賺到4,000美元的離職獎金?Zappos這樣宣傳雇主品牌的EVP

104雇主品牌
2024.08.09
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文:104雇主品牌團隊 編輯整理

如果已經完成了員工價值主張EVP,接下來就是要透過不同的管道向外傳播(沒有傳播的話,是不會有人知道的)。傳播分成內部和外部,透過這篇文章讓你了解,如何透過合適的宣傳,提升雇主品牌力!

EVP內部傳播: 讓員工感受企業價值和信念

  內部傳播有以下多種途徑:公司內部網路(Intranet)、教育訓練、EDM、案例分享、獎勵、內部公告、說明會、會議、主管溝通、績效考核等。首先,雇主品牌需要先在公司內部傳播,畢竟「員工價值主張」經過認同後,就要讓員工牢記在心,不能只是一個口號,而必須是一連串的行動。全面性的員工溝通是雇主與員工建立信任的關鍵因素,與員工溝通的方式會直接影響你提供的員工體驗,進而影響員工價值主張。當EVP完成後,就要在公司內部網路公開宣布,同時規劃相關的教育訓練、EDM、案例分享,重要的是EVP必須連結到員工的日常工作上,讓所有人都明白做哪些事符合EVP,哪些事不符合,提供實際的案例分享,員工就更容易了解。

  另外,獎勵員工也是一個好的宣傳方式。公開獎勵做對的事情的員工,讓其他員工知道公司鼓勵員工去做哪些事情;獎勵可以是財務的或非財務的,財務的獎勵有獎金、紅利等,非財務的獎勵有口頭讚美、公開表揚、晉升、特製的小獎品等,除此之外,還可以透過內部公告、公司舉辦的說明會、相關會議,還有主管與員工的一對一面談、績效考核,都可以把雇主品牌與EVP的精神與內涵規劃進去。

EVP外部傳播: 吸引外部人才提升品牌知名度

  外部傳播又分為官方管道、人力銀行、社群網站、網路廣告、影音網站、網路論壇、實體招募會、口碑宣傳等,細節如下:

  • 官方管道:公司官網、公關稿、新聞發布、面試培訓流程等
  • 人力銀行:104、1111、518、yes123等
  • 社群網站:LinkedIn、Facebook、Instagram、LINE、Twitter、微信等
  • 網路廣告:關鍵字廣告、社群廣告、聯播網廣告、影音
  • 影音網站:YouTube、TikTok等‧ 網路論壇:Dcard、PTT、一些專業論壇等
  • 實體招募會:許多企業每年都有5∼10場校徵,或自己辦一兩場大型的招募會
  • 口碑宣傳:讓員工成為雇主品牌大使、優化面試體驗與員工體驗

官方管道: 用統一形象展示企業優勢

  大部分的求職者,都會上心儀公司的官方招募網站去了解工作機會。公司官網能更有彈性的擺放影音內容,包含公司的文化、雇主品牌、願景、使命,高管的話,業務項目與發展、招募流程、員工現身說法、薪資福利、教育訓練、職涯升遷管道等。除此之外,公司會有招募的公關稿、新聞發布,預計今年招募多少人,可以把雇主品牌的宣傳加入公關稿裡,讓有興趣的求職者看到相關訊息。

  面試或培訓流程也是一個良好的宣傳管道,透過面試或培訓過程,可以吸引志同道合的人才,以Zappos為例,新員工在培訓後離職的話,會得到4,000美元離職獎金,既可以淘汰不適合的新員工,也是一個很好的對外宣傳話題。

人力銀行: 善用能觸及最多求職者的場域

  人力銀行是最多求職者聚集的地方,在公司介紹、福利欄位、工作內容的地方,就很適合宣傳自己公司的雇主品牌與EVP。

  一般來說,我們都很重視第一印象,人力銀行正是求職者對各公司在網路上得到第一印象的地方,但很可惜的,我們發現很多公司的HR不在意這部分,使用千篇一律沒有吸引力的文字,白白浪費吸引人才的機會。建議HR認真撰寫公司介紹、福利欄位、工作內容,如果還能加上精心編排的圖片,一定會增加人力銀行的主應數,吸引到優秀的人才。

