「年齡」是一道大家心知肚明但不說破的坎。年齡不是轉職限制，卻可能是求職限制。年齡大確實很難找到好工作，甚至找不到工作，因為在我們認知裡，照理說四、五十歲能力夠強的，通常是自己創業，或者被挖角，大家樂於邀約合作。因此若要轉換跑道，通常是由獵頭或者是人脈資源裡去轉職，如果還像新鮮人一樣猛投履歷，真的很難從人力銀行找到伯樂。

當別人在中高齡階段，苦嘆工作機會難尋、職場不願意給機會嘗試時，退休已10餘年的AY卻不斷有新工作和公司找上門來。要說是什麼讓他如此「閒不下來」？或許就是「不希望年輕人跟自己過去一樣，邊摔跤邊找路」的念頭，化為動力吧？

人在服務業、哪有不碰到「奧客」的道理？碰到「奧客」該怎麼應對？不同類型的「奧客」有不同的因應作法，這篇文章要一次分享該如何對症下藥的建議作法。

我教導我的屬下，每天晚上問自己：「我今天賺到自己的薪水了沒？」無論是薪水、能力，或是同事的尊敬和老闆的器重，都必須是你要自己努力去「贏得」的。如果初入職場的年輕人有這種心態，所有老闆都會搶著僱用你─這是一堂價值千萬的課！

企業將主管基本區分為三種職階，分別代表不同任務：基層：協助部門將須負責的「事」做好，並開始練習如何管人。中階：以「帶人」為核心任務，打造有效團隊＆完成整體績效。高階：串連「企業策略/佈局」，以策略性作法帶領團隊完成任務。

職場上隨著資歷的增加，晉升不同的職位，而身處不同階層也需要負起不同的責任，職位愈高責任越重。不同階級的主管該具備什麼樣的能力呢？

很多人都會在離職後碰到跟前公司「剪不斷、理還亂」的狀況，明明在離職前跑完程序、也順利將手中工作交接出去，但是到了新公司就職後，卻三不五時還是會收到前公司的工作需求，覺得很困擾、但又不想得罪人，該怎麼突破這個棘手的狀況呢？

"伊佳公司的行銷部表現相當優秀，團隊成員各自負責不同產品，能力上也各有所長。行銷部的主管老崔經常向人資部門表示公司績效考核的強迫分配制度讓他很困擾，因為自己部門都是強將，很難分出優劣。"

後疫情時代，企業徵才持續回溫！104人力銀行12月工作機會數回升至70.7萬個，創今年新高，也是繼11月(68萬個)之後，連續第二個超越去年同期；雖然增加的工作數多集中於「非主管」職缺，但是邁入2021年，中高階經理人已掀起卡位戰！

最近幾年，大數據行業的迅猛發展帶動了數據分析師需求量的增加。數據分析師迅速成為了求職市場上的搶手人才。圈外人認為數據分析就是企業的靈丹妙藥，通過數據分析能解決一切問題。產品改版，營銷策略，市場定位，戰略決策，哪一項不需要資料分析。連戰略決策都要靠分析師，能不重要嗎？

很多高年級的長輩在退休之後都會伴隨龐大的失落感，想要克服空虛感，必須找到豐富生活的目標，而非只是打發時間度日。很難找到夢想和目標的長輩，通常會有四種特徵，道理，長輩們幾乎都懂，但每個人都有自己卡住的關卡，如何協助他們克服，有時需要一些幫助。

年後轉職的腳步將近，很多人開始思考職涯是否要做其他選擇，不論是離職、跳槽或是另作斜槓打算，在我們正式下定決心之前，這5個考慮面向是務必要思考過的項目，才能做出對自己最佳的選擇！

很多主管追求掌控所有事情的進度，以達控管目標。但其實最棒的管理方式，應該是逐漸減少自己在第一線的工作，接手其餘只有主管能做的工作；放手讓下屬表現、並承擔責任，勇敢當責向更大的戰場挺進。

職場菜鳥剛踏入社會時，總會被天外飛來的眾多任務給壓得喘不過氣來，希望自己能夠早日獨當一面、卻要一邊學習承擔責任，到底該如何在密集的工作當中保持從容呢？或許這8個思考步驟，能夠幫上很大的忙哦！

受新冠疫情波及，國際飲料大廠也免不了走上裁員一途，整頓瘦身已是總公司下達的明確方針。只是Allen萬萬沒想到， […]

＂老馬深知旗下部屬臥虎藏龍，若是每個人都能主動反饋，勢必比他一個人下指令更能讓公司的研發結果加速進展，老馬經常為了不知如何才能有效激勵部屬挑戰更高的目標而困擾…。研發團隊的績效管理模式，採用OKR會是更理想的方法嗎？＂

隨著我國施行首部「中高齡就業專法」，試圖改善就業環境、消弭職場年齡歧視問題，加上「高年級」工作者猶如寶庫般的豐富經驗與專業知識，讓愈來愈多企業開始重視「高年級人力」的運用，透過《104高年級》的紀錄，帶您一同認識這群勇於嘗試、認真負責的「高年級服務生」。

你每天一進公司就開始忙個不停，看似充實，卻又說不出具體忙些什麼，也不知道忙完能獲得什麼、學習什麼。如果不想日復一日瞎忙下去，該如何能擺脫這個迴圈呢？

管理是門很深的學問，特別是與「人」有關的事情，就不能用「最佳唯一正解」的態度來面對，人心變幻無常，沒有既定的公式、SOP可以適用於每一個人，如何讓團隊在領導中發揮最大戰力，是每個領導者最重要的課題。

大部分離職的人都知道為什麼要離開「這裡」，而且他們不斷說服自己必須要離開， 但是只有極少數人會想到，「這裡」該撿的貝殼都撿完了嗎？如果已經沒有回頭的餘地，那麼下一步應該到「哪裡」去？離開「這裡」的原因和理由很容易找，但是要去「哪裡」卻不容易搞清楚。

你公司年終考核了嗎？每年的年終績效考核是為了檢核員工的適任度，想要明年年終考核有更好的結果，職場達人建議以下三項，確實做到每個細項，你很快就能擠進「表現優秀並具開發潛能」名單之列。

「興趣可以當飯吃嗎？」幾乎是每年挑選科系、準備畢業前最常被提起的疑問，在現在的時代，產業的變化確實大大提升興趣與職業結合的機會，真正的關鍵不在興趣能不能賺錢，而是你的興趣，真的研究的夠深入、夠專業，足夠撐起你的事業嗎？

有沒有在職場上讓你恨得牙癢癢的「小人」？美國開國元勳富蘭克林用一招化解了處處與他作對、扯他後腿的政敵。下次與其恨在心裡口難開，你可以用這招試著破解，畢竟職場上多一個朋友就是少一位敵人。

辦公室的人際關係培養，可以很簡單、也可以很難，端看你如何調適自己去融入團體；如何跟同事友好又友善的培養默契？該不該加入同事間的小團體？有哪些是辦公室交流最該避免踩到的紅線呢？本篇文章一次告訴你！

隨著台灣進入「超高齡社會」的態勢愈來愈明顯，中高齡的退休計畫將受到影響，高齡就業的議題也成為必須面對的問題，高齡者銀髮族再度就業、或者延長自己的職涯，真的是大勢所趨嗎？

第一次當主管，要面對管理、領導，還要戰勝自己的忐忑，任務角色的轉換，老闆選上我，我真的可以勝任這份工作嗎？新官上任不敢說三把火，不要引火上身就很慶幸了，就讓職場前輩來幫幫您吧！

一般從我們跟人選的面談經驗中，會得到一個感想就是：35歲的這個年紀，似乎會是一個分水嶺。也就是說35歲前，不論求學還是工作，會把目標設定在應該是個著重在吸收、學習、找出方向、了解自己的過程，儘量把自己的能力和眼界擴大…

在職涯中不斷探索成長是必要的，學習可分為自主向學、公司要求的進修，但不論是哪一種，如果缺乏投入其中的熱忱、積極的心態，哪怕課程再好，也不可能變成你的資產；正確的心態，才是學習的第一要件。

剛踏入管理領域的新手主管將面對很多問題，自己心態和角色的調適、建立與團隊間的信任感、讓團隊工作快速上軌道，壓力自四面八方而來。其實只要做到「建立信任」、「讓會議有效率」、「建立團隊文化」，就是很稱職的好主管了！

一個人可以仰賴走闖職場的天賦，可能是上天給的、無從選擇；但可以突顯自己長處、隱藏短處的戰場，卻完全可以由自己決定的。當我們選擇能夠凸顯自身優勢的地方，將更有機會獲得成功。

職場上最為難的狀況，莫過於大小主管不合，卡在中間變夾心餅乾，選邊站又得罪另一方，最後搞得自己裡外不是人。怎麼做才可以明哲保身、八面玲瓏呢？大小老闆不對盤，到底該聽誰的？

很多人在職涯碰到困境時，會用「積極樂觀」的態度去期待狀況變好，其實是把逃避解決問題的「駝鳥心態」給合理化，終究沒有解決問題。當我們碰到狀況時，勇敢面對並試圖改變，快速執行解決方案，才是真正該做的事。

辦公室戀情方便又浪漫，似乎是忙碌上班族的最佳選擇，卻也容易成為茶水間閒聊話題。一旦分手了，甚至可能賠上這份工作，真是賠了夫人又折兵。面對主管、同事示愛，職場專家建議三種不尷尬不得罪人的處理方式。

領導者要帶領團隊時可能有很多的參考作法，但其實領導帶人談起來複雜，實際上的作法可能相當簡單，做好針對團隊管理的「加減乘除」，可能就能解決大部分的組織問題了。

＂菜鳥小金工作很認真，也很少出錯，主管老劉評定他的績效分數是92分，但因為被“強迫分配”只能拿B等，老劉跟他說：「我給你打的分數很高，是HR的制度設計不良，讓部門只有少數人能拿到好成績。」老劉除了肯定小金的表現，還大大向跟小金吐了一番苦水。＂

