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日期 |2022.06.14

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內推比自己投履歷更容易錄取嗎?請朋友內部推薦的 5 個重點

求職有時候除了靠自己投履歷外,有時剛好有朋友公司缺人也可透過內部推薦,幫你覓得一個機會。不過,關於內推,大部分只是字面上的意思:由公司內部人員幫忙做內部推薦,不代表錄取機率比較大!該有的面試準備不能少,甚至要更積極,才不愧對朋友「用自己名義」幫你推薦。

文/MH

不論是在前公司還是現職公司,都碰過朋友本人或朋友的朋友想要我幫忙「內推」(內部推薦,也就是由公司內部的人協助投遞履歷,一般而言,可增加履歷確實被用人主管或人資部門看到的機會),我也(陰錯陽差)有過請人內推的經驗。

然而,經過幾次經驗後,我發現內推真的有很多眉角,坦白說也曾經被不少人(無意)冒犯過,因而決定記下來警惕自己,也希望幫到一些求職者。

1. 建立正確認知

關於內推,其實就真的只是字面上的意思:由公司內部人員幫忙做內部推薦。

但是!不要自己腦補覺得內推 =「錄取機率比較大」或者「對方可以幫我美言幾句」。儘管幫忙內推的人可能剛好隸屬該職缺的部門、剛好認識用人主管、剛好跟人資交情不錯……,但這都是「剛好」而非「必然」。

請記得:內推只是「錦上添花」,讓優秀的人更容易被看見,但無法「雪中送炭」。

此外,千萬不要認為內部推薦人可以提供更多好處或服務,內推的人也只是一般員工,不是獵人頭、不是職涯顧問;即使有的公司會給員工內推獎金,但那也是公司給的,不是被推薦者的薪水而來,所以沒有人應該要對被推薦者負責。

所以請把內推當作「其中」一個求職管道就好,並且用一樣用心且認真的程度,好好準備自己的履歷及面試。

2. 不要把內推者當作獵人頭

有些公司的員工之所以願意幫忙內推,是因為公司有推薦獎金,當員工推薦了不錯的候選人來面試,候選人也順利錄取並就職後,推薦的員工可以拿到某個獎勵金。

還有另一種服務叫做「獵人頭(headhunter)」,他們會埋伏在求職網站中,看到履歷不錯的人,可能會私訊給求職者,邀請其投遞某些公司的職缺,有的甚至會協助求職者準備履歷或面試。

但他們為什麼要這樣做?因為這是他們的工作啊!他們的薪資獎金就是來自於幫公司找到好的候選人。

而作為一般的內推人,是沒有獎勵金的!!!很多人甚至只是好心幫忙而已(比如我)。結果搞到自己灰頭土臉……

以下都是真人真事,寫出來前的確掙扎了一下,但我自認並無誇大,也希望藉由這樣的經驗警世一下:

案例一:對方提供給我的履歷超級簡略

就是那種貼在 PTT salary 版上可能會被大肆指正一番的履歷,只有工作內容,沒有量化成績,還有一些關於家庭或個性的古板自傳。

身為要幫忙內推的人,我該怎麼辦呢?

幫他修?還是硬著頭皮幫他推出去?當然也可能本人並不知道履歷的「正確」寫法。總之,建議所有求職者在寫好履歷時,可以請周圍比較有經驗的朋友幫忙看看,或者如果真的很害羞,就上網問鄉民吧!不然至少也找一下網路上的範本,看看大家通常會用哪些格式或撰寫重點,以此確認自己有寫到點上。

(延伸閱讀:【免費】 寫出客製化履歷的王牌,104 履歷診療室

案例二:對方把我當家庭小精靈

寫履歷、找工作、歷經一次次面試、領到一封封感謝信……這樣的無限循環讓人痛苦心慌徬徨害怕失去自信挫折,我都知道,但很多人都是這樣走過來的,包含我也是。

身為一個要幫你內推的人,我認為我的唯一工作就是「幫你把履歷轉寄到 HR 的信箱」,其他我做的事情都是 “bonus”,不是 “must”。

但顯見大家的認知有很大的落差。

以下這些問題,我全遇過:

