學習成長

新到職、好人緣，反遭少數人嫉妒，訂飲料被獨漏？諮商心理師方將任逆向思考，遭嫉來自一身好本領，應該高興，但不用得意！他提醒，切勿直球對決、武力競賽；也不用刻意以德報怨，避免對方惱羞成怒；建議回歸公事互動，巧妙做球，或把光環留給對方。

FYI什麼意思？OOO、PV、KPI…等職場常見英文縮寫又代表什麼？本文整理常見辦公室英文縮寫，包括：Email、職位與部門名稱、會議報告、行銷企劃及資訊技術的英文縮寫用語，下次遇到就不擔心啦！

業務每天工時超過10小時，月薪10萬，但壓力爆表！不想賣肝，又擔心薪水打到骨折，怎麼辦？職場教練Simon分享，厲害的業務以銷售技巧、產品專業、人脈信賴勝出，很難用投入時間衡量獎金收入；長遠看職涯，不論什麼工作，大前提都是「錢要賺、命要顧」，用價值創造取代工時對價。

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冏！集五大罩門於一身：前家公司沒名氣、40歲中年有經濟壓力、零人脈、零優點、不會寫履歷，如何跨業轉職？有20多年獵才經驗的Eddie分享五招：從「別人眼中的我」找出相對優勢；「騎驢找馬」邊做邊找、避免躁進、斷了經濟；參加專業社群，先留印象、再換名片；挖出主管、同事、供應商，人脈就在你身邊；失敗學習，反向行銷。

好的文案不僅能讓受眾留下深刻印象、提高品牌能見度，更可以發揮「長尾效應」，讓行銷成果得以長久留在人心當中。因此，如何透過「好的文案」精準打中受眾的需求至關重要，提高吸引力和說服力是很重要的。「青創學院」推出由豐富實務經驗師資所傳授的三堂「提升文案與企劃能力」的課程，帶你寫出精彩感動人心的章句。

道歉，需要勇氣，更需要智慧！如何避免有毒道歉？甚至大膽逆轉為完美道歉？職場教練Simon提出三大心法：1.同理對方、態度謙遜。2.具體行動、實質補救。3.代位道歉，展現誠意。聽完這集，你還會學到「代位道歉」的巧妙，當事人道歉，自己扛責；主管代替部屬道歉，重視度提升；二把手代替老闆道歉，棄車保帥；哥兒們代替道歉，有借有還。

頂尖銷售人員和一流人士，在商業會談時有個共通的風格，就是設法讓對方開口說話，然後在一旁仔細聆聽並適時附和。作者為擔任過聯合國調解官的談判學講師，建議的最佳方法是讓對方主導7成發言，並用聆聽＋提問展開攻勢。