「隨便做做」等於「他時間給得很隨便」，不等於「你交出去的品質能隨便」沒有叫你花很多時間，不代表東西品質可以不好。言下之意，其實就是要你做得又快又好。

很多人對於離職議題視如毒蛇猛獸，擔心不斷轉職跳槽找不到方向，更深怕沾染上就被人貼上「沒抗壓性」、「搞不清楚生涯方向」等標籤，可是離職換工作真的是那麼不好的一件事嗎？其實只要心態正確、清楚明白自己想追求的，對長遠的職涯而言，不見得是壞事哦！

很多「想到什麼就說什麼」的直腸子工作者，常在不經意的話語中得罪同事、主管，如果無法正向控制自己的情緒，反而讓自己變成情緒的奴隸，將會讓你的職涯發展受限，如何控制自己的態度，是每個人在職場生存的重要課題。

明明頂頭上司好無能，卻遲遲沒被高層開除或調離，心裡好不平衡。其實高層想的和你不一樣！如果公司是基於以下二點考量不撤換，這裡也許不是你該久留之處。

"伊佳公司的頂尖研發人才都是聰明又優秀的人，彼此間難免有瑜亮情結，平時為了爭取各自專案所需的資源經常在會議中起衝突。老馬煩惱一旦績效要納入同儕考核，部門內恐怕會有人因此挾怨報復，反而有失考核結果的公平、客觀性。"

在現代的職場當中，很難保證自己能在一間公司當中「從一而終」完成職涯，因此個人都有可能碰上職場上的變動。當變動發生時，能夠適應環境的人才可能笑到最後；與其怨懟公司對你的不公平或改變，不如相信永遠都不可能會背叛的──你的職場技能。

在職場上，難免會和同事上司發生溝通不順暢的狀況，當爭辯發生時，最重要的是要避免無止境的吵嚷下去。「唯一能從爭辯中獲得好處的方法，就是避免爭辯。」

聆聽其實是門重要的人際關係技巧，光是聽別人說話是不夠的，還必須保持好奇心、對他人說的話有反應，給予回饋，讓說話者感覺到「你真的在聽我說」，當你能保持這個習慣時，自然能在與人相處上無往不利。

有三個簡報策略，你應該要知道，才能在相互攻防的報告過程中獲得最終的勝利：讓對方採取你期望的行動。分別是：消除對方「拒絕」你的阻力、提供能「轉化」為實際行動的洞見、符合對方「期待」的報告順序與內容高度。

聰明的部屬要會畫餅，你畫的不是大餅，是傳達主管你會好好做事、忠誠效力的餅。主管為了激勵士氣畫大餅，部屬為了獲取主管的信任畫餅；主管為了交辦上級任務畫大餅，部屬為了讓主管安心畫餅。大家各畫各的，各取所需，共同擘畫美麗願景。

生涯規劃人人都有，每個人在職涯上都會遇到需要「提離職」的分手時刻，不論是轉職、跳槽，或只是單純的換一間公司（團隊）再做嘗試，如何和原公司「和平分手」是所有人共同的課題，職場前輩告訴你，該如何說明離職原因，又該怎麼做離職預告以及完美開口呢？

根據過往的經驗，和心理學家提出的建議，有五件關於臉部表情可以幫助你更好的展現自己，更有效的傳達你的重要訊息。這五個簡報時關於臉部表情該注意的關鍵，其實會影響著簡報的成敗。

櫃姐、櫃哥、駐點人員與門市專員，工作目標是什麼？個人業績真的是超沉重的負擔嗎？這篇文章將一次告訴你。

近期由於知名網紅和動畫代理商因「角色配音工作」的爭議而登上新聞版面，讓大家開始討論，雙方的合作契約究竟何時才算成立？真的只要口頭雙方合意、就有契約成立的約束力，還是另有但書呢？我們來從過去幾個有趣的法律判決案例看起。

個人績效能否促進公司實質績效？是上班族薪酬獎金能否提高、以及公司設計薪酬制度的原則。104人資學院顧問諮詢部協理黃愛根據多年「薪酬」執案經驗，針對上班族和企業主整理出六個常見QA與兩大趨勢，以供參考。

主管有時候無心的一句話，會成為澆熄團隊熱情的冷水，特別是當團隊成員發揮創意、提出新穎、有趣的觀點時，如果主管不能在此時正確的給予回應（不一定是支持），很有可能再也不會獲得反饋，不可不慎！

正式被資遣後，公司也沒有按照約定期限給付薪資、資遣費以及離職證明書，所以我向公司負責人正式提出說明，並且告知會採取法律相關途徑處理。

對於職場工作者來說，時常需要透過簡報來完成工作上的任務，為什麼我的內容沒有說服力？可以歸納為三個原因「想不清楚、說不明白、說的太多」。

數位行銷的和傳統行銷相同嗎？現在幾乎所有產業都需要應用網路經營，就算不是投身行銷產業，也勢必需要具備一定程度的行銷思維、方能在職場無往不利。本篇文章帶您了解什麼是數位行銷，又該從何下手入門呢？

如何避免自己成為對話當中的「句點王」？掌握不同性格所在意的溝通重點是關鍵，當你能理解對方的性格、進而「投其所好」的和其對話，將能更有效的交流溝通。

稱呼下屬是「廢員工」其實有點過火，但其實這邊想要討論的是「被動接收命令式的員工」，當部下放棄主動思考、永遠都在等待你的命令時，會讓組織成長停滯、而且不具危機處理能力，嚴重時甚至會影響高層對主管的評價。因此如何改善「廢員工」，變成許多主管在領導管理上的當務之急。

現代的主管在領導時，若面對出差錯的下屬，往往不能過於嚴厲的指責。更麻煩的是許多同事會帶著強烈的防衛本能在處事，當失誤發生時總會推卸責任、或是不願意承認失誤，總會找藉口理由來脫罪，這時候到底該如何跟他們溝通呢？

在公司企業的經理管理中，組織往往會依賴「公告周知」、「教育訓練」及「管理強化」這三項措施，但您知道嗎，其實這常在失敗學上被稱之為「三大無效措施」。

當我到就業服務站申請失業給付時，辦理專員告知我，公司並沒有通報資遣，所以我並不是被資遣的身份。也就是說：有非自願離職證明書並不代表有申請失業給付的資格。

在很多組織中的溝通，成員習慣用「隱惡揚善」的回報模式來自我保護，這將養成「知情不報」的文化，讓組織內的溝通不透明、增加更多的消息傳遞成本，在管理領導上，務必要避免這種狀況。

現代的職場很難遇到讓人「從一而終」的工作，透過「離職」、「跳槽」轉換工作跑道變成每個人的職涯都要面對的事項，而前人的經驗告訴我們，若是遇到本文中所提及的5種狀況，也許你是可以果斷瀟灑的離開、尋找新的發揮空間的！

「三明治批評法」又被稱作「漢堡包溝通術」意指先表揚、中間指出需要改進的項目，最後在包裝友好的溢美之詞，讓受批評者不會一下子被尖瑞的評論給刺傷，又能達到請其改善的目的，是許多在職場溝通的一大技巧。

你工作倦怠了嗎？最近是否也時不時問自己「離職好嗎」？一份工作的去留之間的確忍讓人糾結，留下來做得不開心，貿然離開又擔心萬一後悔也回不去，人生好難！職場專家建議以下３個盤點要領，幫你有效釐清職涯下一步。

你知道什麼是職場的「時間管理」嗎？工作效率不高的人，容易把「工作時間碎片化」而讓自己看起來很忙、卻沒有什麼工作進展；而那些在職場表現前5%的人，其實個個都擅長「碎片化時間工作」，兩者之間到底有什麼差異讓效率天差地遠呢？

你是否想過每天朝九晚五辛苦忙著同樣的事，然後呢？即便累積出相當實力，而且成為一個當責的工作者，但這些努力，如何轉換成職場身價，甚至提升薪水呢？

你是句點王、尬聊王嗎？好的開場白是溝通成功的一半，真正的溝通高手，不是辯才無礙，而是能精準讀懂對方「情緒」，繼而說出擊中對方心坎的話。

多數人思考轉職，總認為不是留下來，就是離職去下一份工作，好像只能二選一。萬一新工作不如預期，很可能你又會開始重複一樣的流程。丟掉非黑即白的「二元轉職思維」，試著用過渡的方式來轉職，或許有機會發掘以前沒想過的職涯道路。

104人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄觀察，今年大學新鮮人的求職行為已連續5個月比過去兩年積極，11月的工作機會數回升到68萬個，已超越去年同期呈「黃金交叉」。

在離職單上常看到的原因像是：「想進修、職涯規劃、尋求更大的舞台與挑戰等。」你是不是也是一樣呢？說實在的，一個負面的離職原因，會大大增加找到新工作的困難度，那有沒有相對正面的離職原因，能夠快速地被認同或甚至作為面試新公司加分的說法呢？

很多從事服務業、零售業的店員都知道「眼神接觸」(Eye Contact)的重要性，不僅是能向顧客傳達服務熱忱，在很多情況下也能幫助你更了解店內情況、客人的需求，而這篇文章更要告訴你，國外很多零售業會加強店員「眼神」上的訓練，甚至能因此強化店內的維安！

"小郭任職於專案部，負責產品的開發、訂價、上市支援等工作，並非業務單位，但KPI中有50%的權重是業績金額的達成目標，主管老陶的用意是希望大家都要為產品銷售的業績做努力，產品銷售好，公司才有利潤，也才能永續經營下去。"

E-mail裡、會議上常常聽到英文縮寫，「提供這些資料FYR」「這個專案我希望ASAP」「YOY大幅成長」...，縮寫本來是為了快速溝通而產生的，但事實上因為縮寫而產生的誤會還真不少。

俗話說「有關係，就是沒關係」，一語道破了職場中「人脈」所扮演的關鍵角色。這並不是說你只要有人脈就「不需要才華和努力」了，而是當你「已經是一匹千里馬」的時候，也要懂得「替自己找伯樂」的意思。人脈的作用就好像一張在職場工作中，通往成功和機會的「入場券」。今天就讓作者來告訴你「職場人脈」的重要性與經營秘訣吧！

