職場心得

怎麼樣的實習對求職才有幫助？作者認為，實習對求職的幫助並不在於用公司的名氣為自己加分，而是有機會投入真實市場並從中測試自己的市場價值。選擇實習機會時，可以從3個方向來觀察：能投入真實市場、能了解自己競爭力，以及不是以打工賺錢為目的。

很多人認為「與其期待加薪，不如跳槽才能夠談到更好的條件」，但這樣的基礎必須建立在專業能力持續往上走。如果換個思考邏輯，利用兼職或斜槓創造收入，許多人也會主張離職才能專心經營個人品牌，但實際情況又是如何？

內向型人格的工作者可能有過類似經歷：雖然認真做事、守本分，卻被主管認為表現未達標，甚至錯過升遷機會。本文作者現於英國擔任資深產品設計師，她自認屬於「躺平 + 內向人格」，分享自己如何面對職涯Murky Middle階段，找到核心理念及動力來源，突破不上不下的狀況。

客人二年前購買了記憶枕，然後在二年後表示商品瑕疵，多次吵著退貨，曾把窗口氣到七竅生煙，掛電話之後在辦公室裡大罵。其實生意做久了，你會明白，客人以產品有問題為理由退貨，不一定是產品有問題。吳淡如建議遇到無理客訴最好找出雙方尚可接受的止損方法、儘快了結，別為了爭道理而消耗你的機會成本。

幼稚社達（幼稚的社會達爾文主義者的簡稱），他們堅信職場上只有最強者才能生存，你的不幸歸結於咎由自取、你弱你活該，但萬一自己遇到同樣的事就怨天尤人。他們往往能將普通競爭弄成惡意競爭，享受不擇手段達到目的的快感且事後不會有罪惡感，同時很善於PUA。如果你公司有「幼稚社達」同事或主管，請做三件事自保...

接案報價怎麼談？如果打算長期接案，作者認為一定要建立一套自己的報價邏輯體系，首先建議對專業掌握度到達「得心應手」的程度再考慮接案，作者也分享基礎報價公式，幫助找到報價的平衡點。

你身邊有這樣的朋友、同事嗎？常抱怨公司爛、上司壞，甚至時不時嚷嚷著「要離職」，卻一待好多年？職場專家莎莉夫人觀察，真正的走投無路，是沒有選擇；因為沒有選擇，就無從挑剔。會抱怨、還能嫌的人，不會離開；會離職的人，通常都很安靜。

你曾觀察過那些辦公室裡擁有好人緣的同事，受歡迎的原因嗎？是特別幽默風趣、還是熱愛社交，或者都不是？本文作者認為，人際關係的本質，取決於你能否滿足所在場域存在的目的。以職場來說，大家上班的最大目的就是把事做完、準時回家，所以講話是否好笑、有沒有和同事吃飯社交都不是「職場好人緣」的關鍵，而是「這項特質」。

同事間本該互惠互相幫忙？有名網友上網抱怨因為同事不會做EXCEL，在花費一些時間改成RAW DATA後，卻不想分享自己辛苦努力的結果，於是她上鎖了報表，只開放給同事填上資料以利報表產出。因為心中糾結著一些公平與否的情緒，所以上網詢問：「工作用的EXCEL報表不想分享公式給同事，不可以嗎？」。

剛入職場時，我也不是很確定自己想不想當主管，後來，當上了管理者才明白，原來這和我想的有多不一樣。真的必須當過主管，才能體會主管的酸甜苦辣。既然我們每天花那麼多時間工作，主管又能有較高的視野、較好的學習機會，又有較高的薪資，有機會的話，至少嘗試看看，如果發現自己真的很痛苦，至少曾經歷過。