「隱性自戀者」妥妥職場笑面虎？身邊有這款同事、主管，做好2件事自保
自認為比別人好很多、極度需要他人讚賞、為了成功不擇手段、很少對他人展現同理心……，工作中你有遇過這類同事嗎？他高機率是個「自戀者」，自我膨脹是他們最明顯的特徵。你以為這種同事已經夠可怕了嗎？《BBC》指出「隱性自戀」更危險，他們通常會「虛情假意、帶著反話的讚美或背地八卦」。遇到這種職場笑面虎，本文教你自保方法。
文／Y Chen 由Cheers授權轉載
職場裡多少都會遇到自我膨脹的同事，對他們來說，完成自己的目標才是重點。為了避免成為他們利用、拖累甚至攻擊的對象，一定要學會如何自保，並找出有效的合作方式。
讀完這篇文章，你可以學到什麼？
- 自戀者不一定會外顯，但都一樣想尋求他人認同和讚賞。
- 要謹記自戀者對你的評價可能是攻擊，無法決定你實際的價值。
- 面對自戀型主管時，盡量以「對方會獲得哪些好處」來溝通。
自認為工作能力比別人好很多、極度需要他人讚賞，會為了得到想要的事物不擇手段，且很少對他人展現同理心……，你的工作中有遇過這種類型的同事嗎？
如果和對方共事的過程中，經常會有上述感受的話，那他高機率是一名「自戀者」，甚至患有「自戀型人格障礙 」（Narcissistic personality disorder，NPD）。這些自戀型人格的工作者，經常會成為他人的職場災難。面對這樣的人，你必須學會自保手法：如何正確與他們相處？
自我膨脹是最明顯的特徵，但「隱性自戀」更危險
首先要懂得辨別誰才是真正的自戀者。《Worklife》指出，過多的自我膨脹是明顯的跡象之一，他們通常認定自己擁有特別的權利，像是應該得到最好的待遇，這會使得自戀人格者侵犯他人、隱瞞資訊時，並不覺得有問題。他們也總是相信自己永遠是對的，很難聽取他人的回饋，甚至拒絕與「地位」低於自己的同事合作。
自戀者基本上不會意識到別人的需求或情感，即便團隊中有人受傷或心煩意亂時，也難以理解對方的感受。
另外，這類型的工作者其實不擅長處理批評與挫折，他們遇到類似狀況時會進入嚴重的「防禦狀態」，變得憤怒且攻擊性很強，把過錯都推到他人頭上。
特別的是，自戀型人格者不一定都會非常外顯，《BBC》點出還有一種隱蔽的自戀者，很難察覺，但對組織來說仍然有毒。
隱性自戀的出發點，同樣出於自我膨脹、想被認可，他們會使用更安靜且謙遜的方式獲得關注，表面相當友善、隨和，經常被歸類為好人同事。
然而，他們的惡意行為通常是走「被動性攻擊」，包含帶著反話的讚美、偽裝成幽默的侮辱或在背後講八卦，甚至是操控其他人形成對立關係，自己卻遊走於每個人之間。另外，他們也會刻意展現自己的善良，像是在大眾面前顯眼地送禮，確保重要人士都有親眼目睹。
如果想測試對方是否是隱性自戀者，《BBC》建議可觀察他們對於你發生好事時的反應，是誠心恭喜或虛情假意？若是後者，就相當可能屬於難以發現的自戀人格。
避免被自戀者牽著走：設定界線、留下記錄
了解自戀者的行為之後，在職場上當然是盡量繞過這些可能對你產生負面影響的人，但萬一你仍然得與他們合作，可以掌握幾個技巧，減少共事時的負擔和摩擦。
第一步：懂得設定心理界線
《Psycology Today》表示，自戀者說出口的話應視為他們個人的見解，他們所說的話常常是情緒化攻擊，作為滿足自我膨脹的手段，而且可能對每位團隊成員都是如此，而非針對你一個人。有了這樣的認知之後，才不容易放任對方予取予求，甚至是讓自戀者向你施展煤氣燈效應（Gaslighting）。
《Worklife》說明，面對自戀者需要有主見，適當的拒絕是可行的，並要懂得「回應」而非「反應」，也就是專注於事實或當下的任務，別淪為情緒的討論。
溝通過程中應盡量減少爭吵，畢竟他們會進入防禦模式，並不利於推進工作。《Forbes》則特別提醒，「自戀」對這群人來說是禁忌詞，會讓他們的反應更加激烈，極有可能陷入憤怒。
第二步：白紙黑字記錄細節
另外《Psycology Today》還提及了一個實用的作法：記錄下你們合作的規範與細節，避免對方出於自身利益考量而玩弄小聰明或抄小徑。即便對方真的做出了過分舉動，也會有一份白紙黑字為證，向主管或人資單位反應，這是保護好自身的絕佳方式之一。
碰到自戀型主管怎麼辦？保護自我價值為優先
許多管理職也屬於這類型人格，想要與自戀型的主管順利相處，設定界限、詳實紀錄等等，都有辦法起到一定的作用。
然而，主管畢竟與同事不一樣，帶著一層從屬關係時，可能會放大自戀人格帶來的痛苦。假設你短期之內無法輕易離職，或是看到這個職位有其他發展機會，那麼仍得學習如何「順著毛」與自戀主管共事。
《哈佛商業評論》的第一個建議，同樣是從心理建設做起：為自己找到其他有價值或自尊心的事物。
在自戀型主管底下工作時，經歷貶低、高壓都是家常便飯，更加容易會懷疑自我價值。建議在工作之外尋找有成就感的事情，無論是運動、音樂、公益等，都有助於帶來快樂並支撐你的職涯。
下一步是懂得說話的藝術。如果想推進某項專案或提出新企畫案時，應考量到自戀型人格的所有行為和決策，都是圍繞著自己出發，說服方式比起客觀事實或數據，有時候點出對於主管的好處可能更加有效。
例如比起公司會因為這項新的措施，整體業績提升多少，技巧性地從主管可因此樹立更專業的形象、是第一位做到此成績的人等，可能會更加有說服力。
當然，很多人可能很難對自己不喜歡的管理者講出這樣的話，或是很難避免奉承的意味。假設真的無法達成，《哈佛商業評論》也表示至少要維持中立態度，切勿明目張膽站在主管的對立面，或是在公司討論他的壞話，這高機率會激起對方的憤怒及報復慾望，並不利於你的職涯。
要知道，自己永遠有選擇，就是可以離開這位主管，不需要過度犧牲情緒和自尊，否則就會真的走入自戀者設下的陷阱而難以脫身。
（參考資訊：Worklife、Leaders、BBC、PsychologyToday、Forbes、HBR）
（原文標題：這種「好人同事」其實更危險？一個特徵辨別隱性自戀人格）
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