如何判斷一間公司好壞、值不值得繼續待下去？有時候不只是薪水多寡的問題，還有辦公室氛圍、職場政治、同事相處，種種「人」的問題才更需要仔細評估。

透過這七個習慣的培養與練習，不僅可以提升簡報設計的質感與專業感，也能縮短簡報製作的時間，更精準的達到職場簡報的目的。

職場新鮮人一開始抱持「先求有再求好」的心態進入職場，但提升薪水還是職涯中的一大目標，如何有效的在企業中增加自己的調薪機會、而不一定要透過離職轉職才能達成願望呢？本文將要告訴你新鮮人最該注意的5大爭取調薪建議，千萬別錯過！

職業倦怠感是很容易在辦公室渲染開來的狀況，常會因為部分成員的心理狀態而影響工作表現，進而讓團隊產生雪崩式的崩解。因此如何避免團隊出現「職場過勞」的倦怠感，是許多主管、人資都要特別留意的狀況。

職場上的簡報，究竟應該頁數多一點好？還是頁數少一點好？關鍵的不是「重量(投影片的張數)」而在於「質量(簡報的話質與畫質)」。

離職到底該怎麼提？達到轉職目標又不傷原公司的感情，又不想用欺騙的理由離職，我該怎麼辦呢？

轉職後該如何跟新公司談薪水呢？很多人離職是為了追求更好的薪資，甚至是被挖角找上門來才決定跳槽的，但該如何正確談判待遇，讓自己的薪資能三級跳呢？

我該轉職嗎？什麼時候該提離職？面對工作又該如何保持熱忱？這些疑問在《104職場萬象》的轉職三部曲系列文，都找得到答案！

在職場上時常會有專案失敗的情況，特別是在與同事競爭的情況下，常常會有成功與失敗皆會發生的結果。這個時候難免都會有些情緒波動，但是做為職場相處的同事或新人，又必須適度的和他人做互動不能直接躲起來。 　在職場上面對失敗時，怎麼做會更好? 　大吃大喝、向其他人抱怨、默不作聲或者是攻擊他人? 　下面4點你必須做到的事，教你如何在職場生存得更加亮麗!

當你面對職場上的困境或挫折時，只能怨天尤人嗎？其實只要善用「想想最壞的狀況」心法，很快你就能冷靜下來作分析，找出克服壓力的重點，逐一排除困難，當你開始懂得戰勝「最糟的狀況」並掌握主導權後，將不再有任何困境能動搖你。

與其當小資領低薪，不如學會為自己找收入，一邊展開斜槓人生。耕耘了三年，漸漸有廠商開始找她寫業配文甚至演講邀約，現在離開了公司，現在她成為了年薪百萬的自由工作者，收入也早就超過正職工作的好幾倍。

"每次要將工作分配給老葉，他總是大為反彈，覺得自己工作量太多，指責主管小洪分配不公平，幾次甚至幾乎吵起來，老葉說：「如果我把時間拿去做這些多出來的任務，顧全了部門的KPI，那我自己的KPI必然被耽誤，又有誰會來幫我啊？」 小洪身上扛著老闆對整個部門的期許，到底他要怎麼分配工作才公平？"

待業過的人都知道，待業的心情曲線就如雲霄飛車一樣，當初離開職場的興奮爽感，到放鬆愜意，隨著時間推移倍感焦慮。這段時間也是人生難得喘息的機會，如果離職前先規劃好完整課表，或許能有效降低待業期的求職焦慮。

咖啡館本身帶著一種優雅、具質感的氛圍，但當咖啡店員其實很辛苦啊，想在咖啡店工作嗎？這篇文章告訴你咖啡店的真正樣貌！

這篇文章對於有意磨練簡報技巧、想把上台簡報製作好的人，從簡報應該具備的元素、如何針對不同受眾調整簡報架構，到字型、圖片、排版都作了研究分享，非常值得一看。

離職不是軟弱的表現，有時候主動離開對自己職涯沒有幫助的工作，才是勇於對自己負責的勇敢表現。該怎麼評估離職與否，或是離職後該如何重新調整心態面對新的職場？也許在勇敢的路途上，你並不是孤獨的。

簡報技巧百百種，其實最重要的心法還是：「化簡為繁」，畢竟上台報告最重要的就是把事情簡單清楚的傳達，但如何把溝通重點在短短的數秒內濃縮呢？有幾個訣竅還是可以好好掌握的，一起來看簡報版的30秒話術該如何運用吧！

Burnout，中文名稱是「職業過勞」，是因為工作壓力而慢慢導致的症候群，嚴重的時候會增加對工作的負面感覺，降低效率之餘，還會影響精神狀態，但實際上「職業過勞」並未被歸類在醫學疾病當中，使得很多人深受其害、卻不知道到底該如何解決，變成一種現代辦公室的文明病。

台灣就像電影《黑豹》裏的瓦干達：雖然在外界看來只是小國，卻有著讓外界驚嘆的實力。即使如此，還是留不住年輕優秀的人才，我想偏低的薪資應該是主要的癥結點。

找工作面試最常被問到問題，除了自我介紹外，無非就是你的優缺點了，這個問題回答得好，讓你直接進公司；回答得不好，直接回家吃自己｡講優點，大家一定會往自己臉上貼金；講到缺點呢？你可能想了一個晚上，還是怕自己回答得不好。

UI設計師是因應網路興盛的時代而誕生的工作，可以藉由產品的巧思規畫，幫助使用者和產品產生連結、加深互動，提高產品的使用率，因此吸引許多人才的投身其中。想要轉職成一名UI設計師該從何開始呢？本篇文章有詳細的介紹！

當工作壓力累積到臨界點，總讓人一秒萌生離職念頭。先等等，別急著掏出辭職信，你確定真的已到非走人不可的地步嗎？找工作是一件人力、時間成本高昂的活動，除非你已經談定下一份工作，否則轉職前先評估這五件事吧！

你知道嗎？其實商業提案的簡報要成功，開頭的前兩分鐘是最關鍵的時刻。若能在一開頭就打動客戶、切中主題，提出能夠幫客戶解決問題的方案，後續的簡報陳述不需要贅述太多，就能有極高的合作機會哦！

門市店員的工作都在做什麼呢？我適合做門市店員工作嗎？如何在複雜的工作環境裡，成為一個好的店員？你會遇到更多樣化的客人，有觀光客、有學生、有有錢人……等等，每個族群的客人的需求不一樣，期望你給的服務也都不一樣，必須發揮觀察力、耐心傾聽，了解他們的需求，才能給出較好的服務。

網路購物、滑IG、看影片是時下年輕人最常做的網路活動，因此，電商、行銷、社群等也成為職場新鮮人嚮往的工作，但沒有相關經驗往往在面試時鍛羽而歸，究竟「無經驗者」有沒有機會找到求職破口、順利進入這些行業呢？

年底轉職潮即將到來，很多工作者會在此時思考自己的職涯規劃，到底該不該離職跳槽呢？其實不論是否有更換工作的打算，這5個職場好習慣都是可以養成的，有這些技能在手，不論轉換到哪一種環境，都能夠幫助你快速適應上手的！

不論是對內提案報告、對外行銷宣傳、銷售，簡報是現代職場中不可獲缺的重要技能，優秀的簡報者能夠快速讓聽者進入狀況、順著引導找到重點。究竟有哪些厲害的簡報技巧是身經百戰的數位老手最推薦使用的呢？快來看看不藏私的分享吧！

現代的便利商店店員幾乎要十項全能，當一個新進的實習生要面對大排長龍、缺乏耐心的顧客們，心理壓力是非常大的；可是也因為在強大的時間壓力下，讓這些超商新手必須在最短時間內上手所有工作，延伸而出的短期快速成長術，相當值得師法。

一般人很容易把客訴當成危機，事實上，只要懂得妥善處理，客訴反而是把「奧客」變成「粉絲」的轉機。此外，能不能妥善處理客戶，除了第一線的業務、服務人員，高層主管的態度也相當重要。

「規避者」是一種在現代職場中很常出現的辦公室角色，他們不是沒有能力、也不會怠忽職守，可是他們不會做「超過本份」的事，總是把責任區域劃分的很清楚。當我們在職場上碰到規避者，甚至成為規避者時，到底該如何與人相處呢？

該如何跟不喜歡的人共事？上班已經夠痛苦了、我還和我的同事就是不對盤，充滿莫名的窒息感。《104職場萬象》的小編為您參考國內外的許多建議作法，濃縮整理而成本篇的精華，提供給大家參考！

上天對每個工作者最公平的事，就是讓每個人的體力、時間有限，因此如何有效利用時間，將會是你的職涯成功關鍵。或許當我們在職場闖蕩一陣子後，應該思考的是如何把時間花在最值得投資的事項上，而那些本來就擅長的強項，遠比你不熟悉的弱項更值得投資。

職場上遇到好主管帶你上天堂，遇到不好的上司不只讓你住病房，黑鍋也背不完。為什麼有些主管明明是自己出包，卻總是不認錯，推給下屬頂替？三款最容易卸責的主管類型，會回頭看看你主管是不是有中？

根據研究指出，由於七、八年級（Y世代）的員工的生長環境與前輩相異，在職場上追求更多的自由發揮空間，也喜歡被充份授權信任的感覺，而主管們在領導他們的重點，也是首重獲得他們的認同，就能換回巨大的投入回報，本文整理最受七、八年級生愛戴的主管特質，您一共符合幾項呢？

「隕石開發」是一種源自日本職場的戲稱，比喻公司高層有如天神一般，總會在專案或工作執行到一半時，天外飛來一筆的砸下「隕石」般的需求，並且要求團隊要立刻付諸實行，到底碰上這種工作中的隕石時，該怎麼應對呢？

一些朋友踩到地雷公司或職缺，每天都過得很苦悶，卻因為害怕太短的資歷寫上履歷不好看，而不敢果斷離職。但是，「有部分企業對年資要求嚴格」跟「你在一個討厭的工作上為年資苦撐」這兩件事，一點關係都沒有！

這個社會上對於藍灰領階級的關心，似乎永遠略嫌不足，特別是在台劇《做工的人》放映後，叫好之餘、似乎也沒有掀起太多關於劇情以外的社會討論。如果我們判斷人的標準是用勤勞、刻苦、認真生活作為依據，為什麼社會上對於「做工的人」的地位，始終無法和他們的付出相等呢？

有時候面對無理取鬧客人，企業可能選擇息事寧人，要求第一線服務人員照單全收，於是逐漸寵出「有吵有糖吃」的奧客，或許能避免一時衝突，卻也帶來長期副作用。也許這些會吵的孩子不需要「真正的好糖」...

