求職者喜歡你嗎?員工喜歡工作嗎?想提升雇主品牌,你找對人、問對問題了嗎?

104雇主品牌
2023.12.14
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文:104雇主品牌團隊 編輯整理

大缺工的時代,企業想要強化自己的雇主品牌,可以從三個階段來執行,分別是Research(調查)、Reposition(定位)與Reinvent(重塑);104身為雇主品牌的專家,透過這篇文章讓你了解,建立雇主品牌的3R流程中的Research(調查)

近幾年來,企業不斷強調雇主品牌的重要性,然而什麼是雇主品牌呢?簡單來說,就是雇主能夠提供給員工不管是在功能面、經濟面與心理層面的各種利益,也就是企業要塑造出能提供給員工什麼好處,例如:是工作保障?還是職涯發展?是什麼原因讓員工願意到這家企業,並且留下來為企業付出。

3R流程中的第一個階段:Research(調查)

要打造企業雇主品牌不是只有老闆說了就算,也不是依照員工想怎樣做就對了,而是從經營層到員工,及從離職者再到外部求職者來看,這些都是在經營雇主品牌中重要的關係對象。因此建立雇主品牌的第一步驟是要先進行調查作業,透過從上到下,由內到外全面性的調查讓企業更深入的了解自己,包括:

  • 經營者的期望是什麼?
  • 員工在工作中體驗到什麼?
  • 對目標人才的渴望是什麼?
  • 求職者的感受是什麼?
  • 競業在人才的經營上又是怎麼做的?

調查的方式可以使用質化訪談來進行,了解經營者的想法,經營者想要形塑什麼樣的雇主品牌;也使用量化問卷的方式,了解員工在企業中各項活動的體驗結果、以及求職者他們從注意到職缺、投遞履歷、參與面試,甚至於報到後的各階段感受如何;除此以外,更可以透過各項資料或大數據的統計,了解目標人才在求職市場上的渴望是什麼,以及使用AI工具來進行競業分析。例如:104大數據可以協助企業統計求才市場中,和自己企業搶人才的公司是哪幾家,再利用AI工具來協助分析這幾家競業的員工價值主張為何。

雇主品牌執行要點

調查工作做的愈詳細,愈能掌握各方面的感受及需求,員工重視的是什麼?跟經營者想要的方向之間有沒有不同,跟外部的求職者所感受到的有沒有落差,針對各項調查結果比對與分析,也才能更精準的進行後續的定位。

看完這篇文章,你可以開始嘗試

  • 誰在跟我搶人才?競爭對手的雇主品牌得幾分?快使用104大數據分析工具,進行從上到下,由內到外全面性的雇主品牌優勢調查。
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