職場360

2023.06.14 | 5097次觀看

同事老愛貶低別人吹捧自己?8招優雅應付職場討厭鬼

職場討厭鬼無所不在,有一種人是靠著貶低別人,突顯自己很優秀,他們習慣讓對方立於不利之處,好讓自己有安全感。當你遇到這種同事時,不需要以相同惡劣的態度來回應對方,專家傳授8個方法,降低對方對你的影響力。

你身邊是否有同事,總想在每次互動時佔上風呢?這類的同事通常愛損人,且總不忘展現他們自詡的權力,不只如此,他們也往往極度吹毛求疵,且會試圖讓你感到自身與工作表現不夠好。由於他們似乎總對他人不夠滿意,因此與他們共事總令人精疲力竭,你可能會覺得自己需要不斷保持守備的姿態。

這類的同事可能患有自戀型人格障礙( NPD ),他們通常不樂見他人開心且無憂無慮,因為他們自己往往處於苦痛之中。他們會持續與他人比較,且總覺得自己不夠好,因此也會藉由羞辱他人使其自我感覺良好。儘管唯有合格的心理健康專家,才能做出這類的人格障礙診斷,但當你對上類似的一名同事時—他似乎總知道你的地雷在哪,還預期你會容忍這些舉止—了解應付他們的管道會有所幫助,你不需要以跟他們相同惡劣且卑鄙的態度來回應對方。

疑似患有自戀型人格障礙者—就像大部分的人格障礙患者一樣—可能會抗拒改變,並無法察覺他們 行為的問題之處。如果你必須應對同事的這類行為,你可能會感到精疲力竭,甚至可能會開始懷疑自己。

疑似患有自戀型人格障礙者經常研究他人,想找出他人的不安全感及喜好,其後,他們便會利用這些資訊來將對方立於不利之處,好讓自己感到更有安全感。他們往往待人不善,並不斷試探他人的底線。當 他們第一次突破他人的心理界線時,就是重新加強這些界線的好時機—當你必須與他們互動時,請不要與他們分享你的私事,並保持對話簡潔;大部分時候,最好完全避開他們。

這類的同事往往會扭曲事實,因此,請避免以情緒 化的方式回應他們,因為他們善於吸收這樣的能量。 客觀且現實地看待你個人的優勢與弱勢,並向你信賴的人尋求可靠的回饋。

疑似患有自戀型人格障礙者有暴怒的傾向,並會將 注意力集中在報復公然的反對者上。因此,如果你要 與他們正面作對,或向高層告狀,請準備好面對他們的反抗。同時,也請制定好離職的計畫,以防事態變得難以承受。

設立心理界線

要與疑似患有自戀型人格障礙的同事設立心理界 線,你必須先了解你自身的長處與弱點。患有類似人格障礙的人們,非常樂見你的不安全感遭受攻擊、侷 促不安的模樣。當你足夠了解自己,並對自我具有安全感時,他們便很難動搖你的自信。

設立心理界線的其中一個關鍵在於,在同事試圖扭 曲事實的當下必須有所覺察—他們能夠持續撒謊, 直到自己都開始對謊言深信不疑的程度,他們也可能蓄意提供假消息,只為了要擾亂你。

設立心理界線的最後一部分,則是避免在同事面前 表露出強烈的情緒反應。他們經常傾向於透過貶低或 激怒他人來獲取自我的價值感,因此他們會認為,就 算是負面的關注,也比毫無關注來得好。

使用電子郵件追蹤談話後續

建立書面的線索來佐證你的說詞,以備未來需要向 高層證明你的經驗時使用。即便同事從來不曾回覆你 的郵件,這也只是揭示了他們的為人,與你無關。

要求具體的實例

如果你的作業受到批評,請要求他們提出錯誤的具 體實例。同事們可能會試著說服你— 你做的工作糟 透了,即便事實並非如此。當他們成功讓你懷疑自我 時,往往會因此感到更有力量,而通常類似的狀況發 生時,他們也會不自覺地表現出欣喜的姿態;在極端 的案例中,他們甚至會當著他人的面前哈哈大笑。許 多自戀型人格障礙患者已學會,以他人受苦或感到脆 弱為樂,這是因為他們缺乏同理心的關係。

說明你自己在稱呼上的偏好

如果同事沒有以你偏好的方式稱呼你,請在他們第 一次這麼做時便糾正他們。你可能要重述數次,因為 他們經常會假裝忘記你先前跟他們說過的事情。他們 經常不尊重他人,因此可能會故意唸錯你的名字,或 拒 絕 使 用 你 的 頭 銜 , 例 如「 女 士 」或「 醫 師 」。

避免捲入爭端

這類的同事可能會在團隊成員間挑撥離間,他們往 往會向他人散播關於你的謠言、說你的壞話,同時向 你撒謊,表示都是同事們在說你的壞話。其目標是要 在同事間孤立每個個體,讓所有人都沒有任何支柱, 而另一個效果則可能是要讓多數同事都不相信你的經 歷。

不分享個人資訊

儘管你可能覺得在寒暄時分享個人資訊無傷大雅, 但這些資訊事後卻可能被運用且不利於你。

避免單獨會面

試著只在他人在場時與該名同事碰面,因為當他們 認為你在批評他們,或他們無法得逞時,便可能會生 氣。請避免獨自面對他們具有凌虐性的行為。

了解自己

誠實面對自己的缺點和優點,如此一來,同事就無 法利用這點來欺壓你。

只要記得一件事......

疑似患有自戀型人格障礙的同事,往往會透過貶低他人來讓自己感覺更好。別讓他們把你的反應當作精神糧食,或讓你們的互動方式影響了你對自身的觀感。

節錄自:尖端出版《我的同事很有事:改善職場關係X提升工作效率,與職場雷包共處的作戰守則 / 尚妲・萊基 著 》


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