為什麼要做「雇主品牌」?不僅吸引人才,員工也非常在意!

文:黃瑀彤|工商心理實驗室 工商心理實驗室

原文標題:【雇主品牌Take a Look!】

大家在找工作的時候會考慮什麼樣條件呢?想必每個人求職時,一定都會想深入瞭解公司的各項情況。時代改變了,未來的組織必須更專注在接觸、吸引跟留任人才,而這不僅單靠薪酬或組織規模、名聲就能達成。最有效的方法是營造「雇主品牌」!

雇主品牌對於吸引專業人才、強化組織文化在市場上的競爭至關重要,它是一種組織可以採用的策略,核心概念是將員工視為內部顧客,向現在以及潛在的「客戶」傳達「為什麼我們是獨特的!」。因此雇主品牌被定義為傳達組織聲譽,對潛在的人選進行品牌推廣,主要就是為了尋找並且留任合適的人才,以創造對組織的忠誠度,涉及從不斷變動的環境中關注個人與組織的發展,強調建立具有支持性、以人為本的組織文化。

雇主品牌的建立能為組織帶來幾項好處:降低每次招聘的成本、降低員工離職率、有助於組織吸引合適的潛在人才以及提升組織表現,Priya(2021)整理出員工看待雇主品牌的幾種情形:

  1. 了解品牌的管道:受訪者從招聘人員了解公司品牌,其次為公司網站。
  2. 認識組織的方法:通過企業網站得知與組織相關資訊,另外有Linkedin、FB等。
  3. 影響是否加入企業:重視職業發展可能、學習技術的機會與薪酬待遇等。
  4. 何謂具有品牌的公司:在市場上享有盛譽、跨國企業、精湛的技術等。
  5. 對員工而言何謂具有吸引力:工作生活平衡、工作環境、領導風格等。

Priya(2021)建議促進雇主品牌的經營,包含定期地對內部員工進行工作滿意度調查,主動了解員工選擇以及離開組織的原因;改善與員工相關的流程,將組織精力集中在員工與工作的適配性;提供員工靈活的工作安排與營造一個愉快的工作環境。

雇主品牌對吸引與留任年輕一代工作者尤為重要,同時也是困難的。首先要認識雇主品牌對員工的意義,雇主品牌的營造應該被視為是長期的戰略,了解「與人才溝通」會對組織的發展有重大的影響,才能做出著最適合組織的策略!

參考資料:

Priya, G. S., & UmaRaman.M, D. (2021). A Study on Strategy of Employer Branding and its impact on Talent management in IT industries. XIlkogretim Online, 20(5), 3441–3451. https://doi.org/10.17051/ilkonline.2021.05.378

何則文(2022年4月6日)。還用20年前的方式徵人?PEER 法則:4步打造雇主品牌,好人才就會自己來。經理人雜誌。

圖片來源:Challenge

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