  104 的公司頁上,近期新增了企業社會責任專區,讓有經營CSR的企業能夠完美呈現自己公司的強項,讓更多的求職者知道,提高人才的好感度。

  最後要補充的是,有獲得產業評鑑獎項或最佳雇主品牌的企業,都會把獎項放在官方網站上,藉由這些獎項吸引人才,增加求職者的信心。

社群網站: 在社群中提升品牌影響力

  如果說官方網站、人力銀行是較有官方色彩的管道,社群就是較非官方的宣傳管道。根據社群網站的屬性,增加小編人性化的角色,不同的社群網站有不同的屬性,像是LinkedIn就是比較專業、正式的社群,讓公司顯示專業的一面,包含公司的產業新聞、工作機會等;Facebook比較活潑輕鬆,在粉絲團裡分享比較軟性的、日常的內容:Instagram就是比較偏年輕的社群,如果公司很多職缺需要吸引應屆畢業生,經營Instagram 就是很必要的,但要注意,Instagram主要是以精美圖片的宣傳為主,所以製作吸睛的宣傳圖片非常重要。其他像是LINE、Twitter、微信等,就看公司有沒有足夠的資源,或是海外與跨國公司的需求,跨國公司可以考慮經營Twitter,大陸公司需要經營微信。

網路廣告: 用廣告快速觸及目標人才

  有招募行銷預算的公司,就很適合做網路廣告。很多規模比較大的公司,現在都編列了招募人才的網路廣告預算,因為他們知道,在訊息爆炸的這個時代,如果不做招募廣告,很多求職者可能就不知道該企業的招募訊息,或是被其他有做招募廣告的公司吸引。以金融業為例,每年的MA招募HR都有編列相關的預算,大部分也會和104整合招募團隊合作,在104製作客製化的招募網頁加入雇主品牌的訊息,投放網站與APP的廣告版位,達到最好的招募效果。

  除了人力銀行的網路廣告之外,一些企業還會投放社群媒體的網路廣告,像是LinkedIn、Facebook、Instagram、LINE。可以多加利用的,還有關鍵字廣告、社群廣告、聯播網廣告、影音廣告等,不妨找公司的數位行銷夥伴協助,或是請專業的數位廣告公司規劃,讓更多潛在求職者知道公司的招募訊息,獲得最大的曝光與主動應徵。

影音網站: 透過影片展示企業吸引力

  由於影音比文字與圖片更有吸引力,招募短片或雇主品牌影片已成現在流行的傳播方式主流;有些企業還會找一些網紅或是YouTuber合作,因為這些網紅有影響力、粉絲數、觀看數、互動數等,對於增加公司的知名度與活動的宣傳度都有加分的效果。有些企業則會舉辦短片徵選活動,巧妙地運用獎金,吸引學生或企業人士來報名參加競賽,進而獲得大量的影片與創意,也是一個很好的方式。傳播的管道主要是透過YouTube、TikTok 或 Facebook、Instagram 播放影音廣告。

網路論壇: 透過討論增加品牌信任度

  很多學生都會上Dcard或PTT討論找工作、職涯相關的問題;已有工作的,也會把自己的薪資福利、面試題目、工作心得、職場甘苦談等,放在PTT上的Salary板上分享。如果有機會在這些論壇上宣傳雇主品牌,對自己公司就會有加分的作用。有些主題都有機會自己或請同事置入,但切記不能寫出與事實不符的內容,網路上很多資訊打關鍵字即可查到,如果放上不真實的內容,隨時有可能會被踢爆,請務必小心謹慎。

實體招募會: 面對面接觸直接吸引應聘者

  招募量大的企業,一年往往至少有5∼10場校徵,像是台大、中山、成大、台科、陽明交大、清大、北科、中央等,都是很多企業舉辦校園徵才說明會的學校。學生關心的話題其實都不會差太多,不外薪資福利、訓練、職涯、未來發展、面試流程、時間、學長姐分享、公司地點、文化等等;因此,在實體招募會宣傳雇主品牌是最合適不過了,除了校徵,有公司會自行舉辦幾場大型的招募會,也是很好的對外宣傳管道。

口碑宣傳: 透過推薦增強品牌信譽

  最後一個對外管道是口碑宣傳,也就是請員工擔任雇主品牌大使;如果做得夠好,影響力是很大的。萬一員工都不願意幫忙宣傳,或是找不到適合擔任雇主品牌大使的員工,那麼公司內部就要先檢討一下自己。

  你可以先上網搜尋關於自己公司的網路輿情,調查員工離職的真實原因(當下可能沒辦法知道,但如果過幾個月再真心誠意請教,應該會得到一些真實性很高的回答)。另外,請外面的機構做員工滿意度調查或敬業度調查,就可以得知公司能優化、改善的重點,認真檢討、修正,提高員工滿意度、敬業度,就有機會找到願意幫忙做口碑行銷的員工。和網路論壇相同,要請員工務必提供真實的口碑,才經得起時間的檢驗。

看完這篇文章,你可以開始嘗試:

  • 挑選適合公司的EVP宣傳管道
  • 開始蒐集與規劃EVP宣傳資訊

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