從專業醫療體系當中服務病人，到轉職到以顧客至上、每位造訪的人都變成「客人」，一位藥師從執業的醫院轉往民間的連鎖藥妝品牌擔任藥師，會在日常生活中碰上什麼衝擊呢？當專業走入服務業，又會讓工作產生什麼質變？

大部分第一線服務人員總有一套服務SOP可以遵循，照著流程走的確可以提供「完整」服務，但流於形式的服務真的愈多愈好嗎？服務是否應該回歸「以人為本」？或許善用同理心、觀察力與機智，打造有溫度的有感服務才是真正服務競爭力。東京前往台北的航班，我是座艙長，距離降落台北大約還有一個半小時的航程，七七七的飛機，餐飲服務結束，乘客都在休息，而我守著駕駛艙門發呆著。此時，一位台籍阿公似乎不斷尋找出口，從經濟艙走到頭等艙，廁所門一間一間開，還喃喃自語：「怎麼沒有出口？我要回家！」

對於工作，很多人的抉擇點是自己喜不喜歡工作內容，但有時候工作本身沒有問題，而是職場中的人際相處讓你對工作產生懷疑，到底該如何分辨自己是不是真的喜歡這份工作？又該如何取捨呢？

104人資學院去年起免費提供e化調查平台供各企業進行「內部員工滿意度」和「敬業度」調查，已有百餘家客戶參與並累積超過兩萬筆的填答資料，大數據分析結果得知「績效管理」構面是員工滿意度分數表現落後、且對「留職承諾」影響程度高的項目。此外，敬業度中其餘二項「價值承諾」和「努力承諾」的分析結果也大致相同，數據顯示多數組織可優先聚焦於績效管理相關制度流程與管理技術方法的改善，理由在於其迫切性最高。

有些工作者會碰到「在工作之外還要支援公司庶務」的情況，起初總會用共體時艱、或是公司傳統、延續前人作業方式等理由來說服自己接受，但其實打掃與維護內外環境等工作，應該交由專門的負責人員來承辦，「術業有專攻」不該只是一句口號，更是公司效率向上提升的關鍵才對。

醫師的職涯生活是特殊的，不像其他工作者有明確的「出社會」體驗，得花更多時間在專業知識的研讀，畢業前就開始接受實戰的訓練，然後馬上成為職場即戰力，畢業後的第一份工作就是終生的產業，好像真的沒有「出社會」這回事？

「兩面不是人」是許多主管的心聲。對上要能領導團隊交出合格的成績單、對下又得忠實扮演老闆與員工間的橋樑、消弭許多溝通落差和紛爭，但很難讓所有事情面面俱到，人人都滿意，往往最後成為夾在勞資雙方中間的夾心餅乾，不知道自己到底該算資方的角色、還是勞方的角色。站在承上啟下的十字路口，你也是兩難的管理階層嗎？

過了四十歲後，如果還沒找到自己喜歡的工作、工作沒動力，應該要考慮是否轉換跑道？四十歲就是你重新開始的機會，好好思考什麼才是你真正想做的事。不要一直擔心：「都已經這把年紀了，還能重新開始嗎？」無論到幾歲，絕對都能重新開始。

當「績效管理」已經成為企業不可或缺的管理制度，擔任其掌舵者的人資夥伴，必須儲備自己擁有「整合規劃」並提供「全方位解決方案」的能力。筆者基於多年擔任人資顧問的經驗，歸納三個推動績效管理制度常見問題的企業案例如下，以幫助大家可以自我審視企業狀況，並於稍後的文中找到良方或解藥。

數據顯示，僅有29%的員工會全心投入在工作當中，躲在這項殘酷數據背後的真實，是「與直屬主管的相處」將大大左右員工的生產力、貢獻，因此主管是否能確實發揮領導力，確實影響企業甚巨，是需要正視的問題。

職場就是社會的小縮影，你不可能討所有人喜歡，因此要是一不小心成為辦公室被討厭的對象該怎麼辦？還有化解翻身的可能嗎？本文根據影集《艾蜜莉在巴黎》的劇情，延伸討論有關職場容易遭人忌的行為，而針對被排擠的狀況，該如何化解才是最佳作法。

一個稱職的管理者不一定是最會做事的人，但絕對懂得如何凝聚團隊、激勵成員，並且針對工作任務作合理的分派，讓進度流程順暢，以及十分重要、但容易被人忽略的：培養團隊接班人，確保工作能夠持續執行。

該讓自己的興趣變成工作，還是挑選那些自己擅長的事情當作工作？這是許多人的職涯難解選擇題，理想的情況當然是做著自己感興趣、又擅長的工作，但若是碰上難以兩全其美的狀況，該怎麼選呢？

錄取卻拒絕報到過的公司，是不是都會被該企業的人資列入黑名單呢？職場如人生，變幻莫測。若真的碰上「需要再次向拒絕過的公司叩關」時，到底該怎麼做呢？職場前輩們能給我一些建議幫幫忙嗎？

徵才求才，甚至是企業留才，總是有學習不完的心法和技巧，可是其實所有的技巧都出自於同一個道理：人與人之間的互相尊重。不要將面試招募的那些既有流程視為理所當然，大膽設身處地的為求職者著想，才能翻轉思維，獲得更多意想不到的人才紅利。

「當主管」這件事不一定是天生所成，有些人是主動追求、有些人則是被動上位，但不論主、被動，學習如何當個稱職的主管，是許多菜鳥管理者的一大難題，本篇文章提出幾個新手主管務必要具備的心態，以及成為主管之前該思考的問題，換位思考和不斷成長會是一大重點，與其辛苦的「做中學」，不如看看前輩的經驗談吧！

中高齡長者的職場經驗是企業不可或缺的人才！隨著我國逐漸邁入高齡化社會，不久的將來勢必會碰上和國外相似的勞動問題：青壯年勞動力不足、需要中高齡者繼續投入職場的協助。面對中高齡再就業的問題，除了主管機關需要協助配套措施之外，中高齡者本身也需要針對職涯的延續去作出相應調整和預先規劃，方能發揮影響力、讓年輕世代學習仰望。

稱讚人並不是件容易的事，表達自己的感謝更是困難，特別是對日常一同工作的夥伴；但是若能適時表達對其的讚賞將有助於大幅改善彼此的關係、激勵彼此向前，更能在工作上合作無間、提升效率。因此，該怎麼把讚美的心意傳達到進心坎裡，或許可以參考《104職場萬象》小編所整理的10種作法。

相信大多數人都是找工作時才上人力銀行，找到工作後就不再光顧，直到下次換工作。職涯顧問Joseph建議上班族三不五時多到人力銀行逛逛，隨時掌握職缺趨勢及技能需求，可以做為自我能力提升指標。一起來看看還有哪些其他厲害用法。

找人才不能只是刊登徵才廣告，被動等人上門、再從中篩選比較優秀的人錄取；本文提出的作法是從「還沒面試前就開始準備」，包括利用私訊、電子郵件、電話等方式先和求職者作出步接觸、評估他的適用性，面試則成為「當面確認對方是否真的是合適人選」的關卡，此外要時時保持徵才思維、主動出擊，也都是可以搭配運用的徵才技巧。

前一陣子我開始倒數四十歲的到來，也煞有其事地搜尋了中年的定義：「世界衛生組織（WHO）對於中年人年齡的界定為45至59周歲的人。中年是指年齡已越過青壯年，但尚未開始步入老年的族群。」 但對於新創產業或國際級的品牌戰爭來說，任何年齡的定義都要再上升一級，所以，再501天即將四十歲的我，就要步入老年了吧...。

突如其來的全球疫情，讓許多企業開始發展遠距辦公、在家工作的可能性，既讓員工體驗新型態的作業方式，也大家能從中思考，在家工作的型態真的適合自己嗎？在家的分心誘惑比在辦公室多不少，到底該如何專心處理公務呢？本文分享8個小技巧，值得一試！

在職場闖蕩，光有專業技能是不夠的，你還需要更多的心靈驅動力，推動自己向上突破、追求更多的職涯成就，才能讓自己不斷的突破瓶頸。本文將提出在職場最常見的 5 drivers（五大驅力），為自己的職場動力做一下健檢吧！

「這份工作能做一輩子嗎？」當你開始問自己這個問題時，你已經對工作產生迷惘或倦怠，甚至開始猶豫著是否該離職。作者Joseph為職場顧問，以過來人角度提供２個建議給正在迷惘的你。

儘管已是「兩性平權」思想非常普及的時代，女性在社會、職場上還是被付予了很多角色的人設、或是既有印象，好像非要照著社會常規給岀正確解答，才算合格。因此，造就了許多女性必須在多重角色當中不斷切換......

撰寫徵才文案的要點：求職者看了文案就馬上知道自己要做什麼工作、 應該寫明職務內容需求，而非人格。　徵才要點：知人善任，讓人知道你的公司做的是什麼。

在職場上建立個人品牌，不能凡事都只公事公辦。在電話、e-mail 的開頭和結尾，其實可以多多關心對方的個人狀態，人與人之間的溝通，其實情緒的連結比言語更直接、更真實。在遠距工作的情況下，彼此少了交集，更需要注意情緒的連結來強化團隊合作的默契。

走跳職場，誰沒挨過刀？沒背過黑鍋？不過有時候這些鍋的背後可能是職場陷阱，甚至是辦公室的政治鬥爭。有些鍋背得好可以換得未來順遂，但大部分黑鍋還是能閃就閃，學會自保才是上上策。

人才和人力該如何區分？最關鍵的差別在於碰到事件時的處理態度，能夠平順完成該做的事，是一般企業對於員工的最基礎要求；能夠把事情做好、思考更廣，甚至能主動提出優化、解決方案的，才能被稱為是人才。

想離職的原因百百種，薪資待遇不滿意、和主管同事合不來、升遷機會渺茫......等等，但在果斷提離職前，不妨先把這些常見因素拆解，確認一下真的只有離職能解決嗎？

最近公司有不少新同事加入，老實說，有表現好的、有力求表現的，也有還在觀察的。這讓我想起自己剛進公司的情況，然後又想起每次換工作後，自己總會度過一個「一副菜樣」以及出包時期...