  • 「謝謝你幫我投履歷~但我不知道該怎麼跟我現在老闆請假,怎麼辦?」(如果連請假都沒辦法,那你到時候怎麼提離職啊?)
  • 「感謝你幫忙,不過我可能三個月後才能離職,怎麼辦?」(那你為什麼不早講,為何要我現在幫你投履歷啊?)
  • 「我收到人資邀約了,那我要準備什麼啊?」(你試過 google 了嗎?)
  • 「面試時間是下週五,我想改時間耶,你可以幫我嗎?」(我看起來像你的 siri 嗎?)
  • 「我要寄履歷出去了,那我要寫什麼呢?」
  • 「面試官會不會問我職涯規劃啊?那你怎麼回答?」

關於如何展現「正確的態度」與「問對問題」這件事,下一段會多談一點。

3. 問到重點上

內推真正的好處,除了增加履歷的「觸及率」之外,重點是讓被推薦者可以接觸到更真實的公司資訊,比如公司會不會加班、營收狀況、年度目標、工作環境、主管或老闆的個性等,也就是「內部員工比較清楚的資訊」。

此外,如果找的推薦人還是跟自己同個部門的,還可藉此了解該部門的工作情形、相處氛圍、工作上會遇到的挑戰與困難等。

但是!不要再拿那些 104 上就有的資訊去跟推薦人做二度確認了,比如有幾天年假、公司有沒有零食櫃和站立工作區等「小事」,這樣真的是很浪費這個內部推薦資源!

不過最後也提醒,請視自己和推薦人的熟度決定要問哪些問題。如果雙方很熟,通常就沒什麼問題;但如果只是點頭之交,請不要提出可能涉及公司機密或太大量的問題,臉皮厚度還是要斟酌一下啦!

4. 展現誠意

我碰過有朋友或朋友的朋友求內推,問了一堆問題後,也沒告知後續。然而,我認為「請人內推」基本上就是「有求於人」,所以我自己會盡其所能地做到「不讓推薦人為難」以及「讓推薦人知道最新進度」,藉此展現誠意,同時也是作為一個求職者的禮貌。

比如有個前同事邀請我投遞他們公司的行銷職位,當時我正處於找工作的中後期,已面試好幾家公司,都沒有遇到特別喜歡的,整個人很絕望。看到這絲曙光出現,我先告訴對方,我會用週末看一下職缺內容,若有興趣會把履歷準備好,到時再麻煩他內推。

一開始我對公司產業沒什麼興趣,不過對方還是很熱心為我介紹一番,甚至還鼓勵我可以試試看。不過我後來仔細想想,自己還是有特別想走的領域,所以週末就告訴他,我就不麻煩他內推了,但仍很感謝他推薦這個工作機會給我。

不確定這樣有沒有做到 100% 的誠意,但我認為自己至少坦誠以告,不會告訴他「再看看」或者「我再想想」,然後給出一張無禮的無聲卡。

5. 積極行動

其實這點是所有求職者都必備的態度,想找到好工作,不拿出全力以赴的心態怎麼行?有時候我甚至比求職者積極,我會告訴他:「我公司下週會開缺,我先口頭跟你講有這個缺,你週末可以準備履歷」,或者「那個徵人部門已經在面試了,建議你趕快投」。碰到關係更好一點的求職者,我也很願意主動分享自己對於公司的認知與優缺點,讓對方能做出更全面的判斷。

這種消息都是一般求職者無法得知的,一定只有內部員工才會知道,這雖然不至於洩題,但就像是氣象局告訴你「明天會有霸王級寒流襲台,請準備好禦寒衣物」一樣,都拿到官方資訊了,還不好好應戰,那多可惜?

所謂的積極應戰,不外乎就是了解職缺、準備履歷與面試,有必要且適合的話,甚至可以先找內部推薦人聊聊,掌握更多公司資訊。這些都可以讓自己的面試表現更好,也會展現出積極度、讓對方留下好印象。

結語

遇到貴人(在此指內部推薦人)應該要抱持感恩的心,我們真的只是一種散播歡樂散播愛(?)的心態在當推薦人,因為我認為你有資格,所以願意幫你推薦;因為我認為你有能力,所以願意「用我的名義」幫你推薦。

所以也請求職者們好好珍惜這些機會。

經過上述各種慘痛經驗,我現在比較少主動當內部推薦人了。不過,若有人來詢問我公司的情況,我還是會很樂意跟他們聊聊,至於是否願意代投履歷,就看交情和對方的態度了。

最後,再次提醒大家當一個「盡責」的求職者,一起營造良好的內部推薦風氣,畢竟做人真的是做口碑,為自己打造好的形象、好的口碑,在社會上走跳也比較容易吃得開啊。

(原文標題:請他人內部推薦應徵工作的 5 個重點


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