有競爭力的薪酬制度當然是吸引人才加入的先決條件，但是要他們對公司忠誠，並樂意接受新任務、新挑戰，卻不能只靠給錢。反而是需要創造一些特定的正向情緒與氛圍，更能促成更高的員工投入度。

人生需在工作、家庭、自己等各方面均衡發展才能豐富而有力量，而自己才是生活最重要的核心，值得好好對待及投資經營。

針對豬隊友的工作態度，主管可以透過獎懲制度、行為規範以及團隊輿論，予以指導、糾正。但~ 如果遇見像貓一樣高傲、敏感、不按牌理出牌的部屬，老板需要花費更多心思，才能有效地馴服。

加薪是每個上班族的夢想，但別以為直接闖入老闆辦公室要求調薪就可以，這樣做下場大概會很慘，到底怎麼做才能增加成功機率呢？時機、戰績和找個有力人士，善用這三招可以提高勝率。

親愛的職場女性們，也許在追求事業理想的過程中，你正為了婚姻的期待、家庭的期待、生小孩的期待、教育子女的期待、扶養孝親的期待… 茫然著。但是當我們理解，其實「我渴望全部擁有」並沒有錯，你可以停止批判自己。

自從全球各地陸續傳出勒索病毒的災情後，讓各界開始小心提防此類針對資安的攻擊，勒索病毒會跟隨時代進化，從最初的釣魚郵件、近期已出現偽裝成APP、更新檔、程式的方式來攻擊使用者的電腦、手機，如何提高警覺並有效保護重要的辦公室資料呢？請看本篇的建議。

隨著很多產業展開「數位化」的腳步，愈來愈多工作者會在職場中需要確保工作中的資訊安全，守護包括公司內部資訊、維運數據、甚至寶貴的個資、機密文件等等，因此沒有人會是維護資訊安全的局外人，包括電腦、手機都是資安重要的一環。以下提出智慧型手機的安全大掃除建議，每一個職場工作者都該特別留意哦！

很多人對成為人力資源管理者充滿興趣，但卻不知道該從何起頭，每當被問及想要成為HR的理由總回答：「因為喜歡與人接觸」，但這樣的回答其實很NG？到底想要成為一名優秀的人資該如何規劃？又該如何擴充自己的職能呢？就讓專業的人資工作者來分享給你吧！

你知道全世界上班族平均每人一天收發幾封e-mail嗎？105封！收發電子郵件是上班族的日常，它的便利性也成為駭客攻擊的最佳管道。從2016年起，臺灣商務電郵詐騙已逾百起，企業損失超過 1 億新臺幣，近年來此類詐騙數量仍在急遽成長。

在資訊時代，很多辦公室都需要注重資訊安全的問題來保護公司的重要資訊、資料、甚至是商業機密；在人手一機的網路時代，任何人都有可能成為防護網的漏洞，因此日常做好資訊安全的保護工作、設立多道防火牆，甚至是強化個人在任何平台上所使用的密碼，變成基礎單純卻又無比重要的一件事。如何設定簡單、好記又難以被破解的數位密碼呢？本文將推薦大家一些參考作法。

在現代的職場，人手一支智慧型手機，幾乎有網路的地方就能工作；但也增加更多資訊安全的防護困難度，最常見的安全風險來自於簡訊、通訊軟體的惡意連結，輕則讓個人的資訊遭到竊取、重則透過職員的人際網入侵公司，造成更大的損害，點選連結前，不可不慎！

當你進入職場時，你很快就會發現，大學四年為什麼我不能好好念一點書，同時把英文學到稱職一點。如果有機會進入外商公司，或者想要跟世界接軌時，你很快就會發現，原來我把大學四年玩光了，什麼都沒有得到，英文真的不夠用。

不是只有當個自由工作者才需要個人品牌，即便你是任職於企業當中的一介員工，建立個人的職涯品牌能夠幫助你提升自己的識別度、口碑，甚至成為企業積極想投資的「核心人才」，因此在職場形塑一個鮮明的個人品牌形象，成為很重要的事情。

所謂的複製，是想盡辦法把你做事的方法，你的想法告訴部屬，讓他們可以做跟你一樣的決定，做跟你一樣的事情，我想這是很多主管的思維，我習慣稱之為製造業思維。

現代職場非常注重資訊安全，很多公司的商業機密、報表數據、策略規劃都有可能因為網路的流通而有失竊的危機；加上現代工作者的網路使用型態很難完全切開工作與家庭，因此時時留意自己身邊通訊設備、上網電腦的資訊安全，是非常重要的。以下為大家整理常見的可疑APP類型，請各位在下載時務必提高警覺。

一些身邊的朋友或同事經常提起現在這份工作老闆如何不好、同事如何難搞、客戶如何機車、制度如何混亂…等等等問題，當你跟他說：「都這麼糟了，怎麼不離職？」的時候，他又會出現非常多的「可是」「可是」「可是」。今天就來聊一聊關於轉職前的那些「可是」。

公主王子不是病，但病起來要人命！職場如戰場，有幫忙補血的伙伴、關鍵時刻跳出來坦的隊友、運籌帷幄提供策略的軍師…等，然而也有那種「真不知這傢伙是來幹嘛的啊？」的神奇角色。有種人不管你想不想聽，在辦公室會無止盡地聊著自己，總是「我怎樣」、「我覺得」、「我發生什麼事」。而且她們在生活與工作上異常遲鈍，當遭遇困難就開始找人幫忙...

怎樣在面試的過程中可以讓老闆因為你的一句話而心動，而不是因為一個點而放棄，已變成我面試高階主管時需要幫人才挖掘的亮點，我必須說很多高階主管技術及能力是優秀的，但他們太久沒有面試已忘記怎樣在短時間去呈現出自己的優勢跟塑造這公司非我不可的亮點，真得是非常可惜！所以我的獵才心得是：有時候求職者被錄取的原因不見得能力與技術都是最優秀的，反而是在面談過程中不經意流露出的一句話，打動了老闆的心。

捧人是「藝術」，裝死是「手段」。除了要學會捧人，還要應付裝死的主管、同事，社會大學和職場必須要經歷的過程，比學校考試，家人親情還要難以理解。

你有職場中年危機嗎？最近有些老朋友陸續離職，有人找到新工作，也有人被裁員失業。不過大家都有一個共通點，就是年紀都超過40歲了。難道一切只是巧合？

理想上，個人品牌最好就是真實的個人樣貌，因為保持真實是最容易長長久久的策略；經營你真實想要經營的職涯領域、呈現你真實的個人風格。

想加薪一定要跳槽？在職場總是流傳著一則大家都有默契的「江湖傳聞」，加薪最快的方式不是走進辦公室和主管商談，而是果斷的離職跳槽，只要跳槽就鐵定能夠拿到比現職更高的薪水，這件事到底是真是假呢？

104：世代混搭已成常態，逾1/3五年級員工比直屬主管資深 　　年初轉職季，從第四季開始醞釀！104人力銀行人 […]

在定期定額投資自己的職涯時，別忘了持續累積跟老闆的信任資產。每一次跟老闆在工作上的互動跟來往，其實就像是每個月定期存入金額到彼此的信任帳戶中，當信任帳戶當中累積的金額越高，所能獲得的回報也可望是複利成長。

身為主管，在領導團隊時善用激勵式的稱讚常能達到不錯的正向鼓勵效果，但是只是簡單的稱讚、遲早也會讓人覺得聽了疲乏、甚至會讓人有種華而不實、只是喜歡說漂亮話罷了；究竟如何稱讚到人的心坎裡，既能達到激勵效果、又能提升部屬更多的工作動機呢？這篇文章要教會主管們有關溝通的小訣竅，千萬別錯過！

任何事都有代價，自由也有代價。代價是指為了得到自由，你得犧牲什麼來交換？我自己這幾年的經驗，代價至少有這三個：沒有同事、工作和生活的界線模糊、沒有人會為你規劃。

職場菜鳥該如何討人喜歡、不惹人嫌呢？新鮮人剛從學校畢業進入職場，需要去適應和學校團體生活完全不同的職場文化，包括許多待人處事的潛規則、社會約定成俗的禮節，真的搞不太清楚自己該如何是好。本篇文章提供5點不論哪種產業的辦公室都務必要注意的禮節，別再當個不經意就冒犯前輩們的新人囉！

人生很多痛苦的原因之一，在於話講不清楚。話講不清楚，溝通就常常無效，溝通無效就得不到你要的東西。每次表達都是一場溝通，可以把文章中的這六個步驟，視為一個溝通的架構去往下延伸，成為溝通表達的能手。

很多人在當上主管後，才突然發現不論是工作合作、人際關係，甚至是管理領導上都和過往當一般職員時有些差異，隻身一人 […]

話不投機半句多，每次被叫進辦公室如坐針氈，是主管刁難還是你辦事不力？人與人相處投不投緣很重要，有些人講話切合你意，有些人光打個噴涕都會讓你翻白眼。造成不投緣的原因百百種，可能是下屬說話太直白、能力差；也可能下屬愛表現、具威脅性；可能是主管高傲、看誰都不順眼；也可能主管能力不足、根本不會帶人。

在現代的職場當中，幾乎很難看到主管採用高壓、嚴厲的方式去訓斥部屬，取而代之的則是更多的「溝通協調」，但往往讓主管們高呼「帶人真的好難」、「不能罵也不能說，我到底還能怎麼要求他們？」，事實上，不罵人並不代表不能要求，只是在「嚴厲」與「叮嚀」之間的份際，主管務必得小心拿捏。

從 2014 年展開第一份正職工作至今，看過一些同事被公司資遣，也聽過很多荒誕的資遣故事；但實際介入資遣正職同事的流程，對我來說，真的還是第一次。如果一位同事居然得花上團隊這麼多時間思考「是否適合合作」，多少也代表他在無形中降低了團隊的工作效率。

在可見的未來，無論你是把印度當成「世界工廠」或「世界市場」，或你跟全球做生意，這股「印度崛起」的旋風都不容小覷！

沒辦法講實話，就沒有創新跟進步 何凱成，從美國回台灣，2013年創辦「球學」，倡導透過運動學習，培養品格，激勵 […]

總是覺得開會沒效率？大家都講不到重點？會議結束後好像又沒得到結論？一天花在開會上的時間超過一半卻缺乏效率嗎？或許你也該試試看時間流程管理，改善會議品質！

有些同事只要靠近你，如沐春風讓人心情愉悅，就希望多聊一會；有些人只是走過你面前，就會讓人感到壓抑，只想躲得遠遠。我們可以營造自己的工作氣場。好的氣場可以提昇個人影響力，可以改善團隊績效，可以增進人際關係；相反地，不好的氣場阻礙人際溝通，讓人情緒沮喪。

成為中高階主管後，最常碰到的難關就是「看得局面不夠全面、過度專注在執行細項」，沒有人想當糟糕的主管，但管理卻真的是門需要學習累積的智慧。

移工的引進是為了產業人力替代性與補充性的作用，雖然主管機關因擔憂替代性的效果過於顯著而把關嚴格，但包括移工的行蹤、管理以及社會上的觀感，依然是需要被正視的問題，請看專業法律專家的分析。

新鮮人在求職時，最常遇到的狀況就是沒有實務經驗，如果沒有打工、實習經歷的話，真的像張白紙一樣，到底要如何說服企業自己有駕馭工作的能力呢？事實上只要在履歷表或面試當中展現自己的表達能力、同時讓自己具有靈活、彈性的應變能力，加上一些組織統整的技巧，就能讓你看起來和其他新鮮人完全不一樣，而這三種能力也能讓職涯受用無窮，一路帶到各個階段，絕不容忽視！

我也曾經不知道自己要幹嘛、找工作找得很挫折、上工後也還是很不快樂、面臨挫折時會沒有自信，儘管現在已經走過這些迷惘，但我也無法確切地說是哪到了哪一刻，我才確定自己的職涯方向；甚至到了現在，我也無法預期十年後、五年後、三年後，甚至是明年的我會在哪裡、做些什麼。

總是做沒幾年就換工作？資歷不長很多人都以為只是「履歷不好看、面試難解釋」，其實更嚴重的是在職場上的待人處事、組織管理技巧、格局眼光… 會一直停留在 junior 狀態。而且在工作十年之後，這種職涯前期缺乏累積所造成的差距會越發明顯。

本文摘自《一出手就成交》一書，每一個人在職場中都有適任的角色，但是你可曾有想過要用什麼切入點來當作自己的特色呢？一個具有個人特色的工作者，不只能夠讓人更有記憶點，也更容易設定自己的努力目標，一起看看王牌業務會怎麼設定自己的切入點吧！

也許部份朋友聽見「半導體業UIUX設計師」眼睛會閃閃發亮腦補著有哪些不一樣? 並好奇我們都做些什麼?除了工作內容，我認為與網路產業最有感的落差，還是在整體環境、產業文化、思考脈絡上。這種差異同樣能在產品訴求與合作過程中體現。

每個人或多或少都會在職涯中碰上怎麼都無法突破的「撞牆期」，甚至會讓你覺得不如辭職、一走了之。但是在真正離開之前，你總會猶豫不決、陷入長考。這時候不如確認看看在《一出手就成交》書中所說的三件事情，也許可以讓你多一些轉寰空間，或者能夠更確定自己的選擇究竟是否符合需求。

很多專業經理人都有一樣的問題，你一定也聽過『其實你沒那麼重要』這句話，我還是要再次跟你說『你真的沒那麼重要』，別過度放大自己的重要性。

這是摘自《一出手就成交》書中的一篇文章，原本雖是探討業務在銷售工作時應該具備的四種理念、4個W，但其實放到每一個職場都可以比照辦理，我們在追求工作成就的過程中，務必要知道自己的「原因」、「工作核心」、「絕境」和「成就」，如此才能有清楚的方向，不易在職涯中迷失。

職涯兩個字，聽起來像一場人生的 big project。在越來越多人談論職涯規劃、職涯發展的年代，若是對未來沒有一點經營想法，好像就要輸給別人了。若再講到三十而立、婚姻、生育，這場規劃似乎就更艱難了。到了某個年紀的我們，還能再「追求夢想」嗎？

「前公司說會教我行銷，結果只安排我直播，我學不到東西。」「你直播時同時上線人數多少？臉書粉絲數成長多少？業績又成長多少？」她一個數字都不知道，連講出大概的範圍都辦不到。簡單來說，她根本沒概念，沒有詢問過同事，大概也毫不在意。

你是不是有遇過這種情形：老闆、同事有事情要救火，第一個就會找你。但這些明明就不是自己的工作範疇，偏偏又不敢拒絕，眼看工作量快要破表...

空服員這份被大家認為過很爽的工作其實有很多不為人知的辛苦，有很多心酸可能是大家意想不到的～對於很想踏進航空這個行業的人來說，這些辛苦處也是大家可以先好好思考！

根據104人力銀行在2020年所發表的《半導體產業與人才白皮書》指出，半導體產業的月均薪資是全產業第二名，企業薪資需達產業水平PR 75（排名前1/4）才有望成功留才，但是由於海外挖角的銀彈攻擊凌厲，使得半導體搶才已正式進入國際戰。因此想透過這篇文章的分享，探討全球化半導體的薪資若從業界的角度來看，會如何觀察？

當你被資遣了，心中一定有滿滿問題：被資遣後可以領多少錢？被資遣當下該怎麼辦？失業補助金怎麼申請？提早就業津貼怎麼申請？ 被資遣去別間公司面試會被扣分嗎？本文讓你一次搞懂。

我2018年底由待了16年的外商轉進到台商，由科技業跨到製造業，由業務行銷變成IT人員，由只看台灣市場變成負責全球的策略客戶，這改變不可謂不大，說沒有害怕是騙人的。如果連我這樣已經45歳，又待在同一家公司16年的人，都可以跨出這一步，我相信你一定也可以！

我想，在30歲時，或許還在你的ㄧ、二份工作，在這樣的情況下，讀這本書可以反思一下自己的職涯發展策略，能不能運用書裡的建議做一些調整？書中提到了許多作者自己親身經歷的案例，寫得非常的深入，非常有參考的價值。

我在今年年初有工作角色上面的轉換，除了原本的職位內容有些改變，共事的同事也不一樣了，在這個轉換的過程中，讓我更感受到新創公司著名的「變動」以及改變的速度，也更切身知道為什麼很多公司都會在職缺裡面寫到「要學會在變動的環境中生存」，而這篇就是想來寫個心得。

這一集我們會從職場的角度來探討浪漫醫生金師傅劇中有趣的議題，同時也是我認為新鮮人踏入職場時，很容易陷入的三個盲點。第一，執著於公平性，第二、執著於正確性，第三、與體制抗衡。

誰又是未來的企業接班人？104人力銀行發現，總經理和執行長（CEO）掌航之前，最常做的五大職務依序是：國外業務主管、國內業務主管、行銷企劃主管、生產管理主管、以及工廠主管。

你有遇過「微觀管理」型的上司嗎？遇到這種控制狂型的主管到底該如何和他相處呢？除了一味忍讓、牽就他的要求之外，您也可以試著用一些相處小技巧來改善彼此間的關係，以下是《104職場萬象》小編根據中外專家的建議，整理出來的建議作法。

現實生活中，許多社經地位高、外表看來高尚的企業家、高階主管經常利用職權、位階，欺負週遭的朋友、家人或員工。在職場上，大欺小、惡人強凌好人，通常最大的霸凌者就是高階主管，為了所謂的組織發展，人資、法務也會在旁協助成為幫兇，將工作上的過失、責任推到部屬身上，或讓善良的人成為代罪羔羊。

90 後世代正在進入職場，正在扮演愈來愈重要的角色，但是 …有些公司並不知道要怎麼管理 90 後這個世代的年輕員工。

我從小就是魯蛇，輸慘了，也輸怕了，在一次次的傷痕中面對失敗的落寞，不逃避，不文飾。舔舐傷口告訴自己，過程比結果重要。這本書獻給跟我一樣在職場受挫的人，家庭陷入低潮的人，不要輕言放棄，捲土重來，再試一次。有底氣，堅持到底，你會成為自己的偶像的。

常有人問我：「真正的好公司在哪裡？」我認為「能夠自己掌控工作方式的公司」就是好公司。透過「轉職」和「副業」提高自己的市場價值，是最好的「自我防衛」，而能夠自己掌控工作方式的環境，則是最趨近於穩定的場所。

每天鬧鐘響，你是迫不及待開心去上班還是賴床到最後一刻也不想早一秒進公司呢？上班族一天至少工作8小時，難免會感到倦怠或無力，不免跟同事吐吐苦水討拍打氣，然後埋頭繼續努力。可是，當這份工作已經變質得讓你心裡痛苦不堪、甚至想到就流淚的程度，真的得好好檢視未來的職涯規劃。

「其實編輯就像是舞台劇的黑衣人，不是核心人物卻十分重要，適時的自我隱藏才能襯托出戲劇的靈魂」形容得真是貼切，比起兩個月前的陌生感，編輯形象在我心中更清晰地浮現。

大家都知道，工作佔了人生時間的三分之一以上。若在不那麼喜歡的公司，做不那麼喜歡的工作型態，就會有三分之一的時間是不那麼快樂的。為了找到喜歡的工作，得透過求職這個過程，針對上述後輩的求職做法與心態，若不改變的話接下來還是會繼續走彎路，在不快樂的工作環境間繼續的惡性循環。

你不需要把時間花費在別人怎麼看待你，糾結於為什麼別人不懂你的付出。如果妳覺得自己做到位了，所有細節都顧到了，那麼別人的不認同就傷害不到你。如果你被他人的話刺傷，有百分之九十八的可能性是「你自己也這樣認為，只是被他說出來了。」

身為一個普通的上班族，時不時就會覺得工作好倦怠、想離職走人、好想趕快財富自由，這些都是正常的，但如果排斥上班的心態嚴重到某個程度，甚至影響到你的生心理的話，就真的要好好找尋解決方式。

身為上班族，進入公司之後，一定會被要求發揮實力。我會以進入公司滿三個月後的時機為目標，在那個時候提出業務成果。如果在人際關係還沒建構好的情況下，交出太過亮眼的成績，很可能會遭到妒忌。雖說本質上並沒有什麼問題，但只要是個上班族，就必須多加注意公司內部的政治生態。

「自己隨時都能夠轉職」、「不論在任何環境，都能靠自己賺錢」、「除了薪資以外，我還有其他收入」。與其仰賴一家公司，持續不斷地工作，倒不如在多間公司累積經驗，增加自己的市場價值，才是最好的自我防衛對策。

人的第一印象容易受外表所左右，身形較為嬌小的女性雖然常會被誇讚是可愛、平易近人，但是若在競爭激烈的商場、有時反而會因外型而造成任務執行的困擾，到底嬌小型的女生可以如何透過穿搭營造強大的專業氣場呢？來看看這篇文章所給的一些小建議吧！

小編的話：在職場上，不僅是一言一行都容易被讓人放大檢視，甚至是你的衣著搭配、穿搭表現，都有可能影響他人看待你的觀感，甚至動搖在其心中的評價。今天我們要來看看，男士在職場上，如何善用穿著、配件，營造出乾淨又專業的形象呢？其實只要在衣著上多點巧思，並不難做到哦！

少子化的影響，導致教學班級愈來愈減少，又加上現在一般大專院校學生也可以研修教育學程，使得師資過剩。就業的天空很寬廣，自師範院校畢業的新鮮人，除了當老師，同樣可以考慮其他就業管道。

有些人誤把斜槓當成下班後兼差，其實兩者是不同的。Youtuber阿滴曾分享他的斜槓生活，一開始抱著好玩在YT上傳英文教學影片，沒想到快速地累積粉絲。只是第一年影片累積收入才新台幣3萬...

在日本求職跟在台灣求職，因為文化、職場氣氛、企業規範都不盡相同，因此要做的準備也不太相同，如果是一個對跨國工作有興趣，但是對於該如何在日本面試求職卻毫無概念的人，到底該從何下手呢？不妨先來看看前人的分享吧！

Excel是辦公室文書的必備軟體工具，包括統計數據、製作表單、分類整理，使用到的機率甚至遠遠超過純文字編輯軟體Word。但是使用同一份軟體、同樣是Excel，高手整理文件的時間就是快過一般人，到底有哪些高手在用的快速鍵和實用技巧呢？本文要一次告訴大家哦！

熟悉Excel試算表基礎操作，可以有效幫助使用者更快速的處理資訊、數據整理，作者今天統整了57種Excel小技巧，可以加快在使用Excel時的速度，一次讓你成為EXCEL高手。

鬧鐘響起，又是不自覺的把鬧鐘給關了，曾幾何時，開始失去對工作的熱情，不想上班？曾經那個讓我被夢想叫醒的你，不知道去了哪裡？對於早上塞著車，朝九晚五在公司的生活感到厭倦，滿腦子只被不想上班的跑馬燈跑滿，這時候你可能要自我健康檢查一下，自己是否有職業倦怠了？

演講開場前30秒至關重要，決定觀眾是否願意繼續聽下去。不常演說的人因為想要吸引觀眾注意，會在開場增添互動。倘若誤踩以下地雷，觀眾的心就離你遠去囉！

「員工滿意度」被視為企業幸福指數的重要指標，通常也能反應員工對於職場環境、現職工作，甚至是他對從事工作的態度，能夠在協助組織確認員工對工作的認知和評價是否符合管理者的期待；同時員工也可利用此系統，反應自己對工作各方面的反饋，讓管理者得知員工所在乎的重點為何，因此也被稱作企業的晴雨表。 以下是《104職場萬象》小編綜合中外的調查表單，整理出的6個關於「員工滿意度調查」的設計建議，提供給大家作參考！

當一個有能力的員工瞧不起主管的無能時，原本應該跟主管做的報告、聯繫和討論，都可能跟著減少。因為他知道即使與主管討論事情，也不會得到太大的幫助，更有甚者，是覺得跟無能主管說話，會抹煞自己的工作士氣，這是他們擔心的事。 因此，對於這種「優秀員工」，身為主管，不論自己有沒有能力，也不要蹩腳地下一堆命令，這才是最重要的事。也就是說，對這類型員工採取置之不理的方式，對他來說就是最佳的職場環境。

當警察其實不需要說什麼維護社會治安、為民服務之類冠冕堂皇的話，做好自己應該做的事情，就足以對得起自己。而這樣的職場態度，不管是服勤或是職掌的業務，都能有不差的表現。因為做事的原則已經確立，便不會再產生偷工減料或取巧的的僥倖心理，事情自然做得可圈可點。

體制內的不合理管理制度，其實是體制內的所有人共同默許的，正是因為秉持著「少說話」心態的人佔絕大多數，才會有人肆無忌憚地去創造這種扭曲的制度。制度不一定是好的，但只要沒有人發聲說「不好」，它就是「好」的。

若主管想提振員工士氣，首先必須培養並提升員工的自我效能。讓員工先從達成數個小目標開始，接著再實際到工作現場體驗，累積這些邊做邊學的經驗，然後給予模擬實作的機會，以此慢慢建立員工的自信心，這些步驟缺一不可。

「老闆說什麼都是對的，我一說話就說我不懂得感恩。」「我媽老是把事情想得很簡單，不然她自己來做做看啊！」「每次開會攬一堆工作回來給我們，他當好人，事情都我們做。」這些話是不是經常聽到呢？生活與職場處處有。年長的我們可以教年輕人將抱怨轉化為超能量。

「叫你準時上班很難嗎？」、「叫你先檢核報表再送出很難嗎？」、「電話響這麼久，主動接電話很難嗎？」。很多主管覺得年輕人很難帶，用對方法才能完成交辦任務。

假設一名業務想要報告好業績，用「本期獲利比上期增加了兩倍」的說法，會比「上期獲利一％，本期為二％」更讓人印象深刻。專案人員報告專案進度時，說「成功機率高達九十％以上」也會比「失敗機率低於十％以下」更讓人放心。

口頭禪與個性和行為習慣關係甚深，在此大略舉出幾項具代表性的口頭禪，並分析其背後隱含的性格特徵，請務必參考。

仙女老師原本並不是老師。她當過廣告AE、程式設計，終於認清自己的志向，成為國文老師職涯一路走來跌撞摸索，她用親身經歷告訴你：輸贏是常事，人生受挫在所難免，放棄就輸了。仙女老師將於9/16~9/30線上駐站104職涯診所，等你來發問喔～

職業選擇百百種，自行創業當老闆也是一種選項，而創業的時機點並沒有特別限制，只要有機緣、財力充足、有本錢，每個人都能作嘗試，但是最大的隱憂是沒評估好自己的能耐、或沒想清楚相關的職涯發展就貿然闖入，這一點不管是自己創業當老闆、還是先試著當別人的員工，都是非常重要的！一起來看看若是想在新鮮人階段就直接創業，到底有哪些注意事項可供評估呢？

很多工作者以為，只有在最初填履歷表、準備口頭面試時才需要針對自我介紹下功夫，過了那個階段後就再也不需要花心思在構築最佳的「自我介紹」，這麼想的人真的太過天真，在現代職場中，幾乎每天都需要和人互動、介紹自己；同時我們也可藉由自我介紹的鋪陳，去認識自己的所長、在職涯中所擁有的技能與優勢，花點時間自我檢視，編排一下專屬自己的簡短、卻精華的自我介紹吧！

有些人已經很習慣被稱讚，所以他們聽到「你好美麗」、「你在上市公司上班，好優秀啊」這類的話，只是覺得「又來了」、「又是講這些」。面對這樣的人，從他們不為人知的一面或辛苦的生命歷程來著手，會更有效果。

面對職場，有太多學校沒有教的事情。不像學校裡的考試總有標準答案，沒有上天下海都適用的原則，幾乎都得「依當時情況而定」，所以真正的問題是，到底要依什麼而定？

在職場職涯中，我們經常面臨一個問題：「究竟是做人重要還是做事比較重要？」往往我們都會不假思索地認為擁有專業能力才能夠獲得青睞，但在工作中展現做事能力的同時，也不能忽略人際關係的處理。

不論是企業團體或是工作團隊，只要帶有負面情緒的同仁出現，都會對組織產生微妙的變化，那種負面氛圍的感染速度會超乎想像的快，幾乎不論中外的管理學、書籍、專欄建議，都認為員工若出現消極、負面等情緒時，必須要儘快介入讓這些事情化解、並尋求解決方案，以免「負能量」對組織造成更大的損傷。

即便是職場新鮮人，還是能夠分出辦公室專業能力的高下，關鍵就在於有些職場上會需要使用的技能，其實在學生時代、自己在家就可以磨練、甚至精通的，千萬不要小看這些基礎的文書能力或軟體應用，很多資深的工作者都不一定能夠完全掌握訣竅，如果你是箇中翹楚，恭喜你，已經贏在起跑點了！

你最近有在想要換工作，但又覺得時機不對嗎？前一陣子朋友聊到目前的職務與上司，都有一些讓他覺得不想長期待下去的原因，所以想換工作，但又希望在現在的工作可以升到副理之後再離開，以及因為現在武漢肺炎疫情的關係，他也不知道這是不是適合的時機。大概每三個來找我的就有一個人會問類似的主題，我想這大概是很多在思考要不要換工作的人心裡共同會有的糾結。

工作倦怠感是很多在職多年的工作者共同的煩惱，穩定的職場環境並沒有什麼不好，但是在工作已上手、生活一成不變、任務單純而缺乏挑戰、或是只是出自於自己的「身心習慣均已養成」，都有可能造成工作倦怠感的出現。到底在面對這種滿滿的無力感，每天上班都好像只是為了撐到領薪水的時間，不再充滿熱情的職涯階段，能夠怎麼化解呢？

面對每天繁忙的工作，費力傷神的人際關係，不斷堆疊上去的工作量，就算你是超人，一定也有感到倦怠的一天。若你放任這個狀態持續下去，你可能會在某天清晨醒來時告訴自己：「是時候離職了。」，沒幾天你就遞了辭呈給你的主管...

我的團隊成員背景非常的多元，12名團隊中有4位商管、4位心理、2位法律、1位英文、1位高中畢業（翻譯）。不論是否科班出身，如果履歷有相關的經驗，會讓我更容易評估應徵者所具備的優勢為何。如果沒有相關經驗，必須要能夠在履歷上清楚展現在過往工作經驗的特色、優勢，來切合該工作的要求職能。

辦公室就像是一個小型的社會縮影，有很多人情事故的潛規則隱藏在其中，職場禁忌不是天條、觸犯後就罪該萬死，但是如果總是不斷的去踩線挑戰，還是可能招來同事間的不愉快，最後導致自己在辦公室失去人和，對工作上總是百害無利的；如何避免自己成為辦公室的社交邊緣人？這篇文章中提及的十個禁忌，千萬記得，不要去觸犯、小心避開為上！

從我們協助企業招募人才的經驗，也可以發現個性競爭力比專業競爭力重要。觀察發現被錄取者在人格特質部分，個性競爭力遠超越未被錄取者許多，由人格測驗的總結果顯示，不論是工作熱忱或壓力忍受度等項目，錄取者的人格特質普遍優於未錄取者。

新鮮人初入職場，在身心靈上都充滿著不習慣，對於職場的節奏、文化、作業方式、思考邏輯，甚至是每個人口中講出的行話、慣用語，都在努力適應，面對時間和同事、主管各方面而來的巨大壓力時，難免會喘不過氣。我們為職場菜鳥準備了10種必備心態，作好這些心理建設，將能讓你更安穩渡過菜鳥期！

隨著勞工意識的抬頭，加上主管機關在勞動關係議題上日趨重視，企業在面臨上市櫃申請、對外投資審查、外勞申請及提升企業形象上，人資相關法令的依循，逐漸成為企業營運的重要議題。為因應社會、經濟與政治等環境的變遷，政府持續制定與修訂人資相關法令，透過行政解釋來界定主管機關的立場，加上法院在勞動訴訟的判例，構成企業在執行人力資源業務上的主要依據。企業在社會責任與公司治理的營運趨勢下，建立以人資法令為基礎的管理制度，促進員工關係，已成為現行人力資源部門的重要工作。

每當求職季節來臨，各大企業招募單位無不使出渾身解數，開始透過學、經歷篩選，再經層層考試或面談，自認為組織搶到需求的人才，但為什麼千挑萬選的「新鮮人」，工作不到一年就提出離職申請，面試時明明感覺不錯的啊？

為什麼很多人不想當主管？原因其實就出在上述的 3 個層面，首先 公司要願意善待人才、既有的管理的要更有擔當、而自身，也要接受職務升級而附加的壓力與責任。

你有目標嗎? 你有夢想嗎? 聽起來很像直銷的話術對吧! 但如果捫心自問你是否有答案呢? 或是就算有，也只是想想，沒有規劃，也沒有實踐呢? 雖然每年年初設下洋洋灑灑的年度目標，到了年底才發現一切又是一場空？

《一流工作者都在用的待辦清單》是一本教你打造「適合自己的待辦清單」的書。書中指出用待辦清單時、常見的問題是什麼。還分析了10個最受歡迎的待辦清單系統，以及這些系統的缺點是什麼。針對這些問題，書中提出了10步驟+8要訣，讓讀者設計出適合自己的待辦清單。

「EQ簡單來說就是修養，就好像武俠片中的道行，擁有好的職場EQ，與做人有好修養是同一件事，不可能一個人的修養很好，但是在職場上的人際關係不好。」許多上班族在工作了一陣子之後，會有這樣的體認：與其選擇合適的工作，不如提昇自己的職場EQ，讓自己能在各種不同的職場生存，這就是一個上班族的最高修為。

在多數的職場當中，主管出於職責、領導等因素，理所當然應該可以要求下屬執行各項任務，並且基於品質控管的責任，對員工的各式產出應該有所要求，甚至可以必要時候要求員工改善、持續優化，甚至是打回重做。 但即便出於職責，在合法範圍內還是有些灰色地帶，是任何層級的主管都不應該在這些項目要求員工配合，而且很多其實是屬於「不會明確出現在制式人事規範、公司規章」當中的事項，偏偏這些事情往往容易導致辦公室的人事危機，讓人力資源管理單位頭疼不已。 根據中外的一些研究報告、討論中顯示，究竟有哪些事情是「主管不該拿來要求員工」的事情，答案都在這篇裡面了！

確實做好上面的檢討評量表，仔細研究「是」與「否」的好壞比例，就不難知道你面試的表現了。而不管滿不滿意自己的表現，覺得應該可以更好的地方一定要記住，並尋求改進，因為你不會一輩子只參加這一次面試。

書中指出用待辦清單時、常見的問題是什麼。還分析了10個最受歡迎的待辦清單系統，以及這些系統的缺點是什麼。針對這些問題，書中提出了10步驟+8要訣，讓讀者設計出適合自己的待辦清單。

這句話讓我想到日劇《半澤直樹》的經典名言：「加倍奉還」沒錯，人在江湖行走，只要做過的事，必留下痕跡；只要拿過好處，將來總是要還的。

辭掉AE工作，心裡著實感到輕鬆，終於不用再跟陌生人說話，終於不用再找話題閒扯，終於不用背負業績壓力，終於可以擺脫業務人生。如果沒有熱情，動力不足，轉換跑道要趁早。

不論工作多久，從小在東方文化薰陶下成長的工作者，往往對於主動表達意見、積極爭取，或是自願承擔責任而顯得興趣缺缺，我們不是故步自封，而是不自覺的被動，期望自己能先守成、完成上級所交待的指令，即便有想要主動積極的意願，也很容易被「怕出鋒頭」、「不要太露鋒芒」的想法給拉住，但是在西方文化全然不是這麼一回事，在我們看到的許多中西職場的交流案例中，發現西方職場上有著跟我們全然不同的風貌，值得討論。

公司現在剛好缺一個人操作廣告，假設你接下這個任務，原有的工作當然還是要做，新工作做出績效前大概也不會加薪，工作量倍增、天天加班完全可以預期，那要不要接？我們當然不需要為公司賣命；但假設操作廣告就是你想要或需要學習的技能呢？假設這塊剛好就是你專業技能圖上面的一個缺口呢？你要不要賣命接下來？

新鮮人除了要會問問題、記筆記、有禮貌，還有什麼職場地雷要注意？小心一秒激怒職場老鳥，從此黑掉。30個職場地雷，希望你好好跨過...

指考發成績單了，昨天有個學弟問我：他對會計系和企管系都有興趣，該選哪一個？他問過很多人，但得到的建議很兩極、而且幾乎是完全不同的觀點，所以想問問我的意見。這個問題在選校或選系的取捨中會出現、甚至在大公司小公司的取捨中也會有類似狀況，跟大家分享我的看法。

最近PTT的30歲以後單身下班生活系列文爆紅，不論是PTT上本身的爆文不少，或是其他社交平台上的轉載也很熱烈，可見多數人看了都很有共鳴感。雖然自己還沒到30歲，但連續看了幾篇，發現不管是我自己還是身邊親友都剛好生活的很像文章內容，也不意外這麼多人看了附和聲連連。而我也透過這系列文發現興趣對我們生活的重要性。

為什麼很多公司花了大錢，建置了非常厲害的系統，但數位轉型依然不太順利？最大的原因，說到底，系統終究只是系統，任何的行銷決策還是需要由「人」來執行的；就算有 AI 協助推薦最合適的策略，最終還是要由「人」來按下執行按鈕的

近期的新聞，由於勞動局接獲許多求職者陳情，表示許多雇主的徵才訊息常會出現薪資不透明的現象，明明在求職網站或是徵才廣告中刊登「薪資面議」的訊息，但實際上職缺的經常性薪資卻常未達新臺幣4萬元，造成許多誤會。 到底企業在徵才時，該如何填寫薪資待遇才能避免受罰挨告呢？以下請看《104職場萬象》為您所整理的相關訊息。

格林童話內的「藍鬍子故事」，描述一個其貌不揚、有著藍鬍子的富有公爵，娶過幾任妻子但卻都下落不明，導致地方上沒有人家敢把女兒嫁給他。在職場上有著藍鬍子形象的主管，搜集了一個個在你之前同事的離去身影，或許也有可能是你碰到的狠角色之一？藍鬍子主管或許霸道、不願意分享資訊、藏有太多秘密或根本無法與下屬共事，但無論是哪種，碰到這樣的主管你該如何自處或如何自保呢？

當你薪資在兩三萬的範圍，調薪就是一千塊兩千塊的調，例如兩萬六、兩萬八、三萬、三萬二；當你薪資在四五萬的範圍，調薪是五千塊五千塊的調，例如四萬五、五萬、五萬五；那當你薪資在年薪一百萬的範圍，調薪是幾十萬幾十萬的調，例如一百二、一百五、一百八。所以當你還處在那個階段的時候，重點不是計較那兩千塊，而是趕快累積應該要有的人脈與經驗，設法直接突破區間。

大家什麼時候會思考「興趣能不能當飯吃」這個問題呢？ 通常是認為：這個興趣沒什麼出路、養不活自己、會很窮、我缺錢...才會猶豫不決吧！ 如果對這個興趣的熱情遠遠大於對錢的興趣，才會繼續堅持這條路。 如果你喜歡的興趣目前看起來沒有什麼市場價值，但又想要說服自己、說服家人的時候，有沒有什麼明確的判斷標準呢？

影音串流兼製片業者Netflix在COVID-19疫情過後全球訂閱用戶數突破了1.8億，在美國每5人就有1人是Netflix的付費用戶，雖然Netflix的成功備受矚目，近期也正和迪士尼、Amazon、Apple、HBO等提供的串流服務發生激烈的競爭，但Netflix在推出串流服務之前是如何以小博大，撂倒產業巨頭百視達的過程更是精彩！

我想跟讀者做一項交易：如果我拿七千萬給你，而只要求你從此以後不再換工作，也就是說放棄轉職的權利，「你願意跟我做這項交易嗎？」